述职报告和工作总结一样，都是工作结束之后所写的回顾性的材料，为了更加全面的了解自己的工作内容，我们一定要将工作总结写好，找工作范文网小编今天就为您带来了2024年中心工作总结8篇，相信一定会对你有所帮助。
2024年中心工作总结篇1
20xx年7月至9月，我在xx电信公司10000任职客服话务员。两个月的工作，使我对客服工作有了一定的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结：
1、客服人员所需的基本技能及素质要求：客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通能力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识强及良好的有良好的心态。
2、作为客服人员，需要一定的技能技巧：
（1）学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的法宝，是一种美德，需要包容和理解客户。客户的性格不同，人生观、世界观、价值观也不同，因此客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。
（2）不轻易承诺，说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺，随便答应客户做什么，这样会给工作造成被动。但是客户服务人员必须要注重自己的诺言，一旦答应客户，就要尽心尽力去做到。在电信公司作为话务员期间，公司规定在接到客户投诉问题后，要在48小时之内必须做出处理，这是一种信誉的体现，也是对作为客服的基本要求。
（3）勇于承担责任。客户服务人员需要经常承担各种各样的`责任和失误。出现问题的时候，同事之间往往会相互推卸责任。客户服务是一个企业的服务窗口，应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此，在客户服务部门，不能说这是那个部门的责任，一切的责任都需要通过客服人员化解，需要勇于承担责任。
3、作为客服，需要一定的技能素质：
（1）良好的语言表达能力。与客户沟通过程中，普通话流利，语速适中，用词恰当，谦恭自信。
（2）丰富的行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅能跟客户沟通、赔礼道歉，而且要成为此项服务的专家，能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士，不是专业人才，有些问题可能就解决不了。作为客户，最希望得到的就是服务人员的帮助。因此，客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。
（3）要学会换位思考，我们在考虑自已利益的同时也要会客户着想，这样是维护客户、留住客户最好且最有力的办法，在遇到客户投诉时如能换位思考可以平衡工作情绪，提升自身素质。
2024年中心工作总结篇2
从“心”做起
我是xx年从护校毕业分配到xx医院工作，从踏进医院的第一天开始，我就走上了实现自己“白衣天使”的梦想之路。也是从那一天开始，我要求自己，梦想之路从“心”做起。
xx医院当时是一所养护为主的医院，我又被分配在了养护工作为主的病房。在那里住院的患者不是久病长住，就是无家可归、或无人看护，即便是有人监护的，许多也是久病床前无孝子，很少能够得到家人的照料。走进病房，接触到的病人多是我们的医生在治疗，护士在护理、在照料。所以我工作的内容不仅仅是基础护理那么专业，我还学会了不曾给父母做过的洗手、洗脚，剪指甲，而这些原来都是父母给我做的呀！
记得有一位阿姨患中风偏瘫、失语，当时住在我的病房一年多了，听说原来儿子还每月还来一两次，看看妈妈，缴纳住院费等等，后来有半年多没来，人也找不到，住院费一直欠着。老阿姨长时间没有家人照顾，长了褥疮，臭气熏天，同屋的人都搬出去了，只有她一个人住，我第一天值班就遇上这样的患者，心里有些犹豫，可是回想起平时其他老师工作时的情景，自己勇敢的走了进去。先打了一盆热水，为她擦洗了脸和双手，擦干净了身子，换上干爽的衣物和棉垫；顶着难闻的气味为她的褥疮换了药，最后再为她输上液，阿姨感动的热泪流过脸颊，滴落到我的手上，那一刻，阿姨的感动感染了我，一种责任感油然而生，我就要做那个“提灯”的天使，为所有在黑暗中伤痛的'人照亮并温暖她们的心灵。
我们的工作性质是不但要满足居民的基本医疗需要，还要为居民提供预防、保健、康复、健康教育、计划生育指导等六位一体的综合服务。在这里没有高端的医疗设备，更没有惊心动魄的急救场面，但是，这里却有对居民健康的关怀，有家一般的温暖。
为了提高社区护理管理水平，保障护理安全，在院领导的指导和大力支持下，作为一名护士长，我首先学习大量护理管理及护理操作规范方面的知识，并积极向其他兄弟单位取经，完善并提高自己的管理能力和业务水平。然后结合我单位的工作实际，建立建全了各项规章制度、各种突发情况的应急预案及流程、各项护理操作规范及流程，以及一整套的质控管理体系。然后，在护士的基础操作和服务态度上下大力气严抓，要求每名护士都要认真学习，积极演练，然后再一一考核，直至每人、每项技术都达到标准为止。这些都为中心的正常运行夯实了基础。
在社区卫生服务中心工作，接触的大多数是慢性病老年患者，除了要求医疗技术过硬以外，还要付出更多的爱心、耐心和细心。一次我在输液大厅巡视时发现一名老人脸色不好，一询问发现老人患了严重的呼吸道感染，发高烧，老人70多岁了，没有人陪护，我马上送上一杯热水，在手臂下放上一个暖手袋，老人的手有些颤抖，泪水含在她的眼眶里，一连声的说着谢谢。这只是我亲身经历的一件小事，在这里感人的故事每天都在上演。一个善意的微笑、一句温馨的话语、一个贴心的动作已经成为我们护士的工作流程，在无形中形成了一种贴心式、链条式的服务特色，得到认可
2024年中心工作总结篇3
20xx年4月，集团公司重新改制，成立了西宁供水热线雏形。9月进行了人员调整，均经过严格培训、考核，择优后上岗。“西宁市供水集团客服热线”——一个充满激情与活力的年轻团队正式成立了。公司领导对我们热线寄予厚望，期待着我们以全新的企业形象和傲人的业绩在本市服务行业中脱颖而出，达到一流水平。
在集团公司各级领导的亲切关怀指导下、在各相关部门的大力支持下、在全体员工的共同努力下，20xx年我客服热线较为圆满地完成了各项任务，顺利的渡过了改制期并取得了一定的成绩。但是由于组建时间不久，仍然存在一些问题。现将我客服热线20xx年的工作进行总结汇报，并将明年的工作进展计划汇报如下。
一、20xx工作总结
(一)取得成绩
1、积极推进、落实行动，完善严谨客服热线工作流程;自客服热线成立以来，全体职员在企业文化熏陶下从思想上和行动上对服务意识、服务理念、服务态度等都有全新的认识和理解。热线工作人员从原来接听电话随意性强、口语化严重、处理问题不及时到现在的对待客户的每通电话按照制定的工作流程执行，有一个飞跃的进步。从“接听—受理—交办—督办—跟进—回访”以及后期客户满意度调查，每个步骤的实施都必须是严谨细致的，我们的客服人员从这一工作的生疏到熟练掌握再到恰当地解决客户的后顾之忧，都付出了极大的努力。
自客服热线九月正式成立以来处理问题及时有效，客户的满意率攀升，投诉率直线下降。使整个集团公司的工作实效性得到大大提高。
2、用心用情，关爱客户，提供优质服务;
优质服务是现代各个行业的生命线，也是我们集团公司的生命线。我们坚信只有继续得到客户的支持和信赖，我集团公司才能长久稳健的发展下去。作为客服热线，我们每天的工作主要是：对外受理客户诉求、对内进行交办协调。()我们的服务就是企业形象的缩影，服务态度和服务质量的好坏直接影响集团公司的声誉。我们的全体员工从内心深处树立服务意识，本着“优质供水，精诚服务”的宗旨，发扬“严谨、协作、进取、卓越”的精神，急客户所急、想用户所想，以实际行动体现“亲情服务”、“微笑服务”，真正做到为客户排忧解难。在工作中不厌其烦解答用户的各类咨询、主动积极协调各个部门工作，认真听取各方面意见建议，在学习中学会总结，不断改进提高服务，为此赢得了广大用户的认可和信赖，树立了良好的企业形象。
3、注重合作，齐心协力，以团队精神合力共创服务品牌;客服热线肩负着西宁地区客户对与用水的各类咨询、报修、报漏等等，每日的工作量是非常大的，但我们的客服人员本着“政府放心、用户满意、员工乐业”的`企业理念，在工作中一丝不苟、在工作中相互帮助、相互学习，齐心协力共同建造一支高效、团结、为客户提供优质服务的年轻向上的团队。对于我们来说，每一份成绩是大家通过共同努力获得的。
(二)存在的不足
在过去的3个多月里，呼叫中心在全体员工的共同努力下取得了一定的成绩，但由于我中心成立的时间比较短，在经验、技巧、人员配备、等方面还存在着一些不足之处，这要求我们再在今后的工作中进行认真地总结、调研，并在工作中不断的加以改善，以促进我们公司的各项业务的长期有效地发展。主要有以下方面：
1、在硬件基础设施方面，目前我行还存在一些硬件上的设施不齐备现象，我们会跟相关的上级、物资部门进行联系，尽快解决该问题，对于我公司的发展起到有利的促进作用;
2、由于我们中心刚刚建立，员工没有多少工作经验，所以在初期的工作中不能迅速、有效判断出问题的根源、给用户以及时的答复，另外在与各部门协调解决客户问题的时候，协调能力方面有所欠缺。
3、我中心人员虽都很积极努力，但在大量的工作当中，我中心员工有时候会出现“心有余而力不足”的情况，员工的专业知识有所欠缺，对用户的诉求无法提供专业解答。
4。之所以出现以上的2、3的问题，我个人认为是我们对员工还没有建立“服务意识”、“协调意识”以及专业理论方面的培训，现在基本上各个行业都有客服热线，成熟的行业对于客户热线都建立了有效地培训机制，通过专业的培训我们才能给用户提供专业的服务。
二、20xx年工作计划
对于我中心20xx年的发展，我们全体人员深知我们任重道远，必须从意识上树立服务意识、必须建立有效地服务规范体系，另外要加强员工的业务理论知识的培训，我们会着手这一系列的工作，力争我中心能在20xx年为我集团的发展起到举足轻重的作用。具体计划如下：
(一)打牢工作基础。让全体员工通过各类学习、各类实践不断为自己注入新鲜的知识，掌握扎实的专业知识，为优质服务奠定理论基础。
(二)通过开展各类培训，各类考核进一步让员工提高服务意识和服务水平，以优质服务取胜，打造一支精英团队。
(三)完善管理制度，切实落实岗位责任制，进一步完善科学有效的激励机制，制定更为有效的绩效考核办法。
(四)及时发现问题，保障我们中心的正常运营。将常见、棘手的问题分类归纳，在工作中做到提前预防，建立问题库，让大家在最短的时间找到解决疑难问题的最佳途径。
综上所述，20xx年我们呼叫中心初步建立，虽取得了一定的成绩，但还有很多不足之处。在20xx年，我们将本着“用户至上、集团发展为先”目的，不断总结发展经验、不断完善各方面的不足，为集团发展贡献我们的力量。
2024年中心工作总结篇4
xxxx年实验实训管理中心以“加强建设、规范管理、提高质量”为工作思路，加强实验实训基地建设，坚持制度建设与规范管理相结合，目标考核与过程管理相结合，强化实践教学，提高学生实践能力，加强实践教学质量监控与评价，完善实践教学质量保障体系，努力把实践教学质量提高到新水平。主要工作如下：
一、做好20xx届专科毕业生的“2+1”顶岗实习工作。顶岗实习是高职高专教育的重要实践环节，但由于各种原因，做好此项工作的难度非常大。因此，在顶岗实习的前一学期我们制定了《关于进一步做好20xx届专科毕业生顶岗实习工作的安排》和《对20xx届专科毕业生顶岗实习的有关要求》等规定，并要求指导指导教师和学生分别在校园网上填写“学生顶岗实习情况表”和“学生顶岗实习安排情况表”等，加强了对顶岗实习工作的过程管理和监控，促进了顶岗实习工作的开展。20xx届专科毕业生中有95%的学生落实了顶岗实习岗位。
二、加强实习实训基地建设。为了做好实验实训室建设规划，我们制定了《关于编制实验实训室建设规划的通知》，并设计了操作性较强的实验实训室建设规划模板。今年建设的重点是中央财政支持的职业教育实训基地建设项目——煤矿安全实训基地建设项目，为此与资源系、纪检审计办和计财处等有关部门协作，完成了实训基地设备的采购清单、政府招标、合同签订等工作，目前绝大部分设备已到校。山西省高职高专示范实训基地建设项目——煤矿安全实训基地建设项目，也正在建设过程中。组织机电系的煤矿机电教学实验中心、信息系的电气技术实验教学中心分别申报了xxxx年国家级实验教学示范中心，为学校争取到100万元的建设资金。
三、加大对实践教学的考核力度，进一步加强了实践教学管理。对全院的实验实训室进行了考评，将考评结果作为教学系部全年实验实训工作考核的主要依据，实现了目标考核与过程管理相结合。
四、加强了对实践教学日常监督、检查与评价。实践教学日常监督与检查，采取了由实践教学管理部专人负责、中心其他管理人员协助配合的管理方式，对实践教学进行日常检查，从检查中发现问题，解决问题。实践教学采取科学、合理的评价方法和手段，通过请教学督导委员会听实践课、学生评实践课等方式，发挥各方面的综合作用，促进实践教学质量的进一步提高。
五、对各个实验实训中心进行维运计划安排和落实，最大限度地保证实验实训设备的正常运转，以满足实践教学的需要。今年在学校资金困难的`情况下，重点对测量实训中心仪器、多媒体教室设备等进行了维修。
六、积极做好甲型h1n1流感防控工作，保证实践教学顺利进行。根据甲型h1n1流感疫情现状，为做好学校甲型h1n1流感防控工作，我们下发了《关于调整xxxx-20xx学年第一学期学生校外实习安排的通知》，对本学期学生校外实习安排及时进行了调整。并根据学校的安排，对实验实训课在期中进行了重新排课，以实现所有课程在十六周结束的目标。
七、积极做好学校升本科的有关工作和高等职业院校人才培养工作状态数据采集的有关工作。
八、修订了实践工作量计算办法。
九、加强职业技能培训测试工作，提高学生的动手操作能力。我校已开展的各类职业技能鉴定工种有十几个，xxxx年共进行了三次不同专业、不同工种的职业技能鉴定工作，共有1000多人次获得相应的职业技能证书。组织信息系参加全省大学生职业技能竞赛，获得优秀奖。
十、做好计算机房服务教学的工作。由于其他机房机器老化，xxxx年度实验实训管理中心所属机房基本上承担了全校所有的计算机上机课任务，每天电脑工作8小时，全年共有8880学时的教学任务。为配合教师更好的完成教学任务，以及由于电脑使用频率高，每学期期末和学期初还要完成安装新的应用软件和维护计算机系统的正常运行的任务。为了保证机房按时上课，机房工作人员工作日每天必须比正常上班时间提前十五分钟到校。通过机房工作人员的共同努力，有力地保证了计算机房的正常运转和服务教学目标的实现。
十一、积极维护校园网，保证了教学和管理的正常进行。校园网现有设备严重老化，服务器是2001年购买的老服务器，cpu、内存等都已过时、功力严重不足。路由器、防火墙、中心交换机等都出现过较大的故障，按理说这几种设备都早应该更新，但由于我校近几年经费比较紧张，这些设备也较昂贵。网络部克服了软、硬件不能满足目前网络运行要求的困难，积极采取各种办法，确保校园网的正常运行。
十二、组织了一年两次的计算机等级考试。
十三、完成了学校和上级安排布置的各项工作。
实验实训管理中心
xxxx年12月28日
2024年中心工作总结篇5
我校是区教育局直属初中，是市级文明校园。学校总面积为3718.8平方米(不含操场面积)，现有教学班31个，在校学生1920名，教职工106名。近几年来，贯彻落实科学发展观，以创卫、创文、创模、创园为契机，绿化美化校园，优化育人环境，加快和谐陈仓建设步伐。我校按照创建《绿色文明示范学校标准》和《xx初中创建绿色文明示范学校规划》，认真抓好创建工作各项任务的落实。经过自查，已基本达到了标准。现总结如下：
一、领导重视，抓好组织宣传
按照市区有关安排，学校把创建绿色文明示范学校工作作为落实科学发展观，巩固创卫、创文、创模、创园成果，提升办学品位，加快和谐陈仓建设步伐的一项重要工作来抓，列为学校建设的重中之重。学校制定了创建规划，统一了思想认识，成立了以校长xx为组长的创建绿色文明示范学校工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在政教处，由副校长xxx主管、政教主任xxx具体负责创建计划的实施。创建工作坚持标准，从学校实际出发，因地制宜，科学规划，狠抓落实。以扩大学校绿化覆盖率、绿地率和垂直绿色为重点，营造绿色校园，促进学校环境教育，增强师生绿色文明意识，优化育人环境，加强文明行为养成教育，促进了学校精神文明建设。
学校加大创建工作宣传力度。制作环境教育、文明行为教育、荣辱观教育宣传专版、横幅4块(条)，换写宣传板报30多块：利用班(晨)会、集会、校园广播、发放宣传资料等形式，进行广泛宣传，积极营造创建氛围，形成了创建工作人人有责、个个参与的局面。
二、统筹规划，绿化美化校园
学校在负债20多万元的情况下，压缩其它开支，拆挤筹措资金3万余元用于创建绿色文明示范学校。邀请园艺师来校实地勘察设计，在多方听取意见的基础上统筹规划，绿化美化校园。一是拆墙透绿。学校对校门及围墙进行了改造，在校门东侧悬挂喷绘宣传版画，将西侧砖墙推倒修建成不锈钢透视栅栏墙，并在透视墙外新建一块119平方米的草坪。二是植树建绿。在校园原有树木的基础上，新栽植雪松4棵，垂柳5棵，龙爪槐2棵，紫薇14棵，大叶女贞14棵，校园绿树葱葱，与校舍辉映成趣，愈显壮观。三是修坛造绿。新建草坪2块，新建花坛7块，扩大绿地80平方米。四是垂直增绿。在校园可垂直绿化面栽植爬山虎3处50平方米，在校园、各办公室购买配置(包括自养)盆花500盆。现已完成绿地面积566.5平方米，绿化覆盖面积1364.5平方米，绿化覆盖率达到36.7%。绿化苗木配置得当，修剪整齐美观，常绿树达到60%，生长茂盛，达到三季有花，四季常青。
三、抓好教学，增强环保意识
学校重视环境教育教学工作。成立了环境教育领导小组，把环境教育纳入专题教学计划，配齐了专兼职环境教育教师，还通过外出参加培训、校内观摩教学交流等形式对教师进行培训。配齐了环境教育教材，按有关规定开齐了课时，除环境教育课外，还通过理化生史地等相关学科渗透环境教育内容。学校通过举办环保知识讲座、竞赛、绘画、环保手工制作，组织师生参加社会环保宣传活动，增长了师生的环保知识。学生祁洋、杨皓的环保征文《渭河虢镇段水质污染调查报告》获省级二等奖，张涛、祁逸超的《渭河水质调查报告》获市级二等奖。
学校把环保意识落实到具体行动上。制定了苗木管护制度，对所有树木、绿地和盆花实行认养责任制，对师生经常性的进行环保教育，把校园绿化和心灵美化融为一体，把园林环境、文明环境和育人环境融为一体，增强了师生的绿色文明意识。
四、深化活动，强化文明行为
学校采取多种方式，抓好文明行为规范教育，促进学校精神文明建设。一是狠抓学生的养成教育，建立良好的校风。学校对学生的一日常规要求和仪容仪表，坚持日查、周评、期末汇总评比制度，通过对《中学生日常行为规范》答卷、成立文明监督岗、办专栏等形式，对学生进行行为规范、文明意识、遵纪守法等方面的教育。二是狠抓校园环境卫生净化，坚持两打扫一保持。购置了漂亮的垃圾桶置于校园，学生养成了垃圾归桶的好习惯，校园干净整洁。狠抓校园两打扫一保持，使学生养成良好的文明卫生习惯，保持校园干净整洁。三是抓好公德教育。学校投资3000元制作了公民道德规范内容的铜字标语悬挂于校园宿办楼醒目处，每天警省师生的言行。在公德教育活动中，学校提出三点策略，让学生逐步养成十个好习惯，开展了评比文明诚信好学生活动，现已表彰十佳中学生60名。四是利用寒暑假开展五个一活动，要求每个学生读一本好书，写一篇好文章，为特困家庭或学生做一件好事，为美化市容干一件实事，收集一箱废品(旧电池、废纸、易拉罐等)，通过开展五个一活动，使德育工作做到在校教师教育与假期自我教育有机衔接，同时使一大批学生远离三厅，免受毒害。通过丰富的校园文化生活，锻炼了学生动手实践的能力，培养了学生探索、创新的精神。五是借助大型活动，教育培养学生的文明素质。
①3月9日，学校组织初一600名学生参加了区上举办的文明习惯进万家万名学生签名活动。使文明种子再此播入幼小的心灵。
②3月10日，全校师生xx余人参加了宝鸡市及陈仓区第十二届科技之春启动仪式。让学生有一次认识到知识就是力量的重要性。
③3月12日植树节学校发出了每人养一盆花，每周浇一次树的号召，提高了学生的绿色环保意识。
④通过组织主题班会，对学生对角度进行教育：地球我们的家园主题活动增强了学生的环保意识，在困难中奋起主题活动激励了学生意志，呵护生命主题活动让学生惜时如金、奋发拼搏，人格是最高的学位主题活动纯洁了学生品质，净化了学生心灵。
⑤利用母亲节，学校发出了每周为母亲洗一次衣服、给全家作一次饭、帮邻居楼层值日一次的三个一号召，在道德实践中提高文明素质。
⑥积极完成每周一次文明示范一条街上街劳动任务。让学生用辛勤的汗水亮丽街道。用文明的行为影响市民。
经过几年来的努力，我校各项工作都取得了较好的成绩。学校被教育局命名为中小学管理示范校和创佳评差活动最佳单位，连续获得区教育局教学质量考评第一，被区政府授予教育质量优秀学校;被团市委、市林业局评为保护母亲河行动-绿色文明园，被市政府评为卫生先进单位，被市委、市政府命名为文明校园，去年被省教育厅命名为陕西省示范初中。
我校将继续高标准地做好示范学校创建工作。
2024年中心工作总结篇6
一、基本状况
1、医院新一届的领导班子为充分利用我院现有人员和设备资源，实实在在为老百姓办实事、办好事，让我院的大型设备ct机、彩色b超等服务于民，让利于民，树立我院新形象。个性是为适应当前人们以健康保健为主旋律的这天，健康体检列为我院重点工作，体检中心的打造是我院工作的重中之重。
2、体检中心是xx年9月新组建成立的一个科室，位于我院医技楼三楼，面积200m，有4名工作人员。其中：中级职称1人，初级职称2人，临时工1人。室内配有崭新的电脑、彩电、沙发、办公桌椅和各种体检科室所需物品，待检室窗明几净、鲜花蔟拥，让您在享受健康体检的同时，还能享受舒适温馨的环境。
3、体检组成员由三位院长和各科室的业务技术骨干组成，根椐体检工作随时抽出。体检中心是沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，工作虽然繁杂琐碎，体检中心4名工作人员各司其职，工作却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。
二、工作开展状况
1、优化体检服务质量，当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐，由各单位或个人自由选取。完成体检的.组织、咨询及解释工作。
2、大力宣传医疗科普知识，提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座，理解教育人员达2500人次。把健康的理念传递给千家万户，让全县干部职工了解和重视健康体检。从9月1日-12月31日止，到我院参加健康体检的单位32个，人数1102人，个人27人，共建立电子档案1102人份。检查结果，患病567人，总发病率为51、45%。其中常见病、多发病为：血脂增高214人，发病率为19、45%;高血压69人，发病率为6、26%;血尿酸增高65人，发病率为5、8%;肾结石46人，发病率为4、1%;乙肝病毒携带者45人，发病率为4、08%;胆囊结石33人，发病率为2、99%;脂肪肝29人，发病率为2、63%;慢性咽炎28人，发病率为2、54%;肾囊肿25人，发病率为2、26%;胆囊炎24人，发病率为2、39%;鼻炎20人，发病率为1、81%;高血糖16人，发病率为1、45%;脾大12人，发病率为1、08%;透过健康体检部分干部职工早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导，该项工作得到绝大多数来我院进行体检的干部群众一致认同和肯定。
3、认真组织农合体检，提高农民的参合意识。参合农民的健康体检，由体检中心牵头，抽调各科室的业务骨干组成一个体检小组，配备有b超机、心电图机、化验、体格检查等设备，并整个工作做好周密安排。时间从9月1日-12月31日止，体检组的人员每一天8：30从医院出发进村入户进行健康体检，风雨无阻，不通公路的村寨，工作人员扛着设备往返几个小时，十分辛苦，没有一个人叫苦叫累。体检期间4个月体检组成员没有节、假日和双休日，任劳任怨的工作，得到群众的一致好评。共完成34个村的体检工作，参加体检的人数11204人。查出患有各种疾病1121人，患病率到达10、01%，其中：胆囊结石215人，高血压245人，肾结石152人，肾积水29人，肝囊肿21人，子宫肌瘤68人，卵巢囊肿71人，膀胱结石31人，肝血管瘤3人，胆囊炎102人，乙肝病原携带者184人，建档11204份。
三、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都期望能完成得最好，但由于潜力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、体检工作宣传力度有待加强。
4、埔捉市场信息、开拓市场业绩不理想。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕医院的中心工作，克服缺点;改善方法;掌握实情;加强管理;改善服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为医院的健康快速发展作出更大的贡献。xx年工作目标：
1、着眼工作重心，谋求发展。我科将以开拓市场业绩作为今年工作的重心，抓紧、抓好、抓实、抓出实效，以百倍的努力，交了一份满意的答卷。
2、加强宣传，外树形象。⑴印发简介资料，介绍我院技术力量、设备、就医环境、就医流程等，方便群众就医。⑵印发常见病有关资料，宣传科普知识。(3)出好科普宣传栏。(4)制作《健康体检》手册和课件，便于各单位演讲和采要。
3、加强学习，增加业务修养，提高知识内涵。⑴科室业务学习：每月安排一次;(2)提高计算机的应用潜力，鼓励职工学习计算机知识，提高工作效率。
4、进一步做好xx年全县各单位职工健康体检的规划、安排，做好各单位与中心的衔接工作。
2024年中心工作总结篇7
过去的一年，是我校各项工作深化提高、开拓进取的一年，是充满机遇和挑战的一年。我校大力实施素质教育，大力开展好“亲和校园、人文校园、书香校园、数字校园、绿色校园、平安校园”为主要内容的“和谐校园”创建活动；以注重过程、动态监控为手段，落实学校考核评价机制。紧紧围绕提高课堂教学质量这一主线，以实施分层教学为切入点，努力构筑高效课堂。以强化学校特色建设为重点，积极营造学校发展新的增长点，使学校逐步形成环境优势、办学优势、师资优势和管理优势，努力提高了学校在我县教育中的地位。具体工作措施如下：
一、抓好教学中心任务，努力提高教学成绩，确保了入学率逐年提升。
（一）教学常规管理重实效
突出学生在学习中的主体地位，根据学生的个体差异，实施分层教学；引导学生自主、合作、探究，切实减少教师的“讲”，努力增加学生的“说”和“做”，把思维过程还给学生，不断提高课堂教学效率，力争使不同层次的学生学习成绩每个学期都能得到提升。
（二）开展校本培训，促进教师专业成长
（三）认真落实集体备课制度，加强对集体备课的指导和管理，实行集体备课三级管理体制，落实制度的平常考核和过程管理，让研讨落实到实处，使集体备课的有效性充分发挥。
（四）制定了推门听课实施方案，以加强学校课堂教学过程管理。
（五）以学生为中心，尊重学生的个性差异，促进学生全面发展
以学生的需求来确定教学的策略，营造和谐民主的教学环境，变“师本位”为“生本位”。实施素质教育，重视活动育人，继续开展好音、体、美、劳、信息等各项课外兴趣小组活动，落实体育大课间活动和阳光体育活动，为学生提供广阔的发展空间。
（六）加大教学成绩和教师的工作量在综合考核中的权重。
通过上述措施我校的教育教学质量不断提升，在20___年中考中，我校过600分考生有14名，在全镇召开的教育工作会议上这14名学生和6名优秀班主任、20名优秀教师受到镇党委政府的隆重表彰和奖励，学校声誉大大提高。
二、加强法制教育、安全教育，努力创建平安和谐校园。
牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，严格落实“一岗双责“，进一步明确和细化安全管理制度；以创建平安和谐校园为目标，不断加强对师生的交通、用电、消防、食品卫生、防雷电、防震减灾、受到不法侵害时的安全教育，提高学生的安全意识和自救自护能力；加强学校门卫管理和领导带班制度，经常性的对学校安全工作进行全面的自检自查，确保安全工作横到边、纵到底，不留安全死角，确保各类安全隐患早发现、早整治，把安全隐患消灭在萌芽状态。通过举行法制教育报告会、学法用法征文比赛、演讲比赛等多种富有成效形式对师生进行法制教育，努力使师生懂法守法，确保学校不出大的安全事故，努力构建平安和谐校园。
三、加强德育建设，创建“家校联合”的育人管理模式，实施开放办学和全员家访制度。
把德育摆在素质教育的首要位置，全面落实社会主义核心价值体系要求。坚持寓德育教育于各科教学之中；继续深入开展多种形式的“全员家访活动”，以家长学校为平台，举办各种形式的家长座谈会、家教咨询会。实现开放办学常态化，让家长到学校来，深入课堂听课、参入学校餐厅管理，参入学校的各项活动。让家长了解学校，让群众理解学校，让社会各界支持学校，使学生、家长和学校共同合作，形成合力，促进学生综合素养的有效提升。
四、升华办学特色，致力于内涵发展。
办学特色是一个学校的灵魂，我校建校至今沉积了丰富的学校文化，我们经过总结、凝练、升华，确立了创建“亲和”校园的主旨，围绕这一主旨，我们着力构建师生之间、师师之间、生生之间亲切和蔼的人际关系；营造领导与下属、教师与学生，学校与家庭、学校与社会之间亲近和美的育人环境。创设校园即家园，让学生享受家的关爱的氛围。让整个校园人性化、亲情化。经过努力，现在学校和谐、和睦、健康的发展着。
五、借标准化建设东风，全力改善育人环境。
我校借助义务教育均衡发展进行的学校标准化建设这一东风，新建了面积3164平方米能容纳17个班的高标准教学楼一座，新建面积3684平方米能容纳1200名学生住宿的现代化公寓楼一座，设施先进的容1260人同时就餐的餐厅楼一座，更新了一大批教学设备，每个教室分别安装了多媒体及电子白板，课堂完全可以与现代互联网接轨，图书室藏书量达到55956册，生均达36.2册；各种功能室配备齐全到位，方便了学生个性特长的发挥，目前，学校塑胶操场已经准备动工，明年即可投入使用。届时，一所配套设施齐全，管理规范有序，办学特色鲜明，文化底蕴浓厚的高标准农村初中学校将会展现在我们面前。
时间过得真快，一个新的学期转瞬即逝。本学期，由于自己能够真正做到为人师表、教书育人、脚踏实地、尽职尽责，因此，圆满完成了学校分配的各项任务，得到了学校领导的好评与肯定。为了以后的工作更加出色，我现将本学期的工作做以回顾与总结：
一、师德方面：
在思想上我积极要求进步，爱岗敬业、为人师表、关爱学生，遵守学校的各项规章制度，积极参加学校的各类政治学习，并且认真记录，及时反馈，努力提高自己的思想觉悟，不断的完善自我。坚持做到不迟到、不早退。
二、教学反面：
在教学中，我总是刻苦钻研、大胆创新，时刻走在课改的最前沿，努力用最先进的思想，采用最新颖的方法去引导学生。认真备课、认真上好每一节课。同时，与本组的同事搞好集体教研、集体备课。在学校举行的课堂教学比赛中，我们组全员参与、共同探讨每节课、每个环节设计、甚至每句语言的斟酌用词，最后每位老师的课都非常的精彩。同时，喜悦之时我们享受到了集体教研时的快乐，这就足够了！
三、课外活动方面：
本学期，我们音美成立了各自的兴趣小组。我担任的是学校合唱团的任教，每周三下午连续两节可得训练效果不错！元旦演出，我们合唱团与舞蹈班共同参演了《我的祖国》，学生积极表现，很有成就感！
本学期的大活动就是学校艺术节活动了。在学校领导的关心下、在各班主任与任课老师的支持下，我们音美组的老师齐心协力、共同准备组织了校园艺术节。栩栩如生的美术作品；精彩纷呈、美轮美奂的元旦演出给师生留下了深刻的印象，能让师生在繁忙之中轻松一乐，我们音美老师非常开心！同时，我们还参与了七年级的合唱比赛以及“九九重阳节”的演出等等。我个人也取得了一点小成绩：我参评了兰山区首届教学成果奖的评选；参评了临沂市教学能手的评选等等。
在以后的工作中我将一如既往、扎扎实实的做工作，争取取得更好的成绩。
2024年中心工作总结篇8
为了进一步加强家校互动与联系，更好地发挥家庭教育对学校工作的支持力度，也为了展示我校课堂教学的基本情况，增加教学透明度，促进教育教学质量的提高。我校开展了教学开放活动。通过本次活动，学校给家长提供了了解孩子在课堂上的表现、了解教师、了解学校、了解新课程的机会，有利于家校配合对学生进行共同、共向教育。本次活动有教学课堂展示和班级特色展示。共有12位教师开设语文、数学、英语、科学、音乐、美术、体育等学科课程，来校家长共有100多位。通过对反馈表的收集和统计，我们可以看出家长对我们学校教师教学工作的肯定，其中也提出了一定的意见和建议。整个活动达到了预期的目标，取得了显著的效果。回顾开放周活动及实施准备，下面，对本次活动总结如下：
一、构建交流平台，拓展成长空间
校本教研重视老师的成长，老师的成长需要一个开放的系统，需要加强多方面的交流。通过教学开放周活动，构建教师与家长交流的平台，有利于我校教师的成长，也有利于学校教学工作的持续发展。
学校的发展是我们的追求。教学开放周活动得到了全体教师的大力支持。开放周上教师们所展示的课堂教学都得到了较高的评价。
二、构建合作平台，促进全员发展。
教无定法，教不可无法。本次教学开放周，各位教师为此都能精心准备，认真规划。总的来说，为了在教学开放周上全面展示我校的教学风采，全体老师都能齐心合力，非常积极地投入到各项准备工作中。学校从营造氛围上作了积极准备：发放邀请函；设计反馈意见书表。
本次教学开放周绝大多数课都深受到各位家长的高度赞赏。家长对我们教师的形象和上课的表现还是比较满意的。根据反馈的总体意见看，我校开放周活动的`主要优点有：
（1）课堂教学能体现促进学生发展的理念，能以学生为主体，课堂活动多，学生参与度高。
（2）课堂教学中学生议论交互充分，师生交互自然、融洽、亲切。学生参与学习的积极性高，思维活跃。
（3）教师注意提出有效的问题，启发学生的思维，引发学生的探究行为，并注意引导学生主动参与探究过程。使学生善于从感性活动出发，自己总结和发现知识。
（4）教学内容能贴近生活、回归生活。增强了学科学习与现实生活的联系，培养了学生运用知识服务于生活的能力。
（5）教师重视发挥评价的激励作用。
（6）教师备课认真、批改细心。
意见和建议：
（1）希望老师关注那些不喜欢举手的同学，多提问他们鼓励他们。（有些孩子举了十几次手都不得发言，我看肯定受到了打击；提问如能涉及更多学生那就更好了；多关注平时不举手的孩子；面向全体学生，让每个学生都有发言的机会）
（2）提问过多，讲解启发少。让学生多参与。课堂上要指导学生有序地、完整地回答问题。
（3）增加一些练习，课堂上看到学生动手练习太少。
（4）希望老师一直保留这样的心情给同学们上好每一节课。（希望再接再励，课上得更好；注意不断激发学生的学习兴趣。听孩子说老师平时不是这么上课的）
（5）采用多一些方式与家长交流：电话、书面的。让家长多知道些孩子在校的情况。
总体：非常满意，希望学校多开展这样的开放周活动。多安排像这样的开放周，家长们的金玉良言，一定会成为我们全体教师不断奋进的动力。
本次活动，充分展示了我校良好的精神风貌。家长们对我们学校的管理工作还是比较满意的，特别提到了我校教师爱岗敬业的精神。家长对举办“家长开放周”活动的欢迎和肯定，希望类似家校互动的活动能多开展几次，但也提到希望能给学生多组织些公益活动和丰富学生的课外活动，培养学生的综合素质。
几点思考
1、我们新课程下的课堂必须成为师生、生生互动的动态场景，让知识在互动、交流中不断生成。新课程下的课堂教学应回归生活、联系生活、体验生活，还学生以快乐；应积极引导学生开展自主、探究、合作学习，切实转变学生的学习方式，促使学生主动地、富有个性的学习，从而形成生动活泼的课堂新面貌。（家长们提出的几点意见中心都是“以人为本”，如关注后进生。）——继续深入研究“构建生动活泼的课堂新面貌”
2、真诚接受家长的意见和建议。沟通——减少一些误会，消除一些矛盾，增强一些服务意识，以提升社会、家长对学校的满意度。
下次开放周的开设，我们新的思路——这也是从家长的建议中得到的。比如增加特长特色展示，书法训练，班队课等，比如增加些学校领导与家长的沟通。
努力把“最好的课堂”变为一种常态！
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