工作总结是对某一阶段的工作经验进行具体回顾的重要文件,相信大家在工作中对工作总结的写作都已经不陌生了,以下是找工作范文网小编精心为您推荐的信用办工作总结8篇,供大家参考。
信用办工作总结篇1
在本年度的工作当中,在信用社领导的正确带领下,认真学习党的精神,不断提高自己的思想政治素质、业务水平和综合素质,较好的完成了柜台各项工作任务。现将本年度个人工作情况总结汇报如下:
做为一名柜台工作人员,我深知自己作为信用社窗口的重要性。在工作中,通过自己不断的学习,再加上各位老师的帮助,使我提高了业务技能,且能够按照正确的储蓄业务操作规程办事,同时把最方便最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主。在与客户的沟通中,了解客户的需求,为客户解决所需。遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他。工作中,坚持五无六相符,做到日清月结。保质、保量的完成各项工作任务。为了迅速适应新时期金融工作的需要,我也积极参加社内每阶段组织的各种学习,并记好笔记,写好心得,做好总结,提高自我的政治思想觉悟和干事创业的责任感和事业心。工作之余,我也努力做好存款组织工作,用良好的口碑使身边的每一位朋友了解到信用社的良好信誉。在安全保卫在工作中,我认真听取领导意见,严守安全保卫制度和守库制度,从无出现脱岗、离岗现象.经过一年的工作时间,我在本职工作上有了一定的进步和提高,但在一些方面还存在着不足。回顾检查工作以来自身存在的问题,我认为:1、自己学习到的业务技能还不够全面,同时还会出现一些错帐情况。一些不常见的业务办起来还很生蔬。自己还意识到工作努力程度还不够。2、自己的心理素质、政治素质还有待提高,在遇到工作较忙较累的时候,心情会比较急躁、烦乱。针对以上问题,今后的努力方向是:1、加快自己熟练操作各种业务技能的步伐,利用业余空闲时间多向领导和同事请教,将各种业务操作流程烂记于心,认真吸取平时工作当中的经验和教训。坚决做到业务操作0%错率。客户满意100%。2、是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好,同时加强学习毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观和党的精神,向社内的党员同事学习,努力提高自己的政治思想觉悟。争取早日加入党组织。
信用办工作总结篇2
由于叔叔是信用社的老职工,经他介绍,我得以在他工作的单位实习两周,现将实习结果报告如下。
首先,我大体了解了一下所在信用社的机构性质和组织结构。
信用社是银行类金融机构,所谓银行类金融机构又叫做存款机构和存款货币银行,其共同特征是以吸收存款为主要负债,以发放贷款为主要资产,以办理转帐结算为主要中间业务,直接参与存款货币的创造过程。
农村信用合作社又是信用合作机构,所谓信用合作机构是由个人集资联合组成的以互助为主要宗旨的合作金融机构,简称“信用社”,以互助、自助为目的,在社员中开展存款、放款业务。
信用社机关包括科员、副科长、科长、(分财务科、信贷科、风险科、综合人教科、监查审计科、资金营运科、清算中心科、后勤保障科、调研科)。信用社机关董事会成员又包括四把手监事长、三把手财务副主任和综合人教副主任、二把手信贷主任、一把手理事长。我想,不管是在信用社工作还是实习,清楚信用社的基本情况还是十分必要的。
1月4日,我正式在农村信用社实习。早上8点正式上班,由于实习时间较短,主任没有给我安排一些与业务有关的工作,我的任务主要是清洁卫生,帮忙递送文件,宣传栏的工作也交给我了。虽然工作比较琐碎,本来是很失望的,但是几天下来,我发现从这些工作中,我也学到了不少东西。因为在工作期间,空闲的时候我会站在大厅里,跟在大厅工作人员旁边,学到了不少东西。顾客来来往往,形形色色,偶尔会碰到脾气很差劲的顾客,但是工作人员都能很好的应对,我想做到这一点也是很了不起的,很好的处理人际关系本身就是一门学问啊。
这样4天后,我的实习指导老师给我安排了新的任务。他给我了一捆人民币,假的,让我练习点钞,虽然在学校里已经练习过了,但是速度还远远不够,于是在老师的指导下,我又练习了点钞,几天下来,速度有提升了不少。指导老师告诉我,如果以后在信用社工作还得练习珠算,对计算机的要求也是很高的。他让我在学校的时候应该考一些这些方面的证书,为以后工作做准备。他还告诉我关于一些珠算的知识,他说信用社柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。对于计算机,虽然我学习过拼音输入法,但是他们要求的是五笔输入法,我想起以前学计算机的时候,曾经发过一个口诀,当时感觉就挺难的,以后还得好好努力啊。
在这次实习的过程中,我感觉自己学到了很多东西。不仅仅是在服务礼仪、基本操作方面,通过跟工作人员的聊天以及自己搜集一些资料,在专业性知识方面,也能学到很多东西。
例如,我对储蓄业务、贷款业务、会计业务、信用卡业务等都做了初步了解。
一、储蓄业务
储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。
二、信贷业务
由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制,就是进行贷款客户开发与具体发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。
三、会计业务
对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。
对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。
而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。
还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”,则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取。
四、信用卡业务
信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金,然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。
这次实习,除了让我对农村信用社的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名本科生,虽然还有一年毕业,我想这次实习带给我的益处会让我更正确的对待自己的学业,对我以后找工作各方面也会有很大的帮助。
信用办工作总结篇3
联社紧紧围绕上级行的有关精神和《农村信用社财务管理实施办法》,本着“总量控制,效益优先”原则,强化成本意识,积极拓宽增收节支渠道,压缩费用开支,提高会计核算水平和经营效益,现将一年工作总结如下:
一、各项信贷指标完成情况
1、有效地控制了各项贷款规模,截止到xx年末各项贷款余额xx万元,比年初增加xx万元,增长xx%,同比多增xx万元,完成全年各项贷款增量任务xx万元的xx%。其中:农业贷款余额xx万元,比年初增加xx万元,增长xx%,同比多增xx万元,占比xx%;农村工商业贷款余额xx万元,比年初增加××万元,同比多增xx万元,占比xx%;其他贷款余额xx万元,比年初下降xx万元,同比少增xx万元,占比xx%。
2、贷款利息收入稳步增长。xx年末贷款利息收入实现xx万元,同比增加xx万元,完成全年收息任务xx万元的xx%。
二、信贷工作开展情况
1、以信贷支农为重点,坚持为农服务方向。
我们根据本地区实际情况,充分发挥农村信用社的农村金融主力军地位和桥梁、纽带作用,把管理和服务的重点放在支持农业生产和农村产业化结构调整上,05年xx市遭受历史罕见的禽流感灾害,全市养殖户损失惨重。为了恢复禽业生产我们投入了大量资金,截止到xx年末我们投放禽业贷款xx万元,其中:支持建设省级高标准化养殖小区xx个,已投放xx万元;今年全县新扩建高温暖棚xx万余亩,仅青堆子镇就增加xx亩,其中xx亩连片高温棚xx个,每亩棚总投资约xx万元,信用社对每栋大棚投放贷款1万元,共投放贷款xx多万元。
我们实行定时、定点、定贷服务制度,方便于农民。全辖xx个信用社有信贷员××人,每个信贷员至少包xx个村,农民在农忙季节时常为找不到信贷员而着急,为了保证贷款及时地发放到农民手中,他们根据农民的意愿建立了定时、定点、定贷服务制度,在信贷服务上,转变工作思路,多渠道、多形式地开展贷款投放工作,热心为农户服务。全年累计投放农业贷款xx万元,重点支持蔬菜、水果、养殖三大主导产业的发展,使全市棚菜种植面积发展到xx万亩,水果鲜储量达到xx亿公斤,猪、牛、羊禽类的出栏量分别达到xx万头、xx万头、xx万只、xx万只,有力地促进了农业产业化调整的步伐,对县域经济发展、农民增收、农村稳定做出了应有的贡献,加快了xx市“富民强市,提档升位”的步伐。
2、支持春耕生产情况
年初,为掌握今年贷款投放第一手资料,我们从本地区实际情况出发,按照xx市政府在农业上的部署和安排,以及xx市各乡镇春耕生产、产业结构调整、建立高标准养殖小区等项目所需资金情况,对×市各乡镇农业生产资金需求情况进行了详细调查,调查结果:
20xx年我市春耕生产资金需金量在xx万元左右。其中:
(1)粮食作物生产资金需求量约xx万元;
(2)油料作物生产资金需求量约xx万元;
(3)经济作物(果树)生产资金需求量约xx万元;
(4)蔬菜生产资金需求量约xx万元;
(5)其它项目生产资金需求量xx万元。
在资金总需求量xx万元中,农民自筹解决xx万元,其他金融机构贷款xx万元,信用社投放xx万元贷款予以支持。
由于联社现有资金能力不能满足农民生产资金需求,资金缺口达xx万元,为了解决农业生产信贷资金供求矛盾,保证春耕生产顺利进行,我们积极与市、县两级人民银行沟通,向他们汇报了农业生产资金需求情况,得到了市、县两级人民银行的大力支持。xx年,我们争得xx市人民银行支农再贷款最高额达xx万元,充分满足了农民生产资金需求。
3、支持产业结构调整
农村信用社的经营与发展,离不开各级政府的大力支持,但是得到政府的支持不应该是被动的接受,也不能简单的伸手去要,而是在相互协作中互利互惠、互相支持。我们能否与市政府搞好协作,关键是要打好协作的基础,找准基点,我们的共同点是推动农村经济全面发展。只有我们在支持农村经济和县域经济发展上做得好,争取政府的支持和帮助才更主动,才能得到政府的更大倾斜。因此,我们的信贷工作坚持以政府的发展重点为支持重点,市政府提出“一产做洋”,我们积极支持农业加工企业和出口创汇的农业项目,投贷xx万元支持了铁丰牧业、旺发养殖等公司加农户的联营企业,支持了xx等新型农业企业和xx等农事龙头企业,为农业向洋发展起到了推动作用;政府提出“二产做强”,我们投贷1400万元,大力支持xx等科技型、创税型企业;政府提出“三产做大”,我们投放xx万元,支持农户的运输、商品营销和城市建设、公路建设及旅游业开发等项目,使政府的经济运作得到了强有力的资金支持。
4、积极推广农户小额信用贷款、农户联保贷款和信用户、信用村、镇评定工作。
我们坚持从改进服务,改善信用环境入手,以农户为主要对象,把向农民发放担保抵押贷款变为向农民发放小额信用贷款和联保贷款,全年投放农户小额信用贷款xx万元,农户联保贷款xx万元。这些贷款的发放,有效地解决了农民生产资金短缺的困难。根据《农村信用社农户小额信用贷款管理暂行办法》,结合本地区实际情况,进一步完善了小额信用贷款管理办法,普遍建立了农户经济档案。并根据农户经营项目和信誉状况扩大了小额信用贷款的额度,控制在xx元至xx元。全市有xx户农户得到了信用社贷款支持,占需求贷款农户数的xx%。共评定信用乡镇xx个,信用村xx个,信用户xx户,全市有xx多农户得到了信用社小额信用贷款的支持,有效解决了农户贷款难的问题。达到农民满意、政府满意。
20xx年,xx联社信贷管理部以省联社提出的信贷“管理年”为出发点,以防范风险为重点,强化贷款管理,明确贷款责任。通过全辖信贷员工的共同努力,较好地完成了各项信贷经营指标,信贷资产质量得到了明显提高,促进了各项经营效益稳步增长。
在今后的工作中,还是会继续加强学习,主动转型,迎接挑战;全面提升服务水平,帮助客户赢利,提高客户忠诚度。加强动脑思考能力,在工作中多想办法、多创新;加强组织协调能力;
通过不断努力和不断拼搏,在工作上取得了显著的成绩,得到了上级领导及社会各界的鼓励和认可,但离上级的要求还相差甚远,某些方面还存在着不足,但我会不畏艰难,会尽职尽责、一如既往的做好自己的本职工作,克服经济危机给我们带来的困难和压力,知难而上,以维护国家财政大局为己任,创出一条符合国家经济发展的新路子,努力提高信用社信誉,强化管理,为信用社发展和做大做强贡献力量。
信用办工作总结篇4
本人自20xx年9月在市农村信用合作联社工作至今,算算已有4个年头了。这些年来,在信用联社的正确领导下,在联社领导的关怀下,在同事们的帮助下,我的业务水平和综合素质都有了很大提高。同时,我认真贯彻党的农村金融政策和联社的各项规章制度,自觉履行“三个代表”重要思想,坚持做好信用联社的各项安排,较好地完成了各项工作任务,现将自己四年来的工作向大家做以汇报,请大家批评指正。
一、坚持思想政治学习不断提高思想水平和理论素养
四年来,我始终坚持学习中央会议精神和党的路线、方针、政策,坚持学习金融法律、法规,积极参加单位组织的政治学习活动。今年,我还向社里提交了入党申请书,争取加入党组织,向党组织靠拢。通过我不断的学习,使自身的思想水平和理论素养得到了很大的提高,牢固树立了爱岗敬业、服务社会的人生观和价值观,自觉践行农村信用社为“三农”服务的宗旨,用满腔热情积极、认真、细致地做好每一项工作,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,认真履行“三防一保”职责,自觉按规程操作;尊敬领导,服从分配,团结同志、作风正派,无违法乱纪行为,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
二、紧抓学习,不断积累综合业务知识,提升个人素养
在工作中我坚持不懂就学,学以致用,以用促学,在工作中学习《农村信用社经营管理》、《经济工作者学习资料》、《农村信贷》等书籍让我爱不释手,同时重点学习综合业务系统操作规程、优质文明服务规范手册等规章制度。通过学习,我深刻认识到农村信用社根在农村,是农村金融的主力军,是联系农民的金融纽带,离开农村就成了无源之水。形势催人紧,我只有不断提高自身综合素质和业务水平,增强遵章守纪意识和职业道德观念,才能与时俱进。所以,在20xx年时我考取了会计资格证书,20xx年考取了银行业从业人员的个人理财和公共基础两本证书,并在20xx年时考取了初级经济师,同时在联社每年的达标考试中都能以优秀的成绩通过考核。我用不断的学习来提升个人素养,为求在能更好地为联社工作,为群众服务。
三、脚踏实地,严以律己,努力做好各项本职工作
自进入信用社以来,我不论从事何种工作,我都遵从职业道德,严守“十二条禁令”、“员工六不准”和“柜员操作禁令”等工作纪律,做到不为私心所忧,不为物质所动,老老实实做人,踏踏实实做事,与同事也能密切配合,力求为客户提供文明优质高效的服务。在基层信用社临柜时,我坚持按制度操作,对每笔新开户业务都进行联网身份核查。同时加强对大额和可疑交易的监测,对大额现金支付进行登记,发现可疑交易及时上报;加强重要空白凭证管理,对特殊业务严格按章授权;提高柜面服务水平,为信用社赢得了口碑。在工作中还虚心向老员工学习,积极主动,按时按质完成领导交办的任务。
四、团结同事,共同奋进,营造良好的工作环境
我一直坚持“团结同事,与人为善”的待人准则。在工作中,能够尊敬领导,团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同营造和谐的氛围。今年联社组织的合规内控的知识竞赛中,在和同事们共同地努力下,我们获得了团体第一名的好成绩。同时,不断进行自我定位,更新观念,提高思想认识,增强业务水平。
总之在这四年的工作中,我能严格要求,以身作则,努力做好本职工作。我计划在未来的工作中,继续加强学习,发扬自己以前工作中的长处,克服自己的不足,改进工作作风,大胆管理、大胆工作,与同志们一同完成上级交给的各项工作任务,并以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态,努力发挥聪明才智,为信用联社的快速发展添砖加瓦。
信用办工作总结篇5
20xx年,我社在市联社和镇委、镇政府的正确领导下,按照年初的总体部署和工作要求,以科学发展观为指导,认真执行党和国家的金融工作方针政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,较好地完成各项工作任务,取得了一定的成绩。现将年度工作情况具体总结如下:
取得的工作成绩
截止12月底,各项存款余额达万元,较年初净增万元;各项贷款余额达万元,较年初净投放万元,存贷比例为%;清收盘活不良贷款万元。截止12月底,我社实收贷款利息万元,比去年增收万元,实现盈余万元,比上年同期增盈万元,经营效益明显提高。
采取的主要工作措施
1、认真谋划,积极增加储蓄存款
增加储蓄存款是我社的一项主要工作,我社认真谋划,积极活动,切实做好组织资金工作。
一是落实组织资金工作任务。年初,我社就及时召开了组织资金工作会议,将存款任务目标层层分解到月,细化到人,做到了存款工作早安排,目标早明确,措施早落实,成效早实现。同时开展了以组织资金为主要内容的劳动竞赛活动,迅速掀起了一场人人为先的组织资金高潮。
二是强化公关,加大对公存款的力度。我社把对公存款作为一项突出工作来抓,专门成立了公关小组,在摸清当地各行政企事业等部门开户分布情况的基础上,加强与财政、卫生、学校、村委等部门的联系,突出抓好以基本户、系统户、财政户的对公存款,努力稳老扩新,突破性地抓好了私企个商、群团组织、行政事业等客户的资金组织工作。通过内引外联,强力公关,全年组织对公存款x万元,比去年增加x万元。
2、做好优质服务,提升信合形象
做好优质服务,提升信合形象,永远是我社的永恒主题。今年,我社在以往良好服务的基础上强调要做好优质服务,提升信合形象。做到创新服务内涵,建立健全了《信用社窗口规范化实施细则》,统一规范了营业窗口临柜工作秩序和员工行为及业务操作程序,实行了统一挂牌上岗,在全社推出了微笑服务、电话服务、代办服务等温馨化服务。通过这些措施的实施,我社基本做到了优质服务,客户对我社的服务满意度比过去有明显提高,为我社业务的发展开辟了良好的前景。
3、真抓实干,清收盘活工作成绩显著。今年我社真抓实干,把清收盘活工作作为重中之重来抓,突出盘活重点,全力开展清收,取到明显成绩。
一是明确目标重点收。今年来,为抓好清收工作,我社根据辖区贷户实际,确定了清收重点,及时制定清收方案,落实了清收责任制。做到了能落实债务的就落实,能完善手续的就完善手续,需要走法律程序的就立即依法起诉,取得了突破性成效。今年来,共完善落实贷款笔,盘活不良贷款万元。
二是依法承接债务收。
三是连带责任追究收。
四是以物抵贷依法收。五是依法起诉强制收。针对农户小额不良贷款,我社采取集中起诉,强制清收。
4、加强内部管理,防范金融风险。一是开展了警示教育活动,重点突出了遵章守纪和依法合规经营教育两个重点,增强了职工依法合规、照章操作的思想意识。二是加强党风廉政建设和廉洁自律工作,增强了职工的政治意识、责任意识和廉政意识,切实做到清正廉洁,不违记违规。
三是深入开展了案件教育和行为规范大整顿活动。为促进信用社稳定健康发展,严格进行了职工自查、职工互查和组织排查。为确保整顿的深度,我社严格对存款、贷款、结算、抵押物品、空白重要凭证、库存现金以及内外帐务、帐户管理进行全面的检查、核对,对重点岗位人员了进行严格的审查,防止了案件隐患的存在。四是加强了安全保卫工作,实现了全年安全经营无事故。
存在的不足问题
年,我社在全体职工的共同努力下,各项工作虽然取得了一定的成绩,但还存在一些不足的问题:一是储蓄存款增势不强,组织资金工作力度需进一步加大;二是内控制度尚待进一步完善;三是信贷管理还需进一步加强
20xx年工作思路
1、多策并举,力争储蓄存款稳步增长。
2、继续立足服务 三农 ,积极支持建设社会主义新农村健康持续发展。
3、强化约束,确保信贷资产质量实现新的提高。
4、进一步建立内控机制建设和安全保卫工作。防范经营风险,确保安全经营无事故。
我社认真努力工作,虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高,取得了较好的成绩,但是与上级领导部门的要求,与人民群众的希望相比,还是需要继续努力和提高。今后,我社要继续加强学习,提高自身综合素质,以科学发展观的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为服务地方经济建设和社会事业发展做出应有的贡献。
信用办工作总结篇6
信用卡营销工作其实是一个需要时间、需要体力和综合心里承受能力的工作,我们作为信用卡营销的一线员工,一定要对这 些问题有很清楚的认知。我们怎样用有限的时间,有限的体力去创造无限的价值呢?!那就要对做业讲究方式方法:现在信用卡营销的作业方式无非就三种
1、陌生 拜访(如扫楼);
2、设点营销(如在商场超市摆摊设点);
3、团体办卡(如为某个企业整体办理卡片)。知道了有三种作业方式还要知道每种作业方式的优缺 点,这样才有利于你去选择选用那种作业方式去实现业绩走向成功。
一、陌生拜访:优点:成本低;实施起来容易;门槛低;锻炼自我
缺点:客户分散;效果不好;劳民伤财
二、设点营销:优点:实施起来容易;容易出量
缺点:有一定成本;客户分散;效果一般;优质客户不稳定
三、团体办卡:优点:一般都是优质客户;容易出量
缺点:进入门槛高;会产生一定成本
其 实我个人认为,最好的作业方式是以上三种组合用,他们之间是可以相互转化的。当信用卡业务员有团体办卡活动的时候,一边要做着这次的活动,还要分出精力来 筹备下一次的活动;或者你在做陌生拜访的时候,也要分出一部分时间和精力来筹备活动,毕竟团体办卡是可以出来量和优质客户的。
对银行来说,信用卡销售需要好方案,对于一个业务员来说,信用卡销售话术是能否推销成功的关键,金投信用卡为您带来更多信用卡营销案例知识。
信用办工作总结篇7
转眼间短短半年实习期即将结束了,对于这半年来在广福工作心得来看,我清楚认识到了自己的优势但也不可避免的存在许多不足之处。
面对一成不变的柜员业务,端正自己工作态度显得尤为重要。首先树立良好的信用,给储户一个好的印象,让他们感到宾至如归。其次谈及守库,年轻人估计抱怨的也仅此而已。信用社应增加其娱乐设施,不要挫伤打击年轻人的积极性。守库期间可以布置任务,让其充分合理利用时间而不是觉得在虚度年华。接着我认为对于新人上级领导要给予一定的鼓励与认可,当然不足之处也要及时提出改进,这样才能使之有积极进取的动力。
工作了才发现自己有太多地方需要改进了,对于在农村信用社工作,我对自己制定了近期目标与远期目标。
(一)近期内努力掌握存贷款业务,熟悉电脑操作,规范各项规章制度,大力推广电子银行——百福卡。以《江西省农村信用社岗位资质考核》为标准,争取作一名合格的柜员。
(二)远期目标是全面学习信用社各项工作,如信贷员业务操作,提高综合素质,加大揽蓄力度,对不良新增贷款提出自己看法与建议。做一名优秀称职信用社员工。
记得刚面试时,领导问道:“如果将你分配到偏远农村,你将会如何对待工作。”当时我很自信地说:“我只需要一个平台,一个可以学习平台,一个可以展示自己平台,我相信自己可以做到更好!”我有对工作的热忱,我有对生活的热爱,我有对前途的憧憬。至今为止,我依旧对工作保持着饱满的热忱。年轻人是需要不断锻炼,不断学习,才能不断成长的。
就现在工作我有我的不足,提高自己素质从农村开始,端正工作态度,不断学习贷款业务,加强存款业务。利用守库时间,加强学习,熟读复习《岗位资质考核》,积极响应县联社号召,规范农村信用社各项规章制度,做好工作期间安全保卫及风险防范。
最后我很高兴能得到领导的重视与认可,也感谢诸前辈们的谆谆教导。我相信在未来的日子里,我会认识弥补我的不足,进一步提高自身在农村信用社知识水平与业务素质。
信用办工作总结篇8
xx县农村信用合作联社开年来开展了全体员工“信合春天行动”竞赛活动。把组织资金、营销贷款、下降不良、争创收入作为“信合春天行动”的工作核心。全体员工精神振奋,全力投入,取得了开门全面红的工作成效,截止3月底,各项存款比年初增长xx亿元;各项贷款增加xx万元,同比多增加xx万
元;收回不良贷款xx万元,同比多收xx万元。各项利息收回xx万元,同比多收xx万元。
一、“信合春天行动”的弦律唱响城乡
今年一开年,联社推出了“信合春天行动”的攻关性战略决策,看好年关前后经济大流通和城市经济异常活跃的市场,把“集中精力、集中时间、集中人员”作为“信合春天行动”的重要举措,把走出柜台、主动出击、奋力突围、任务分解、奖惩并举作为“信合春天行动”的具体措施。开年的第六天,县联社召开了全县分社主任、信用社主任、稽核员、主办会计、中后台人员、先进党团员等170人参加的“信合春天行动”誓师动员大会,科学的测算,大胆加压,制订了组织资金、下降不良、增创收入、营销贷款的目标任务。紧接着,全县信用社分层面召开了三个会议:
一是召开客户经理抢占市场、扩大市场份额、营销优质贷款、大力组织资金、强力收回不良贷款的战前动员大会,把外出务工人员年关返家过年,资金随人返乡作为清收不良、组织资金的大好战略机遇,制订了信息网络全面覆盖,清收不良各个击破,组织资金登门拜访的具体方法。
二是召开门柜人员提高服务质量,充分利用柜台资源和走出柜台,利用工余饭后登门揽存的会议。门柜人员写出了保存款增长、保服务质量、保顾客满意的“三保承诺书”,把主动领取存款任务,提高服务质量作为工作目标。
三是召开了乡村信息联络人员动员会议,把提供存款信息、提供赖债户信息、清收赖债户贷款本息作为信息联络人员的重要工作。各信用社还专门起草了“信合春天行动”广播宣传稿,把农村信用社的市场定位、服务对象、贷款品牌等宣传到家喻户晓。同时,各信用社扎起宣传彩车,在所辖场镇进行流动宣传,一曲“信合春天行动”的战歌响彻城乡。
二、“信合春天行动”的故事圈点皆歌
全县信用社开展“信合春天行动”以来,领导比以前更忙碌了,员工比以前压力更大了,担子比以前更重了。许多员工说,现在的工作是:压力自己给,活力自己添,主意自己拿,工资自己挣。过去那种茶余饭后聊天打麻将的现象没有了,员工们见面问得是“最近忙得怎么样”,“忙完了没有”,“你的任务完成了吗”……客户经理见面问得是“那户赖债户你找到了没有”,“你营销了几笔贷款”,联社中后台人员过去一直处于“悠闲看报纸、轻松过日子、月终领票子”的闲一族状态,当前,这种现象一去不复返了,每个员工立下了揽存一百万的军令状,中层干部的任务在员工任务的基础上翻一番,联社高层管理人员又在中层管理人员的任务基础上加码,彻底改变了过去那种“管理人员动口、一线人员动手、业务与管理分家,管理人员高高在上”的现象。工作时间保证上,全县信用社发扬了“五加二、白加黑”的工作精神,许多人白天工作,晚上加班。授信评审部为缩短贷款审查审批时间,经常加班到深夜,甚至利用晚上时间去现场实地察看贷款抵押物。每一个部室几乎没有一个人无事可做,有的人甚至为节省时间经常跑步去办事。建兴信用社主任马健妻子在南充市中心医院刚做完了手术尚未从麻醉中醒过来,马健就匆匆赶回信用社,妻子抱怨,他总是耐心解释、劝说。升钟信用社主任范重阳大力拓展业务,顾不上自己刚出了车祸,多次深入贷户家中,现场办公。该社存贷规模在短期内发生突破性进展,盈利能力、抗风险能力都有大幅度提升。大河信用社员工杨松,经常利用晚上休息时间深入客户家中,为客户作理财分析,动员场镇个体工商户到信用社开户存款,经他动员而开户的存款户达10余户,组织资金工作取得了众人信服的成绩。中后台员工黄卫斌为完成揽存任务,三次请客户吃饭,客户孩子病了他买上礼物前去探望,揽得存款20万元。大桥信用社主任张建平以贷引存,从西藏一建筑老板手里揽存638万元。
三、“信合春天行动”的成效牵引全年
信用合作工作,开年之际是关键。“信合春天行为”为20xx年全年工作取得全面胜利打下了良好基础,
一是“信合春天行动”架起了信用社向社会各界揽存的桥梁。全县200多名客户经理走村串户,深入农家,走进企业,对企业作出存贷计划,对务工人员进行思想交流沟通,把组织资金的基础工作做深、做细、做透,为该项工作打下了基础。
二是对优质客户的摸排和分门别类管理,为营销存贷款、创造收入打下了良好基础,客户与信用社的感情更加贴近了。
三是村社干部、信息联络人员与信用社建立更加牢不可破的感情,在信用社有偿服务的回馈之下,他们更加积极地为信用社工作、为组织资金、清收不良打下了全年基础。
四是全县信用社的不良贷款得到了进一步的清理核实,使清收不良贷款对象落实,人员落实,措施落实。五是
全县大部分企事业单位、机关、学校、医院都在信用社开立了存款帐户,全县已新开立单位存款帐户312户,大部分中小学校都在信用社开户存款,大桥信用社仅代理大桥中学收取学生食堂集资款就达190万元。
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