优质的工作计划是可以指导我们的工作方向的,纸上谈兵的工作计划是不会让我们的工作能力提升的,下面是找工作范文网小编为您分享的部门年工作计划优质7篇,感谢您的参阅。
部门年工作计划篇1
一、销售的计划
销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
二、客户关系的管理
对客户管理有方,客户就会有销售热情,会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理,或者客户关系管理粗糙,结果,既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在。
三、信息的反馈
信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需求特点、竞争对手的变化等等,这些信息及时地反馈给公司,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速及时地反馈给公司,以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额,二是市场信息。对企业的发展而言,更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的,是已经实现的,已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息,它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。
四、“销售当中无的小事”
“管理当中无小事”,一位出色的经理同时也是一位细心的。同样,“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎,去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。
部门年工作计划篇2
一、加强药品市场日常监督检查。
一是做好新版gsp的宣传贯彻工作。按照省、市局的部署,自20××年6月1日起结合实际认真组织实施新版gsp工作。
二是加强药品经营企业的监管。开展“整顿购销渠道、规范票据管理”活动,突出药品进货渠道、验收记录、合法票据及温控设备、特殊药品等方面检查,检查覆盖面达100%。
三是加强药品生产企业监管。按照新版gmp和分级管理规定,对辖区内2家药品生产企业进行gmp跟踪检查。
四是加强医疗机构监督检查,落实省食品药品监督管理局皖食药监市【20××】73号精神,在11月底完成监督检查100%覆盖。
五是加强基本药物监管,对基本药物生产企业、配送企业和实施基本药物制度的乡镇卫生院、村卫生室开展监督检查。
六是巩固“规范药房”建设工作,加强医疗机构药品购进、验收、储存和养护环节的监管。对提交“规范药房”申请的医疗机构进行验收检查。
七是做好不良反应监测工作。全年完成药品不良反应报告500例,医疗器械不良事件报告100例。
八是加强重点品种监管。做好含麻黄碱复方制剂等特殊药品和疫苗等重点品种监管。
二、加强药品行业诚信体系建设。
坚持和完善药品生产、经营企业诚信档案,落实药品经营企业约谈制度,建立药品企业违法违规通报制度,制定县药品安全黑名单制度并组织实施。
三、强化药品从业人员教育培训工作。
建立药品从业人员教育培训制度,全年开展2次轮训,重点培训药品管理法律法规、新版gsp和药学专业知识,开展《药品经营许可证》换证和gsp认证企业人员业务知识考试工作,提高其法制意识和业务水平。
部门年工作计划篇3
一、销量指标:
至20xx年11月31日,山东区销售任务560万元,销售目标700万元(20xx年度销售计划表附后);
二、计划拟定:
1、年初拟定《年度销售总体计划》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类:
根据xx年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施:
1、技术交流:
(1)本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访:
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对vip客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我xx年工作重点。
3、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调:
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!
部门年工作计划篇4
素质拓展部是响应 “大学生素质拓展计划”而发展起来的一个部门,涵盖面很广是它的特点,但是,鉴于各个方面的原因,有些职能的发挥与活动开展存在很大困难,致使部门的职能没能得以充分发挥,并起到实际的作用,部门活动没有太多的创新,也使得部门的知名度不容乐观。但是,我们部仍是一个充满活力与成就的部门,在新的一年里,我们的目标是:打造专业,高效,纪律,务实的素质拓展部。为此,我们必须从以下几方面努力
一、 重整部门职能:帮助学院建立一套完善的德育评估标准
之前为了响应学校团委, 配合学校团委开展素质拓展工作,建立全校统一的学生综合测评标准,而在学院内部实施的《大学生素质拓展报表计划》,因为校方的停滞而停滞。所以我们必须顺应当前的形式出台相关的政策,我们目前主要想解决的问题就是加分票泛滥的问题,给大家一个公正的德育评分标准,我们主要打算采取电信素托卡的形式或是由我们部门来主管加分票的发放的方式。
二、创新品牌活动
1、给新干事培训加入的元素,并推出主管培训,技能交叉培训,形成一个培训系列
下一个学期我们要推出主管培训,加强对主管层次的关注,让主管学习领导力和执行力。
新干事培训是要传承下去的,大体的内容也不需做改动,但还需增设心理素质,思想道德素质及调研技巧方面的培训。关于制度条款的考核,由于历届效果不明显而可以取缔,代之以另一种方式的制度灌输,如将制度条款能容分成几个部分,让他们在部门秀的时候嵌入,或者用一种现场模拟,或者用现场答题记分奖励的方式实现。
在新干事培训之后,可以将原来由各个部门内部自行组织的只面向自己部门成员的小培训加以扩充,使之面向整个团委、学生会的所有部门,像调研,ps、word及ppt技术等等,到时由素质拓展部加以联系及协调通知,让各个部门的人全部或派代表一起学习,如此便可以推出系列小型技能培训,提高团委、学生会整个组织的工作技能。
2、做出更加完善的系统的调研成果
在新生入学后,科技文化节前后,自动化文化节先后进行系统调研,了解同学们的心理所需,同时做好系列的调研报告,并予以资料存档与传承。定时开展学生会工作调研交流会,分享调研成果。
三、强化部门内部建设
这是我们以往常常忽略的问题,因此必须加以重视,主要从以下几个方面去努力
1、 建立部门内部的人事档案
将每一个在职的素质拓展部成员及以往的素质拓展部师兄师姐的介绍留底存档,作为一种部门文化传承方式。
2、 加强部门管理,强调规章制度
对请假,迟到,渎职等情况严格加以管理,督促每位干事建立自己的工作日志,在日志中包括自己所负责过的工作、工作总结、心得体会等等,并定期的上交,亦可相互借鉴,并建立部门成员(主要是干事)的工作情况评估,定期开展部门内部总结表彰讨论会,加强部门成就感,荣誉感,如可以在部门会议前后喊出我们的口号等等。
3、 将部门工作系统化
a文档整理小组;主要负责
l 统筹整理保存内部资料,如素拓报表,部门人事档案,调研报告,活动总结记录表,工作记录本等等
l 根据调研结果对目前学生会及部门的状况进行提案分析
b活动组织小组:主要负责
l 活动策划书的撰写以及活动流程设计和人员安排
l 每个活动前期的宣传必须到位
c内部建设小组:主要负责
l 部门内部培训策划方案的制定
l 学生会整体培训
l 完善部门守则及ci
l 完善激励制度,促进良性竞争
l 促进部门内部沟通,建立合适的沟通渠道
d财务员;
f北校区联系人;
备注:以上小组的安排定期交换任务,以便提高大家的各方面能力素质。
4、 将会议记录正规化,系统化
成立一个记录本,每次由不同的成员对每次部门的会议做好详细的记录,包括与会时间,地点,成员,迟到缺席成员,及详细会议流程和内容,或是成员的好的点子,这对部门的发展很有好处。
5、 创新部门会议形式
如可以多多采取思维风暴的方式,或者可以一起去户外某个轻松点的环境进行问题的讨论。
6、 加强部门内外联
上级对下级要有的观察和交流,及时了解其想法,时常组织部门出游,或是会议后组织小游戏等等,给予的日常的关怀,如成立干事生日集会筹备小组,让在里面的人真正感到有归属感。对于其他各个部门,也要时差促进干事们的自我交流和合作,加大思想的碰撞,也可适当举办联谊活动,积极营造与各个兄弟部门之间良好的关系。
7、加强部门信息反馈
l 活动前期必须进行小组讨论,合理、有效安排人员,发挥组织最大优势
l 活动中期出现意外情况小组要及时商量对策,及时提出有效的建议
l 活动后期组织部门同事填写活动总结记录表,及时反馈有用信息
l 上级及时对下级的工作总结予以分析和指导,而不仅仅是下级交完工作总结就完事了
部门年工作计划篇5
一、20__年全年工作总结
12年是个不平凡的一年,在这即将过去的一年里,在领导的正确带领下,我们班组的各项工作均顺利进行,我们坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,全面落实隐患治理排查工作,在班组内部全面推行安全生产目标管理,加强“四个重点”的控制力度,确保现场作业的监督,努力打造合格班组实现了工伤事故为零,火灾事故为零,危险源点控制及整改控制的完成。
1、深入开展“隐患排查、辩识工作”、时刻加强各项规章制度和安全操作规程学习,使班组内部人员的危险源辨识能力加强,使班组内危险源点始终处于在安全可控的范围内。
2、为了取得合格班组的成功验收和班组安全工作建设情况,全班人员齐具智慧,共同努力,使得两项工作均取得不错的成绩。
3、对于12年我们班组新分的人员我们认真落实班组级教育,同时加强节假日期间人员的安全教育。
4、加强班组安全建设,强化班组安全管理,因为班组是安全生产的基础,只有健全班组“安全生产五项制度”及班组岗前5分钟安全交底工作,才能使每个人每天对安全有深刻的认识。
5、加强重点作业的监督及落实:
由于所涉及的危险区域多而杂、例如为保证职工及身体健康,防止沼气、噪音等介质对人员的伤害,出入作业区域正确佩戴防护用品,禁止吸烟或动用明火,离心机岗位操作时必须佩戴耳塞。同时班组长、安全员还会加强现场作业的监督,从根本上杜绝事故的发生。
二、20__年安全工作安排
20__年是我厂保生产、严管理、增产减排的一年,也对我们班组提出了更高的要求,在日常工作中我们要抓住现场作业的控制、提高对重点作业的监督。
1、深入开展危险源点辩识排查整改工作,强化班组内部隐患的整改,做到有隐患必整改、减少隐患的存在,提高职工作业前的辩识能力。
2、加强__年安全工作目标的实现:
12年安全生产中的安全生产事故给我们敲响了警钟,为了切实加强现场重点作业,应做好以下几点:
⑴加强现场监督和防范措施的落实。
⑵针对12年事故,教育职工严格遵守规章制度及操作规程。
⑶做好新工人的安全教育,切实有效杜绝“四个重点”中的重点人的教育监督。
3、加强班组内部控制的危险源点的日常管理,确保全年安全生产目标的实现。
部门年工作计划篇6
新的一年已经到来。虽然说加入公司才不长时间,很多关于产品还有行业里面的知识和操作都不太熟悉,但这对于我做销售的热情丝毫没有减半。以下是我对20xx年销售部门工作的一个安排。
一、开发客户
刚刚从事这一行业,部门手头上没有现成的客户,也没有这方面的人脉,这不得不让我把开发客户作为重中之重,毕竟业务是要有足够多的客户来支持的。而具体开发客户的计划如下:
1、电话拜访。针对需求厂家进行电话沟通,争取了解到客户需要用到的背光源需求量。再者,争取预约上门拜访,使销售工作进一步进行,这样可以减少时间和成本。坚持每天不定时电话拜访,我现在没有很多客户资源需要这样积累更多的客户资源。
2、陌生拜访。每次出差可以了解客户周围相关产业的大致分布,拜访客户之后利用剩余时间对周围厂家进行地毯式陌拜。
3、利用网络的资源找有用背光的相关厂家,先进行电话拜访,然后争取预约上门拜访。
4、去电子城等用到背光产品集散地收集厂家资料。
(2-6月将所有工作重点放在新客户开发,同时2-3月份完成对林致佳移交给我的客户资源梳理,进行电话拜访和上门拜访,整理出一套完整的公司资料。)
二、产品知识的学习和积累
产品是一个公司企业的心脏,过关的质量还有过硬的技术知识才更具有说服力。刚加入公司不久,对公司产品的用途、特性和注意事项等相关知识缺乏足够的了解,还有竞争对手的大致对、销售情况及优劣势。这方面是迫切需要加强的部分,所以接下来新的一年,我要利用各种不同的方式包括互联网、公司、客户、工程师等渠道加强对产品方面的了解,让自己更有信心去销售。
三、新老客户的维护
当工作进展到一定的时间段,手头上会有新、老客户这方面的资源。我有足够充裕的时间去开发客户再到进一步维护客户客情。而新老客户之间的维护又有很大的差异。相对于新客户而言,他们可能会对我们的产品没有足够大的信心,还有诚信度方面的问题,所以在维护新客户的时候我必须得花费大的精力去与客户沟通,例如产品试样的跟进、适时的电话问候和面对面沟通,这些都要在以后有新客户的时候根据客户情况做的跟进和维护计划。而对于老客户而言,在维护时困难度较小,相对来说较容易,但也不容忽略。最重要的是产品质量的保证还有防止竞争对手的插入,所以维护老客户时也要有一套适当的销售维护计划。
四、工作时间的安排
根据每月销售进展情况制定出详细的工作计划,做好月初计划月末总结的一系列工作,制定销售业绩完成计划,给部门员工适当的增加压力,保持每个月都有大的进展和突破。
五、对部门员工有以下要求
1、每周要增加2个以上的新客户,还要有到5-8个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求。拜访后和老板汇报拜访大体情况。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、每个月底定期向老板汇报客户回款情况。
部门年工作计划篇7
随着广东沃普公司规模的日益壮大,增强公司市场竞争力和律师行业影响力,最终实现公司年度目标,是今年网销部工作的主要指导思想和行动指南。因此,作为网销部门的主要负责人,如何响应公司发展目标?如何完成今年的营销任务?实现这些目标需要大家投入更多的热情以及更加精细化的工作。
一、网销部年度目标:案件类:120个意向客户 10个成交客户 注册类:200个意向客户 10个成交客户
二、工作思路
1、招兵买马:招募销售精英,组建团队;
2、员工培训:组织本部门参加内部和外部培训,提高自身硬实力;
3、绩效考核:对相关人员进行打分考核+平时考核相结合;
4、薪资待遇:按照本部门结合公司发展实际,给予员工合理报酬;
5、奖惩机制:公平公正、一视同仁对员工进行考核,惩罚不是目的,是为了管理和促进部门目标顺利实现的基础;
6、团队管理:有效管理部门人员,激发他们的斗志和激情,上下团结一心,为实现部门年度目标而奋斗!
7、学习充电:要求本部门人员以空杯式的心态,不断学习新的业务技巧和先进的管理培训经验,更好的服务于本职工作。
三、工作措施
1、人才招聘:计划在xx年1月5日之前,招募3-5名合作伙伴,组建“雄鹰团队”。借助“网络营销、电话营销、地面营销,三网合一的营销手段,开拓和抢占东莞法律市场。利用百姓网、官方人才网站等渠道招募人才;
2、培训拓展:
1、xx年1月6日上午9点在会议室进行《在职人员培训》(电话话术、网络营销、陌生拜访);
2、公司每个星期周六上午有法律知识培训,可以相互学习,加深理解,有利于开展业务工作;
3、xx年1月13日上午组织本部门去东莞水濂山森林公园爬山并进行户外拓展培训,以游戏培训为主,目的`是为了凝聚部门人员团结,增进了解和沟通,提高协同作战的能力!
④、本部门所有人员都有机会参加由公司举办的酒店法律讲座,一睹中国企业家的风采和火爆的销售场景,领悟和摸准老板的消费心理和法律需求;
3、考核方案:本部门实行“打分制度”加“行政日常考勤”相结合
备注:a级(80-100分)为优秀 b级(60-79分)为合格 c级(0-59分)为不及格;
员工最终成绩=自我评价*40%+主管测评*60%
福利薪资:人员工资: 3人*1800=5400元/月 底薪1800元(包含住宿补贴100元 伙食补贴100元 全勤奖100元);
提成方案:成功接案件一例 1000元;公司的商标 100元/个 如该公司申请10个*100=1000元;个人/公司知识产权 200元/个 如申请10个*200=20xx元;
4、赏罚规定:
设置:“月冠军奖” 300元 (公司月底兑现承诺);
设置:开单“头炮奖” 100元 (部门主管当场兑现承诺);
5、团队管理:
1)、依据公司相关规则制度,一视同仁、严格落实、做到公平公正、不厚此薄彼,达到监督检查透明化;
2)、发现人员在工作上的问题,及时进行有效的业务指导,规定每个星期三上午开中会;
3)、每天上午9点之前发电子档“工作日志”到部门主管这里;
4)、以身作则,遵守公司规章,以亲和力和公平公正实现管理人员和营销人员之间的距离更接近,促进本部门的人员团结。
全勤奖:有迟到、早退、请假等情况,该月的全勤奖取消;
执行力:首次警告 第二次扣100元 三次扣200元 记小过;
顶撞上司,殴打辱骂,出言不逊,罚300元并记大过存档;
6、学习计划:
1)、读书阅览:充分利用东莞图书馆的资源和地理优势,只需办一张读者证,就可以让自己博览群书,增长见识和见解,提升自己的业务能力,管理能力,社交能力等等;
2)、社会实践:多参加东莞市区志愿和义工服务,扩展社会人脉,从实践中学习既可以获得友谊,还可以学习和锻炼自己的适应社会的能力;
3)、讲座培训:利用网络优势,在线试听名师讲座和东莞图书馆每周六日下午2点在4楼报告厅有精彩的免费讲座,大家不妨去听听看,效果很不错,让人受益匪浅;
总之,我们会尽心尽力开拓东莞目标市场,朝着本部门设计的年度目标,一如既往,努力拼搏为沃普公司创造价值!
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