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产品的工作总结最新8篇

职场人都知道工作总结写得好,在工作中才会得到进步,工作总结是我们大脑记忆的里程碑,那么你知道总结如何写吗,以下是找工作范文网小编精心为您推荐的产品的工作总结最新8篇,供大家参考。

产品的工作总结最新8篇

产品的工作总结篇1

xx年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了。年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。

截至现在,我完成新增存款任务2415万元,完成计划的241.5%,办理承兑汇票贴现3笔,金额460万元,完成中间业务收入1万元,完成个人揽储61万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

客户在第一,存款是中心。

我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,他从某公司本资料权属文秘资源网查看更多文秘资源网资料财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近2700万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基础。

在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多。

“客户的需求就是我的工作”

我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质的金融服务,用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作。

随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起,以优质的服务赢得该单位的任信任,逐步摸清该单位的下游单位,通过多次上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下,他积极的上门联系,成功留住某客户在我行的开户。

又如以开展有益健康的健身活动为线索,与客户开展乒乓球、羽毛球活动,既把与客户的交往推向深入,又打破了传统公关模式,在工作中收到了非常好的效果。今年9月份,在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时,获悉客户欲对其部分房产进行拍卖,他积极的工作,使其拍卖款500万元,成功转入我行。

我对待工作有强烈的事业心和责任感,任劳任怨、积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。在日常工作中,他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,放弃双休和假期,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我通过不懈的努力,在xx年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。

产品的工作总结篇2

斗转星移,历史的车轮刚辗过20xx,时间的脚步已迈进20yy,数数手指头,我已在产品推广部工作了九个月。过去的九个月里,在公司领导的指导、同事的关心、自己全身心的投入下,较好地完成了每次推介会的工作,为了在20yy年里,把工作做得更好,现将20xx年度推广部工作总结如下:

推广部的工作大致可分为三大点:会前、会中、会后。会前的工作是策划准备工作;会中的工作是帮助销售工作;会后的工作是总结当天会议的得失利弊,摸索经验,避免下次会议出现同样的错误。20xx年的工作缺乏创新,不注重细节,时间久了就变得机械化了,不足的地方总结有以下几大点:

一、主题不鲜明:

主题是一场活动的中心灵魂,而这个主题必须是能够推动销售的,同时一切的操作都围绕主题展开,不同的主题则在操作方式上有所不同。很多的时候主题只是开场白一带而过,接下来的流程与主题并没多大联系,水机专场与睡眠专场也不明确,水机专场也讲睡眠系统、睡眠专场也讲水机。

二、因循守旧缺少创新:

每次活动的程序都差不多,不外乎就是讲座、实验、拍手歌、抢板凳,就连方案也是在原版上改时间、地点,而没有过多的考虑主题。藉口就是“以前一直都是这样的”!也曾想过改变流程、改变讲座形式……有些想法还未尝试就被“丰富经验”的人士夭折了,自己也怕失败,干脆也就放弃了。每场活动就像机械人似的重复着相同的动作,总觉得工作很忙,但却不知在忙些什么!就连抽奖券也要花一个下午的时间来准备,不懂得去寻求方法解决。

三、缺乏与顾客沟通:

我们面对的客户人群大部份是中老年人,会场上讲的话及节目都要是他们喜欢的,首先我们要了解他们的想法、需求,才能有目的地讲些他们都爱听的话、唱些他们都熟悉的歌,从而引起共鸣,营造现场气氛。也可事先了解顾客的喜爱,提前安排准备,也可请一些专业演员现场表演,提高娱乐节目质量。老年人挂在嘴边的话就是“以前……”,爱回忆往事,我们多把动人的往事搬到舞台上重映;老年人追求的就是健康长寿,我们可在会场上教唱歌、跳舞,动作要简单,引导健康理念。总之,让顾客来到会场上,全身心放松,没压力,尽情投入!

四、模板讲解吸引力不大:

大大小小的每场活动几乎都有模板讲解,形式内容也不变,时间也控制得不好,太长。模板内容没有及时更新,讲解时没分重点,时间一长,顾客就不愿意原下去,不但没有达到效果,反而使顾客觉得会场气氛闷。模板的讲解固然重要,要顾客了解我们的产品是必然的,但不能以讲课的方式强加给他们,在今后的活动中,模板的讲解时间可缩短时间,控制在10分钟以内,讲解人的话语要通俗易懂、生动。今后也可用生活中真实的短片、图片代替模板讲解:

1、到老顾客家时,采访他们使用产品的效果;

2、公司员工处理顾客投诉的过程;

3、贫困家庭与公司产品的动人画面;

4、对新顾客进行追踪报导

五、工作不注重细节:

推广部的工作很琐碎,有些事不做的话,似乎不会有很大的影响,例如签到、洗手间批示、台词的准备、白大褂白手套是否干净、音响灯光不够专业……这些细节的地方,很有可能就会影响到整场活动的效果,百分之一的服务“缺陷”,就会导致用户百分之百的“不满意”。

产品的工作总结篇3

今年上半年,我站认真贯彻落实了号《关于20xx年全省农产品质量安全监管工作要点》文件精神,重点抓了以下工作:

一、严格农业综合执法,深入开展农产品质量安全专项整治

为了认真贯彻落实20xx年全省、州农资打假暨农产品质量安全专项治理行动相关文件、州农业局局长“关于农业部门治理‘餐桌污染’工作”的指示精神,规范农资市场经营行为,由种子管理站、执法大队、农产品质量安全检测站、植保站共同组建“农业局农资市场巡查小组”,联合县工商局、公安局、质检、食品药品监督管理局检局等几家单位对农资市场进行联合执法,开展专项整治工作,对全县农资市场进行了全面清理,出动人员67人次,检查企业及市场79个,检查两杂良种330吨、农药28吨,发放了“国家禁止生产、销售和使用的农药名单”资料100份,取缔一个无证无照种子经营点,严格实行了“农药安全知识须知”制度上墙,规范了农资市场秩序,从源头上保证了农产品生产投入品的安全。并要求经营户切实建立详细的经营台账,不定期接受农业、工商质监、安监等部门的监督检查。

二、加强质量安全宣传引导及监督,增强生产者及消费者安全意识

1、通过流动播音宣传、散发安全消费安全小知识印刷资料等形式,在全县范围内开展农产品质量安全科普宣传,共出动执法宣传车10辆次,出动执法人员60人次,发放农产品质量安全法律法规及安全生产技术资料共3000余份,让广大消费者了解安全知识,树立安全消费观念。

2、加大对生产经营主体的监督,督促其树立质量安全生产意识。对使用有效期内“三品一标”的农民专业合作社及企业加强管理,要求他们严格按照要求,保证投入品使用安全,明确其相关安全责任,同时,引导督促农民专业合作社依法建立农产品质量安全生产档案,如实记录病虫害发生、投入品使用、收获、检验检测等情况,加大对生产档案的监督检查力度,鼓励生产经营散户自觉建立生产档案。

三、严格质量风险监测

以主要果蔬产品为重点,对县三个大型水果蔬菜农贸市场及主要蔬菜生产基地季节性大量上市的蔬菜、水果等进行抽检,今年1—6月已抽检样品174个(其中:基地检测抽样19个,市场抽检样品xx5个),检测合格率为100%,向州级报送安全信息6期、安全简报2期,为农产品安全提供有力保证。

产品的工作总结篇4

本人于xxxx年xx月份进入xx移动公司工作。在移动公司的一年时间里,本人担任产品经理一职。一年以来,在xx移动公司领导及同事的关心、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的具体工作职责总结如下:

在进行产品支撑工作的过程中,认真学习移动公司的各种产品,特别是我们的集团产品,熟悉产品的具体操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,根据客户的具体需求合理组合产品,设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训,慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些成功案例,并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求,制定具体方案,并陪同客户经理前往客户处进行产品推介,及时做好产品支撑工作,提高客户的满意度。

在与客户达成一致意见、签定协议后,对方案的实施过程进行全面跟踪:如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建设需求单开始,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的情况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心,最后支撑中心派施工单到我司网络部,安排施工,施工开始后,经常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户及时使用,在客户开始使用后,适时进行上门或者电话拜访,了解客户使用情况以及存在的问题,将问题及时反馈给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满意度。

过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年,在这一年的时间里,手上经手完成约50条互联网专线、语音专线,并且完成xx地税一卡通项目,不段学习新知识,充实自己,真正地做好了产品支撑工作。

产品的工作总结篇5

一、加强宣传培训普及法律知识

今年以来,按照县政府法制办要求,我局扎实开展学法普法工作,各执法单位充分利用广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语、散发传单、专题学习等形式大力开展了法律宣传,普及本部门所执行的法律,提高了执法人员的业务素质、执法技能以及农资经营户和广大人民群众的法制意识、法律知识。

一是局机关和各执法单位每周组织干部学法,重点学习《农业法》、《行政复议法》、《行政处罚法》、《行政诉讼法》、《行政许可法》、《国家赔偿法》及《中华人民共和国植物检疫条例》、《中华人民共和国农药管理条例》、《中华人民共和国种子法》等法律法规。

二是组织开展执法人员培训3场次,农资经营人员培训2场次,内容涉及《农药管理条例》、《农药标签和说明书管理办法》、《县高毒农药管理规定》、《种子法》、《省实施t;中华人民共和国种子法>办法》及部、省关于农资管理的实施意见和无公害农药使用技术等,累计培训200余人次,印发培训资料1000余份。

三是利用“3.15”消费者权益日活动,设立了真假种子展示台、咨询服务台、散发宣传资料,宣传《种子法》、《省农作物种子管理条例》等有关法律、法规,累计张贴标语、悬挂横幅36条,出动宣传车5辆次,录制宣传磁带2盒,发放致农民朋友一份信1200余份,“种子在农业发展中的重要作用”200多份,“《种子法》是实现种子现代化的重要法律保障”200多份,“种子法”的作用特点300多份,接待谘询群众1000余人次。

二、严格行政执法加强市场监管

(一)对农药市场进行2次专项检查,对通远镇、湾子镇、耿镇等40余家农药经营单位进行了重点检查,共检查农药品种23种,对大宗杀虫剂和小麦除草剂进行重点监管,对假冒、伪造、无农药登记证号或产品不在登记有效状态的,擅自扩大登记作物或防治对象的,未标明农药名称、有效成分及含量的,未标明毒性表示或毒性标识与农药登记不符的,未标注生产日期或保质期的,产品的商标、农药名称、有效成分及含量、剂型等内容的标注不符合《农药标签和说明书管理办法》规定的,以及其他擅自修改标签内容的各种标签不合格产品等内容进行重点查处,共收缴3家农资经营单位违规农药15公斤,对药惠管委会某农资经营单位销售标签不合格产品进行了查处,对不规范的经营单位行为提出了整改意见。

(二)对我县种子市场进行了全面检查,共出动检查人员20余人次,执法车5辆次,检查农资经营户80多户,从检查情况看,全县农资市场货源贮备充足,总储量达2.5万吨以上,价格基本保持稳定。查处蔬菜种子涉嫌标签、标签不规范的予以异地保存(种子管理站)60公斤,并对经营者提出警告。

(三)农机安全监理站扎实开展“助农惠农”活动,开展免费检审验工作,派出5个工作组,下乡免费检审验,截止目前,共检验拖拉机504台,收割机238台,办理互助保险238余份。

三、充实执法队伍完善工作机制规范执法行为

今年计划在全系统择优筛选一批业务骨干,扩充农业行政执法队伍,进一步完善行政执法的各项制度,建立健全了规范性文件报送备案制度、重大行政决策集体讨论制度、完善群众举报投诉制度、行政处罚说明理由制度、行政复议责任追究制度、行政执法监督检查制度、行政执法自由裁量权公开制度、重大行政处罚案件备案制度以及重大行政决策规则等十项制度。严格要求各执法部门在执法中全面做到执法依据充分、执法决定准确、执法程序规范、执法行为文明礼貌,截至目前没有发生因执法决定不准确、执法行为不文明等造成的群众来信来访案件。

四、存在问题与今后努力方向

目前农业行政执法人员的数量不足,不能满足当前的执法需求,并且执法队伍整体素质还不高,适应新形势的能力有待进一步加强。农资经营户和农民群众的法律意识淡薄,依法行政的舆论氛围不浓。农民群众的法制观念不强,自我保护意识差,往往在自己的合法利益受到侵害时不知或不能有效地保护自己的合法权益。

今后要继续加强农业综合执法力度,提高执法人员素质和业务能力,树立农林行政执法良好形象,做到严格执法、规范执法、公正执法、文明执法。加强组织领导,强化日常管理,完善各项工作制度,增强管理科学性和有效性,建立公开、公平、公正的公共管理服务体系。

产品的工作总结篇6

转眼间试用期即将过去。这三个月,我负责____酒____地区市场的拓展,从默默无闻,到家喻户晓,我跟我的销售团队历经辛苦。这三个月来,销售额达____多万元,得到公司的称赞,合作伙伴关系也进一步巩固。

一、开展市场调研,拓展市场空间

目前,酒类市场竞争激烈,我们代理的品牌在当地名不见经传。如何开拓市场,对于竞争,我们采取了提高服务质量的办法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。结果使____地老百姓对____酒类家喻户晓,人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。在促销中,采取赠品与奖励办法,对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况,在开盖有奖活动中,把一等奖设为农用三轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖者进行大力宣传,使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想,在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起,酒后喜欢打扑克的特点,把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克,非常受农民朋友欢迎,从而销量随之大增。

二、人性化服务

自____酒类承诺“零风险”以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查研究,认为要通过____酒类零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买的每一瓶酒类,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者和青啤之间的距离,进一步强化了____啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务,及时帮助____加速走货,从商品陈列到货柜展示,再到无处不在的pop招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,____啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,三个月销售额达到了____元。

三、存在的问题

虽然在这三个月,我们取得了比较不错的成绩,但仍然存在一些问题,如果不加以纠正改善,将会影响产品的销售。包括业务员的管理,后勤的配合。

1、业务员的管理比较松散,并没有效的形成一个营销系统,有时甚至是各自为战。在以后的销售管理过程中,要根据实际情况建立有效的管理制度,带动业务员的积极性,提高工作效率。

2、后勤配合有些迟缓,往往出现单已开,货迟迟发不了去的情况,使客户信任度降低。

在即将转正的时候,我要注意试用期出现的问题,并继续发扬我们的优势,争取在接下来____酒的销售中取得更好的成绩。

产品的工作总结篇7

三个月试用期的时光,已经在我的人生轨迹上不知不觉的滑了过去。回首这三个月我来到公司的日子,有很多遗憾,但是也有很多收获。遗憾的是,这三个月里我有很多地方做的不够好。得到收获的是我掌握了我岗位上的基本操作。但是不管怎么样,但是不管怎么样,这三个月里,我一直在努力艰辛的付出。希望领导能看到我的这些付出和努力,给我一个转正的机会,让我继续留在公司里,为公司效劳。

一、做得不够好的地方

我在试用期的岗位是,产品部得采购专员岗位。虽然我是第一次接触这个岗位,有很多不懂的地方是很正常的事情。但是如果不懂又不去问清楚的话,那就是我做的不对的地方。就比如上次,主管教了我在电脑上定金发货的操作,让我在下午的时候完成电脑定金发货的任务。但是因为在听的过程中,我有很多地方都没弄明白,又没有像主管详细的了解清楚。所以我在实际操作的时候,我仍然有很多地方不太确定。我本来想问问其他的同事,可是我看到其他同事都在忙自己的事情,所以又不太敢去麻烦他们。所以就干脆按照自己的想法来完成操作。结果就是出了问题。我把很多没有下定金的订单,也一起发了出去。而且这个错误,直到第2天我都没有发现。是其他同事发现上报给主管才把这件事处理好的。虽然这件事情得到了很好的处理,但是,主管为了处理这件事情,花费了很多的时间,财力和能力。而我也从中得到了教训。

二、得到收获的地方

通过在错误中积累,通过在错误中学习,我慢慢的学会不懂就问,学会在工作中遇到不明白的地方一定要去弄懂的问题。现在我已经基本上掌握了采购专员这个岗位的操作,不会再犯低级的错误。也能够很好的独自处理工作上遇到的问题。所以我很有信心能够面对我接下来的工作和挑战。

作为公司里的一名新员工,我有很多需要学习的地方。如果在以后我有幸继续,能够加入我们公司工作,我一定会打起我十二分的精神来面对我每天的工作。一定会为了公司的业绩而做出我自己的努力。希望领导能够相信我,给我这个机会。

产品的工作总结篇8

一、20xx年工作内容总结

1、完成了广东培训平台的设计,并进行了后续的验收、优化,以及项目实施的跟进

2、在广东平台基础上向省培平台的改版设计、优化,以及项目实施的跟进

3、进行适用于非学历培训的平台改版设计

4、东北师大免费师范生网上学习的平台的问题跟进、处理、优化工作

5、商务平台需求修改的跟进

6、进行了明德特色平台需求的初步分析及报价

7、教育部杂志社平台改版需求(需求分析后已交予程老师等待确认)

8、老培训平台的新需求接收、整理、安排、跟进问题

9、处理业务部门发来的问题邮件1800余封

10、接收并安排用户提出的平台搭建申请242个

11、接听教务、教学、客服、办事处打来的各种电话,并予以解答、处理

二、工作中存在的不足及自我反思

1、心理承受能力差,当多个项目的事情同时压过来时,容易手忙脚乱,在做一件时的时候想着另一件事,影响效率和质量。针对此类问题,第一时间不应该是忙乱,而是应该结合业务的紧急情况,确定事情的优先级,踏踏实实的干完一件事,再干另一件事。

2、技能水平有待提高,例如在看到别的同事设计的demo模型时,感觉自己设计的太简单,没有美化,也缺少灵动性。应该继续深化自己对demo模型绘画工具的使用水平。将demo做的更精细,更便于ui制作页面,更便于开发理解需求。

三、对部门及中心的建议

1、规范各部门的工作流程,除了常规问题的处理流程外,最好能够有一套紧急问题处理流程。避免有紧急问题时,因为某一环节的人员不在单位而导致事情的搁置。

2、规范问题处理机制,确定什么类型的问题可以技术中心自行处理;什么类型的问题必须向领导汇报并得到确认后才能处理;什么类型的问题需要向业务部门及客户通报后得到确认才能处理。

3、针对发现问题、处理问题的追责制度,避免大家没有解决问题的紧迫性和积极性或者推卸责任,提高问题的解决效率和质量

4、技术中心发展迅速,但导致人与人之间不认识或不了解,甚至会发生一些误会,不利于之间的合作。建议开展一些户外拉练,加强同事之间的合作互助

5、能够有一个很好的技术中心文化、氛围,让大家在开心的氛围内工作,有共同的目标去奋斗

6、考评结果反馈表中,有一条是感觉部门中最差的是谁。这类问题如果漏出,容易造成同事之间的不和谐,建议取消这类问题。

7、进行一些员工培训,使员工有更多的成长进步

四、20xx年工作计划

1、进行适用于非学历培训的平台改版设计,并维护、优化原有功能

2、河北全员平台的需求设计

3、参与社区平台的需求设计

4、东北师大免费师范生网上学习的平台的问题跟进、处理、优化工作

5、处理业务部门发来的问题邮件

6、接收并安排用户提出的平台搭建申请

7、接听教务、教学、客服、办事处打来的各种电话,并予以解答、处理

8、处理领导安排的其他工作

五、个人职业发展规划

1、提高自己的技能水平,学习了解更多行业里的常用软件

2、多阅读一些其他产品经理的经验总结,丰富自己的分析方式及工作方式、管理方式。

3、加强自己对项目进度的把控,成为一个优秀的产品经理或项目经理。

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