个人总结是一个自我审视的过程,让我们更加清晰地认识自己的需求和目标,写个人总结可以帮助我们总结过去的成长历程,为未来的发展做好准备,找工作范文网小编今天就为您带来了血站年度个人总结8篇,相信一定会对你有所帮助。
血站年度个人总结篇1
xx年很快就要过去了,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了医务工作者“救死扶伤”的责任,也体会到了医务工作者艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为医务工作者的一份子而惊喜万分。较好的完成了xx年度的工作任务。具体情况总结如下:
一、专业知识、工作能力方面
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
二、思想道德、政治品质方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的'康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的xx年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的.病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到!我会在今后的工作中更加不断努力地学习,以不断提高自身的业务能力。从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员,以无愧于白衣天使的光荣称号!
血站年度个人总结篇2
在眼科工作的这一年,是我作为眼科护士工作的头一年,我也是在这一年的眼科护理工作当中学到很多眼科护理方面的知识,和学校的相比,实际的操作让我更加的懂得想要做好眼科的护士并不是那么的容易,而且在工作之中,我也是进步很大,提升很快,从开始的不太熟悉,和不太敢操作到现在也是得到医生的称赞和病人的肯定,我也是要对我在眼科工作的这一年的护理工作去总结如下:
一、个人成长方面
从进入眼科,跟着带我的护士同事一起工作,我在这一年的成长是让我自己都很惊讶的,在学校学到很多都是理论的知识,也有一些实操,但是和真正的工作相比,还是有一些差异,而且病人的情况也是每个病人都不一样的,要去护理也是需要我们有各种方法和技巧,和病人的沟通也是特别的重要,有些病人觉得你是个新人,就不愿意你来护理,或者有些病人的配合度也不是那么的高,总是会有一些要求,所以作为护士,我们做好工作的同时也是需要多去学习眼科护理,跟其他的护理同事学习,从他们的眼科护理经验里了解如何的去对待病人,做好护理,一些病人的情况,以前在学校是不清楚的,也是要及时的去问医生,问护士长,了解清楚再去操作,我也是抱着严谨的态度去工作,去学,让自己能有更大的收获,这一年来我也是学到很多,让自己的工作能做好。
二、眼科工作方面
历经一年的工作,在工作中不断的学,我的工作也是做得很熟练,一些基本的护理操作可以说非常的熟练,和病人的沟通,和其他护士的交接,我都是可以顺利的做好,让病人满意,让护士长肯定我的工作,和医生的配合,也是可以进行的很顺利,在工作中,我不断的`对自己的工作去进行总结,每天下班之后,我都会复盘我的工作,哪些做得不好的地方,我都是在努力的去改进,让自己能在今后的一个工作中做好,一点点的进步,一次次的改进也是让我明白,做好一名优秀的眼科护士,真的需要自己眼科护理工作中不断地总结,不断的优化自己的眼科护理工作方法。
当然我还是有不足的地方,做事情也依旧没有老护士那么熟练,自己的工作经验也是需要继续的去提升,既然做了护士的工作,那么我只有不断的提升自己的护理能力,让自己变优秀。
血站年度个人总结篇3
xx年,在省、市卫生主管部门的正确领导下,全站职工共同努力,紧紧围绕创建“平安、创新、廉洁、和谐卫生”的工作任务,坚持以宣传招募为先导、以质量管理为抓手、以血液安全为中心、以保证临床用血为目标、以提高服务水平为立足点,以创先争优和“三好一满意”为动力,广泛深入宣传《献血法》,认真贯彻落实“一法两规”,强力推进无偿献血“三个转移”,进一步强化内部管理,优化服务质量,不断完善采供血服务体系和质量管理体系建设,深入开展文明创建活动,继续保持了“临床用血100%来自无偿、无偿献血100%来自街头自愿”的双百目标,顺利通过了卫生部血液安全督导检查,圆满完成了各项工作任务。
一、全年工作情况
(一)采供血工作保持稳定增长 全年克服社会负面舆论、恶劣天气及人手紧张等不利因素影响,全站职工敬业苦干,多措并举,力保了临床用血的及时有效供给。截止12月10日,全市无偿献血15933人次,同比增长8.9%;采集血液5.64吨(56.449万毫升),增长8.0%;供应临床红细胞24766u,增长7.7%;血浆12.36万毫升,下降1.3%,街头自愿无偿献血比例为100%,成分血比例达99.7%,农村无偿献血比例32.3%,检测血液15974份,合格14230份,无一例经血传染性疾病发生,既满足了临床用血需求,又确保了血液质量安全。
(二)其他工作全面完成 全年把贯彻落实中、省、市卫生重大决策、重要工作部署和重要会议精神和党风廉政建设、精神文明建设、综治平安建设等与采供血工作同部署、同促进、同发展。一是认真贯彻落实党的十八大及省委届次全会、市委届次全会精神,加强政治理论学习,提高员工的思想觉悟水平,为全面完成各项工作提供了有力的思想保障、舆论支持和精神动力。
二是按照“医疗质量万里行——血液安全督导检查”和市委安全工作会议精神,对全站各项工作隐患进行了周密的排查,实现了安全生产目标。三是按照卫生主管部门统一部署开展了重点领域清查治理工作,在小金库治理、基建工程及物料招投标采购、在编不在岗人员清理和党员干部违规从事营利性活动清查等方面无一违规违纪行为。四是按照创先争优活动、创建全国文明城市和“三好一满意”工作部署,有序地开展了“千名党员干部进街道、共建文明社区”、“窗口行业优质服务竞赛”和操作技能竞赛等活动。
二、主要措施做法
我们以科学发展观为指导,以贯彻落实“为民服务创先争优”、“三好一满意”活动为动力,不断完善质量体系、加大硬件投入、强化细节管理、规范献血服务和加强输血指导,保持了全市输血事业的良好发展态势。
(一)第五次修改质量管理文件,质量管理体系日臻完善 根据“一法两规”的要求,结合去年省卫生厅督导检查、内部审核、管理评审以及我站发展规划,对质量管理体系文件进行了第五次修改完善。一是在文件层次方面,将原质量手册分为新的质量手册和程序文件,质量记录单独汇集成册,使之更方便查阅与使用。二是根据业务工作需要和规范要求修改完善了程序文件和操作规程,各科室涉及相同工作内容的质量记录格式与内容全站统一。本次修改后的程序文件与操作规程等格式更规范,操作性和针对性更强,工作接口更明确,工作细节更清晰。修改后的质量管理规定更能保证血液质量与安全。
(二)不断加大投入,综合能力有效提升 今年硬件投入60余万元。一是新建了试剂和血液标本储存冷库,试剂分类储存和血液标本保存更规范有序。储存温度实现了24小时监控。二是新购置了两台全自动洗板机和两台全自动酶标仪,满足了血液检测设备备用要求。三是新购置滤白柜和病毒灭活柜,白细胞滤除和病毒灭活相关准备工作基本完成,将为临床提供更多更安全的血液成分,满足病人的不同需要。四是改建了检验科灭菌室,血液检测过程中产生的固体医疗废物处理更加规范。
(三)不断加强管理,执行力得到提高 通过修订完善各项规章制度,实行民主、科学管理,并进一步加大了制度落实的督查巡查问责力度。针对内部审核、管理评审和日常质量检查中暴露出来的细节缺陷,按照提出-分析-解决问题的方法,每月均在站务会议上进行深入研究并在下一次会议上反馈整改完成情况。特别是针对8月份卫生部血液安全督导检查专家组反馈的意见与建议,全站各科室开展了举一反三的排查整改,已基本整改完毕。年内给予整改不力的2个科室通报批评,4人受到相应的经济处罚。
(四)不断抓关键环节,血液质量安全更有保障 一是在献血者招募环节做到认真征询、细致体检,在血液采集环节加强核对、确保无误,严格按照操作规程采集运送血液。二是在血液交接、成分制备、血液检测过程中严格执行自查及互查制度,确保关键环节不出差错。三是严格把好试剂和血袋等关键物料质量关,同时实行备用试剂合格标本抽检制度。
全年对本站提供的成分血进行质控抽检204袋,未发现有漏检和细菌生长现象,符合率为100%;原辅材料监控抽检26批次,保证了投入使用的关键物料所有符合质量要求;对采供血工作环境空气质量监测,捐血车、净化间、成品库、待检库、分浆间、储血冰箱等12个监测点30个区域进行了严格监测。通过长期抓关键环节,持续抓细节管理,成效显著,自建站以来未发生一例血液安全事故。
(五)规范献血服务,血液供应充足有效 坚持“以人为本,献血者至上”的服务理念,千方百计为无偿献血者提供周到、细致、热情的服务;发展固定无偿献血者队伍,切实保障临床用血及时安全有效。一是加强硬件建设,改善献血条件,为献血者提供更舒适更安全的献血环境。
二是完善内部体制机制,调整内设机构职能职责,将采与供调整为统一管理,并制定了血液库存管理制度,根据本站库存及储血点库存情况及时合理调整各血型采集量;同时设定了每种血型的最低警戒线、最佳库存量和最高警戒线,并严格逗硬奖惩。
三是建立并完善信息平台,为献血者提供人性化服务。构建了血液信息网络和献血信息数据库,献血者可利用采血现场、血站网站、语音查询电话、献血热线电话等多种方式进行献血结果查询,每周向献血者发送检测结果短信,同时落实专人解释献血结果。四是与各区市县建立了用血退费管理系统,方便了献血者和用血者在居住地能够及时办理临床用血的退费工作。五是建立无偿献血志愿者宣传服务队,以加强无偿献血的宣传和完善献血服务体系。
在“三好一满意”活动中,全站实施“123456”服务标准(“一新”,就是全新的服务形象;“二温馨”,就是提供温馨的环境和温馨的技能操作;“三勤”,即嘴勤、手勤、脚勤,嘴勤就是做到有问必答,手勤就是技能操作熟练、规范、高质量,脚勤就是服务要高效率;“四个主动”,就是做到主动介绍、主动沟通、主动征询、主动帮助;“五个一”,就是一个微笑、一声问候、一杯热水、一遍感谢、一声祝福;“六声”,就是来有迎声、走有送声、服务过程有称呼声、服务完毕后有感谢声、失误时有慰问声、不满意时有道歉声)。
极大地提高了献血者的积极性和满意度。全年共发放《献血者满意度调查表》700张,总体满意率为96.7%;接受社会对象质询150次,回复率为100%,反馈收集满意度为98.2%。全年共评出“优质服务先进个人”3人,“优质服务示范科室”2个。在无偿献血“六进”活动中,到乡镇采血32次、到部队采血4次、到学校宣传《献血法》及无偿献血知识6次、扩充无偿献血志工队23人。
(六)不断加强输血指导,科学用血水平有效提高 根据《血站管理方法》规定的职责,切实加强对临床用血的业务指导工作及储血点的血液储存的质量控制。按照《四川省储血点管理方法》的要求,形成了我站直接供给储血点,储血点供给各自辖区医疗机构的供血网络。我站与各储血点建立了计算机联网的`输血管理系统,根据本站和各储血点血液库存及用血量等情况统筹配送、调配血液资源,并对用血情况进行在线监控。
今年6月聘请全国知名输血专家湘雅医院输血科主任李碧娟教授来我市讲课,全市380人参加,参训人员反应好、收获大。目前全市成分输血率达99.8%。全年两次随机抽查各储血点医院及用血医院23所,发放《临床用血指导意见书》23份,随后将检查情况反馈市卫生局对23家医疗机构的临床用血情况进行了通报,起到了较好的警示效果。
(七)不断抓队伍建设,职工综合素质明显提升 切实加强职工教育与培训,以“创建学习型血站,争做知识型员工”为目标,有计划地安排职工继续教育。一是制定职工年度业务培训计划,严格按照培训计划对职工进行系统性的基本理论和基本技能的培训,内训与外训相结合。
截止年底,全站职工均完成了75小时的内部质量手册培训;外训方面今年选派中层管理人员外出参观学习和培训20余次,3人取得成人教育本科文凭、2人通过考试考核即将获得本科文凭,还有3人在读本科文凭。二是坚持每年举行一次质量管理体系文件知识竞赛、岗位操作技能比赛。目前全站全部在编人员均为公招聘任,全部专业技术人员均符合《血站质量管理规范》关键岗位资质要求。全站工作人员均持有《全国采供血机构岗位培训考核合格证书》,为保障血液安全打下了坚实的基础。
三、存在的问题及原由
虽然我市无偿献血势头总体良好,但受外界客观因素影响,当前采供血工作也存在一定的“短板”因素,主要表现在:
1、血液时有偏型 特别是下半年来受“郭美美事件”等影响,公众对社会公益机构出现了一定的信任危机,社会上对“无偿献血有偿用血”的质疑,削减了公众参与献血的激情,导致血站全年最佳库存限保持天数较去年同期下降2%,血液库存存在短时偏型。
2、采血环境较差 受当前地方党政领导班子换届影响,年初由市政府既定的献血屋建设基本处于停滞状态。目前我市无偿献血工作仍以原街头采血为主,车载空间的局限性和严寒酷暑等极端天气增多,不仅影响献血者的献血积极性,而且难以保证采供血环境工艺卫生要求。
3、工作人手紧张 目前我站编制限额为建站之初设置,十年来未予增补,随着临床供血量及其他社会事务的日渐增加,许多工作人员身兼数职,长期奔赴在各个工作岗位上,长期不能进行有效的休养,已有多人处在亚健康或带病状态,且由于原科室设置制约,部分中坚人员不能及时提拔重用,人员积极性和科室功能都得不到有效发挥。
四、明年工作打算
为消除不利因素,提高血站采供血保障能力,促进全市无偿献血事业的又好又快发展,结合实际,在保障临床用血同时,明年的重点工作打算如下:
1、无偿献血宣传取得重大进展 一是通过政府途径积极宣传《献血法》,协调市法建办将其列入“六五”普法方案内容,增强各级政府部门在无偿献血工作中的角色定位,特别是增强各级献血领导小组成员单位的责任意识,积极为献血车停放场地、外接电源、经费支出提供支持,明年底前争取在各区市县人流集中地段规划处1-2处采血车停放车位。
二是通过媒体途径积极宣传无偿献血科学知识,全年预计投入宣传经费50余万元,在《广安日报》、《新报》、《广安电视台》及各区市县有线电视台、《广安广播电台》等市级主流媒体设置专题专栏,将无偿献血的好处、应急献血信息、献血者的权益保障等向公众反复播发;并设置“血站开放日”,适时邀请公众参观血站采供血全过程,将各项成本统计等信息以“血站见闻”等形式刊发(播放),消除公众对血站“无偿献血有偿使用”“一本万利”的误解,重塑血站公益形象。
2、采血环境获得明显改善 一是提请上级主管部门、献血领导小组成员单位出面协调,加快献血屋建设进程,争取在9月底前建成1-2座并投入使用。二是适时申报多功能采血房车采购计划,争取在未能建成献血屋的县(市、区)投入使用。
3、人员制约瓶颈得到打破 一是积极协调编委、人社部门,力促增编计划及重新设置科室方案获得通过,并新增各关键岗位人员1-2名。二是适时启动岗位人员竞聘活动,积极探索优化绩效分配方案,使得人员顺向流动、人逢其事、人尽其才,大力提升工作人员积极性。三是转变无偿献血招募形式,设置专人进行电话(短信)预约、上门招募,逐步实现由流动献血向固定献血,由随机献血向预约献血,由街头动员向社区、学校、企业、农村动员的稳步转移,增加有组织的团体自愿预约献血比例,减少外采工作人员工作时间。四是由各岗位中层干部组建“突击队”,每周轮流一次顶替相关工作人员工作,使其得到有效休息。
4、血液质量得到大幅提高 一是添加关键软件、设备,例如实验室管理软件、血细胞自动计数仪等。二是丰富血液成分制品,如病毒灭活血浆、少白细胞全血、去白细胞红细胞悬液等,在满足临床需求的同时,提高血液质量安全保障水平。
5、内部管理更加规范 一是健全完善体系文件及相关人事管理制度、绩效分配制度等,以不断适应当前的医改进程和事业单位分类需要。二是加强普法和依法管理、综治平安工作,提高干部职工的法制意识和法律素养,推进党务和站务公开,推进各项创建工作,和谐血站文化建设得到整体加强。
血站年度个人总结篇4
为确保质量管理体系在本科室运行的适应性、充分性和有效性,发血科对照《血站质量管理规范》、《血站技术操作规程》的规定、内审和外部检查提出的问题和纠正措施等情况,进一步建立健全标准操作规程,及时采取各项整改措施,自上次管理评审以来质量管理体系在本科室的整体运行状况良好,现总结汇报如下:
一、质量体系运行过程中取得的成绩
1、人员培训方面:按年度培训计划开展培训学习,使工作人员能熟悉文件,加深职工对文件的理解,提高执行能力,使其更加规范和高标准的.开展血液制备及供血服务工作,确保血液的安全和质量。20xx年12月份由血浆速冻机生产厂家的工程师对科室工作人员进行新进仪器设备的培训,使工作人员能熟悉血浆速冻机的工作原理及操作,能按操作要求更好地开展工作。日常工作中,为提升员工工作能力,提高工作效率,随时根据工作需要及时增加培训次数。科室制定了新进、转岗培训计划、培训内容、考核方式及考核评价。
2、设备管理方面:进一步加强仪器设备的使用管理,及时上报需校准的仪器,确保所有在用设备保持良好使用状态。成分血制备所需离心机正在购置中,血浆储存冰箱已购置一台,其余三台正在购置中。本年度新购置一台血浆速冻机和一台血浆储存冰箱,已投入使用。
3、物料使用情况:科室所用关键物料包括病毒灭活耗材、二甲基亚砜、转移袋、盐水等,耗材库存量能满足日常工作量需求,质量未发生偏差。
4、加强关键控制点的管理:发血科的工作重点在血液的交接、制备、入库、储存、发放、报废、盘点等各个工作环节。20xx年1月1日至20xx年12月31日,待检血液总入库量为4817078ml,总人数为19555人;红细胞总入库量为20245.5u,出库量为20183u;冷沉淀入库量为2141u,出库量为20xx.5u;单采血小板的入库量为546个治疗量,出库量为546个治疗量;冰冻血小板入库量为57个治疗量,出库量为58个治疗量;成分血制备量为20214.5u,制备率为99.9%,成分血制备离心破损为200ml,破损率为0.004%。非正常报废为16200ml,报废率为0.33%。阳性血液报废量为1393.86u,报废率为5.7%。
二、纠正预防措施完成情况
内审检查共65项条款,其中符合项63项,不符合项2项,为一般不符合项,分别是“工作现场不能获得与其岗位相关文件《dx5-2低温血液速冻机操作规程》”和“新进设备dx5-2低温血液速冻机的操作有培训计划、培训记录、但无培训评估”。通过原因分析,制定纠正措施,并在规定时间内完成了整改。外部检查中无发现不合格项。
三、我科的质量目标完成情况:
①血液出入库正确率为100%;②不合格血液的判定、隔离、处置准确率为100%;③库存血液过期报废为0ml;④用血医院对服务的`有效投诉为0;⑤用血医院满意率为92.1%。我科质量目标均达标。
四、明年将改进的计划
1、本科室现有7名工作人员,随着工作量的增加,现有工作人员无法满足工作需求,希望领导支持,能尽快增派工作人员。
2、完善仪器设备的更新,保障血液质量。加强质量体系的管理。
3、争取得到领导支持,选派科室人员外出学习。
血站年度个人总结篇5
血液透析是尿毒症患者的主要治疗方法。透析病人实际上过着一种很不正常的生活,他们很大程度上是与透析机器“绑”在一起,终生依赖于医疗设备、依赖于医护人员存活,患者及其家庭的经济负担都很重,长期病理因素的影响也使患者具有情绪不易稳定、容易激惹等特点。随着医学模式的转变,对血液透析患者不仅要给予心理上的安抚,还要给予人性化关爱,提倡以人为本的护理服务理念,以提高透析病人生存质量。所谓的“小小血透室”实际上承载着透析病人生存的全部希望,也是急性肾功能衰竭和各种中毒病人不可或缺的治疗手段。在此对20xx年度血透室的护理工作经验做一总结:
1、明确透析中心的岗位职责,工作流程、操作规范,并制定了透析风险预案和紧急突发事件的处理预案。
认真学习,使血透护士都能熟练掌握。在工作中遇到问题时有据可查,能及时解决。规章制度在工作中不断补充完善。严格按照规章制度及工作流程工作,严格查对制度,包括患者的预冲管路、血管穿刺、透析治疗及治疗参数的设定,保证每个班次必须有2个以上的护士在岗,相互检查,包括穿刺部位有无渗血、机器设定的治疗参数是否准确、抗凝剂及其他药物的用量以及患者的生命体征等情况。积极参加院内各项业务学习与培训,每月一次血透专业学习。支持鼓励护理人员参加大专学习,提高护士的综合素质,充分调动护士的积极性,使其丰富知识、开阔眼界。
提高护士的素质,并非单纯的业务水平,要在专业理论基础上更加注重人文修养,包括语言文字修养、人际关系修养、伦理道德修养、理性思维修养等等。在生活中关心护士,尽力为他们解决实际困难。让护士感到集体的温暖与友爱。树立以人为本的护理服务理念,不仅仅是医患、护患之间要有人性化的关怀,护士与护士之间是工作关系、是同事关系,更是朋友关系,相互之间的理解、信任与沟通,能够创造良好的医疗与工作氛围,为进一步提高医疗护理的服务质量和工作效率打下良好的环境基础,对血透室的管理工作起到了事半功倍的作用。在日常透析过程中,护理人员相互协作,无班次之争;急诊透析时,都能够在第一时间赶到,无论是晚间急诊还是周日透析,从没有推诿现象,也不因加班而影响次日正常工作。
2、建立以人为本的护理管理模式,强化服务意识。
病人开始透析后,往往有很大的压力,如透析的风险、痛苦、自由的限制,疾病本身对身体的影响,透析费用,亲情的改变等等,所表现的心理问题有抑郁、焦虑、绝望,有的甚至因此仇视社会仇视医护人员。亲切而有耐心的语言沟通能够使患者有一种安全感,细心的讲解透析知识,消除患者的恐惧心理,讲解其他患者的透析效果,增强其治疗的信心。尽量减轻患者的负担,为其设定透析计划,尽可能让他们不纠缠在疾病的'痛苦、生命长短中,而注重生存质量,笑对人生。
透析病人长期与医护人员接触,对医护人员有较强的依赖性。同时对工作人员、治疗环境及透析程序与方式都比较熟悉,甚至把血透室当成第二个家,并有明显的参与管理意识。对此我们随时与患者进行沟通,把血透治疗方面的新进展进行讲解和说明,主动征求意见。在发生其他科疾病时主动为患者联系治疗,建立畅通的就诊通道。提供联系方式,遇到问题及时联系,争取在第一时间内解决。对病情较重的患者,让一位家属陪伴,使患者感受到亲情,增加安全感,减轻心理压力,更好地配合治疗。在没有家属陪伴时,我们亦承担起家属的责任,递水、喂饭,搀扶,在长期治疗过程中感化病人。有情绪不良、态度恶劣的病人,及时向院领导汇报,与多部门联合,制定切实可行的相关措施,力求逐步打消其报复社会的极端念头。
3、力求工作认真、细致。
血液透析具有较高的风险,作为护理操作者,既要树立正确、积极的护理风险意识,增强法制观念,又要发挥主观能动性,做到最大限度地控制和避免风险,从而提高护理质量,更好地为病人服务。透析过程中需要每小时常规测一次血压并记录,病情变化时随时测量并监测生命体征。有些病人,尤其是透析过程中易发生低血压的,需求严密观察,每5分钟测量一次血压。透析仪器参数要及时调整,如温度、电导度、超滤率、血流量等等。工作时集中精神与精力,稍一疏忽,即可造成病人的损失与事故。
糖尿病患者因为无糖透析易发生低血糖,要注意神志等变化,特别是病人睡觉时,需经常呼唤。由于透析排水之后水肿减轻,穿刺部位皮肤松弛,易发生针眼渗血或脱针现象,特别在冬天,病人手臂在被子里面,而出血往往就在一瞬间发生,而且量非常大。除了勤观察外,还需要交待病人,如有异常及时呼叫。20xx年度透析600多人次,从未出现医疗差错事故。并在糖尿病人血液透析中如何观测血糖、防止低血糖休克中,取得了一定的经验;对透析中的低血压进行分析,采取防范措施,以保证透析的充分。
4、人性化关爱。
本着我院“病人至上”的价值观,我们继续倡导以人为本的护理服务理念,予以患者人性化的关爱,先后对几位家境贫困的自费透析病人给予千余元的资助,并在衣食上给予关怀和帮助。这些对于透析病人来说,无疑是杯水车薪,根本就无法改善其生活和透析状态,但在一定程度上表达了我们对病人的关心与鼓励。
除了努力与成绩之外,本年度我们也存在一定的懈怠之处,表现在:业务技术水平、医疗设备与环境管理不善、服务态度与沟通不良、制度不健全等等,在此反省之时,也提出意见和建议,恳请院领导和护理部予以关注。
1、业务技术水平:
一是动脉穿刺问题,尤其是首次透析、急诊透析的病人,一般情况差,毒素高,更造成动脉穿刺困难,难以保证透析血流量。一是动脉穿刺经验尚缺乏,在血流量不够的情况下一味地选择重新穿刺。
二是医院整体水平不够,无法做深静脉置管,增加了病人的痛苦,也容易引起病人的不满。
其次,本年度血透室医护人员没有外出学习、进修的机会,透析工作基本维持于原状,无新业务新技术的开展,无论文发表。因血透室工作是与医生紧密相关的,比如深静脉置管、腹水回输、血液灌流等都需要医生的指导医护的配合,也需要实际经验的学习,而无法闭门造车。在此希望院领导能够给予我们一定的参观与学习机会,在提高业务水平、加强消毒隔离措施、开展透析新项目上再上一个台阶。
2、医疗设备:
透析病人是依赖于透析设备生存的,包括透析仪器、水处理设备、完善的水、电供应、高质量的透析用品等等。本年度完成了透析器与透析管路由复用、消毒,到一次性使用的转换,这种转换是形势。
血站年度个人总结篇6
时间悄然过去,工作中谨记自己的责任,在医院我们眼科接待最多的病人到多数都是因为近视眼,因为生活中人们用眼过度导致眼睛近视严重,身为一个医生,感同身受,所以在病人就医的时候,我不但会给病人一些建议,也希望名人能够有一个明亮的眼睛。
在工作中不会去斥责病人,只会安慰病人,因为病人来到医院需要的不是斥责而是能够治好病,让他们健康的离开医院,所以我不会说令病人伤心的话,只会安抚让病人可以安心的接收治疗,能够有一个健康的眼睛。为了保证自己每次上班都能够准时不迟到,我经常会早早定好闹钟,及时从家里出发赶来医院上班,做好工作,来的早就把科室内的卫生打扫一遍,因为在医院最重是的就是卫生,同行也要进行消毒处理,避免病人在就医的时候细菌感染,我们每天工作不是非常忙碌所以我会利用一些时间了解病人的`情况,有句话治病要根治,找到病因的源头才能够完全治好,保证不再复发,因此,这需要非常仔细认真工作,对于这些我做的也比较简单,就是好好的学习,努力做好工作,认真听取病人的一些一些建议和意见,了解之后反馈给上级医生或者护士长,把一些保护眼睛的方法的资料免费发给每一个来到我们科室的病人,让病人总是这一快。
经过了一整年的工作,从工作的反馈中我也了解到我自己对于自己的护士工作还有很多地方做的不够好,需要加强的地方也有很多,所以为了自己工作的发展,也我了广大病人的健康,我会在下一件中努力学习,认真思考做好自己的工作完成自己的任务作一个有责任干的人,不断寻求突破,不断创造价值,做一个有道德,有能力的护士,在自己的岗位上我病人带来全新的人生,用自己的努力去做好每一件工作,每天都会坚持做好。学习不是一时兴起而是更具工作需要学习,也为了拓展自己的眼界和能力学习,做护士就要掌握的多,学的多才,在能够在工作中造福群众。
就如我加入医院的时候医院,我奉行的是舍己为人,舍弃自己的休闲时间去帮助病人,在医学上在工作上做好自己,为更多的病人创造属于他们的明个天,这就是我的愿望,同样我现在能力不足,但是可以帮助其他同事和医生打下手,给他们分担一些简单的工作,我也会在工作学习,成长,一滴滴的去积累,我相信随着我工作时间长我积累的经验总有一天可以让我独当一面可以为我们医院贡献更大的力量,也可以实现自己的梦想,都说能力有多大,我们就应该承担多大的责任,我相信现在的肩膀不够厚实,以后经过多年工作总能让我有能力扛起一片天。
血站年度个人总结篇7
下面,将全市采供血机构管理工作情况总结如下:
一、基本情况
我市位于,总面积平方公里,人口万,辖区。全市有个乡镇(街道办)、个行政村、各级各类医疗卫生机构个,其中,二级以上医疗机构家,乡镇(街道办)卫生院家,村卫生室家,乡村医生人。我市有采供血机构家,该血站始建于年,开始向临床供血,年供血量万毫升。血站内设办公室、献血办、财务科、总务科四个职能科室,化验室、质控科、采血科、成分科、血型室、血库六个业务科室。现有职工人,专业技术人员名,占职工总数的,其中高级职称人,中级职称人,初级职称人。
二、工作开展情况
多年来,我市高度重视无偿献血工作和血站建设,在资金投入、人才培养、设备配置等方面都给予了较大的倾斜,保证了临床用血需求和血液安全,同时,也得到了省卫生厅、省血液中心的关怀和大力支持,使我市的无偿献血工作、血站自身建设和采供血能力得到了明显提升。市中心血站广大干部职工认真贯彻落实国家、省关于血液管理方面的法律法规和技术规范,大力开展无偿献血活动,不断提高血液安全和质量管理水平,较好地满足了临床用血需求。
1、加强领导,广泛宣传,大力推动“献血法”贯彻实施
自1998年10月1日《中华人民共和国献血法》颁布实施以来,我们始终把学习宣传、贯彻落实《献血法》及《山东省实施〈中华人民共和国献血法〉办法》当作一件大事来抓,早动员,早部署,早行动,无偿献血制度在我市顺利实施。一是加强领导,为《献血法》顺利实施提供组织保障。市委、市政府和市人大对贯彻实施《献血法》高度重视,市里的主要领导和历届分管市长都亲临血站指导工作。在《献血法》开始实施和五周年、十周年等重大纪念日,分管市长都发表专题电视讲话或在发表文章。市委宣传部等十四部门联合发文下发了《关于学习宣传和贯彻实施〈中华人民共和国献血法〉的通知》,并作为精神文明建设的一项重要内容,列入了年度考核目标。市卫生局主要负责人举行了答记者问,解答了无偿献血工作方面的政策规定、技术措施等群众关心的问题,为《献血法》的顺利实施提供了组织保障。二是加强宣传,为落实《献血法》创造良好氛围。为了让广大市民对《献血法》有一个全面的了解,我市连续举办了一系列宣传活动。与联合举办了献血知识竞赛;在市政府广场开展了无偿献血万人签名活动;组织举办了五期《献血法》培训班;在全文刊登《山东省实施〈中华人民共和国献血法〉办法》及《中华人民共和国献血法释义》;编发了19期《献血简报》;设立了130余块广告栏,遍布城乡;在报纸、电视、电台设立了专栏,每年都在电视、报纸、广播电台中开辟专题栏目,宣传献血法规,报道献血典型人物事迹,普及科学献血常识,做到了电视有影、电台有声、报纸有字,为《献血法》的顺利实施创造了良好氛围。三是强化措施,确保把《献血法》落到实处。在《献血法》实施之初,我市每年都组织召开献血工作会议和献血委员会成员会议,研究部署无偿献血工作,以市政府办公室的名义下发献血指标,确保短时间内在全市启动无偿献血工作。从2002年开始,我们由倡导无偿献血全面转向自愿献血,市政府每年都通报各区、各大单位献血工作开展情况,对促进各区、各单位无偿献血工作的健康发展起到了积极作用。为确保无偿献血制度的顺利实施,每年都由市卫生局牵头,联合相关部门,对市直卫生单位、省以上驻莱企业医院及各区贯彻《献血法》情况进行专项督查,杜绝了违反《献血法》事件的发生。为保证突发事件大量用血需要,避免“血荒”,市政府制定了《市采供血应急预案》,先后建立了“卫生系统流动血库”、“应急血库”和“驻高校学生流动血库”,可随时为突发事件提供较大数量的血源。四是坚持正确引导,不断壮大无偿献血队伍。为在全社会弘扬无偿献血精神,我们每两年召开一次无偿献血工作会议,多次召开献血者座谈会和稀有血型献血者联谊会,大张旗鼓地宣传和表彰无偿献血先进工作者,为他们提供相互交流的机会,特别是近几年,我们开展了农民献血,先后有余个村自发组织无偿献血,营造了无偿献血工作良好的社会氛围,引导越来越多的群众加入到无偿献血者队伍中,2008年,全市固定无偿献血队伍已发展到余人。
2、加强管理、提高质量,努力保障血液安全
血液质量和安全直接关系人的生命和健康,为此,市卫生局高度重视血液质量管理工作,每年都进行督导检查,发现问题,及时解决。市中心血站把血液质量管理作为工作的重中之重,常抓不懈,成立了血液质量管理领导小组,明确了科室责任,确保每一个环节严格执行技术操作规范,十多年来,未发生1起血液质量安全问题。在具体工作中,认真贯彻执行“一法两规范”,严格管理,确保了全市临床用血安全。
一是加强人员培训,提高人员素质。人才是保证质量的关键,为此,我们注重提高采供血机构职工队伍建设。坚持“高起点、高标准”,实施职工队伍素质教育计划,全方位提高职工的整体素质。目前,市中心血站所有从业人员均取得了血站从业人员资格,在医护岗位工作的人员均持有从事医、护工作的资格证书。
二是重视质量体系建设,加强血液安全。按照《血站管理办法》、《血站质量管理规范》、《血站实验室质量管理规范》等标准要求,市中心血站对质量管理体系进行了持续改进,重新修订了质量体系文件。质量管理体系文件覆盖了血站开展的采供血业务的全过程。采供血全过程控制的各工作环节都被程序化,对文件的编号、审批、发布、发放、使用、更改、回收、保存、归档和销毁进行了严格的规定。使用的文件均为经过批准的现行版本,并在受控状态下使用,按要求建立了文件发放清单。
三是严格执行操作规程和规章制度,有效保证血液安全。多年来,我们牢固树立质量第一的观点,把质量与安全放在一切工作的首位。在加强硬件建设的同时,加强了软件建设,严格工作制度和操作规程,形成了自上而下的三级质量管理网络,做到了血液质量层层有人管,环环有人抓,有效保证临床用血安全。实验室严格执行相关的规范和要求,设置了标本接收区、试剂储存区、检测区,标识明显;对每份标本进行检测前核对,检验结果发布前实行两人核对、主任审核,双签名,以确保检测的准确性和有效性。对hiv的可疑标本主任审核、专人登记后利用局域网上报市疾控中心,对供血者的个人隐私进行保密。
四是加强设备管理,确保原材料质量符合要求。市中心血站所用仪器设备,三证齐全。大型设备专人管理,使用、清洁、维护均有记录,建立起了较完整的仪器设备档案。对计量用具等强检仪器每年定期请计量监督局检测。购入的原材料、试剂由专人验收,每批原材料均由质控科检测合格才发放使用。入库、使用均有记录,各种仪器及原材料状态标识明确。
五是强化环节管理,把好血液质量关。严格落实《血站管理办法》、《血站质量管理规范》等法律法规,采取专人管理、文本档案与电脑档案并行存储的管理模式对献血者进行规范化管理。建立血液包装、储存程序,确保血液储存、发放安全。建立血液回收记录,做到有缺陷的血液及时回收,并进行调查、分析原因、评审和处置。所有的终末环节都做到了专人负责、规范操作、明确记录、完整存档,保证了质量观念贯穿血液采集、制备、储运的全过程。
六是加强自我防护,有效防范经血液途径传播疾病的发生。为有效控制站内感染,做好废弃物处理和人员防护工作,制定了安全卫生管理制度,为工作人员配齐了隔离、防护用具、用品、衣物,完善了血站工作人员职业暴露预防管理制度及处理程序,在工作区域设定了明确的安全标识。每年组织职工进行一次健康体检,并建立健康档案,免费为职工接种乙型肝炎疫苗,有效防范了经血液途径传播疾病的发生。
血站年度个人总结篇8
20xx年血透室遵循医院的整体发展计划和要求,进一步深化“以患者为中心”的服务理念,继续完善优质护理,深化护理改革,全面履行护理职责,加强护理内涵建设,提高专科护理水平,努力拓展延伸服务。同时,根据护理部精神,以“患者安全”为目标,开展风险管理,保障医疗护理安全,改善患者就医体验,促进医患和谐。一年来,在院领导、科主任、护理部及科护士长的领导、关心和支持下,在全科医护人员的共同努力下,较好地完成了所承担的各项临床工作任务,全年无差错事故和不良事件发生。
现将年度护理工作总结如下:
一、临床工作业务量逐步上升
20xx年血透室的各项治疗业务量不断增加,透析患者数、透析例次数及各类血液净化治疗的工作量较20xx年同期均有大幅度的提升,增长率为7.7%。尤其是血液透析滤过(hdf)、血液灌流(hp)和连续性血液净化(crrt)治疗的患者均有了显著的增加,给科室日常工作和护士人力都带来很大的压力,但同时也满足了患者的治疗需要,提高了患者的治疗效果。通过全科人员的齐心协力和通力协作,顺利完成了无数次的急危重症患者的救治任务,圆满落实了每月的护理工作。目前开放透析机器28台,收治门诊维持性血液透析患者120余例,每日运转3个班次,随着夜间第三班透析患者人数不断增加,今后将会开放更多床位以满足患者的治疗需求。但同时,需做好医护人力配备和岗位培训,保证护患配比,满足临床需要,避免不良事件。
二、落实护理核心制度及质量指标,推进质量持续改进
按照护理部要求确定了本科室的专科护理敏感质量指标,包括血透患者透析导管感染发生率和穿刺处渗血发生率,持续进行数据监测,并积极落实数据汇总、分析及相应整改措施的落实,取得良好成效。积极开展品管圈(qcc)活动,完成了主题为“降低透析中急性并发症的发生率”的质量改进项目,落实了项目的实施与评价,制定和完善了3个标准化作业书,包括血液透析患者健康教育路径表、血液透析监测和护理流程图、血液透析中常见并发症紧急处理流程。该项目取得了满意的效果,达到了预期目标,明显提高了患者的治疗效果和护理人员的综合素质,且研究成果参加了学术会议的交流。
根据护理部要求完成了20xx年本科室护理质控标准的修订,积极参与及开展护理部新制度的培训工作,并将本科室的工作重点进行了分解、细化和落实,科室护理质量控制小组定期监测各项护理质量指标,进行持续质量改进,做到周周监控、月月分析、人人有责。上半年顺利通过了南北两院质量对口检查、区卫监所专项及医院院感科的各项督查,下半年通过了三甲医院等级评审调研和市血透质控督查。根据评审细则、督查标准和检查的结果,积极听取专家的意见和建议,进一步完善了各项规章制度和工作流程,查阅和组织学习最新行业标准、法律法规和临床实践指南,规范专科护理操作规程,积极落实督查后的各项改进措施,不断提高护理服务质量和患者满意度。
三、加强护士核心能力培训,提高团队整体素质
建立和完善了现有专科护士的培训计划、培养目标和绩效考核体系,通过各种形式加强对青年及低年资护士的培养,完成了2名新入科人员的规范化培训。实施分层级培训与考核,并充分发挥各层次护士的特长,挖掘她们的潜力,积极动员科内护士参加优秀青年人才培养项目、护理管理岗位挂职竞聘、优质护理服务达人以及护理科研创新小组选拔等系列活动,经过选拔,1人入选优秀青年护士计划,1人入选临床护理专家计划。组织学习新知识、新理论,全年进行了专科业务培训32次,均由本科室护士承担讲授,以利于提高护士的学习积极性及促进护士的成长。选派护理骨干外出进修培训,参加各级、各地血液净化学术会议,学习新的理念和知识,并带回科室分享交流,促进全员共同进步,提高全科护士的专业能力及综合素质。
四、加强病区管理,落实科室安全督查
落实了节前各项安全检查,加强了每个节日期间的消防安全和患者的健康教育。同时,保证所有急救物品和器械呈备用状态,确保患者医疗护理安全。积极配合和参与了护理部组织的“护理安全月”活动,落实科室安全督查,消除科内安全隐患,有效避免了不良事件的发生。此外,根据护理部6s标准化管理要求,规范了病区内办公室、治疗室以及库房的各类物品、药品和耗材的管理,修订相关制度,落实责任人,规范进行有效管理。
五、提高科研能力,开展创新实践
组织科内人员学习和交流专科护理新知识和新技术,了解学科进展,关注最新动态。积极参加护理部组织的护理科研培训,同时在科内业务学习中增加科研的相关内容,普及科研知识,为今后临床开展护理研究项目打下基础。积极参与申报护理新技术的开展,本年度申报项目为ecmo与crrt的联机治疗及护理,确定了项目的实施方案和技术操作流程等,为后期开展做好了准备。上半年完成了hdf治疗在线预充的护理革新项目,进行了全科培训与推广,达到了良好的临床效果。此外,积极参与护理部科研创新小组的活动,动员科室人员注重科研意识的培养,善于发现临床护理问题,踊跃参与各级课题项目的申报,本年度完成了1项维持性血透患者延续护理的'局级课题的立项,今后将逐步推进项目的实施、评价和结题等工作。
六、缺点与不足
一年来,科室的护理工作在各级人员的支持和努力下,取得了一定的成绩,但同时也存在一些不足,有待进一步改善:
延伸护理服务仍然处于初级阶段,今后将配合课题的开展和实施,通过多种渠道和形式为患者提供全面、全程、专业、人性化、连续性的优质护理服务。
护士的专业素质还有待提高,主动服务意识不浓,医、护、患沟通不是很到位。今后需进一步强化专科护士多维度的能力培养,提高护士的责任心和专业信念,增加人文、心理、法律等相关学习内容,开展医、护、患三方的集体活动,进一步增强团队凝聚力及信任感。
管理能力还需进一步提高,缺乏创新。今后需持续学习护理管理的理论和方法,提高管理者自身的水平和能力,熟练掌握质量管理工具(如qcc、rca、fmea)的应用,创新性地开展质量改进项目,促进临床护理质量的提升和专科护理的发展。
最后,回顾一年的工作,我们始终坚持以“患者为中心”的服务理念,积极推进优质护理服务,全面贯彻医院及护理部的精神,不断加强基础理论与操作的培训,修订和完善专科管理流程和相关督查标准,确保护理安全和提高护理质量。通过总结不断发现工作中存在的不足,及时改进和完善,并制定新的目标和计划,从而不断提升工作效率和服务质量,使科室护理文化、护理质量和护患的满意度走上一个新高度。
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