制定工作计划更好地安排时间和资源,提高工作效率,工作计划可以帮助我们更好地分解任务,明确目标和责任,提高工作质量,找工作范文网小编今天就为您带来了书助理工作计划优秀7篇,相信一定会对你有所帮助。
书助理工作计划篇1
开始这份工作也有一段时间了,在经过了一段时间的适应后,在目前的工作中我已经能圆满的应对自己的任务。但是,在最近反观自己的工作。我却感觉自己做的`其实并不够好!作为一名助理,尤其是董事长的助理,我在工作中,应该更加的仔细,在工作时也应该考虑的更多。不仅仅是自己的工作情况,也要考虑到董事长,考虑到其他的同事们!
现在反省一下,自己确实有许多的不对。但是,为了今后的工作能有进步,我必须在此提高自己的工作能力,让自己的工作更加的出色!所以,在这里我对自己近期的工作和个人行动做计划如下:
一、个人的提升
要提升自己的工作,首先就要提升自己的能力。经过这段时间的工作,我对自己在工作中的还是有些许了解的。但不仅仅如此,作为董事长的助理,我和其他员工的接触也是非常频繁的。为此在个人的品德和人际方面,自己一样要走好提升!
首先是自己的工作方面,在这段时间的工作里,我最大的问题就是对工作的自觉性不强,对潜在的任务没有自己的想法,或者说不敢去实行自己的想法。为此,经验上的累积是必须的,然后还有对工作的了解和学习,这些都要趁着那些琐碎的时间去努力的学习。我要积极的抓紧空闲中细碎的时间,去了解和学习工作中的细节,去精细自己的工作!
其次,是人际方面的关系。作为董事长的助理,我在和其他同事的交接中,总是带着压抑的气氛。这样其实非常不利于工作的执行,也不方便正确的传递工作情况。顺带,对我个人而言也非常不适合。
这是我缺乏交流的表现,这样的情况如果不及时的改正,对后面的工作也可能会产生影响!所以在今后,我要更加积极的去参加同事们的交流,积极的融入集体!这不仅仅会让自己和同事间气氛更融洽,也能更好的提高工作效率。
二、对个人的工作安排
在今后的工作中,我要更加的专心、仔细,对那些细节的问题多一些留心。面对工作,要多进行一些联想,对相似的工作也要及时的处理好。
作为助理我在个中不能仅思考个人的工作,也要多为董事长考虑,为其他的同事考虑,这样才能让工作衔接起来,让工作的进展能更加的流畅!
尽管现在的我还有许多的不足,但是我也会不断的努力去完善自己,相信一切都会变得更加出色!
书助理工作计划篇2
作为一名当初曾接受过助理班主任和无数学长、学姐指导关心和帮助的大三学生,我能深深体会一位经验丰富、充满阅历的引导者对一名刚刚踏入大学校园的新生具有怎样的重大作用和影响,可能是大学几年,也可能是一生;而作为一名经历了两年大学生活的大三学生,我能明白在学期伊始关于各个方面的告诫与指导将会在后面的大学生活中产生怎样的影响,而班级工作的有序开展也将决定这个新生班级走向哪个方向!为此,我特按照以下方面分别展开,简述我的工作计划:
新生来之前的准备
在辅导员的指导下,仔细查阅所负责班级同学的详细档案资料,了解所负责班级同学的具体情况,对于有突出能力或特长的学生,做好记录,以便更好地发展;而对于贫困生或者其他特殊学生(如身有疾病、来自灾区),也要做好记录,以便以后给予他们更多的关心和照顾,从精神上鼓励他们自立自强,树立信心;
亲自到学校的各处及周边进行考察,做到详细了解学校各建筑、道路、课室的具体名称、位置以便在学生和学生家长问起时能够回答,或者是有学生由于对校园不熟悉出现迷路时能及时采取措施;
熟悉新生报到的每一个流程,以便在新生报到时能够做到有问必答;
同辅导员了解学院关于新生接待工作的安排,了解好具体的流程;
学习新生入学团体辅导方法,掌握助理班主任必需的一些技巧与方法,充实自身
新生军训
军训中照看好新同学,使他们顺利完成军训任务。军训期间要关心爱护新同学,尤其要对那些存在困难和身体不好的同学给予关注。有课余时间就多去看看他们的训练,增进沟通。同时要利用军训这个好机会发现有能力的同学,为班级干部的选拔做好准备工作。
军训期间在晚间走访新生宿舍,在生活、学习、爱好方面与新生交流,并作好记录,了解新生的心理健康水平。传授自己的一些经验,并且结合学生的性格,给予一定的建议,指引学生找到大学的重心。
班级管理方面
军训结束后组织好新生做好第一届正式班委的选举工作,鼓励大家积极参选,同时保证选举在公平、公正、公开的的情况下进行,根据院系的安排,选出正式班委。
及时召开班委会,指导他们进入工作状态,明确班委分工责任,形成一个完整的工作体系,提高班委组织工作的办事效率,做到权责明确、精简高效。开始一个月每周召开班委例会,及时反馈班级整体情况,并分析解决办法,做好第一届班委。对班长、团支要尤其多沟通,帮助他们解决疑问;
对刚开始的一些学校学院的活动,如各种班级赛等,要给予关注和指导;
组织班委做好班级通讯录并发放,建立好新生的班群方便新生相互间的联系;
做好助学金申请,贫困生的相关工作;
引导新班委进行领取教,办理学生证,一卡通、火车优惠卡等证件等一系列列工作:
引导学生骨干和积极分子向党组织靠拢,做好团支部的推优入党工作。
思想上,配合党组织
...
书助理工作计划篇3
我是人力行政部***,这是我未来一个月工作计划,
具体内容
一、办公环境合理进行卫生安排,确保办公环境整洁;
二、办公用品管理
1.办公用品及礼品的采购、领用、监督与成本控制
2.公司的资产统计及管理,避免公司资产流失和浪费,做好勤检节约的实务工作
3.准确、详细登记每月产生的费用
三、会议与活动
1.做好会议记录并发放送至每个参会人员邮箱;
2.协助组织公司举办的各类活动,如员工旅游等。
四、招聘及其它事务
1.协助hr招聘,收集和关注招聘网站的人才信息;
2.汇总各地考勤,及时进行组织结构的更新
3.对新入职的员工在通过考核后办理工卡
对外事务
1.来访人员的接待
2.证照、合同申办资料的准备及提交,年审证照的取回
3.社保及居住证的办理六、其他临时事项协调财务的工作,完成交办的事务;
2.协助建立和完善行政后勤管理的`各项规章制度,并负责监督、执行与追踪;
3.完成上级交办的其它工作任务。 以上是本月的工作计划,还有很多不完善的地方,我会慢慢改进。
目前为止,许多工作都是停留在琐事上,我希望可以有可做的事情,而不仅仅时这些琐事。这对我来说不仅仅是个挑战,更是一次历练,为公司更好发展的同时对自己也是一个提升。虽然入职只有一个多月,但感触颇多,下面我发表下入职以来的个人的一些感受
①公司里没有员入职培训,新员工进公司后连最基本的公司制度都不知道,很多时候工作配合起来就有一定的困难。管理、技能方面的培训,不仅是针对技术人员,同时其他岗位的都应该适时的培训,学习吸收新的知识,以提高各人员的工作效率及办事解决问题的能力
②公司没有资产统计,有些东西坏了丢了以致公司到底有多少家底都不清楚
③除了办公室人员,平时大家很难有机会一起交流!所以适时的举办一些公司活动是很有必要的!公司每次的活动及一些大小事,都有必要采集相应的影像资料,记录公司发展的历史
④福利上,为发福利而发福利,从没有考虑过员工的需求和实行性,过于个人主义。我在看到有些企业的福利是这样发的:同样是发月饼,人家却把月饼寄到了员工的家里,送给了他的父母,并送一份对员工表扬及对其父母感恩的话,我想这样的效果远远超过于通知员工到你办公室领月饼?所以很多时候我们可以更全面的考虑这些,不仅对员工是一种关怀,对公司也有更好的影响
⑤岗位职责不明确,很多制度不完善,工作没有激情等
以上纯属个人看法,如有不对之处,请多多指教
书助理工作计划篇4
z物业公司自成立到现在,在公司领导的关爱下逐步走入营运管理阶段,为了能使物业公司达到集团领导的预期(独立运营,自负盈亏),z物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下工作计划:
一﹑充分发挥z物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。
1﹑每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。
2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。
二﹑转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。
为了提升服务水平,我们将推行"全员首接责任制".每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议,并在第一时间传递到服务中心,并有义务跟踪处理结果,通知建议人,使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心,并在首接责任制的同时,推进"一站式"全新的服务理念。
三﹑激活管理机制
1﹑管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向经理负责,同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。
2﹑管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。
3﹑制定切实可行的管理措施,推行"首问责任制".
4﹑健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5﹑月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。
6﹑完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。
7﹑加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。
四﹑严格管理,提高管理水平和服务质量。
1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%.
2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。
3﹑急修及时,返工﹑返修率不高于2%.
4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。
5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。
6﹑管理处拟成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。
7﹑本年度记录﹑资料保存完整,及时归档。
8﹑物业管理服务费收缴率达95%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。
五﹑加大培训力度,注重培训效果。
管理处挑选精兵强将,成立以经理为主的培训实施小组,对新入职及在职 员工进行培训:
新入职培训
为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。
岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。
在职培训
培训内容:
1、z物业公司的各项规章制度
2、z物业公司的《员工手册》
3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构
4、各部门相关的专业知识
通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。
六、提升z物业服务品牌,树优质服务新形象。
1、人力资源整合,根据管理处工作需要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗的复合型人才管理机制。
2、客户服务:继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。
3、设备设施维护:按机电运行和维修分工的原则,对小区所有的机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。
4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。
5、资料管理:严格按照档案管理规定。另外,拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。
6、车辆管理:对进入小区的车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。
7、安全、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查,维修保养由维修工进行。
七、做好接管验收工作
新建物业竣工验收后、业主入住前,物业管理公司应及时组建物业接管验收小组,对所接管的物业进行综合性的接管验收,以确保所接管物业基本合格,满足业主的质量要求。接管验收主要是观感验收和使用验收,它侧重观感是否合格、设施设备的使用是否符合业主要求;而竣工验收则是全方位的内外质量验收;接管验收是物业管理公司接管的物业为防止出现物业质量有严重问题、将被业主广泛投诉而采取的一种替业主提前服务式的验收,而非具有法律效力的政府评价行为。
八、开展多种经营与措施
管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济,努力创建"社区经济圈",力争实现管理费收支平衡。
1、根据小区实际情况,管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点,制定相关制度和有效措施,定人定岗,把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。
2、利用广场地面资源,对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的,适当收取一定费用。
3、节约管理成本,减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。
4、修订管理处有偿服务标准,增加有偿服务项目。
书助理工作计划篇5
金虎辞旧岁,玉兔迎新春。20xx年是我们风驰公司发展道路上关键的一年,公司将会面临更大的挑战和机遇,在挑战与机遇并存的情况下,按照“发展中不忘稳健,稳健中求发展。小处着眼,大处着手,立足深圳,扎根广东,面向全国,走向世界,立足新起点,开创新局面。”的企业发展战略文化,我们将会以创新取胜,以服务取胜,以速度取胜。在管理创新,机制创新,科技创新上发挥聪明才智,营销部将从整体管理水平和销售业绩提升到一个新的高度。
现在将我20xx年的工作重点归结为以下几个方面:
一、日常工作的开展
1、做好部门文件的接收、执行及存档工作,营销部文件资料在相关部门的分发与签收,且确保各类重要文件及资料准确与及时地流通,起到沟通的及时有效性;
2、做好部门内部及与部门间的沟通,协调处理日常中的各项工作。如营销部内部的信息流通,发现问题及时向上级反应,提出解决方案,其它相应问题跟各销售区域经理、业务助理及时取得联系并求得最终的结果,关于客诉客退问题、客户来司考察、到期应收货项的核实等各类事件都应与相应的部门做好有效沟通,保障日常工作的正常开展;
3、每月定期汇总整理营销部销售相关的数据与图表,保证内容的准确性与及时性,方便上级及营销部全体人员能够清晰明确的看见每周/月/年的相应数据,在业务员之间起到一个对比效应,以不断提升自己的业绩与工作能力;
4、与财务做好沟通,定期与财务核对相关的销售数据,且统计到期应
收款并做好货款的跟踪工作,保障公司流动资金的回笼和正常运转。
5、收集竞争对手的信息,上对方公司网站了解对方,还可通过电话或业务员对其进行相应的了解,另外上专门的工程网查询行业信息,且协助市场部做好市场信息调查和反馈;
6、及时做好部门的人才储备工作,配合公司培养有工作经验、能力好的人才进行储备,做好营销部的人力资源工作。
7,营销总监20xx年可能赴市场前线,在公司时间较少,所以我必须承担起营销部的日常工作的顺利开展,使自己能对营销部内务事的独档一面,在前期可能需要一定的时间进行合理的安排与调整,分清轻重缓急,遇到问题和重大事件及时跟营销总监沟通汇报。
二、做好服务工作
在我的工作当中,不免会与各个部门或与各种不同性格的人打交道,要时刻理性的对待任何一件事,做到不情绪化,即便对待不理性的人也应保持一颗积极的心态,最终把工作做到位。从自身角度出发,服务可涉及三个方面:
一)是对客户服务,客户是上帝,我们一定要服务维护好客户,对于营销部有客户来访时,跟各相关部门部沟通协调做好招待工作;
二)是对营销部人员的服务,与部门员工做好日常的沟通,协调处理与它部门的沟通联系,全力支持部门业务工作的开展;
三)是对营销总监的服务,协助营销总监做好助理应尽的义务与职责。
四)是对各部门与公司的服务。
三、协助商务部的各项工作开展
营销部现根据20xx年的规划以及现有业务量的不断上升,人力需求
极大,我需兼商务组的管理工作,协助销售部工作的顺利开展,以达成20xx年的销售目标。
以下是个人对于商务组管理工作的几点想法:
1、加强对商务助理的培训工作,包括个人素质,职业修养,商务礼仪及专业知识等并进行演练和考核。
2、规范商务助理的工作职责,加强监督管理力度。把售前最主要的电话营销工作进行量化,把售中与客户和区域经理的沟通协调工作配合扎实,把售后的发货跟进和售后维护工作做到灵活应变,把客户资料的归档整理规范模板,定期检查漏洞。
3、加强商务助理的营销渠道管理及服务能力。客户资源是全公司至关重要的资源,要提高商务助理全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。
4、要着重培养商务助理的沟通技巧和工作中应急的协调能力,力争多培养一些工作自觉积极,能独挡一面的优秀商务助理。
5、要定期对每个的商务助理进行思想沟通,了解她们的思想动态,积极引导她们积极乐观的工作态度。
以上,是我对20xx年的一些想法及设想,可能还很不成熟,希望领导指正。展望20xx年,我会更加踏实努力、认真负责的去对待每一件事,用良好的心态去迎接新的任务和挑战,与营销部的同仁一起创造更辉煌的风驰!
书助理工作计划篇6
一、日常工作的开展
1、做好部门文件的接收、执行及存档工作,销售部文件资料在相关部门的分发与签收,且确保各类重要文件及资料准确与及时地流通,起到沟通的及时有效性;
2、做好部门内部及与部门间的沟通,协调处理日常中的各项工作。如销售部内部的信息流通,发现问题及时向上级反应,提出解决方案,其它相应问题跟各销售区域经理、业务助理及时取得联系并求得最终的结果,关于客诉客退问题、客户来司考察、到期应收货项的核实等各类事件都应与相应的部门做好有效沟通,保障日常工作的正常开展;
3、每月定期汇总整理销售部销售相关的数据与图表,保证内容的准确性与及时性,方便上级及销售部全体人员能够清晰明确的看见每周/月/年的相应数据,在业务员之间起到一个对比效应,以不断提升自己的业绩与工作能力;
4、与财务做好沟通,定期与财务核对相关的销售数据,且统计到期应收款并做好货款的跟踪工作,保障公司流动资金的回笼和正常运转。
5、收集竞争对手的信息,上对方公司网站了解对方,还可通过电话或业务员对其进行相应的了解,另外上专门的工程网查询行业信息,且协助市场部做好市场信息调查和反馈;
6、及时做好部门的人才储备工作,配合公司培养有工作经验、能力好的人才进行储备,做好销售部的人力资源工作。
7、销售总监20xx年可能赴市场前线,在公司时间较少,所以我必须承担起销售部的日常工作的顺利开展,使自己能对销售部内务事的独档一面,在前期可能需要一定的时间进行合理的安排与调整,分清轻重缓急,遇到问题和重大事件及时跟销售总监沟通汇报。
二、做好服务工作
在我的工作当中,不免会与各个部门或与各种不同性格的人打交道,要时刻理性的对待任何一件事,做到不情绪化,即便对待不理性的人也应保持一颗积极的心态,最终把工作做到位。从自身角度出发,服务可涉及三个方面:
1、是对客户服务,客户是上帝,我们一定要服务维护好客户,对于销售部有客户来访时,跟各相关部门部沟通协调做好招待工作;
2、是对销售部人员的服务,与部门员工做好日常的沟通,协调处理与它部门的沟通联系,全力支持部门业务工作的开展;
3、是对销售总监的服务,协助销售总监做好助理应尽的义务与职责。
4、是对各部门与公司的服务。
三、协助商务部的各项工作开展
销售部现根据20xx年的规划以及现有业务量的不断上升,人力需求极大,我需兼商务组的管理工作,协助销售部工作的顺利开展,以达成20xx年的销售目标。
以下是个人对于商务组管理工作的几点想法:
1、加强对商务助理的培训工作,包括个人素质,职业修养,商务礼仪及专业知识等并进行演练和考核。
2、规范商务助理的工作职责,加强监督管理力度。把售前最主要的电话销售工作进行量化,把售中与客户和区域经理的沟通协调工作配合扎实,把售后的发货跟进和售后维护工作做到灵活应变,把客户资料的归档整理规范模板,定期检查漏洞。
3、加强商务助理的销售渠道管理及服务能力。客户资源是全公司至关重要的资源,要提高商务助理全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。
4、要着重培养商务助理的沟通技巧和工作中应急的协调能力,力争多培养一些工作自觉积极,能独挡一面的优秀商务助理。
5、要定期对每个的商务助理进行思想沟通,了解她们的思想动态,积极引导她们积极乐观的工作态度。
以上,是我对20xx年的一些想法及设想,可能还很不成熟,希望领导指正。展望未来,我会更加踏实努力、认真负责的去对待每一件事,用良好的心态去迎接新的任务和挑战,与销售部的同仁一起创造更辉煌的风驰!
书助理工作计划篇7
自20xx年8月3日进入中山市物业管理服务有限公司应聘为物业总监助理以来,在公司领导的正确指导下,各位同事的热情支持配合下,日常工作得以顺利的开展,以下就这两个月以来的工作,总结如下:
1、日常工作中密切的配合x总监开展各项管理工作,协助落实各项工作任务,监督和跟进相关工作执行状况,收集各方面动态管理信息,给上司带给准确、可靠的参考资料。
2、准确迅速做好各种办文工作,如物业公司各种文件的编制、打印、复印、呈送、下发、立卷、归档等工作.
3、协调各管理处做好服务质量体系的建立,包括业主投诉宗数与处理率、维修单数与及时率、设备设施完好率、环境卫生达标率、费用收缴率等统计汇总.
4、重点做好华庭40-49幢新交楼的业主资料的整理、入档工作.负责三个项目业主房屋档案资料、工程图纸资料、设备台帐资料的收集、整理与存放工作.
5、建立华庭小区物业管理软件信息库,包括业主资料的录入与维护,以及在试运行期间发现问题的跟踪(联系科耐物业软件公司陈小红工程师给予技术支持,以便解决,并做好记录).
6、做好对营销部转发和回收各楼盘业主签署的《前期物业管理服务协议》,交接时数目明确,并签字确认.
7、物业公司各种会议的组织与"会议纪要"的记录、整理、下发,以及各小区每月度的物业综合大检查的记录、整理、下发和整改的跟进.
8、每月28日提示和收集各管理处经理及主任人员下月度的工作计划;每月5日收集各管理处经理及主任上月度工作总结;将相关计划和总结交x总监审核后,及时抄报董事办、总经办以及行政人事部.
9、每日配合各部门对"工作联系单""材料申购单"等日常文件的传递,并做好记录,及时跟踪并汇报工作进度.
10、及时与行政人事部沟通协调,配合物业总监及各管理处公干填写"用车单"的工作手续.
11、做好对日常张贴在各楼宇信息栏的文件的审核和盖印有"有效日期"的字章后,方可执行张贴,并做好"小区楼宇信息档张贴记录".
12、对来访宾客做好传达、记录、引带、介绍、沏茶等礼貌接待工作.
13、配合公司做好企业文化宣传和活动举办工作,如:8月份的"新世纪花园音乐会"、"华庭装修知识讲座";9月份的`"中秋盆菜宴"、"员工追月晚会";10月份的"国庆水景宅院体验之旅"等.
就在这的两个月以来,我深刻的认识到为什么广东的物业管理一向在国内遥遥领先,那是广东的物业人在工作中,不是只单纯的站在"管理"的角度上来管理业主,而是真正做到了以"服务"为前提、为重点来对待业主,以标准、规范、统一的经营管理模式,让广大业主能享受到更优质和超值的物管服务,这一点在发展各楼盘中都得到高度的体现.
开始这份工作也有一段时间了,在经过了一段时间的适应后,在目前的工作中我已经能圆满的应对自己的任务。但是,在最近反观自己的工作。我却感觉自己做的其实并不够好!作为一名助理,尤其是董事长的助理,我在工作中,应该更加的仔细,在工作时也应该考虑的更多。不仅仅是自己的工作情况,也要考虑到董事长,考虑到其他的同事们!
现在反省一下,自己确实有许多的不对。但是,为了今后的工作能有进步,我必须在此提高自己的工作能力,让自己的工作更加的出色!所以,在这里我对自己近期的工作和个人行动做计划如下:
一、个人的提升
要提升自己的工作,首先就要提升自己的能力。经过这段时间的工作,我对自己在工作中的还是有些许了解的。但不仅仅如此,作为董事长的助理,我和其他员工的接触也是非常频繁的。为此在个人的品德和人际方面,自己一样要走好提升!
首先是自己的工作方面,在这段时间的工作里,我最大的问题就是对工作的自觉性不强,对潜在的任务没有自己的想法,或者说不敢去实行自己的想法。为此,经验上的累积是必须的,然后还有对工作的了解和学习,这些都要趁着那些琐碎的时间去努力的学习。我要积极的抓紧空闲中细碎的时间,去了解和学习工作中的细节,去精细自己的工作!
其次,是人际方面的关系。作为董事长的助理,我在和其他同事的交接中,总是带着压抑的气氛。这样其实非常不利于工作的执行,也不方便正确的传递工作情况。顺带,对我个人而言也非常不适合。
这是我缺乏交流的表现,这样的情况如果不及时的改正,对后面的工作也可能会产生影响!所以在今后,我要更加积极的去参加同事们的交流,积极的融入集体!这不仅仅会让自己和同事间气氛更融洽,也能更好的提高工作效率。
二、对个人的工作安排
在今后的工作中,我要更加的专心、仔细,对那些细节的问题多一些留心。面对工作,要多进行一些联想,对相似的工作也要及时的处理好。
作为助理我在个中不能仅思考个人的工作,也要多为董事长考虑,为其他的同事考虑,这样才能让工作衔接起来,让工作的进展能更加的流畅!
尽管现在的我还有许多的不足,但是我也会不断的努力去完善自己,相信一切都会变得更加出色!
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