工作总结可以帮助我们更好地发现和解决工作中的问题和挑战,在对这个阶段的工作情况进行回顾后,就可以动笔开始写工作总结了,以下是找工作范文网小编精心为您推荐的卫生院2024年护理工作总结6篇,供大家参考。
卫生院2024年护理工作总结篇1
创建一流新型专科医院,精心打造“管理一流、质量一流、技术一流、环境一流、服务一流”的护理服务,开展了感受亲情护理,创建“优质服务示范病房”、“护理文书书写规范病房”活动和温馨服务活动,使护理人员牢固树立“以人为本,护理先行”的服务理念,营造温馨舒适的就医氛围,调动护士长和护士的积极性,鼓励护士长创本护理单元独特的护理品牌,增强了团队精神,为病人提供了优质全面无缝隙服务。
1、规范护士行为,护士精神饱满,着装整洁,佩带胸卡和发网、淡装上岗。
推出优质服务新举措,使每个护理单元都做到:
五个一:病人入院时得到一声问侯、看到一张热情接待的笑脸、一个温馨的就医环境、一张亲情卡、住院期间护士会积极努力为病人做一件有意义的事情;
三主动:护士对病人主动接待、主动观察、主动帮助;三个掌握:掌握病人病情、治疗和检查结果,掌握病人医疗费用情况,掌握病人及家庭、社会心理因素;
七声:病人入院有迎声、进行治疗有称呼声、操作失败有道歉声、与病人合作有谢声、遇到病人有询问声、接听电话有问候声、病人出院有送声;使病人感受到在胸科医院护理服务的温馨。与检验科王协商解决了新入院病人一天两次抽血的问题,减轻了病人痛苦,使病人满意率不断提高。
2、宾馆化个性化微笑服务:
使用文明用语,接待病人及家属时态度和蔼、语言得体,树立病人至上的观念,说话做事都要站在病人的角度,使病人感到我们都是在为他们着想,护士从一点一滴的小事中体现对病人的细心、耐心和爱心,标准化服务是平台,个性化服务是最终目的。
3、icu独立理顺了与外科的关系,icu护士相对固定利于管理和业务水平的提高,使外科护理工作更加规律。
护士长能专心病房护理工作,icu成立2个月来到内二、内六特护病人20个班次,较好地起到传帮带的作用。
4、开展了流动奖牌活动,在这项活动中,每个护理单元都轮流获得奖牌。
胸外二护理单元获得三次“优质服务示范病房”流动奖牌,三次“护理文书书写规范病房”流动奖牌。
内三护理单元获得一次“优质服务示范病房”流动奖牌,三次“护理文书书写规范病房”流动奖牌;
胸外一护理单元获得一次“优质服务示范病房”流动奖牌,二次“护理文书书写规范病房”流动奖牌。
内五护理单元获得二次“优质服务示范病房”流动奖牌,一次“护理文书书写规范病房”流动奖牌。
内四内七心内。呼吸一呼吸二护理单元获得二次流动奖牌。
胸外三内二内六护理单元获得一次流动奖牌。
通过这项活动激发了护士比学赶帮超的意识,促进了护理服务和护理文书水平的提高。
5、5·12护士节与工会举行了以“传承南丁格尔精神,树立崭新护士形象。
弘扬抗非斗志,打造胸医护理品牌”为主题的文艺演出和别开生面的“拔河”比赛,增强了护士为建设一流新型专科胸科医院努力工作的信心。
卫生院2024年护理工作总结篇2
我院现有护理人员3人,大专文凭3人,其中护师1人、护士2人,医护比3:1、床位比7:1。
回首过去的一年,感慨万千。在院领导和同事的关心帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为了病人”的宗旨。刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识熟练地掌握了各项临床操作技能,较好的完成了各级领导安排的各项护理工作。现总结如下:
一 严于律己
自觉加强党性锻炼,党性修养政治思想觉悟进一步提高。一年来。我们始终坚持用正确的世界观、人生观和价值观,指导自己的学习、工作和生活实践。在思想上积极构筑抵御资产阶级民主化和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动勤奋努力、不畏艰难、尽职尽责。在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、努力工作,按时完成任务
过去的一年里本着“把工作做的更好”这样的一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:“协助医生做好病房的管理工作及医疗文书的.整理工作。认真接待每一位病人,视病人如亲人,经常换位思考别人的苦处,认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责、态度端正、头脑清晰,我们认真学习现有文件,书写规范,认真书写护理记录。“医者仁心”时刻牢记在心,千方百计为病人解除痛苦,耐心的帮他们了解疾病,建立战胜疾病的信心,热爱自己的 本职工作。正确认真的对待每一项工作,认真遵守院内规章制度。经过不懈努力,使上港乡卫生院的护理工作有了进步,开创了上港乡卫生院护理工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献。
三、加强院内感染管理
严格执行院内管内管理制度,对科室、治疗室、换药室做到每天一消毒并记录。对于消毒满1000小时的紫外线灯管进行及时更换,,对换药室每天紫外线消毒后进行84液喷洒,以保持换药室清洁无菌。
四、目前存在问题
缺少护理工作人员,致使护理工作不到位,病人家属对护理工作存在不满,影响医患关系,不利于护理工作的开展。
五、20xx年工作计划:
(1) 以提高患者的满意度为目标,努力提高服务质量。做到:服务周到,治疗精心,护理细心,病人安心,家属放心,努力实现护理服务零投诉。
(2)积极参加医院举办的各种管理培训班。加强与同事之间的沟通交流与学习。吸取经验,不断提高护理管理能力和护理技术。广泛听取医护人员和患者的意见,集思广益,及时纠正工作中的错误和偏差。积极参加病房管理,增强主体意识和责任感。提高保洁工作,规范工作行为。提高病区和医护办公室的保洁工作质量。
(3)20x我x们以提高服务质量,以素质决定能力。更好地为患者服务,将被动为主动,以身作则,促进上港乡卫生院护理工作的顺利开展,使医患关系更和谐。
新的一年里,在上级领导的带领下,我们坚信上港卫生院护理工作会更上一层楼!
卫生院2024年护理工作总结篇3
根据卫生部《“优质护理服务示范工程”活动实施方案》的通知精神及省卫生厅、市卫生局的安排部署,为了加强护理管理,切实落实护理职责,规范护理行为,提高护理质量和病人满意度,现将工作作如下总结:
一、组织学习动员
20xx年5月12日在全院召开了护士长以上的干部工作会,及时传达了省市相关文件精神,并成立了以院长孙利中同志为组长的“优质护理示范工程”活动领导小组,负责活动效果的监测与评价,并实施奖惩。业务院长王和平同志在会上重点强调了开展“优质护理服务示范工程”活动的重要性,并要求全院护理人员切实转变“重专业、轻基础,重技术、轻服务”的观念,明确岗位职责和临床护理工作内涵及标准,把时间还给护士,把护士还给病人,使护理工作真正做到“三贴近”即贴近患者、贴近临床、贴近社会,以改善护理服务、提高护理质量、完善护理质量管理、保障医疗安全,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务,做到让患者满意、让社会满意、让政府满意。护理部主任陈萍并对“优质护理服务规范工程” 活动实施方案进行了解读并要求全体护理人员树立“四个意识”即大局意识、责任意识、服务意识、安全意识,增强“四个能力”即学习能力、创新能力、协调能力和执行能力,争创佳绩。
二、争创优质护理服务示范病房
通过宣传、动员后,各个科室积极响应,由妇产科创我院首批“优质护理服务示范病房”,希望以创建“优质护理服务示范病房”为契机,为医院增光,为患者服务。并探索一条新形势下的科学护理工作路子,以点代面,逐步推广。
三、开展实施工作
1、护理部召开全院护理大会,认真组织学习卫生部、省卫生厅、市卫生局及我院关于开展“优质护理服务示范工程”活动的实施方案、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》及《住院患者基础护理服务项目》等相关要求规定,进一步统一思想,提高认识。
2、制度上墙、加强监督
将分级护理服务内容公示上墙,根据《住院患者基础护理服务项目》和《基础护理服务工作规范》要求,每班工作重点落到实处,强调团结协作精神,明确职责,也便于患者及家属对工作细则开展的监督,促进了护患和谐。
3、简化护理文件书写
为进一步减少护理文件书写的时间,将更多的时间还给病人,护理部修订了护理文件书写规范,制作了以表格为主的新的临床护理记录单、危重护理记录单、空气消毒登记本等,大大缩短了护士书写的工作量。明确为病人提供直接服务是临床护理工作的主线,促使护士回到患者身边,为患者提供安全、有效、方便、满意的护理服务。
4、优化示范病房护理人员结构,优先合理配置床护比,增加妇产科护理人员配备,结合乡镇卫生院时间情况,在核定实际工作量的基础上,制定床护比为1:0.44,实行弹性排班避免护理工作中忙闲不均。
5、根据专科特点,制定了“基础护理周安排”,如:周一护理教育及医嘱查对,周二床上洗头、剪指甲,周三床上擦浴,周四健康教育及医嘱查对,周五大换床单。每天都有重点,每项都有专人,使每一位患者都做到了“三短、六洁、四无”,将基础护理工作落实得更到位。
6、认真落实《分级护理制度》:建立了分级护理护理巡视登记记录本,要求护士根据病人病情及护理级别,主动巡视,及时掌握病人动态变化。特别对重点病人、重点时段加强巡视、并做好记录,保证病人安全,一般情况不得使用呼叫器。提高了病人治疗的及时性,
7、全面开展健康教育工作,通过公休座谈会、健康教育处方发放、专题讲座、行为示范等多种形式,有针对性、目的性的开展健康教育活动,在互动中不断的征求患者及家属的意见,促使病人养成健康行为。
8、优质护理服务以来,对患者进行了床上洗头10人次,床上擦浴15人次,健康知识讲座4次并良性互动,尽量做到了有陪无护,住院患者对护理工作满意度大大提升,得到了患者及家属的一致好评。
卫生院2024年护理工作总结篇4
时光流逝,20xx年的工作已经结束了,在20xx年的工作中,我们医院护理部的工作也已经顺利的结束了。一年的工作虽然没有什么突出的业绩出现,但是我们也没有出现一起不良影响的事故,这些都是在不断的发展中,我们得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作,那就是为社会做出贡献了!
随着人事制度改革的进一步深化,护理部在医院领导的带领和支持下,重点规范了护理文件书写,提高了护理人员法制观念;加强监督管理,保障了护理安全;加大了护理质量监控力度;重视护理骨干的培养,优化了护理队伍,提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升,病人满意度高。现将护理部工作总结如下
一、提升服务质量,塑造医院形象
护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。
1、护理部首先从业务素质抓起,按年初制订的“三基”培训计划组织实施,坚持了每季度进行操作及理论考试,每月组织业务学习及一项操作技术培训和考核,要求人人过关,形成一种比、学、赶、帮的氛围,培养护理人员有一套过硬的业务技术,使病员放心,促医院振兴。
2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范,让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中,用文明礼貌的语言热情接待病人,为病人提供满意的服务。
3、继续加强主动服务意识,贯彻“以病人为中心”的思想,让护理人员改变思想,提高认识,及时满足病人的要求,不断改善服务态度,提升护理服务质量,注重护患沟通,从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。
二、合理利用人力资源,充分量化护理工作
1、为优化各班职责,合理利用人力资源,实行排班,从运行情况看甚为合理有效。
2、在实行量化考核中,护理人员积极参与新方案,增强了工作的积极主动性,培养勇于奉献,热爱集体的精神
三、围绕医院工作部署,积极协助
1、配合医院,完成了护士长的聘任工作。
2、认真学习医院人事制度改革相关文件。
四、规范护理文件书写,强化护理法制意识
随着人们法律意识的提高,新处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,制定了医院护理文件书写实施细则,采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训,使护理人员更加明确了护理文件书写的意义,规范了护士的行为,保障了护理安全,提高了护理质量;为护理科研积累了宝贵的资料,促进护理学科的发展;完整、客观的护理记录,为举证提供了法律依据,保护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。在组织讲座时,还结合我院书写护理文件的实际情况,进行了总结和分析,提出了相应对策。
五、加强监督管理,保障护理安全
1、定期督促检查医疗安全,重点加强了节前安全检查,增强医务人员防范意识,杜绝事故隐患,规范了毒麻药品的管理,做到了专柜专人管理,抢救车内药品做到了“五定”:定数量品种,定点安置,定人保管,定期消毒、灭菌和定期检查维修,班班交接,有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。
2、坚持护士长夜查房,督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况,及时发现护理工作中存在的偏差,及时给予纠正处理。
3、督促护士长每日工作安排。重点查新入、转入、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,督促检查护理工作的落实,加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发生。
六、加强了质量管理监控力度
1、护理部按照省护理文件书写规范,及时修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目,检查考核中均严格按标准打分。
2、加强了消毒无菌物品的洗涤、消毒存放、保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。
3、加强了医院感染控制管理,重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、消毒监测的管理。
4、各项护理质量指标完成情况:
1)基础护理全年合格率达90%
2)特、一级护理全年合格率达95%。
3)急救物品完好率达100%。
4)护理文件书写平均分96,合格率达100%。
5)护理人员“三基”考核合格率达99.8%。
6)一人一针一管一灭菌一带合格率达100%。
7)常规器械消毒灭菌合格率达100%。
8)一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。
9)年褥疮发生次数为0。
七、重视人才培养,优化护理队伍
1、加强了新业务、新技术开展。
2、完成了护士的轮转工作,重点加强基础理论及基本操作技术的提高,使护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
八、存在问题
1、个别护士素质不高,无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范
3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作
4、学习风气不够浓厚,缺乏主动性。
5、健康教育宣传力度不够,缺乏动态连续性。
6、在护理质量、职业道德建设上取得了一定的成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。
现实中存在着很多的问题,这些都是在不断的发展中,我们得到的成果,很多的现实问题都是这样的,相信我们能够做好,其实很多的事情都是在不断的发展中得到验证的,我们也是那样认为的,所以我们会一直的努力下去的,我相信我们会做好这一切的,因为我们医院护理部一直在努力,一直在不断的进步中!
**卫生院护理部
卫生院2024年护理工作总结篇5
我来到卫生院工作近三年了,在这三年里,在院长的领导下,在科室的密切配合和支持下,我本着“以病人为中心”的服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,认真做好护理工作,完成各项护理任务。现将三年来工作述职如下:在思想政治方面医学本人能够认真贯彻党的基本路线方针政策,认真学习“三个代表”。“科学发展观”。通过报纸、杂志、书籍等学习政治理论。遵纪守法,认真学习法律知识,爱岗敬业,积极主动认真学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。
在工作上,本人以现代护理理念为指导,开拓创新意识,积极圆满完成以下本职工作:认真接待每一位病人,视病人为亲人,设身处地的为病人解决痛苦和实际困难,特别加强危重病人的管理,掌握熟练的护理急救技术,提高危重病人的抢救成功率。开展整体护理,积极发展主观能动性,特别加强入院介绍,出院指导,护理计划,和实施落实,并做好健康教育和心理疏导,切实为病人解决问题。在工作中,协助护士长做好病房管理;认真完成医疗文书的书写工作;认真做好治疗室、手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测,无院感发生;严格执行三查八对制度和护理操作规程,无差错事故发生。
随着经济的发展,人群众民对健康要求的不断提高,新的理论技术方法不断出现,我深刻认识到只有不断学习充实自己才能更好胜任自己的工作岗位,因此我积极参加医学继续再教育活动,并参加了全国自学考试,不断提高自己的视野范围和业务素质。
当然在工作中本人仍有许多不足之处,如技术水平仍需提高,心理素质还需加强,专业理论知识还需学习。
护理事业是一项从高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,做好本职工作,为护理事业做出自己应有的贡献!
卫生院2024年护理工作总结篇6
20xx年度护理工作在院部的正确领导下,在全院护理人员的共同努力下,圆满完成了年初制定的各项护理工作计划。现将工作情况总结如下:
一、加强护理管理队伍建设,增加护理工作内涵
护理组年初制定全院护理工作计划,各科室根据科室情况制定本科计划,签订目标责任书。成立护理质量管理委员会,以及突发事件人员紧急调配方案。转变护理管理模式,认真执行整体护理。各科室将业务素质好,具有一定沟通协调能力的护师选拔为责任组长,实行24小时负责制,做到层层有人管,事事有人抓,使我院护理工作内涵有了进一步充实。
今年一批年轻护士充实到临床科室,对其进行培训,采取跟班、指导与交流等形式,帮助她们尽快适应新角色,在较短的时间内承担起科室的护理管理工作。
二、加强“三基三严”培训
护理组制定本年度全院“三基三严”计划,各科室按照计划严格执行,护士站长负责科室考核,成绩上报护理组,护理组进行抽查。上半年对全院40岁以下的护理人员进行《心肺复苏》、《密闭式静脉输液》、《心电监护仪使用》等护理操作考试,合格率90%。下半年对40岁以下护士闭卷考试,40岁以上护士进行理论开卷考试,成绩优秀者给予奖励,不合格者进行补考,并给予相应的经济处罚,且与科室护士责任人绩效挂钩。采取业务查房,护理会诊,小讲课等形式,加强专科知识培训,在护理人员中形成一种良好的学习氛围,使全院护理人员的理论水平和操作能力得到进一步提高。
三、加强护理风险管理,保障护理安全
1.树立风险意识。护理组根据医院隐患制定防范措施,建立“护理差错事故月报表”,“不良事件报告表”,“护理并发症预报表”,“护理并发症报告表”。出现纠纷及严重过失科室护士站长必须第一时间上报,护理组针对情况及时分析,制定整改措施,并按相关规定予以经济处罚。选派护理骨干参加市、区内外业务培训,回院后将学习内容以授课形式进行传达,以树立全院护士的风险意识。
2.落实护理管理核心制度。护理组组织全院护士认真学习各项护理核心制度及岗位职责,定期不定期到各科室进行检查。每季度进行一次全院业务查房,充分利用查房、晨会重点检查病人的《分级护理制度》,《交接班制度》,《查对制度》,《护理文件书写制度》,《危重病人、压疮、护理差错事故及意外事件上报制度》,《消毒隔离制度》等制度的落实情况。对发现的问题每季度以简报形式进行通报,提出整改措施反馈到相应科室,并定期检查落实情况。共性问题,护理组在护士站长例会上组织讨论,制定解决方案。通过这些措施,进一步规范了我院护理工作。
3.加强重点环节的管理。节假日进行节前检查,科责任护士每周夜查房两次,护士站长每天五查房,护理组随时抽查,新近人员必须取得护士执业证书后方可独立上班并纳入重点培训范围。通过重点环节管理,明显降低了护理差错事故的发生。
4.规范我院护理工作流程。全院规定统一交接班时间,实行弹性排班。特殊情况护理组对全院人员进行调配,必须随叫随到,以配合突发事件的处理。
四、加强护理质量控制,提高临床护理质量
1.落实质量考核标准。成立了护理质控小组,认真学习各项质量标准并严格执行。护理组按照“基础护理”、“i级护理、ii级护理”、“抢救药品”、“消毒隔离”、“护士办公室、治疗室、手术室、供应室”、“护士站长的质量考核标准”严格考核。做到抽查与全面检查,随机与定期检查相结合,检查结果与绩效挂钩,使护理质量的控制更加标准化。
2.建立质量信息反馈制度。护理组与质控小组将每次检查的问题向科室进行反馈,定期复查,以保证我院护理质量得到持续改进。
五、改善服务态度,提高服务水平
由于业务量大幅增大,护士短缺,病房护士每天工作都在10小时以上,使护士心力体力透支。由于病床紧张,病员的不理解以及家属期望值高,少数病人提出不合理的要求,个别护士沟通能力欠缺,态度生硬。针对上述情况护理组每季度进行病人满意度调查,了解护理人员的服务态度,杜绝因沟通不良而引发的纠纷,对病人及家属提出的各种疑问和要求,认真及时提供查询和帮助。切实转变护理人员的服务态度,使护理工作更加贴近临床,贴近社会,贴近病人,为患者提供人性化的服务。全年内无重大差错事故发生,取得了社会和经济效益双丰收。
六.通过“5.12”护士节活动,展现我院护士风采
今年“5.12”前我院护理组举办了一期“三基”操作比赛,在此次活动中,充分展现了我院护士风采,得到院领导们的一致好评。
七、加强院内感染工作
6月份规范一次性器材的管理,加强消毒灭菌及无菌技术操作,作好各项监测登记工作。严格执行手卫生规范,加强重点科室的院感控制工作。
八、作好继续教育及临床带教工作
鼓励护士参加专科、本科再教育,专科在读3人,本科在读2人。选派业务骨干到市、区学习培训2人次。继续教育合格率100%。十月份接收了山东中专护理见习生1人,通过一个月的见习,使见习护士在护理技术操作及护理文件书写上有了感官认识,能从事一些基础护理工作,提高各科室临床护理带教能力。
九、其他工作
配合院部做好各项体检工作,配合防保所做好预防接种工作。十、存在不足
1.“三基三严”训练力度不够。专科知识缺乏,不能满足群众需要2.护理查房力度不够,流于形式3.个别护士素质不高,自我约束力差4.护理人员配置不能满足临床需要十一、努力的方向
1.加强自身学习,提高管理水平。2.进一步加强“三基三严”培训力度。
流均镇卫生院护理组二0一0年元月六日
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