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项目2023工作总结篇1
自收到《中国中铁关于开展20__年全国“质量月”活动的通知》(中国中铁安监{20__}91号)文件后,洛阳西韩立交项目高度重视,立即召开专题会议,以此活动为契机,组织项目部班子成员和部门主要管理人员,结合当前现场主要施工部位,深入开展专项质量排查检查活动,取得了良好的效果,现将活动开展情况汇报如下:
1、统一思想、广泛宣传
利用早点名的时间,对项目部全员进行了传达和学习,并且细化了责任片区,要求各个责任人员每天把发现的问题通报到微信群,及时整改,限期闭合。在施工现场几处重要位置张贴了质量条幅,起到广泛宣传作用,将质量意识深入植根于广大施工作业人员心中,营造出良好的质量管理氛围。
2、深入贯彻、及时落实
由项目部工程部牵头,每周日上午联合现场副经理、安质部、物机部、试验室等主要管理人员,对现场进行检查排查工作,对现场施工存在的质量问题和质量隐患以问题通报的方式发至微信群内,按照“五定”原则,及时关闭。
3、突出重点、主动出击
对于现场的脚手架搭设、深基坑框架桥作业,连续梁施工、钢筋加工场地等重要施工部位,由项目经理带队,班子成员和部门主管参与,深入开展隐患排查治理工作。并在周例会上通报质量问题的整改进度,起到了积极的效果。
4、严格交底、把控成品
现场桥梁重要部位的施工灌注之前,及时组织人员进行再排查,再检查,把质量隐患控制在最小影响范围之内。及时对现场工人开展灌注之前控制要点的讲解,要求现场作业工人严格按照施工方案和施工技术交底执行,积极把握成品质量控制。
5、答题竞赛、寓教于学
及时组织项目人员开展质量月网络答题25人次。
6、交流经验、共同提高
质量月期间,自发组织并参加洛阳西韩立交沿线四个标段开展互检活动,并且邀请市住建局和监理单位参加,取得了良好效果。实现以观摩促提升,以交流促进步,提升项目质量管控水平。
7、认真总结、提高认识
质量工作任重而道远,项目部坚持以问题为导向,不断积累管理经验,强化管理重点,提高人员质量意识,从源头上把握好质量关,为打造“中国中铁”一流形象添砖加瓦。
项目2023工作总结篇2
我司承建龙湖·江体项目三期工程,于20-年2月5日开工,施工至20-年4月6日。已按本工程施工合同约定内容、施工图说、设计变更、图纸会审纪要及重庆市现行施工规范施工完毕,在整个施工过程中无质量、安全事故,自评合格。现将施工情况总结如下:1、工程概况
本工程用地面积:约11.5万㎡;总建筑面积:21万㎡由39栋、40栋2栋高层和41栋一超高层建筑组成。其中超高层由我司承建,高层由重庆万泰建设(集团)有限公司承建,41栋在±0.000以上高度为149.65米,41栋±0.000标高相当于绝对标高依为312.2米。
本工程基础结构形式为独立基础、条形基础、筏板基础、人工挖孔桩等形式,地下车库主体为框架剪力墙结构,塔楼主体为框筒结构,柱、墙、梁板、楼梯均为现浇砼结构,填充墙采用m5水泥砂浆和mu3.5烧结页岩空心砖、加气混凝土小砌块砌筑。
楼地面为30mm厚瓜米石砼面层其中公共区域为砖面层,室内墙面为水泥砂浆抹灰后两道腻子收面,天棚面层为腻子收面(局部吊顶),外墙装饰为真石漆饰面,局部干挂石材等形式;屋面分为平屋面,平屋面为sbs卷材防水层、xps聚苯板保温层、刚性屋面防水层等;铝合金门窗、防盗门和木质防火门均为成品,外墙保温采用无机砂浆保温系统,安装工程主要为给排水、电气安装、消防安装以及电梯安装工程等内容。
2、工程材料的使用
本工程所用水泥、砂、石子、钢材、面砖等各种原材料进场时由项目材料员检查验收合格后,在现场监理工程师的监督下进行现场抽样送检,检测结果符合相关技术规范要求后,方才投入使用,严格控制和杜绝了不合格产品在工程上的使用。本工程在原材料上的质量控制情况如下:
1)钢筋:主体结构施工期间凡进场的钢材,每一批次均由监理工程师进行现场见证抽样送检,复检合格后,才使用到工程上;钢材进场69批次,复检259组,合格259组。
2)模板:本工程采用木模施工工艺,模板进场后,使用非油性脱模剂,能有效保护模板,提高脱模性能,确保混凝土观感质量.木枋进场后,使刨木机全部压刨后才用于配制模板,确保了混凝土成型后的平整度。
3)混凝土使用商品混凝土,混凝土质量不具可控性,每次浇筑混凝土时,坚持随机抽查混凝土质量,对不符要求的做退料处理。混凝土同条件养护试件见证取样共149组,标养养护试件见证取样共423组,试验结果全部合格。
4)河砂:13组,水泥:12组,碎石:12组,页岩空心砖:19组,配砖:18组,蒸压加气砼砌块:6组,砌筑砂浆:60组取样结果全部合格。
5)其它相关材料均严格按规定进行抽样检查,检查结果均合格。
3、工程质量的控制
在工程开工前,为确保工程施工质量符合要求,公司在现场成立项目部,配备了有丰富施工经验的项目经理、技术负责、施工员、专职质检员和安全员等,建立健全了各职能人员的岗位责任制。
本工程在整个施工过程中,在建设方和监理工程师的严格监督管理下,严格执行“三检”制度。每道工序完成后先由班组自检,施工员、质检员检查认定合格后,并完善相应资料,报请监理公司检查验收合格后,方才进入下一道工序的施工,保证了该工程的施工质量。在整个施工过程中各分部工程的检查验收批次如下:
1)钢筋分项工程施工中,每道工序完成经监理检查验收合格后才能进行下一道工序的施工。各类接头见证现场抽样送检共计699组,单面搭接焊46组,电渣压力焊256组,直螺纹接头255组:试验结果全部合格。本工程主体结构钢筋制作、安装、连接工程检查72批次,合格72批次,均符合设计及施工验收规范要求。
2)模板工序质量控制:注重细部节点处理,严格执行各级检查制度。每层的柱墙轴线、垂直度、平整度、梁板标高、截面尺寸,模板拼缝、加固体系,支撑系统等均做到全面检查。在模板分项工程施工中,本工程主体结构模板安装、拆除检查57批次,合格57批次,均符合设计及施工验收规范要求。
3)混凝土工程工序质量控制:在整个主体结构施工过程中。混凝土成型质量检查72批次,合格72批次。均符合设计及施工验收规范要求。
4)砌体工程工序质量控制:填充墙砌体检查53批次,合格53批次。轴线位移、垂直度、平整度、门窗洞尺寸、标高等符合设计和规范要求。
5)结构检测
结构保护层扫描检测:重庆市江北区建设工程质量监督站检测所对主体结构进行了结构钢筋保护层扫描检测,各类构件抽检136组(637点合格624点),合格率为95.75%。墙体拉结筋抗拔试验30组,混凝土回弹法检测10组,全部合格。
6)装饰装修工程工序质量控制:
瓜米石砼面层:检查7批次,合格7批次。
一般抹灰:检查82批次,合格82批次。
7)屋面工程工序质量控制:
保温层:检查3批次,合格3批次。
找平层:检查4批次,合格4批次。
细石砼防水层:检查4批次,合格4批次。
密封材料嵌缝:检查4批次,合格4批次。
细部构造:检查4批次,合格4批次。
4、本工程凡应进行功能试验的部位,均在专业监理工程师的监督下进行了各项功能测试:
1)屋面、卫生间等防水部位,经关水检验和下雨观察,无渗漏现象。
2)给水管道按规定进行了系统试压、通水试验,排水管进行了灌水、通球试验,测试结果合格。
3)电气绝缘电阻、接地电阻、防雷接地电阻等测试均满足设计和规范要求。
总之,在整个工程的施工过程中,我们严格按照施工图纸和现行规范精心施工,确保了工程质量的合格,向建设单位和住户呈交一个满意的产品。
项目2023工作总结篇3
在分公司领导的信任和培养下,我于20xx年月被任命为项目经理至今已有十个月的时间,在分公司的大力支持和关心下,项目部各项工作进展顺利,现就近一年来的工作总结如下:
一、工作方面:
工作上,我处处以身做责,处处严格要求自己,做到示范作用。由于业主要求节后尽快进场,我于1月29日(农历正月初四)就组织设备及人员赶往电站展开工作。在预埋阶段,电站地理位置偏僻,交通和通讯极为不便,这给电站物资采购和电站安装工作带来诸多不便。在克服厂内设备缺陷和设计施工图纸不全的状况下,我带领项目部成员顺利完成了前期预埋工作,得到了业主的肯定。至进入直线期以来,由于厂内设备延期交货以及设备的设计、制造都存在较多缺陷,这给安装工作带来较大难度,并造成安装工期延误。
为了不影响业主的发电计划,让厂内设备缺陷在短时间内得以解决,我组织项目部现有的人力资源,有序的展开工作:咨询厂内技术专家、组织骨干人员研究处理问题的最佳方案,并充分的利用有效的时间组织人员加班加点。在全体同仁的努力下,现已完成升压站安装、1#机汇装、完成2#机发电机预装。
二、项目管理方面:
1、在人事管理方面:
我始终坚持以人为本的管理理念,根据工作需要和气候特点,在征求广泛意见后,制定作息时间:最大限度的解决和改善生活、住宿、医疗及施工条件,为员工解决后顾之忧,让大家全身心投入到工作中:根据每个人的技术水平和工作特点合理搭配施工班组,充分发挥每个人的特长,从而到达提高工作效率的目的。
2、在质量和安全管理方面:
设置专职安全员和施工班组三检制,坚持安全第一,质量为本的施工管理理念。对大件设备的吊装,都进行安全技术交底,制定可靠的施工方案:对所有施工人员进入施工场地务必正确佩戴劳动保护用品,高空作业要求务必系安全带:施工电源等危险源都设置醒目标志。安装作业严格按照图纸、设计文件施工,作业前先进行技术交底,确保施工质量。
3、在施工协调方面:
与各施工单位和睦相处,搞好与业主及监理单位的关系,解决项目部内存在的问题,建立一个团结、和谐、互助的施工团队。并协调业主方按照施工进度,及时组织设备及材料进场,做好各种工期延误资料的相关手续。
4、财务管理方面:
严格控制各阶段的施工成本,按照公司规定认真做好现金流水账和总分类账,并按期进行财务报销。鉴于克思口电站交通不便的状况,尽量做到少次多量,对于辅消材料和设备、工具均由专人管理,杜绝各种浪费现象发生,从而到达降低成本的目的。
三、学习方面
透过近1年来的工作中,让我深刻体会到,作为项目管理者还有许多东西需要去学习,特别是在项目总体施工策划方面还缺少经验。只有在掌握了丰富的理论知识,积累丰富的安装经验后,才能在实践工作中更得心应手。我深知自身有许多不足和需要完善的地方,我将在以后的工作中努力学习,不断总结,扬长避短。
项目2023工作总结篇4
各位领导、各位同仁:
大家好!20xx年是不平凡的一年,在过去的一年中,xx分公司共完成营业额×××万元,创分公司历史新高,综合效益也大有提高。随着经营规模的急剧膨胀,接踵而来xx分公司在项目管理方面暴露出一些亟待解决的问题,如项目管理部人员变动频繁,机构空置,管理基础薄弱,管理权限、职责不清,对项目缺乏有效的过程监控、指导。20xx年局和公司对xx分公司自营项目现场管理进行了多次检查,发现了一些问题,其中有些问题都是不应发生的项目管理常识问题,只要项目平时加强自检自纠,有些问题就不会发生。回顾20xx年,产生这些问题的原因主要有以下几点:
1、项目管理制度不健全,项目管理意识淡薄20xx年xx分公司出台了一系列管理制度,但有关项目管理制度却不多,管理集约程度不高,执行力不够,项目成本管理意识欠缺,质量、安全意识淡薄。
2、过程监控流于形式,“人情化”管理比较突出在去年的项目管理综合检查中,xx分公司项目得分不尽理想,有些项目对班组技术交底、安全交底做得很不够,有的项目尽管做了交底工作,但对班组监控往往流于形式,甚至敷衍了事,以至产生了很多质量问题、安全隐患。项目部对项目管理人员要求不严,项目管理人员对班组要求不严,管理制度有时成了一种摆设,“人情化”管理非常普遍。
3、项目未建立有效激励机制,奖惩措施不严,一岗多人、人浮于事、权责不清的现象还不同程度地存在项目管理中。
针对前期项目管理存在的一些薄弱环节,结合分公司年度工作目标,20xx年分公司项目管理部工作思路及重点可用“五句话”概括,那就是管理规划要有“信心”,过程监控要有“恒心”,工作指导要有“耐心”,奖惩措施要“狠心”,管理团队要“齐心”。
一、管理规划要有“信心”
由于前期项目管理部功能流失,人心浮动,要尽快扭转被动局面,项目管理部全体人员要树立信心,要充分坚信在公司、分公司领导下,在公司总部项目管理部指导和支持下,尽快把分公司项目管理部建成一个职能健全、人员精干、管理高效,对项目能起直接支持和保障作用的强有力的职能部门,为了实现这个目标,具体有以下几方面的规划:
1、20xx年分公司项目管理部将遵循公司项目管理部基础管理制度,尽快形成适合于xx分公司实际情况的管理架构、管理体系,正如孙总所要求的,在管理的各个方面、各个层次、各个环节都有章可循,有章必循,对项目管理要真正做到每桩事情有人管,出了问题有人当,给企业造成损失有人赔。
2、根据管理体系,尽快建立实用、可操作性的程序性文件、管理职责、权限划分、管理流程,促使项目各岗位人员明确职责、工作规范,杜绝低级错误的再度发生,避免工作失误给企业带来新的损失。重点是完善岗位责任制,坚持技术安全交底、过程监控、目标考核制度。
3、今年力争与预算、项目部等部门一道建立三个重点“信息库”,一是合格劳务分包商信息库;二是合格的材料设备供应商信息库;三是较为完善的内部价格信息库,包括劳务、专业分包、材料设备等要素信息。有了以上信息库,可为劳务、分包、材料的选择提供信息平台,也为内部项目成本考核、投标报价提供可靠依据。
4、完善项目管理奖惩机制,真正做到奖优罚劣,提高项目部管理人员积极性、主动性、创造性,用心作好工作中的每一个细节。
5、实行目标考核,定期检查,有组织、不间断地开展项目管理检查、评比活动,充分树立项目管理部的权威性,作到有令则行,令行则止,促使项目加强管理,提高管理水平。
6、组织丰富多彩的岗前、岗位培训活动,通过个人自学与社会助学相结合,岗位培训与技能操练相结合,专业技术与管理意识相结合,使项目管理人员逐步成为业务素质过硬、工作能力较强的多面手。在条件允许情况下,采取岗位轮换、一人多岗等方式实现项目管理人员的良性互动,逐步建立一个知识结构合理、专业互补、有事业心的人才队伍。
二、过程监控要有“恒心”
再好的制度,如果不加强过程监控,就会流于形式;项目过程监控是动态、长期的过程,不能两天打鱼,三天晒网,贵在持之以恒。20xx年项目管理部工作之一是加强项目监控力度,持之以恒、不间断地对项目进行检查、考评。重点作好以下几方面的监控:
1、项目进度、质量、安全、文明施工及ci综合检查。
①检查时间:根据公司项目管理检查考评制度结合xx分公司实际情况制定xx分公司项目管理综合检查细则,今后凡上海片区项目,项管部每一个月进行一次全面检查;对上海片区以外项目每二个月进行一次全面检查,如有其他特殊情况,要组织专项检查。检查要形成一种制度,不管遇到困难、任何阻力,都要坚持下去。
②检查范围:总公司项目管理综合检查表非常全面,20xx年分公司项管部工作重点就是落实这些基础制度,严格按照上述内容、要求对各项目的进度、质量、安全、文明施工及ci、资料等方面进行检查评分,评分结果要与项目绩效兑现,与相关人员切身利益紧密结合,检查对象应涵盖自营和联营项目。
③针对检查发现的问题和隐患,项目管理部当场发出整改通知单并严格监督是否彻底整改。凡对分公司项目管理部提出的整改意见不重视,不理睬,整改不彻底,甚至采取完全对抗的态度,项目管理部将采取必要手段对项目部及直接责任人员进行处罚;对项目管理较好、问题较少的项目同时要给予表扬和适当奖励。
2、项目成本监控。
项目效益是精心策划出来的,项目成本是用心省出来的,当前建筑市场低成本竞争俞演俞烈,项目通过各种签证创造盈利空间的机会越来越少,施工企业要在竞争如此激烈的行业里求生存、谋发展,必须要在项目成本管理上下工夫,在项目成本控制上要有前瞻性,而且项目成本管理是一次性行为,在施工期间,项目成本能否降低,有无经济效益,得失在此一举,别无回旋余地。所以成本控制不仅必要而且必须作好,尤其是要作好成本的事前控制。项目管理部对项目成本控制要起到“把关、监督、纠偏”作用。
第一、把好项目劳务、专业分包、材料设备“准入”关,从源头避免过程“扯皮”现象,规避风险。
过去的经验教训告诉我们,项目劳务队伍的好坏在很大程度上决定项目的成败,到目前为止,xx分公司自营项目有些劳务队伍实力、诚信、管理及技术水平尚可,但也有些劳务队伍缺乏实力、队伍松散、管理及技术水平低下,还有些劳务队伍老板玩“空手道”,纯粹一个“提蓝子”角色,对于这些形形色色、参差不一的劳务队伍,在项目策划时,由项目管理部牵头,会同其他相关职能部门对已列入合格劳务分包商的劳务队伍进行考察,从实力、资信、工程实例、管理及技术水平等方面综合评估,从优选用;如果目前的劳务队伍都不是最佳选择,队伍的选择还可采用发散性思维方式,从局、公司甚至上海本地、江浙一带施工企业中表现良好的队伍选择。至于专业分包、大宗材料设备采购主要把好“合同”关,重点是坚持招标及合同评审程序,作好领导决策的参谋;加强合同履行的监控,避免合同流于形式。以“合作、双赢、发展”态度处理劳务、专业分包、材料设备供应商等方面关系,才能真正作到项目和谐、顺利,避免许多纠纷的出现。
第二,督促项目部加强成本控制计划性。
在项目开工前或施工进行中项目管理部要敦促项目部根据阶段施工进度编制明细、具体的成本计划,包括每一个分部分项工程的资源消耗水平以及每一项技术组织措施的具体内容、资源消耗,帮助项目部提高成本事前分析、事前控制的能力。
第三、加强成本过程监督,及时采取纠偏措施。
1、监督检查合同的交底执行情况,促使项目管理人员熟悉合同相关条款,牢记合同重要条款;使项目管理人员对项目有一个总体认识,在工作中作到有的放矢,对症下药。
2、监督检查项目签证情况,签证是否及时,签证是否有遗漏,签证的效力如何,签证是否达到预期目标;检查项目与业主、监理就工程变更、工作指令等是否有书面确认文件。
3、会同合约预算部门检查项目开工单是否符合分包协议要求,是否存在乱开工现象,对班组的各项罚款是否兑现等等。
4、检查材料设备采购计划是否及时完整;材料验收是否认真、是否有漏洞;限额领料是否坚持,班组超耗用料是否罚款,是否受到教育。项目材料汇总表、主要材料节超分析表是否及时提供。
在检查过程中对项目部偏离公司管理体系或有迹象将要偏离轨道的情形,要及时加以制止,促使项目部加强自纠自检,使项目管理早日走上良性循环轨道。
三、工作指导有“耐心”。
项目管理部是一个职能部门,更多意义在于指导,在贯彻项目承包责任制的前提下,有些项目看问题角度、管理侧重点也许与公司宏观面有抵触或不一致的地方,有的项目片面追求高风险利润,在质量、安全、文明施工方面投入太少,省不该省的钱,结果项目质量、安全隐患令人堪优,即便偶然过关,获得少许经济利益,但却丧失了社会效益,进而丢掉潜在经营市场,可谓得不偿失。20xx年项管部将采取一系列措施,帮助指导项目部作好质量、安全、ci覆盖等方面费用预算,争取花少钱,办实事,促使项目部克服“小家”思想,顾全大局,使项目质量、安全保障措施落到实处,切实维护中建企业形象。
四、奖惩措施要“狠心”。
领导是温暖的,而管理是严格的,现代管理是“人性化”管理,但绝不是“人情化”管理。国有企业人才、技术、管理等方面并不比一些优秀的民营企业差,但名营企业的管理效率的确比国企高,关键在于名营企业执行力非常强,有了强大的执行力,各种制度、措施才能落到实处;所以国企项目管理要走上良性轨道,有必要抛开人情世故,该奖的一定要及时兑现,该罚的决不姑息迁就,“养虎为患”,要痛下“狠心”,确保项目管理各项制度落到实处。
五、管理团队要“齐心”。
俗话说得好,“人心齐,泰山移”,一个团队如果没有凝聚力,将是一盘散沙,豪无战斗力可言。20xx年在项目管理部人员配备齐全后,我将以身作责,团结其他成员,发扬团队精神,不怕苦、不怕累,抓好项目管理薄弱环节,切实履行项管部各项工作职责。
管理学“木捅”原理告诉我们,一捅水能否装得满,装多少,关键在于最底下一层木头的结实程度和密封程度;项目管理也是这样,只有夯实基础,项目管理平台才不至于垮掉;只有堵塞漏洞,方能使我们管理成效不至流失;20xx年项目管理不是一句口号,更不会流于形式,20xx年项目管理部全体人员将团结一致、脚踏实地,按照公司、分公司既定的工作目标,理清思路,排除干扰,使xx分公司项目管理迈向一个新台阶。
项目2023工作总结篇5
一年来,在上级领导的支持和同事的帮助下,我努力加强自身的道德品质修养,使我项目部员工的思想政治素质不断提高,管理工作不断步,较好地完成了各阶段施工生产任务。下面就这一年工作做如下总结:
一、积极采取的措施,精心组织、精心管理
1、一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制
通过多年来的施工生产实际,一步完善安全、质量等管理体系,建立安全质量月检、旬检、日检制度及整改制度。项目部除设立一名专职安全员外,各工区也层层设立专职安全员。将安全工作提高到了前所未有的高度。质量方面,绝不放松,强化强施工过程控制,坚持施工质量检查制度,严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度,使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。
2、完善激励机制,调动员工生产积极性
通过完善内部承包机制、制定循环奖励措施及月目标任务考核奖等手段,极大的提高了员工的劳动积极性,部分的缓解了因资金紧张带来的消极影响。
3、提高生产效率,降低生产成本
通过不断完善施工工艺,合理安排人员,精心组织,精心施工,在全体员工的努力下,施工产量不断提高,效率不断提升。
4、加强成本控制,强化数据管理,确保数据真实性
项目部每月9日定期召开成本分析会,认真分析上月存在的问题,找出不足,层层落实,下月改,要求各项对比实现数据化,数据必须真实可靠,施工现场的每一个环节,层层控制,每道工序都做到有据可查,为了确保数据的准确性,做到每班质检工程师和领工员行现场收方互相复核签认,确保了数据的真实性。场所有材料无论多晚,都由材料员签收,保证足额入库。
5、文明工地建设
继续加现场文明施工管理,根据实际成立了第一文明施工班和第二文明施工班,总人数8人。专门行文明工地建设相关工作,保持工地卫生清洁,使道路干净畅通,尽量减少对周围居民和环境的影响。各种设备物资标识齐全,堆放有序。
6、认真搞环保、水保工作
积极与业主和地方水务、水保主管部门联系,主动邀请其场检查,征求意见,逐步完善排污、水保方案、措施。
7、关心员工生活,处处都想着员工的疾苦
入冬季,天气寒冷,千方百计筹措资金,尽快发放工资、奖金。
二、及时总结,及时调整
项目部定期组织行安全、质量、环水保等有关方面的检查与总结,总结成功的经验和存在的不足,成功的加以推广,不足的采取措施防止再犯,使工作在一个良好的循环状态中前。
以质量保安全、以安全保度,全面细致,人性化的管理,以人为本,有制度、有落实,人人重视安全质量,人人实施安全质量。
三、注重自身修养,努力做好表率。
领导的行动就是无声的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加强自身修养,努力做好表率,做为实现领导的重要方法。一是不断丰富知识,提高工作能力。
二是认真履行岗位职责,精心做好本职工作。
三是严格约束自己,力求做到公平公正。
自觉遵守各项规章制度,不搞特殊化,注意勤俭节约,不搞高消费娱乐活动。办公条件因陋就简,控制奢侈浪费。工作中实行“对事不对人”、“实物工作量考核”原则。
以上就是我的一点体会,在新的一年里我还要继续学习新知识新方法不断更新自己的知识结构,做个跟上时代与时俱的项目经理。
项目2023工作总结篇6
今年上半年以来,尤其是本人主持物业服务处日常工作以来,本人带领全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神,规范管理,创新服务,加强收费,无论实在内部管理还是服务收费上都取得一定成绩,现将一年的工作情况总结如下:
一、经营方面
20xx年,物业服务处以安全工作为基础,经营工作为根本在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战,在经营方面有了一定的突破,物业费的收缴有了大幅度提高,物业收缴率达到95%,经过初步测算20xx年物业服务处实现收入超300万元,物业服务处的经营能力逐步提高。全年实现安全生产无事故,员工队伍稳定,无劳动纠纷情况。
举措1认真梳理前期欠费,对可以收缴的部分,落实任务、责任到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位,采用蹲点守候、见缝插针的方式,并用挂号信寄送催缴通知单,给拖欠企业增加压力,并取得一定的效果。
举措2物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式,水电费也是由公司先垫资给供水供电部门,公司在运行过程中垫出大量的资金,无形中增加了很多风险。针对这一问题,我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴,并于从今年第四季度起对新入住的企业执行,并逐步向老客户和大客户过度,在增加收缴率的同时降低运行风险。 举措3辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。
举措4解决前期遗留的员工年假未休问题。经统计前期因各种原因安保部员工共有一千多小时年假。为了能不增加额外费用的情况下将这些时间消化掉,本人率先垂范,带领安保班组2名管理人员进行顶岗,努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素,我们甚至连续48小时不休息,咬紧牙关坚持一个多月终于解决这一员工多次提出的问题保证了队伍的稳定。
举措5定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进行沟通,及时解决员工提出的诉求,仔细倾听他们的想法,员工在岗精神状态饱满,不带情绪上岗。
二、管理方面
20xx年我认真学习公司各项文件并及时贯彻落实。强化内部管控,建立起一支具有高度责任感和凝聚力的员工队伍。为更好的推行体系,我们严格按年初审核计划,对现场服务、内部管控进行内审,并于20xx年1月接受中国质量认证中心的审核。
举措1积极梳理各项管理制度和流程,根据实际情况,出台多项管理制度,并严格执行使制度不流于形式、流于表面。
举措2强化外拓资金管理,建立健全内控管理体系。在收、交、支等几个关节点上都有严格管理和监督。
举措3加大成本管理力度,节能降耗降低成本,挖掘潜力,增加外拓,形成自上而下的成本、经营意识,营造全员关注效益的氛围。 举措4注重用管理人员的自身素养去影响员工,始终以严谨的工作作风、认真负责的工作态度、勇于奉献的敬业精神,来对每一个员工产生潜移默化的影响;
三、服务方面
20xx年在服务业主过程中拓宽思路、大胆思维,与管委会、管理公司共同为入园企业提供创新、高效、高附加值的服务。经统计,服务满意率全部达标与20xx年同期相比出现一定增幅。
举措1密切配合管委会提出的提档升级、创新管理的要求做好管委会领导关注的园区车辆管理、绿化除草等工作。
举措2实行定期沟通回访制,每周五按时时向管委会书面报告一周运行情况。
举措3着重重关注it企业的经营管理模式,了解他们的服务现状和特色所在,并将其中特色服务融汇至现有物业服务中来,发挥研发一公司同属电信行业特征,协助为业主提供便捷的电信移机、转号等业务。
项目2023工作总结篇7
20xx年的工作已经结束,关于xx年的工作总结以及10的计划和建议如下:
一、学习
1.在进入公司的8个多月时间里,从新进员工成为正式员工,在不断的充实和学习的过程中深刻的体会到房地产的激励竞争,并且在不同的情况下,犹如逆水行舟,不进则退。
2.通过平时与同事、领导之间的讨论及观察的过程里提升了自身的专业知识,谈判和沟通技巧。
3.积极的完成公司下达的各项任务,认真配合领导及同事的工作,共同完成搜集各楼盘的资料信息,且互相探讨交流,做到知己知彼,百战不殆。
4.在与客户沟通的过程中,想客户之所想,并给予合理的置业建议,告知相关的房产信息,积极配合客户完成置业计划,并深得客户信赖。
5.俗话说“人无完人”,工作过程中也难免有自己处理不好或是不够圆润的方式、方法,通过同事及领导的指导、帮助得以解决。
6.虽然在最后一个月未完成销售任务,但我始终相信“业精于勤而荒于嬉”,用事实最终的结果证明才是最好的结果。
二、新年伊始,制定学习计划是必然的
1.完善自身充电,补充有利于工作的销售知识能量,并积极参与相关的房地产信息交流的平台。
2.多学、多看、多练积累经验,做到与客户沟通时更能信服于人,做到处事想法更家圆润,做到完成销售任务的同时,能超额完成。
三、建议:
希望公司在佣金、节假日、社保方面的问题给予正面回应。
以上为20xx年的总结,及对20xx年的计划、建议。
项目2023工作总结篇8
本人20xx年10月到xx物业服务处工作至今已有一年多的时间,一年来,尤其是本人主持xx物业服务处日常工作以来,本人带领全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神,规范管理,创新服务,加强收费,无论实在内部管理还是服务收费上都取得一定成绩,现将一年的工作情况总结如下:
一、经营方面
20xx年,xx物业服务处以“安全工作为基础,经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战,在经营方面有了一定的突破,物业费的收缴有了大幅度提高,物业收缴率达到95%,经过初步测算20xx年xx物业服务处实现收入超300万元,物业服务处的经营能力逐步提高。全年实现安全生产无事故,员工队伍稳定,无劳动纠纷情况。
举措1认真梳理前期欠费,对可以收缴的部分,落实任务、责任到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位,采用蹲点守候、见缝插针的方式,并用挂号信寄送催缴通知单,给拖欠企业增加压力,并取得一定的效果。
举措2xx物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式,水电费也是由公司先垫资给供水供电部门,公司在运行过程中垫出大量的资金,无形中增加了很多风险。针对这一问题,我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴,并于从今年第四季度起对新入住的企业执行,并逐步向老客户和大客户过度,在增加收缴率的同时降低运行风险。
举措3辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。
举措4解决前期遗留的员工年假未休问题。经统计前期因各种原因安保部员工共有一千多小时年假。为了能不增加额外费用的情况下将这些时间消化掉,本人率先垂范,带领安保班组2名管理人员进行顶岗,努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素,我们甚至连续48小时不休息,咬紧牙关坚持一个多月终于解决这一员工多次提出的问题保证了队伍的稳定。
举措5定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进行沟通,及时解决员工提出的诉求,仔细倾听他们的想法,员工在岗精神状态饱满,不带情绪上岗。
二、管理方面
20xx年我认真学习公司各项文件并及时贯彻落实。强化内部管控,建立起一支具有高度责任感和凝聚力的员工队伍。为更好的推行体系,我们严格按年初审核计划,对现场服务、内部管控进行内审,并于20xx年1月接受中国质量认证中心的审核。
举措1积极梳理各项管理制度和流程,根据xx实际情况,出台多项管理制度,并严格执行使制度不流于形式、流于表面。
举措2强化外拓资金管理,建立健全内控管理体系。在“收”、“交”、“支”等几个关节点上都有严格管理和监督。
举措3加大成本管理力度,节能降耗降低成本,挖掘潜力,增加外拓,形成自上而下的成本、经营意识,营造全员关注效益的氛围。
举措4注重用管理人员的自身素养去影响员工,始终以严谨的工作作风、认真负责的工作态度、勇于奉献的敬业精神,来对每一个员工产生潜移默化的影响;
三、服务方面
20xx年在服务业主过程中拓宽思路、大胆思维,与管委会、管理公司共同为入园企业提供创新、高效、高附加值的服务。经统计,服务满意率全部达标与20xx年同期相比出现一定增幅。
举措1密切配合管委会提出的“提档升级、创新管理”的要求做好管委会领导关注的园区车辆管理、绿化除草等工作。
举措2实行定期沟通回访制,每周五按时时向管委会书面报告一周运行情况。
举措3着重重关注it企业的经营管理模式,了解他们的服务现状和特色所在,并将其中特色服务融汇至现有物业服务中来,发挥研发一公司同属电信行业特征,协助为业主提供便捷的电信移机、转号等业务。
20xx年,是公司三年滚动发展第一年,我将立足岗位,努力工作,带领xx物业服务处全体员工为打造携程物业的品牌做出自己贡献!
物业项目经理工作总结(三) 自200x年进入xxx物业公司工作以来,我们一直都是认真工作,努力学习,积极思考。伴随着xxx物业公司管理团队的不断壮大,做为我们个人也在不断成长和升级。我所主管的工程部作为公司的后勤保障部门非常重要,前期物业介入的每一个细节,每一项系统工程都决定着小区建成后的运行成本。所以,我们在实际工作中,时时以物业公司的利益出发,从源头把握好成本关。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚来xxx,无论从工作能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我们都得到了公司领导正确引导和帮助,在公司的关怀下,多次外出进行专业知识的培训(《物业管理》与《电梯管理》),多次到其他小区(维一星城、左岸春天、顺天国际、圣爵菲斯,金色晓岛、阳光花城等)参观学习,使我们的工作能力提高很快。从而,对我们的发展打下了良好的基础。在这一年的时间里,工程部主要工作表现在以下几个方面:
一、参与公司规章制度的制定与修改:
?xxx物业公司工程部表单、流程图》、《xxx物业公司工程部岗位职责》、《xxx物业公司工程部管理方案》等,对公司其它规章制度(《业主手册》、《装饰装修管理服务协议》、《业主入住房屋验收交接单》、《装修须知》等)提出合理化建议。
二、物业公司办公室的装修:
协助图纸设计、材料采购、设施跟进(水电、有线、煤气)、设备维护(空调)等。办公室由xxx装饰公司施工,在8月份的时候搬进新居办公,使物业公司办公走向正规化。
三、业主房屋装修审批、监督检查以及违章处理与验收:
业主室内装修图纸会审包含墙体拆除、水管移位、地面铺贴材料、给水管试压与卫生间闭水试验、挑窗渗水、工程遗留问题等;给施工单位或业主颁发施工许可证、室内装修注意事项、水管走向平面示意图等。监督检查重点在于外墙违章打孔、违规拆墙、卫生间防水层破坏、屋面跃层违章作业(天沟另作它用、土坯过高、栽树过大过高、违规设立景点等)、外墙设立雨篷、晾衣架、花盆台等。耐心的向业主解释室内装修应注意的事项,对那些违反装修管理协议的业主和装修公司,发现一处,整改一处,情节特别严重的扣除违约金(10家左右)。
四、业主室内工程建设遗留问题处理:
工程建设遗留问题包含挑窗渗水、外墙开裂渗水、跃层渗水、玻璃破损、防盗门问题、室内水管破损漏水、墙面顶面高低不平、卫生间渗水等。对业主提出的问题一一落实到位,特别辣手的问题报房产公司批准后由业主自行解决或物业公司派人处理(费用由房产公司支付)。但也有不尽人意的地方,需要我在以后的工作中出处理。特别是双方交叉施工的地方(如挑窗渗水、跃层室内墙边渗水),老是得不到解决,还有部分施工单位不及时维修,让我们的工作很被动。
五、及时解决业主合理的要求:
水压过低、室内开关跳闸、排水不畅通、联系有线电视电话煤气施工人员、楼上楼下装修相互影响(楼上渗水漏水、楼下打坏上面水管线管、钻孔相互打穿等)、业主合理的赔偿(工程遗留问题、水管跑水等)。做到事事心中有数,及时解决业主的心中疑惑,为业主提供优质的服务。在工程遗留问题上,我们既要维护业主的合理要求,也要了解开发商的难处,协调事情还要多钻研、多咨询,多方配合才会做得游刃有余。
六、xxx花园设备设施运行:
电梯基本正常运行,三菱公司进行二次维保,有针对性的维修多次,年底要进行一次大检修确保两节电梯的安全运行。、生活水泵运行正常,问题较少,泵房配套设施还须完善。临时用电现已不能满足小区正常运行,我们加班加点值守,确保小区业主能正常使用,年底保证业主正常供电。虽然十月份已通自来水,但是高层五楼、商场多层二、三楼以及会所多层五楼反映水压过小,我们报房产公司批准后准备年前确保业主用水正常。
七、设备设施资料与业主装修资料的收集以及设备设施安装跟进:
电梯资料、生活水泵资料、消防联动系统资料、小区户型图纸、业主装修验收资料、防水层破坏申请资料、防盗窗安装申请资料、安全栏杆改动承诺书、屋面跃层改动承诺书、业主装修进度表等。由于房产公司配套设施安装后置原因,配电资料与建筑资料暂未收集齐,不过在来年的工作中,我们会整理收集到位的。小区的生活水泵、集水井潜污泵、电梯、自饮水设备、排烟风机、消防控制室联动主机、消防水泵、配电设备(变压器、高低压配电屏、控制屏)、排水设施(化粪池、排水、污井、管道)、给水设施(自来水管网、阀门、减压阀、水箱、管道)等已基本到位,由于绿化、电力、消防配套在施工,就会对已有的设施设备运行产生影响,我们会对正在施工的项目提供合理化的建议,协助开发商完成配套设施的安装、调试与运行。
八、配合财务部对常用工具与材料的采购与保管:
冲击钻、手电钻、手磨机、疏通机、铝合金梯、皮工具袋、热熔机、钢丝钳、尖嘴钳、起子、卷尺、电笔、管子钳、扳手、钻子、锤子、电工刀与美工刀、灯泡、雨具、润滑油等。小工具已发放到人,个人领用工具品种根据工种发放,工具由个人负责使用、保管,共用工具存放在值班室,由专人负责保管。由于人为因素所造成的工具发生丢失、损毁由责任人按工具价值赔偿。
九、配合开发商的工作:
上半年解决业主装修临时用水用电,为肯德基、新一佳、国美提供装修水电管理,地下室临时排水管理,为各施工队(建筑单位、消防、暖通、装饰装修、移动、电力、自来水、电信、有线电视、煤气、直饮水、电梯等)提供施工水电,得到房产公司的一致好评。特别在临时水电上面,我们工程部人员夜以继日地工作,确实保证了小区供水供电基本正常。
十、对部门员工进行合理化的管理:
在了解员工的同时及时发现他们的长处与不足,要善于运用他们的长处,帮助他们改掉不良习惯,使我们小集体整体水平得到提高。对优秀员工要及时给与奖励(三名员工获得“服务之星”),严惩工作三心二意的,必要时给与辞退(有三名员工),保持我们工程部的战斗力。
在新的一年里,我们会更进一步大挖潜力,提高员工的积极性,把工程部的工作做细、流程化;让部门的每一个员工工作有条不紊,我们会从以下几个方面着手规划:
一、现行工作值班制度做局部调整,根据小区设备设施实际运行情况安排人员轮流值晚班,确保晚上十一点前有两人值班,十一点到天亮一人值班。
二、实行维修保养岗位责任制度,各种设备设施维修保养责任到人,签许《xxx设备设施维修保养责任状》,实行主管监督机制,根据员工的实际能力选择合适的岗位。
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