合同的内容应根据实际需要进行灵活调整和改进，合同的制定可以规范交易的支付方式和结算周期，保障资金流动，找工作范文网小编今天就为您带来了软件购销合同7篇，相信一定会对你有所帮助。
软件购销合同篇1
甲方： 乙方：* 地址：地址：联系电话： 联系电话：由于甲方自身管理的需要，甲、乙双方就甲方采购健康证管理软件一事，在平等互利的基础上，遵循诚实守信的原则，通过友好协商达成如下协议。 第一条 产品情况
第二条 质量保证
乙方保证向甲方销售的软件产品功能与本产品相关的文字说明材料完全相符。 第三条 软件版权及使用权
1．本合同许可的是软件的永久使用权，许可使用的（剑阁县艾克斯科技授权）所有，并受《中华人民共和国著作权法》和其他有关法律、法规的保护。
2．甲方按本合同条款规定支付合同书上所列软件产品的全部软件使用许可费，乙方授予甲方上述软件产品的合法使用权。 第四条 服务项目
1．乙方可以为甲方购买软件提供免费和收费两种安装及培训服务，因具体情况而定； 2．乙方在工作时间内随时为甲方以电话、qq、远程操控方式免费提供所买产品的服务与技术支持维护，通常软件系统故障，提供实时响应远程解决；
3．在远程维护无法排除故障时，乙方提供因具体情况而定；
4．自安装之日起1年以后付费升级； 5．原则上乙方不对软件进行修改；甲方若有新的管理要求，乙方提供延伸二次开发服务，其开发内容以双方确认为准，费用根据实际情况酌情收取，并由甲方确认；
6．乙方可提供除软件安装以外的`配套服务项目，因具体情况而定。 第五条 软件保证及保证范围
乙方保证所开发使用的产品符合所附功能文档的功能说明。下述原因引发的问题不在本保证范围内。
1．甲方未按所附功能文档的规定使用软件。 2．甲方使用的第三方软件出错。 第六条 甲乙双方的权利和义务
1．乙方保证其销售软件是自行开发的、版权属于乙方所有的非侵权软件。
2．甲方可派人到乙方接受技术培训，乙方向甲方提供技术支持（培训地点因实际情况而定）。 3．乙方按照合同中约定的服务内容进行优质及时的服务。
4．对于乙方软件本身质量问题所引起的故障，乙方应对其进行维护并修正。 5．甲方必须按合同规定及时把购买软件款项交付乙方或者汇至乙方指定的账户。 6．根据甲方所订购的产品和服务，乙方在收到甲方全部款项之后，七个工作日内，为甲方提供相关产品和服务
7．如需乙方上门安装及培训，甲方需配合乙方准备好系统实施环境：硬件设备齐全（含数据库支撑平台），网络正常，人员到位。
8．甲方保证遵守知识产权的有关规定，甲方在任何情况、任何时候都有义务保护乙方软件的版权。甲方不得有非法拷贝、解密和修改等侵犯乙方版权的事发生，否则乙方有权终止对甲方的全部义务，并依法追究甲方的法律责任。 第七条 付款方式
自合同签订之日起，甲方可采取现金、转账、电汇、支票等方式向乙方支付软件和服务费用。 第八条 商业秘密
除非得到另一方的书面许可，甲、乙双方均不得将本合同中的内容及在本合同执行过程中获得对方的商业信息向任何第三方泄漏。 第九条 解决纠纷方式
双方合同履行过程中发生争议，双方应协商解决或请求调解，调解不成可以提交合同签订地仲裁机关仲裁或向人民法院起诉。 第十条 其他事项
本合同未尽事宜，由甲乙双方协商解决。本合同自甲乙双方签字盖章后即生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
补充条款：
甲方： （签章） 签字人： 日期： 年 月 日
乙方： （签章） 签字人： 日期： 年 月 日
软件购销合同篇2
企业名称（以下称“甲方”）：
统一社会信用代码：
通讯地址：
企业名称（以下称“乙方”）：
统一社会信用代码：
通讯地址：
甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，本着相互合作、互利互惠的原则，经充分协商，订立本合同，以兹共同遵照履行。
第一条 项目内容
甲方同意作为买方向乙方购买_________软件产品，乙方同意作为卖方向甲方提供甲方所需的产品及服务清单。甲方应提供详细、正确的用户配置，如因甲方提供的配置出现错误，因此而导致用户蒙受损失，全部损失由甲方承担。
第二条 项目所涉及产品及配置
第三条 货款及交货地点
1、甲方购买本合同第二条所列___________软件，合同总额为￥____________（大写人民币：____________元整）
2、安装费用：
付款期限：甲方应于本合同签字之日起_____个工作日内支付乙方￥_____________（大写人民币：_____________元整）。
付款方式：甲方应将履行本合同须支付的全部款项均以方式支付于乙方以下帐户。
收款单位：_______________
开户行：_________________
帐号：___________________
交货地点：_______________
第四条 安装、测试与验收
乙方将按照下列安排对本合同第二条项下的软件进行安装：
1、乙方授权技术工程师与甲方技术人员配合实施。
2、测试期限：自甲方的防病毒系统的每一项安装完成时起，甲方应在乙方的指导下____小时之内进行测试，否则视为该项安装已经合格；
3、测试内容及地点： 系统防、杀病毒能力测试测试地点：________________________安装地点：________________________
4、验收： 甲方项目用户应于测试完毕后____天内验收，并即时就验收结果出具书面文件予乙方； 甲方项目用户未按本合同的规定进行验收并出具书面验收结果予乙方的，视为甲方项目用户已验收并认定合格。
第五条 技术支持
乙方为甲方项目用户提供专业电子邮件及传真病毒问题解答； 乙方为甲方项目用户提供电话咨询服务； _________公司负责为甲方提供的反病毒快讯与最新产品资讯； 甲方发现新病毒，__________________技术人员将在甲方项目用户通知时起_____小时内给予回复，并在_____工作日内提供更新病毒码。
第六条升级服务
在乙方交货之日起一年内，为甲方项目用户免费提供软件升级服务，其中包括：一年内免费提供电话技术支持、一年内免费扫描引擎升级、一年内免费产品升级。 第二年及以后甲方项目用户可根据自身情况选择乙方提供的以下升级方式：每年按时向乙方交纳本合同第三条提及的成交货款的_____%后，可继续享受全年的产品升级服务。
第七条增值服务
本合同所列的所有服务及技术支持，可以由乙方单独提供，如甲方项目用户需要另行制订单独服务及培训，则需支付乙方每天培训费用______元（不包括机票及食宿费用）
第八条服务期
乙方提供服务的服务期为一年，即乙方交付本合同项下的__________________软件之日起的一年内。
第九条合同变更与解除
经本合同双方同意，可以变更或解除本合同。
第十条 不可抗力
由于战争或其他军事行动、地震、水灾、火灾、台风、干旱等不能预见并对其发生或后果不能合理预防或改变的.不可抗力致使本合同的全部或部分义务不能履行的，遭受不可抗力的一方在遭遇不可抗力时间后应在______小时内将事件的情况用电报、传真或电话通知他方，并在_______日内就不可抗力事件的详细情况以合法的书面形式通知他方。双方可就继续履行或解除合同进行协商。
第十一条违约责任
1、双方不得因主体变更而违反合同约定。
2、如合同一方未能履行其于本合同项下应承担的义务，构成合同违约，如因一方违约致使本合同解除或给他方造成损失的，除应支付违约金外，还应赔偿守约方超过违约金的实际损失。违约金按未付货款、未供货款的_____%计算。
第十二条 争议解决
1、本合同的解释及争议的解决，均适用中国法律、行政法规。
2、任何关于本合同的争议，甲乙双方应尽量通过友好协商解决。经协商无效，可向乙方住所地法院提起诉讼。
3、在解决争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同规定的其他各项条款。
第十三条保密条款
未经合同另一方事先书面同意，合同任何一方均不得发布或发表任何公告、新闻或公开声明，透露本合同的有关条款、条件或情况。
第十四条其他
1、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，均具同等法律效力。
2、本合同自双方签字盖章后生效，有效期为年。
甲方：（盖章）
法定代表人：
签约日期：
乙方：（盖章）
法定代表人：
签约日期：
软件购销合同篇3
合同编号：_________
需方（甲方）：_________
供方（乙方）：_________
根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规，经甲、乙双方协商一致，由乙方按甲方提出之要求，提供以下产品及服务，具体内容如下：
第一章 软件名称、质量技术标准及承诺
第一条 乙方向甲方提供_________软件产品
具体所用软件清单如下：
（1）序号：_________
（2）产品名称：_________
（3）类型：_________
（4）数量：_________
（5）单价：_________
（6）金额：_________
（7）总计：_________
第二条 产品质量、技术标准
按下列第_________项执行：
（1）国家标准；
（2）行业标准；
（3）企业标准；
（4）甲、乙双方商定的其他质量、技术要求，具体内容为：_________。
第三条 产品包装标准
按下列第_________项执行：
（1）国家或业务主管部门有关技术规定；
（2）甲、乙双方商定的其他标准，具体内容为：
第四条 乙方承诺
（1）乙方承诺本合同软件由原厂商供应并完全符合厂商规定的质量、规格、性能及标准，乙方并保证本合同软件在正确安装、正常使用和维护的情况下运行良好。
（2）乙方向甲方承诺以上软件产品系经严格测试、成熟稳定、无病毒及重大缺陷的软件产品。
（3）乙方承诺以上产品无任何著作权归属的纠纷，并承诺以上产品皆为可执行的软件产品，未在其中设置任何妨碍软件正常运行的限制措施。
（4）其他承诺：_________。
第二章 交货及验收
第五条 交货方法
按下列第_________项执行：
（1）乙方送货；
（2）乙方代运；
（3）甲方自提。
第六条 交货期限
乙方应自合同生效之日起三十日内向甲方交货。
第七条 验收
（1）验收时间：_________；
（2）验收手段：_________；
（3）验收标准：_________。
第八条 对产品提出异议的时间和办法
（1）甲方在验收中，如发现产品的品种、型号、规格和质量不合规定，应一面妥为保管，一面在_________天内向乙方提出书面异议。
（2）甲方未按规定期限提出书面异议的，视为所交产品符合合同规定。
（3）乙方在接到甲方书面异议后，应在_________天内负责处理，否则，即视为默认甲方提出的异议和处理意见。
第三章 货款支付
第九条 本合同中甲、乙双方之间所发生的一切费用以人民币进行结算及支付。
第十条 本合同项下软件产品总价金为：人民币_________元（大写：_________）。
甲方应在合同生效后三个工作日内向乙方支付合同总价20％的货款，共计：人民币_________元（大写：_________）。
甲方应在乙方交货并经验收合格后三十日内向乙方支付合同尾款，共计：人民币_________元（大写：_________）。
第十一条 乙方须于收到甲方支票后三个工作日内，将合法的报销凭据提供给甲方。
第十二条 付款方式
按下面第_________方式汇至乙方帐户：
（1）支票；
（2）银行汇票；
开户名：_________；开户行：_________。
第四章 售后服务
第十三条 安装调试
软件的安装、调试均由乙方负责，除合同条款商定的费用以外，免收软件的安装、调试费用，保修期过后的维护将另行协商确定。
第十四条 培训（软件购销专用条款）
乙方为甲方提供软件操作的免费培训，培训的方式为：上门培训。
第十五条 售后维护
（1）服务的内容包括：_________。
（2）服务条款：自甲方购买软件之日起_________年内，乙方为甲方提供如下免费的维护服务：
（3）服务方式及响应时间
a．服务方式：电话、信函、上门服务，可能情况下使用远程通讯维护服务。乙方通常先以电话的方式了解甲方需要解决的问题，并为甲方提出办法，引导甲方自行解决，实在无法解决时，乙方将由服务人员上门解决。
b．响应时间：在接到甲方的报信信息并确认需上门服务后，将区别缓急尽快。处于人机并行试运行阶段时，乙方人员三天内到达现场，脱离手工阶段在两天到达现场，特殊情况下当即赶赴现场。
c．其他内容：_________
第十六条 保修与版本升级
（1）软件的退换与保修
a．光盘、加密盒、印刷材料等在甲方开封时发现有损坏，给予免费退换。
b．正常使用时损坏，致使软件无法正常运行给予免费保修。
c．非正常使用造成软件损坏，乙方负责收费保修。
d．其他内容：_________。
（2）版本升级：_________。
第五章 违约责任
第十七条 乙方不按合同规定期限交货，每逾期一天，按逾期交货部分货物总值的万分之_________向甲方缴纳违约金；甲方不按合同规定期限付款，每逾期一天，按逾期付款总额的万分之_________向乙方缴纳违约金。
第十八条 甲、乙双方因违约给对方造成的损失数额超过违约金数额的，应就差额部分向对方支付赔偿金。
第十九条 由于乙方提供的软件存在重大缺陷给甲方造成的损失，由甲方负责赔偿。
第二十条 由于使用乙方提供的软件引致的第三人索赔，由乙方负责赔偿。
第六章 保密条款
第二十一条 甲方不得以任何方式侵犯该软件产品所涉知识产权，不以任何形式对软件进行解密。
第二十二条 乙方对在本合同签订及履行过程中知悉的甲方的商业秘密负责保密，保证不向任何第三方进行透露。
第七章 合同的变更和解除
第二十三条 本合同生效后即具有法律约束力。非经双方协商同意并达成书面协议，甲、乙双方均不得随意变更或解除；
第二十四条 甲方未按合同约定支付货款，经乙方催告后十五个工作日内仍未付款的，乙方有权通知甲方解除本合同。
第二十五条 乙方未按合同约定交货，在甲方催告后十五个工作日内仍未交货的，甲方有权通知乙方解除合同。
第二十六条 任何一方当事人并不因合同的解除丧失向对方索赔的权利。
第八章 不可抗力
第二十七条 由于地震、台风、火灾、战争以及其他不能预见并且对其发生和后果不能防止或不能避免的不可抗力事故，致使直接影响合同的`履行或者不能按约定的条件履行，遇有上述不可抗力事故的一方，应立即将事故情况书面通知另一方，并应在十五日内，提供事故详情及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件，此项证明文件应由事故发生地区的公证机构出具，按照事故对履行合同影响的程度，由双方协商决定是否解除合同，或者部分免除履行合同责任，或者延期履行合同。
第九章 争议的解决
第二十八条 因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均提请_________仲裁委员会按照该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。
第十章 生效及其他
第二十九条 合同生效
本合同自甲、乙双方签字盖章之日起生效。
第三十条 合同文本
本合同一式_________份，甲、乙双方各执_________份，具有同等法律效力。
第三十一条 补充合同及附件
本合同未尽事宜，甲乙双方另行签订补充合同及附件。补充合同及附件与本合同具有同等法律效力。
第三十二条 未经本合同对方当事人的书面同意，任何一方不得将本合同规定的权利和义务转让给第三方。
甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________
法定代表人（签字）：_________ 法定代表人（签字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
签订地点：_________ 签订地点：_________
软件购销合同篇4
供方：_______________
需方：_______________
经友好协商，供方需方提供《数字化物业管理信息系统》(单机精英版)，双方达成以下协议：
一、供货：
供方必须在需方合同签定之日起____天内将《数字化物业管理信息系统》(单机精英版)所包括的应用软件产品(___________为介质)运输至需方指定地点。
二、安装：
供方负责为需方安装《数字化物业管理信息系统》(单机精英版)的一切相关软件。供方必须保证提供的应用软件产品能正常、安全、稳定地运行，而且必须提供该应用软件产品所有的操作手册以及使用说明书等所有相关资料。安装工作应运抵后即时完成。
三、调试：
供方在对《数字化物业管理信息系统》(单机精英版)的安装工作结束后，必须立即开始对该应用软件产品进行调试并协助需方进行初始化工作，调试工作所需的设备由供方自行解决，供方在需方工作现场对本次合同所提供的应用软件产品进行调试时，需方应尽量配合供方的`工作并提供方便。调试的内容包括系统的可操作性、可使用性。
四、培训：
供方在应用软件产品调试工作完成后即开始进行培训工作。培训工作的地点可有供需双方协商，原则上一般设在需方的工作场所。供方将为需方提供____次培训，若需方需要供方继续提供培训服务，则需向供方现场即时支付______________元人民币/课次的培训费。
五、维护：
在《数字化物业管理信息系统》(单机精英版)合格验收之________日起，供方必须对该应用软件产品提供_____电话技术支持以及____月内____次上门的维护。供方在接到需方的上门维护通知后，若无特殊情况必须在___赶到现场维护。超出约定维护期后，需方若需要上门维护，须按照每次_____________元人民币/次的规定即时向上门维护人员支付维护费用。
六、版权：
供方必须保证提供给需方的《数字化物业管理信息系统》(单机精英版)是供方拥有独立版权的正版软件，该系统的版权以及相关知识产权完全归属供方，使用权属需方。未经供方许可，需方不得出售和转让该系统，并且不得在本合同范围以外的其他地方使用该系统,也不得翻制出版随附的“用户手册”等相关资料。供方如发现需方发生了上述行为，供方有权对需方提出索赔。
七、结算：
本合同总金额为人民币：_________________元(大写________________元整)，需方支付的方式为________。需方须在供方将货物送抵上门时即一次性支付给供方本合同的全部合同款项。
八、其他：
1、违约责任：
因供方原因造成《数字化物业管理信息系统》(单机精英版)不能正常运行或其他不符合该合同的约定事项，一切责任由供方承担。
需方应严格按照合同要求执行合同款项，否则供方有权收回产品的使用权并停止相应服务。需方在使用过程中应严格按照供方提供的操作规程进行________日常操作，如因操作不当或疏忽造成工作数据丢失等责任事故，供方不承担任何责任。
2、合同纠纷解决方式：由甲乙双方友好协商解决，协商不成，可向仲裁委会员申请仲裁或向沙坪坝区法院提起诉讼。
3、本合同由供需双方签字，盖章后生效。本合同一式二份，供需双方各执一份，具有同等的法律效力。
供方需方
单位(盖章)：______________
单位(盖章)：______________
地址：______________
地址：______________
负责人(签字)：______________
负责人(签字)：______________
经办人(签字)：______________
经办人(签字)：______________
电话：______________
电话：______________
签订时间：______________
签订时间：______________
软件购销合同篇5
一、供方： (以下简称甲方)需方：(以下简称乙方)
二、需方向供方采购以下产品：料以便于产品跟踪和售后服务。
三、供方收款帐号信息：
收款单位：xxxx信息技术有限公司 收款帐号： 开户银行：
四、技术标准：
五、产品验收：
原厂家标准。
产品质量异议需在货物到站(港)后叁日内提出，并提供到站日期证明，逾期则视为验收通过。
六、售后服务：
七、交货地点方式：
供方对所提供的产品提供自安装之日起壹年的免费产品升级服务。 供方收到需方预付货款后叁日内发货至需方指定的'国内地点。
八、付款期限及方式： 签订合同后预付xx元整货款，即人民币xx元整。到货系统安装调试完成后一周以内支付合同余款, 即人民币xx元整。
九、违约责任：
十、争议解决方式：
十一、其他：
按照代理协议及合同法有关条款规定执行。
双方友好协商，协商不成可提交“上海仲裁委员会”仲裁。 本合同一式二份，由供需双方各执一份，本合同自供需双方签字盖章之日起生效，本合同传真件有效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
软件购销合同篇6
甲方： 乙方：
甲、乙双方通过友好协商，就甲方购买乙方k-office协同办公软件(以下简称本软件)事项达成如下合同：
第一条 软件版本及价格
第二条 甲乙双方的权利和义务
1.甲方可以永久使用本软件版本提供的全部应用功能。
2.甲方自行提供运行本软件的服务器环境或相关软件(服务器操作系统、数据库软件)。
3.甲方因业务需要，需对本软件进行二次开发增加功能，乙方有权酌情收费。
4.乙方为甲方提供软件产品使用说明文档。
5.乙方按照本合同约定的服务支持内容提供及时的服务。
6.对于乙方软件本身质量问题所引起的故障，乙方应对其进行终身维护并修正。 7.乙方声明并保证，乙方对本合同销售的软件具有合法的全部版权，其产品为正版软件，不会侵犯、导致或引起侵犯第三方的知识产权及其它合法权益。
第三条 服务支持期限
1.本软件的服务支持时间为：年月日至年月日。
2.服务支持期满，可选择是否续期，续期费用人民币元/年。
第四条 合同付款
1.本合同签定后3日内，甲方支付全部合同金额人民币元，到帐后3日内乙方进行软件安装实施。
2.乙方收取本合同款项的指定银行帐户，如下：
a、单位名称：南昌金启软件有限公司 开 户 行：中国工商银行南昌市阳明支行 帐 号：1502 2040 0930 0176 350
b、工商银行南昌分行 户名：饶亮 帐号：622202 150200 4639 997
c、建设银行南昌分行 户名：饶亮 帐号：4367 4220 20xx 3008 240
第五条 软件版权及商业机密
1.甲方通过合同取得本软件的使用权，本软件著作权归属乙方。
2.甲方不得以任何目的(包括学习或研究等目的)，以任何方式及媒介复制、传播本软件提供给第一条中软件授权使用单位外的单位、个人或公众使用。
3.甲方不得以任何形式重新分发本软件，不得在本软件的整体或任何部分基础上以发展任何派生版本、修改版本或第三方版本用于重新分发。更不得利用非法重新分发获利，也不得对本软件进行出租、租借、发放许可证、出售或抵押。
4.甲方明确承诺对本合同的价款保密。
第六条 软件的验收
本软件安装实施完成后，乙方应通知甲方进行验收，甲方应在收到乙方《软件验收单》七个工作日内对本软件进行书面形式签收。双方同意：如甲方在收到乙方《软件验收单》七个工作日内未书面签收，乙方也没有收到书面异议的，视为本软件全部验收合格。
第七条 免责条款
1.本软件及所附带的文件是作为不提供任何明确或隐含的赔偿或担保的形式出售的。
2.甲方必须了解并认同自己使用本软件的风险，乙方在任何情况下不就因使用或不能使用本软件产品所发生的特殊的、意外的、直接或间接的损失承担赔偿责任。
第八条 不可抗力
任何一方在本合同的任何执行阶段，因动乱、暴乱、火灾、水灾、风暴、爆炸、战争、政府行为、地震或任何其它双方不能预见、不能避免并不能克服的因素而没能履行其本合同全部或部分义务时，甲乙双方之义务应暂时相互冻结，同时双方应尽力避免损失的扩大。
第九条 其他
1.凡因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，双方应通过友好协商解决：如协商不能解决，应向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，除提交诉讼的争议部分外，合同其余部分继续履行。
2.本合同自双方签字盖章之日起生效，合同条款未尽事宜，双方友好协商解决。
3.本合同壹式贰份，双方各执壹份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
软件购销合同篇7
购货方（甲方）：
售货方（乙方）：
为了加强企业管理、提高经济效益，甲方已经购买了乙方开发生产的企业管理软件产品，为了保证软件的正常使用和双方的合法权益，甲方指定乙方为甲方的erp软件服务商。经甲乙双方友好协商，就erp软件的售后服务达成如下协议：
一、购买产品清单及价格
合同总额：￥ 元 金额大写：整
二、产品交付与付款方式
1、甲方于合同签定当日付定金 元，余下货款 元等甲方erp软件正常使用 个月后付清。
2、产品交付日期：甲方定金到帐后3个工作日内erp软件安装完毕，5个工作日内把甲方提供的基础资料全部录入完善。
三、甲方权利义务
1、 甲方有权在乙方的授权范围内使用合同所规定的软件；
2、 甲方须积极配合乙方工程师做好软件安装、培训、服务工作，甲方须提供软件安装所必需的电脑、网络等硬件设备；甲方须提供软件培训所需要的场地及设备。
3、 甲方有义务遵守本合同的各项条款并按本合同约定的期限向乙方支付款项。
4、 甲方遇到软件使用方面的难点或疑问须第一时间电话通知乙方，如电话里不能解决问题需做好详细记录以便乙方工程师快速排查问题。
5、 甲方须定期做好数据备份工作（至少1周一次）并把备份数据转移至安全存储器。
四、乙方权利义务
1、 乙方提供的必须为完整、完善产品，符合中华人民共和国版权法之规定，否则要承担相应的法律责任。
2、 乙方保证按照合同交付产品，并指派专人负责培训实施。
3、乙方对需要甲方提供的基础数据提出具体要求，指导并帮助甲方进行基础数据录入及库存初始（包括cad资料转换excel文档、材料/成品基础数据的录入）
4、乙方有权按合同规定的支付方式获得本合同约定的款项；
5、乙方免费提供erp软件升级程序的下载、补丁、更新。
6、当乙方提供的软件模块与甲方的业务需求、操作习惯等不符而需要进行个性化改进、增修、开发时乙方有义务处理，保证甲方正常使用。
五、售后服务和系统维护
1、甲方在合同签订之日起，享受乙方提供的一年免费服务（上门协助、电话咨询，远程协助），解决使用erp软件中遇到的各种问题，确保软件的正常使用。
2、乙方接到甲方通过电话、信函、传真、email等方式提出关于erp软件的技术服务咨询后，必须在24小时内给予响应。
3、服务内容：软件的安装、调试，企业编码方案指导，软件操作培训，数据查询指导。
4、乙方的维护与支持人员不履行或不按本合同约定履行服务，导致甲方无法正常使用许可软件，并造成了实际损失，乙方应该给甲方以适当的经济补偿；补偿标准不超过甲方所支付的一年的维护服务费。
六、保密条款：
1、本合同软件的程序、文档、相关资料及其它乙方专属性或机密性的资料（以上统称机密资料）， 甲方非经乙方书面同意不得以任何方式对外透露， 并应采取积极措施予以保密。
2、乙方在本合同规定的项目中了解到的甲方财务信息及相关资料均属机密资料，非经甲方书面同意不得以用磁盘、互联网、纸张等任何方式抄录、记载或复制甲方的数据对外透露， 并应采取积极措施予以保密。甲方保密信息具体包括：
1、 甲方的各种管理制度、财务信息。 甲方的产品配方、产品价格、进货渠道。 其它甲方设定的保密信息。
2、乙方对外透露甲方机密资料甲方有权解除合同，并且向乙方追究法律责任，拒绝支付乙方所有货款。
3、本合同的无效、解除或终止不影响上述保密条款的效力及履行。
七、违约责任
1、 任何一方违反本合同约定的条款，应按本合同总金额的15％向对方支付违约金。
2、 乙方收到货款定金后不能如期交付软件产品，必须全额退还货款定金，直至软件产品交付后再按合 同约定方式收取相应款项，从逾期之日起按货款定金的日百分之十向甲方支付逾期利息，并按本合同约 定向甲方支付违约金。
3、甲方违反本合同约定，侵犯乙方知识产权及其他相关权益，除赔偿乙方因此造成的全部经济损失外，应按本合同约定向乙方支付违约金。
4、甲乙双方应严格遵守本合同约定的保密条款， 任何一方的员工违反约定， 该方及其员工应赔偿对方因此造成的全部经济损失，并按本合同约定向对方支付违约金。
八、争议解决
1、双方对本合同的解释或履行发生争议时， 应以友好协商方法解决， 如经三十天或双方同意延缓期间无法解决时，任何一方可向原告所在地法院起诉。本协议适用中华人民共和国法律。
2、争议发生后及仲裁中， 除争议事项外， 双方仍应依约定继续履行其他的权利、义务。
九、本合同自双方签字盖章之日起生效，正本一式二份， 甲、乙双方各持一份，具有同等法律效力。
十、其他未尽事宜，双方应友好协商解决，并签署书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
十一、乙方要向甲方提供身份证复印件作为本合同附件。
甲方： 乙方：
地址：地址：
甲方代理人： 身份证号码：
联系电话：
xx年xx月xx日
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