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街道2023工作总结6篇

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街道2023工作总结6篇

街道2023工作总结篇1

今年,我乡的爱国卫生工作在乡党委、政府的正确领导下,以科学发展观为指导,认真对照省市区爱国卫生工作内容、《xx市xx区爱卫会城中村和城郊结合部环境卫生管理责任书》要求,掌握新形势下爱国卫生工作的特点、内涵。坚持实事求是思想路线,把握因地制宜、分类指导、量力而行、循序渐进的工作原则,紧紧围绕除四害、农村改水、改厕、创卫、健康教育等中心内容,使我乡爱国卫生水平再上一个新台阶。现将一年来的工作总结如下:

一、领导重视,组织机构健全

我乡根据工作的实际情况,加强了爱国卫生运动的组织领导工作,专门成立了乡长任组长、分管副乡长任副组长、卫生、畜牧、农业、工商等部门为成员的爱国卫生运动工作领导小组。办公室设在乡卫生院,由和崇善担任办公室主任,负责处理日常工作事务。

二、统一认识,明确任务

全面安排部署了爱国卫生工作,强调全乡树立“人人动手,从我做起,共建美好家园”的卫生责任意识,让广大人民群众都知晓搞好爱国卫生运动是创建文明乡镇的基础和保证,教育引导干部、群众极开展爱国卫生工作,形成全员参与,全员共创的局面。

三、认真组织,周密部署

我乡爱国卫生领导小组经过认真研究,讨论了今年的爱国卫生工作计划,并进行了周密的部署,做到卫生工作经常化、制度化;办公区域无纸屑、无烟头、无积尘、无污垢、无痰迹、无蛛网,门窗净、桌椅净、地面净,各种用具摆放整齐;无垃圾、无卫生死角。使活动的开展井然有序。

四、宣传教育,增强全乡干部群众的爱国卫生意识

在活动中,利用广播、宣传栏、黑板报等形式,树立良好的道德风尚。通过学习和宣传教育,增强了广大干部职工及人民群众的爱国卫生意识。同时,印发宣传和健康教育材料,把创卫工作、卫生科普、卫生管理等知识印成小册子分发到城区的相关人员手中。让健康文明的理念走进千家万户。通过书本、资料的发放,标牌横幅等一系列的宣传,让老百姓更深入地了解并掌握卫生基本常识,提高人们的自我保健能力,大力倡导文明健康的生活方式。

五、开展环境整治工作,使乡村环境优美洁净

在开展的爱国卫生活动中,乡政府和卫生院共拌制以敌鼠纳盐为主的灭鼠毒饵小麦2200市斤,并已投放到xx各村小组农户家中及山地周边;向共和村委会xx村民小组投放立克命鼠饵10件;向xx投放消毒灵6045袋;向xx区二中及中心校发放消毒灵4250袋。

爱国卫生活动开展以来,先后投工投劳275个,进入村寨出动车辆16架次,共计支付人工经费及药物经费23680(贰万叁仟陆佰捌拾元),进入村庄开展卫生知识讲座2次,参加人数约600多人,进入学校进行乙肝检测1200人次,乙肝疫苗接种1150人次,并就相关知识进行宣教。

9月25日,在卫生院开展了甲型h1n1流感乡村医生培训会,对下属10个村委会的防疫员、妇保员及村卫生室负责人共22人进行了培训,以提高全乡医务人员对甲型h1n1流感的认识水平和和应对疫情的警惕性,掌握甲型流感的防治和疫病知识,从而广泛宣传甲型流感预防常识,正确引导全乡群众科学预防。

六、聘请专职人员清扫飞机场到xx的公路主干线

xx乡地处xx市、xx区的南大门,过往的旅游车辆和建设飞机场和铁路的施工车辆多,道路保洁压力大,为了给来xx旅游的中外游客留下整洁、卫生的第一印象,我乡从有限的工作经费中挤出一部分经费聘请了四名保洁员,专门负责清扫飞机场到关坡的公路主干线。保证了xx乡所属公路清洁。

总之,爱国卫生工作是一项长期任务,我乡将在今后的爱国卫生工作中将发挥主动性,打好主动仗,使卫生工作的各项措施落到实处,为xx乡人民群众创造一个干净、舒适、整洁的生活环境。

街道2023工作总结篇2

今年的5月12日,是全国第13个“防灾减灾日”。为进一步提高青白石街道辖区居民的综合防灾减灾能力,增强全街百姓的防灾减灾意识,根据《城关区2021年“防灾减灾日”及防灾减灾宣传周活动实施方案》文件要求,结合实际情况,我街认真落实“防灾减灾日”及防灾减灾宣传周的宣传活动,积极开展相关活动,现将活动情况总结如下:

一、统一思想、提高认识

青白石街道属于地质灾害多发区,去年石沟村由于暴雨引发洪涝灾害,因此,开展“防灾减灾日”及防灾减灾宣传周活动,是站在坚持以人为本,为民办事、保障民生的高度,把开展防灾减灾宣传工作作为一项具有重要意义的公益事业抓好,以“防灾重在教育,减灾重在保障”为原则,统一思想,高度重视,大力开展宣传教育,确保各项活动顺利举行,取得实效。

二、精心组织、狠抓落实

为切实保障20xx年“防灾减灾日”宣传工作有序进行,我街结合自身实际,抓紧制定了贴近实际,贴近生活,贴近群众的活动,召开宣传周活动动员大会,并要求辖区各村,明确职责分工,加强协调配合,落实专人负责此次活动。在内容和形式上要保证有针对性,可操作性,充分调动各方面的积极性和创造性,有计划,有安排,努力将活动方案的各项措施落到实处。

三、紧扣主题、内容丰富

(一)悬挂大幅标语,加强防范意识。我街选址在上坪村和碱水沟村醒目处悬挂大幅标语,旨在唤起全街百姓对防灾减灾工作的高度关注,进一步增强村民的社会灾害风险防范意识。

(二)制作黑板报,普及灾害知识。在青白石街道办事处门口的黑板上,我们精心制作了一期以“防灾减灾,珍爱生命”为题的黑板报。内容主要包含xx方面,一是对“防灾减灾日”由来的简介,扩大群众的知识面;二是阐述了地震、火灾等灾害来临时的一些应急避险措施,另外,为了贴近农民生产生活的实际问题,普及了一些生活中遇到的烫伤、化学药品灼伤等危险的自救知识,;xx是以“防灾减灾你我他,安全和谐靠大家”为结尾,升华了这期黑板报的主题。这次的黑板报,图文并茂,深入浅出,前来办事的村民纷纷驻足观看,收效甚好。

(xx)发放《中国减灾》杂志,推进综合减灾能力。我街还为村民发放了《中国减灾》杂志,《城关民政报》,进一步巩固知识,强化记忆,确保村民学以致用,学用结合,绝不只是纸上谈兵。

四、营造气氛、扩大影响

在这次“防灾减灾日”及防灾减灾宣传周活动中,我街紧扣主题,集思广益,精心组织,以饱满的热情投入到宣传活动中,充分听取各村干部、村民意见,采取了群众喜闻乐见,寓教于乐的方式,多题材、多角度,个人简历有针对性,结合农民生产生活中的常见问题展开了一系列形式多样的宣传教育活动,达到了预期目的。辖区居民通过横幅、板报、杂志,了解并学会了很多防灾减灾、应急避险的知识,提高了自救互救能力,取得了积极的宣传效果

街道2023工作总结篇3

一年来,服务队队伍不断壮大、机构不断完善,截至目前人员已经扩大到了108人,是xx区第一家巾帼服务组织,服务队的队员们义务照顾邻居“小矮人”、无偿资助清华大学生、免费当8年的保姆、义务为社区宣讲法律知识、自建小花园、自创爱国歌曲、为社区义务做手工制品、义务走访、慰问、演出、宣传活动等,她们的事迹在媒体上被宣传报道30次之多。

一、关注社会民生,组建巾帼志愿者民生瞭望站

20xx年3月3日,巾帼服务队义务组建了沙河巾帼志愿者民生瞭望站,它的主要功能是为政府和百姓搭建一个沟通的平台,让百姓通过这个平台,能够及时找到解决问题的途径,不断改善百姓生活质量。大到动迁改造涉及到的民生问题,小至哪家水管漏水,只要找到服务队,志愿者们都会第一时间赶到联系有关部门进行处理或者亲自动手帮忙,服务队的义务帮助得到了广大居民的一致好评。

二、关爱弱势群体,开展走访、慰问演出活动

xx年,沙河街道巾帼服务队共开展了走访困难家庭、慰问演出、义务宣传法律知识等形式多种多样的活动共36次,平均每个月3次,其中在纪念毛泽东同志“向雷锋同志学习”题词发表46周年之时,巾帼服务队联合街道民生保障科于2月28日下午,来到公园社区杨国库等困难群众的家里,了解百姓的生活情况,期间服务队的队员对卧床有病人员充满关爱,言语间流露着浓浓爱心,同时还为他们送去米、面、油等生活必需品,让贫困家庭的人员感动不已;在4月30日,巾帼服务队来到xx市xx区育智学校义务慰问演出,服务队的队员用她们的爱心为育智学校的青少年送去关怀和温暖,为那里的孩子们带去各类小玩具,与他们共同表演节目,整场演出到处洋溢着歌声笑语。

三、关怀未成年人身心健康,努力预防未成年人违法犯罪

巾帼服务队关怀未成年人身心健康,积极协助街道打造未成年人零犯罪街道。服务队针对青少年的心理年龄特点、接受能力、知识结构和思想状况,义务组织开展了多种多样的形式对街道青少年进行预防犯罪教育活动。如:在全街开展打击非法传销的义务宣传活动;义务开展青少年暑期犯罪教育讲座,教育辖区内青少年热爱祖国、热爱生活、拒绝犯罪,通过开展丰富多样的宣传教育活动,不仅使辖区广大青少年学习掌握了一定的法律知识,同时也提升了他们的道德素质和文化修养。此外我们的服务队的队员还协助文化市场综合执法队开展了“从网吧拉回孩子”活动,对沙河街道的四家网吧进行了集中检查,并成功说服了8名上网未成年人远离网吧,有效净化了未成年人的成长环境。

四、关心妇女身心健康,开展健康知识系列讲座、大力宣传巾帼典型。

巾帼服务队为了让妇女更加了解、关注自己的身心健康。在3月份精心组织策划了、等一系列妇女健康知识讲座。并于8月份创建了xx市首家巾帼服务队博客,对特色家庭、妇女典型进行宣传报道。得到了区妇联的表扬,并被推广到市妇联,沙河巾帼服务队博客的点击率现已超过2100次,上面的博文100篇,相册28个,照片233张,记录了沙河街道路秀云、王玉芳为代表的一批妇女典型的先进事迹以及沙河巾帼服务队所有的活动情况。

在过去的一年里,我们沙河巾帼服务队的工作得到了社区百姓的一致好评和高度的赞扬,并在xx市各大媒体相继报道30多次,这些不仅是对我们服务队工作的肯定,更给了我们坚定的信心,我们会在20xx年继续努力,以雷锋同志为榜样,大力弘扬“团结、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,积极开展社会公益活动,扶贫帮困,服务群众,奉献社会!

街道2023工作总结篇4

一、成立机构,加强组织领导

阳光社区居委会自7月接到清河街道人普办下发的“关于召开清河地区第六次全国人口普查工作动员会会议通知”后,社区党总支、居委会立即召开全体居干会议,要求每位居干在人普期间克服家庭种种困难,以高度的责任心、使命感和一丝不苟的精神投入到十年一次的人普工作当中,之后,书记、主任不顾酷暑炎热,口干舌燥,通过积极入户走访驻区单位和召开社区党员、楼门组长会议等形式,调动社区各方力量做好全国六次人口普查准备工作并成立了阳光社区六次人普工作领导小组,社区党总支书记马荷芝为六次人普工作披荆斩棘,引领导航,社区居委会主任刘惠丽负责六次人普全面工作。由于六次人普前期准备工作开展顺利,为户口整顿与摸底工作打下了坚实的基础。

二、参加培训,提高业务素质

社区选拔文化素质高、有责任心、肯吃苦、作风顽强、耐心细致、熟知调查小区的人员作为我们六次人普的指导员和普查员,于8月初参加了街道人普办的统一分批分期业务培训指导工作,通过培训,提高了普查指导员和普查员对此项工作重要性、紧迫性的认识,增强工作责任感和使命感,对全国六次人普工作的重要意义和填报的详细流程有了更深层次的了解,每位普查员士气充足,大家齐心协力,全力以赴,为进一步完成好此次人口普查任务,同时做好保密工作而立下了坚定的信念。

三、广泛宣传,取得群众信任度

社区群众的支持是顺利完成六次人普户口整顿和摸底工作的重要前提。阳光人普工作组在街道全国第六次人口普查领导小组办公室的统一部署下,通过在社区各片公示普查人员名单、张贴公告、宣传字画、横幅和发放《致被调查户的一封信》等多种方式宣传第六次人口普查工作,使社区广大居民充分了解户口整顿和入户摸底工作的意义,我们还发动社区17个驻区单位的负责人开展六次人普宣传工作,取得他们的通力合作,使得人普宣传工作深入人心,消除疑虑,减少了普查员的入户难度,为户口整顿和入户摸底工作的顺利开展营造了氛围,打下了基础。

四、采取多项措施,确保户口整顿和摸底工作质量

第一,划分区域,责任到人。根据街道人普办下发的航拍图,按照80户至100户,但最高不超过600户的住房单元为一个普查小区的原则,把社区划分为7个普查小区,并在每个普查小区的建筑物上标注建筑物顺序码和建筑物编码,由街道人普办按每个普查小区统一打印出图,作为普查员摸底时绘制普查小区地图的底图。7个普查小区分别由7位居干作为普查指导员,负责具体的普查工作并掌握普查进度。

第二,认真核对,确保质量。为人普提供详实的人口资料,一定要与社区基础工作相结合。每个普查小组按划分的区域把从清河派出所下发的表一、表二、表三、表四等,整理有序,不得丢弃,入户核查时,对原有的基础信息进行完善更新,发现问题及时与户籍册进行核对,借助人普工作全面了解掌握辖区常住居民、外来人口等的分布情况,有效保证了户口整顿的数据质量,夯实了社区工作基础,全面提升社区服务水平。

第三,错时工作,深入排查。结合实际情况,加班加点,错时入户,以调查小区为单位开展入户走访,逐户、逐人、逐项进行核查。多数居民白天不在家,调查员利用早晨、中午和晚上三个群众在家率较高的时间段,上门入户开展信息调查登记工作,切实做到房不漏户、户不漏人、人不漏项,确保调查工作既好又快。重点查清人口中重户重口、人户分离和户口待定人员、因参军(死亡)等原因应销未销户口人员以及未登记的流动人口和境外人员,注意发现和登记项目差错,并及时予以纠正。此外,做好人口信息系统数据的维护工作,确保信息系统数据“准确、完整、真实”。

第四,及时跟进,确保圆满完成任务。户口整顿工作时间紧、任务重、要求高,为确保信息质量和工作进度,人普信息微机录入员边入户边录入《户主姓名底册》,按照街道人普办的每周上报两次户口整顿进度表,以便使街道人普办及时掌握社区人普户口整顿和摸底的工作进展情况。

五、工作中存在的问题与不足

每个普查小区工作进展不平衡,为求入户数量,有的小组在同一时间内虽然调查核对的户数多,但是入户登记不够仔细,记录信息不全面,有重登错登、漏人漏项现象。社区流动人口情况复杂,不能全面掌握集体户中实际居住的人数;人户分离现象突出,对于空挂户、寄挂户、全家外出户的情况,普查员只能凭借户籍册和向周围住户询问等方式掌握情况。

街道2023工作总结篇5

2、完善街道党员代表会议各项制度,提升党员代表履职担当能力。在做好20____年街道党员代表大会各项试点工作的总结回顾基础上,完善20____年街道党员代表年会的各项议程和内容,重点抓好几项制度的落实:一是启动党员代表提案制度。在20____年党员代表年会召开前,分代表团片区开展提案征集活动,共征集提案13件,并在今年的年会上对街道实事工程进行票决。二是完善街道党员代表会议闭会期间党员代表接待日、票决提案领衔督办等各项制度,提升党员代表履职担当能力。一年来,组织党员代表对实事工程进行专项督查3次,通报工程进展情况1次。继续发挥好“五水共治”党代表工作室的动态排摸和监督办理作用,配合做好“护美浃江”水环境综合整治项目工作,促进治水成效惠及百姓。

三、实施党员规范化管理机制,提高党员教育成效

街道2023工作总结篇6

由于客服部经理调动,我受公司领导指派,负责客服部近一时期的全面工作,根据我们公司客服工作的工作重点,结合我多年从事物业客服管理工作的经验,现把__年上半年尤其是这段时间所做的工作及下一步工作工作安排及设想总结如下:一、强化部门制度建设

1、由于部门人员变动,结合实际情况,对本部门工作分工进行调整,加强管理,提

高工作效率。

2、针对客服部管理制度空白的实际情况,对制度进行起草和修订。

制度建设共七则:例会制度、投诉处理规定、物业服务收费管理制度、维修处理规定、资料档案管理制度、巡楼制度、前台管理制度。并将应用表格重新按照统一标准制作,并下发使用。

3、加强员工精神风貌建设,实行每日晨会制度,及时传达公司相关文件精神,把工作落实到到实处。

4、定期召开客服部全体人员会议,对现阶段存在的问题进行总结并及时整改,完善和提高部门员工素质,改进工作作风,提高服务意识。

5、有针对性地开展部门培训工作,组织学习《物业管理条例》、《物权法》等相关法律法规的学习,使各项制度得到落实。

6、对b区新进员工的招聘培训工作。

二、收费管理

1、对前期因房屋质量问题而要求物业公司赔偿的52户进行沟通,经过客服部管理员、主管、经理直至物业总经理的多次艰难协商沟通,现已经集团批准同意已妥善解决35户。

2、对__年上半年到期物业费进行为期一个月的清缴工作,收缴率达92%,收缴金额为370,214.65元.不含前期因赔偿未成而拒交物业费的17户,并将物业费、采暖费收取及赔偿金额进行统计整理上报,明细附后。

3、家政创收收入__年计划为10万元,截止至7月末共收入7410元,于计划相距很大,主要原因首先为物业公司今年准备开展一些创收项目,如配送,为业户接送小孩等,但上半年一直未实行;

其次是保洁人员数量精减一半,调整流动性比较大,造成计划完成率比较低。下半年由于二期开始交屋也是家政服务开展的时机,力争创收达2万元。

4、下半年收费分三部分,一是对__年6月30日到期因各种原因迟迟不交的21户进

行清缴;二是进行__年7月末到期物业费的收取工作,针对公寓多为出租户的特点,主要以电话通知辅以书面的形式进行催缴;三是对前期索赔未达成协议的16户进行跟进,尤其是重点解决一直未来协商的5户,力争__年底前将此项遗留问题妥善解决。物业费收缴率力争达99%以上,采暖费收缴率达100%。

三、服务管理

1、对前期物业档案和资料进行整理,并规范档案借用制度,安排专人管理,实行借用登记制。

① 对客户基本信息进行重新整理;重点对4号、5号公寓分布情况汇总成平面图,将业主与租赁住户分开,方便查阅和日常管理;

② 对业主及各外协单位的联系方式进行更新整理;

③ 对维保厂家资料进行统计整理,联系地产办公室确定验收合格日期,为客户维修提供有利依据;

④ 将前期信报箱钥匙、电磁炉、门禁卡领用情况逐一进行情况统计,核实剩余数量,查找缺损原因,为今后工作的开展做好准备;

⑤ 对现有空房钥匙及室内设施设备进行整理,安排联系维修及室内清洁工作,为销售做好准备,并实行定期空房巡视制。

2、对客户前期房间的工程质量问题进行修缮,重点处理了防水、门槛石、墙面裂纹、水浸维修、地板裂纹、淋浴屏漏水、卫生间渗水及卫生间地砖倒坡、更换室内门锁、维修入户门、维修洗水盆下水等问题。

3、对4#807因洗衣机水龙头在未关的情况下断裂造成漏水导致地板、墙面等受损要求赔偿进行处理,多次沟通业主及相关责任单位,在未果的情况下致函要求责任单位限期答复,现已做出书面承诺于7月底对业主进行地板进行恢复处理。

同样的问题针对不同的责任单位进行不同处理,如5#506同样的原因业主因漏水受损后,由物业公司将业主及责任单位约见面谈,双方达成维修意向,即为业户尽到了责任,也维护了物业公司的利益不受损失。

4、加强走动式管理,规范日常大堂岗位及巡楼工作,组织多次集体巡楼,发现问题、及时处理。

并将近期未能解决的问题进行拍照统一整理以书面的形式,转相关部门处理,并进行回访跟进。

5、管理小区内养犬问题,一是下发“小区内加强管理养犬规定”的通知,并公示举报电话;

二是请民主广场派出所配合,清理整顿违反养犬规定的业主并下发清理通知;三是专门设一部电梯,通知引导携带宠物者乘坐货梯并做电梯指示,以免人、犬冲突等问题的发生。

6、针对前期管理方面存在的一些问题,强调并加大检查公寓业主二次装修情况,一经发现,按相关规定要求业主停工并到物业公司办理相关装修手续,方可开工,同时请安管部在班后及夜间按公司对装修业户的规定实行严格的监督和管理。

四、b区工作准备

1、与地产集团销售中心沟通联络,取得b区所有业主祥细资料及户型图,提前做好交屋准备,提高工作效率。

2、对b区交屋需要的程序、资料进行思考准备,改进完善制定a区交屋程序,避免产生同样的错误及失误。

根据a区资料参考《物权法》等法规对b区所需文件进行整理准备,并请示集团后准备印刷。

3、进入b区施工现场,了解进度,对已完工项目进行初验,为正式接管开始准备工作,为10月1日顺利交屋做好准备。

4、下半年进行b区全面交屋入伙工作,安排交屋后需要维修项目工作,做好回访。

5、b区交屋入伙资料的存档工作,钥匙的保管借用管理。

五、保洁管理

1、接管管业部后,针对之前存在的问题,立即对工作情况进行整体安排。

一是对人员分工、工作范围、工作标准、作息时间、工作周期和频率等内容统计进行布置,对重组的保洁班进行内部选拔,目前已选出试用班长两名;公寓实行二班制,保证早8点前将公寓大堂全部清理完毕,给业主留下清洁明亮的视觉享受。二是对公寓及商街工作标准进行提高及细化,加强清洁质量;三是对费用计划进行掌握,并在原有工作基础上进行分析,提出新思路,节支增效;四是协助仓库管理员合理储存和使用保管保洁用具,用品,进行建帐,入库、领用严格实行登记,并由领用人、班长及经理签后方可出库,并控制其合理的使用,并进行月底盘点,做到帐实相符。

2、日常保洁管理。

一是对保洁班目前工作依照考核标准进行每日巡查,对发现问题进行整改;二是组织班长召开工作布置会议,对其工作提出新的要求,做到工作有计划,事后有总结;三是定期召开全体人员会议,进行阶段性总结,将新标准、新要求在班组内进行贯彻落实提升班组精神面貌。经过一个多月的调整,保洁工作无论从精神面貌还是从工作质量标准上均有明显的改观,多次受到公司领导的肯定及表扬。

3、b区商铺及公寓的保洁开荒工作。

综上所述,这段时间我虽然在负责客服部全面工作时取得了一些成绩,但由于时间所限,有一部分工作仍在继续进行中,我的想法是将前期未完成的工作全部整理并理顺完毕。后期工作安排主要为b区的筹备工作,同时在制定落实公司、部门现有规章制度,提升部门工作作风,在努力完成经济效益指标的基础上,有步骤地完善小区的房屋公共设施和综合服务管理。以身作则,调动员工的积极性,保质、保量的完成各项工作。

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