找工作范文网 >述职报告

大组长述职报告参考5篇

一份优质的述职报告就是我们个人总结能力的体现,正因为述职报告是要给上级看的,所以我们在写的时候态度一定要端正,以下是找工作范文网小编精心为您推荐的大组长述职报告参考5篇,供大家参考。

大组长述职报告参考5篇

大组长述职报告篇1

20_年是忙碌而又充实的一年。这一年,我担任年级主任,上半年为高三年级,下半年为高一年级。高三是一个特殊的年级,面临高考的检验,学生和老师都不得有半点掉以轻心;高一是一个新的团队,作为一个新的团队,将面临各种新的问题。

为此,一年来,我多次召开年级工作会和班主任会议,找老师个别谈心,使全体教师达成共识,在困难压力面前能团结协作,研究新情况,不断解决各种问题,务求实效,确保教育教学质量,完成学校交给我们的教育教学任务。

一、一年来的工作回顾:

1.尽职尽责地完成年级主任工作

作为年级主任,高度的责任感是做好工作的先决条件。我深感肩上责任的重大,一年来,我对工作从来不敢怠慢,凡事都做到自己身体力行,要求教师做到的,我首先做到。我知道只有身先士卒,工作才有说服力,才能赢得师生的认可和支持,这样才能有利于开展年级工作,为此,工作中严格遵守学校的纪律制度,从不迟到和早退,兢兢业业,不计较个人的得失。

其次,牢固树立服务意识。作为年级主任要为班主任、任课教师、学生服务好,起到协调作用,协调好班主任与科任老师的教学工作,组织各学科组,研究本年级的教学情况,了解学生的思想状态及各学科的教学情况。认真组织和分析月考的情况,作出科学客观的分析评价,找出问题,和任课教师一起想办法,保证教学质量。最后,能起到桥梁作用,做到上情下达,把学校的教育教学目标贯彻到年级组中去。

2.努力打造团结协作、爱岗敬业教师团队

本学期高一教育教学工作有序的开展,应该说是有声有色。在我们这个集体中,大多数教师能够尽心尽责,恪尽职守,在各自不同的岗位上,努力把自己的工作干得更好。从整体上在我们年级,没有年龄的界限,没有名利的争吵,有的是拼搏的精神、团结和竞争的氛围。年级和谐氛围浓厚——师生交流,已成一道亮丽的风景线。

上届高三年级本着狠抓教育教学质量的同时常规管理不放松,年级组大力倡导师生交流,教师要给学生积极地心理暗示,学生的励志教育和学生的养成教育有机结合起来,规范学生日常行为,进而养成良好的生活习惯和学习习惯。这个好习惯一直延续到现在高一。

我们的高一大多数班主任干工作,讲奉献,不求回报,埋头实干,他们是年级和学校的中流砥柱;高一年级教师中,有许多老师,牺牲了中午个人休息时间,一如既往,在教室或在办公室,解惑答疑,从来不讲条件、谈要求,无论是早自习,还是中午,或者晚上,都有我们老师默默奉献的身影。如今,高一年级纪律稳定,学生学习认真、刻苦,气氛浓厚。

3.团结拼搏,圆满完成高考任务

回顾高三工作,在校领导的正确领导下,在学校各职能部门、兄弟年级的密切配合下,全体高三师生牢固树立目标意识和质量意识,突出重点,讲求效益,协同作战,不懈追求,使得我校20_年高考取得了新的突破。

4.做好常规教学的管理与考核。

为维护教学工作的正常有效的开展,我们除利用年级例会、班主任例会对全组教师、班主任进行思想、业务的培训学习外,加强年级组的考核。

(1)实行班级教学反馈日志的填写,各班指定认真负责的学生,每天对教师上课的实际情况进行记载,每周反馈年级组,以使年级的考核更加准确。

(2)继续实行班级值周考核,以督促班级工作的有序进行。

(3)继续实行年级组长、班主任值班制度,及时了解和解决年级存在和发生的问题,确保本年级教育教学工作的正常进行。

5.尽力尽心,做好高一学生管理教育工作

高一年级是起始年级,同时也是行为规范教育的最佳时机,良好的开端将为学生以后的发展打下坚实的基础。本学期,我们的工作重点为狠抓行为规范、培养学生养成良好的学习习惯,为此,开展了形式多样、丰富多彩的活动,在活动中培养学生的团队精神和良好的精神风貌及树立正确的人生观。

(1)狠抓入学教育,引导学生走好高中生活第一步。

开学初,为帮助高一新生尽快适应高中生活,明确未来的人生规划,树立崭新的奋斗目标,我们利用新生入学教育、班会,组织新生学习了《中学生日常行为规范》,引导学生自觉遵守学校的有关规定,尽快适应新老师、新同学、新环境,从而完成由初中到高中的过渡,调整心态、磨练自己坚强的意志,走好高中生活第一步。

(2)努力抓好行为规范养成教育。

各班以文明礼仪教育为重点,利用年级会、班会等各种活动形式,让学生养成爱校、爱班、爱同学、爱自己的良好习惯。并且加强对学生的“感恩”教育,组织了“感恩”征文大赛,评出部分优秀作文。同时年级组下大力度对学生的违纪行为进行了严肃处理。对学生的日常行为和礼仪着装、发式发型进行了多次的清查和治理。要求学生做到文明举止、文明着装、文明发式,文明就餐,文明就寝,经过一学期的努力,已取得显著效果。

(3)抓好学风建设。

在教学管理上我们重点抓了学生的学习规范的养成和学风建设。年级组进行了多次综合整治行动,对逃课,上课睡觉、上课玩手机、看小说等做与学习无关的违反学习纪律的人和事进行了重点的整治,并将这项工作列为年级管理的头等大事来抓,做到经常化。现在,班风、学风令人满意。

(4)强化学习方法、学习习惯的指导与培养

高一学生刚从初中的学习、生活中走过来,他们还不太了解和熟悉高中的学习生活,我们面临的问题是要尽快做好学生的初高中衔接工作。我们在本学期一开学就在年级开展学习方法的指导,并要求教师根据教学实际对学生及时进行学习方法的指导。

我们在期中考试结束后在各班举行学习经验交流会。为使学生养成良好的学习习惯,我们狠抓了学生的笔记本、作业本、草稿本的规范,不定期进行作业批改检查;举行了学生作业展览;进行了学生练字习作评比展览;两次进行笔记本、草稿本的检查。

二、高二工作尚待解决的问题:

1、学生的精神面貌有待进一步提升,部分学生的心理偏差有待纠正。表现在跑操时缺乏朝气,动作不规范,思想认识不到位,唱歌和呼口号声音不宏亮。

2、教育教学的细节有待进一步规范。表现为学生在课前3分钟预备还需要督促,没有化为自觉行动。部分课堂纪律松散。

3、行为规范教育要常抓不懈。部分学生的仪容仪表需要继续整顿。

4.对部分优秀学生的教育效果还不够理想,方法不够多样化,力度不够大。

三、下学期应该努力的方向:

因为自己当年级组长经验不够丰富、工作能力不强,本年级还存在着一些问题,如果下一学年继续当年级组长的话,我会努力做好以下的工作。

1.加强学生日常行为规范的管理,使班风、学风在原有基础上有较大的提高。

2.加强班务管理的指导与监督,缩小班级之间差距。

3.重视学生和家长的信息反馈,积极改进工作,提高教育教学的层次。

4.协助备课组,进行有针对性的听课,缩小学科间的差距,使年级总体得以提高。

5.在年级的整体管理中,处理好规范性要求和人文关怀的关系,确保各项工作有序有规进行。

6、进一步加强班主任队伍的建设,提高学生自主管理能力,寻求把班主任从烦琐的事务中解放出来的有效途径,提高班主任的工作效能。

7.进一步探索实验班教学改革,积极探寻现有条件下尖子生培养的有效途径或办法。

大组长述职报告篇2

各位领导:

20xx年即将过去,回顾一年的工作,有很多感概。这一年是我做为汽车站职工班组长行使民主权力的一年。自担任职工班组长以来,我深感肩负的责任和重担。职工群众信任的目光,无时不在鞭策、提醒我是一名要为职工讲实话、办实事的职工班组长。在工作中,我坚信,只有职工群众才是工作的评判官,只有群众满意了,自己的工作才算合格了。回顾一年的工作,有成绩,也有不足。现将今年以来履行职工班组长职责情况述职如下。

一、提升自身素质,加强理论学习

一年来,始终坚持理论学习,在思想上有了很大的转变,世界观、人生观、价值观得到了改造。思想上、行动上,始终与上级保持高度一致,坚决服从上级组织决定和安排,坚定不移地贯彻上级的方针政策,坚决执行上级各项工作部署。通过不断学习,提高了思想觉悟,坚定了政治信仰,终保持了思想上的先进性。与此同时,我还认真学习专业知识,积极拓展视野,拓宽思路,不断提高自身理论水平和管理能力。

二、履行班组长职责

力争做合格的职工班组长职工班组长是汽车站与广大职工之间联系的桥梁,是广大职工心声的反映者,起着一种承上启下的纽带作用。我不仅把班组长当作一种荣誉,更时刻感受到肩上那份沉甸甸的责任。在参加汽车站职代会期间,认真听取报告,仔细领会文件精神;职工关心汽车站的发展,愿意为汽车站的发展积极献言献策,我就不遗余力的反映广大职工的心声,积极提出议案和建议;回到小组后,迅速向其他职工传达汽车站职代会的精神,将汽车站新的政策、新的形势带到生产一线,让广大职工都能够及时解汽车站的各项新动态,关心汽车站的发展。

职工们选举我做班组长,是对我的信任,并寄托了很大的期望。作为一名职工班组长,依照班组长法的规定履行职责,牢固树立接受广大职工和选举单位监督的观念,自觉、主动地接受群众和选举单位的监督。作为一名职工班组长,我虚心、认真地听取和反映他们的意见和要求,关心他们的切身利益,保护他们的合法权益。作为职工班组长,我努力做到言行一致,以实际行动履行着一名职工班组长的神圣职责。

三、作风建设

身为职工班组长首先是汽车站的普通职工,我坚持从自身做起,在工作中以身作则,率先垂范,用榜样的力量去影响和带动职工。今年工作任务非常紧张,面对这样严峻的形势,我与汽车站同事一道,团结一致,劲往一处使,面对重重困难迎头直上。圆满完成了汽车站交给的各项任务。

四、存在的问题及打算

1、存在的问题

在总结工作的同时也认识到,作为一名职工班组长工作还存在着不足:

首先是自身素质有待进一步提高,没能充分发挥一名职工班组长的作用,传达精神多,反映职工意见少;学习文件多,对汽车站发展献言献策少。其次是基层调查研究不足,为群众办事、解决问题的能力还要进一步增强。

2、今后努力方向

(1)加强专业知识的学习,提高本职工作的能力,在工作中不断积累经验教训,提高自己处理和解决问题的能力。

(2)作为职工班组长,在行动上自觉地、模范地遵守法律和汽车站的各项管理规定。要多学习管理、法律、经济等方面的知识,拓宽自己的知识面,提高自己的综合素质。

(3)要认真学习党的路线、方针、政策,牢固树立全心全意为职工服务的思想,广泛收集职工意见,听取职工的心声,争取做一名合格的职工班组长。

大组长述职报告篇3

我们初二初二年级组是一个团结、相互协作的大家庭。组内教师都能和睦相处,关系融洽,每位教师都有极强的事业心、进取心、高度的责任心,无私地为教育事业默默地奉献着。本期的教育教学工作即将结束了,在本学期年级组全体教师为了不断提高教育教学质量,全面贯彻党的教育方针,认真学习新课程的理念,切实转变教育观念,全力搞好学生的思想教育,坚持教书育人,教育教学质量全面提高,圆满完成了各项工作和任务,促进学校工作的顺利开展。现将年级组第一学期来的工作总结如下:

一、确立以教学质量为年级工作中心的共识,努力提高年级的教学质量。

1、努力配合学校教导处工作,组织了两次段考、一次月考、一次抽考、期中考试和期末考试,都要求及时进行商定对策,及时反馈学生的学习情况,并及时适当的调整原有的计划,及时补漏,以求取得最好的教学效果。

2、鼓励积极钻研教学业务,进行课堂教学改革的尝试,寻求培养学生创新和实践能力的途径。经常深入课堂,了解各学科的教学教育情况,通过召开各类型学生会议来了解情况,掌握新动向,研究新问题,制定新方案,拿出新办法,及时有效地解决存在的各种问题,力争教育教学水平以及学生的学习成绩都能不断地更上一层楼。

3、期中考试后,召开了学生表彰大会,对学习成绩优秀和表现突出的学生及时给与表彰奖励。

二、抓好学生的养成教育和常规管理。

1、配合教导处强化对学生的规范和优良习惯的养成教育。继续强化卫生、两操、自习课及课间秩序、集队仪表仪容整顿等常规管理的检查与考核制度。组织学生认真学习《中学生守则》、《中学生日常行为规范》和我校的各种规章制度,班主任带领学生共同制定班级公约,抓好良好班风、学风的建设,提高学生对行为规范的自觉意识。从整个学期来看,卫生保洁工作总体上比较好,学生违法违纪事件比以往明显减少。

2、搞好班级文化建设,各班都进行了班级美化建设,黑板报有专人负责,每大周一期,保证质量,有特色,文化气息浓厚,使学生受到文化的熏陶。

3、配合学校和学部开展一系列活动。先后组织、举办和参加一系列针对较强的活动,如:开学伊始进行短期的军训,提高孩子们组织纪律意识;升旗、给家长写信、听讲座,培养他们爱国爱校情感和感恩意识;组织学生参加各种球类友谊赛、运动会,教育学生团结合作,热爱体育;带同学们畅游芜湖方特,培养他们的社会实践能力,教导他们热爱自然、保护自然;组织疏散演练、安全知识讲座,让孩子们时刻注意安全,遵纪守法,做一个好公民;组织学生举办英语歌曲比赛、元旦晚会、圣诞晚会,培养他们艺术细胞,学会陶冶情感,等等。我不辞辛苦,前后忙活着,管理的班级和年级总是表现抢眼,其中,全年级共获得了团体和个人奖项50多人次。

4、安全教育常态化,确保一学期中基本无重大学生安全事故。

三、架起与家长的沟通桥梁。

要教育好学生学校、社会、家庭三者缺一不可。为了让学生受到更好的教育,为了让家长更好地配合,年级组在期中试后召开家长会议,把学校和年级组采取的措施告知家长。班主任经常通过电话和联系册与家长沟通,让家长及时了解孩子的在校表现和成绩情况。初二年级的全体教师积极配合,主动与家长交流,取得良好的效果。平时教学中发现问题及时与家长联系、交流,同时通过交流,征求家长对班级、年级、学校管理的建议,对课任教师的建议,及时改进我们的工作。其中,初二两个班还建立班级博客,初二(1)继续完善班级报纸。

四、存在问题。

1、学风还不太浓厚,学习上浮躁的风气在各班级都有不同程度的存在,个别学生的厌学情绪有所加重。随意旷课、迟到现象较突出。作业抄袭现象严重。两极分化严重。

2、学生的文明习惯还有待于提高,个别同学有讲脏话、随便乱扔垃圾的行为。缺乏自我管理和控制能力的学生多。

3、存在学生上网、沉迷网吧现象。

4、少数老师在教学管理上有点墨守成规,安于现状,瞻前顾后,创新力度不大。工作中缺少力度缺乏耐心。

5、年轻教师过多,知识结构较为单一,教学方法较为简单;个别教师仍存在责任心不强,钻研精神不足,缺乏敬业精神,集体观念不够,合作意识淡薄,大局意识不强,不能及时完成年级组布置的临时性任务。教学质量不高的现象仍然存在。

6、领导对毕业班的关注和指导还远远不够。

三、对下学期工作的一些设想。

1、认真贯彻学校各项政策措施,加大年级组管理力度,认真配合学校各处室完成各项任务。牢固树立为师生服务的意识。

2、提高管理意识,科学、公平地考核教师,拉开差距,增加教师的压力和动力。

3、继续发挥年级组学生参与管理的工作。

4、在班级管理方面加强班风、学风建设。

5、继续狠抓学生养成教育,组织班主任多开展形式活泼的主题班会,增强学生安全意识、学习意识、卫生意识。

6、明确转差帮扶制度。如:可以建立“一对一”的转化后进生责任制,规定班主任和所有课任教师必须负责转化一至两个后进生。协助班主任参与班级管理,促进“全员管理”理念的落实。在班级管理方面尽量让班主任有自己的管理特色,努力降低与化解班主任工作的强度和难度,为他们服好务。

7、校园文化建设进一步上档次,提高品位。

总之,经过年级组全体老师的共同努力,初二初二年级组的各项工作有一定成效。我们将不断总结,不点进步争取有更大进步。

大组长述职报告篇4

其实,一直以来并不愿担任备课组长一职。原因之一,是因为即使是一个小组长,对自己也是一种束缚,身、心的自由于我是最重要的。当然我很自律,除了上班有时不准点到之外。原因之二,性格太直,除了一颗真诚的心,不懂人际交往之技巧,还不屑于此。

在最初的设想里(暑假里),本学期备课组大的活动有三项:其一,过程性评价量表的实施;其二,课题的推进;其三,彼此互听一节课,并撰写评课报告。但开学之后发生的一系列事情,让我望而怯步。

首先每个人的周课时量很大,大家都处在一个很疲劳的状态中。人在疲劳的状态中是没有思考的,即便有,质量也是不高的,每个人沿着惯性完成着每天的工作。

其次,备课组的第一次活动,让我很失望,是关于课题推进的。记得在上学期的最后一次备课组活动中,我们彼此分工了在假期里的任务。但我发现,你们只是在应付而已。在这方面我有很大的责任。

关于科学课程校本化,在我内心一直是排斥的。虽然我从没有做过官方性的课题,但我明白教学科研来源于教学实践,教学实践中遇到的难题其实就是我们的研究课题。国家课程校本化从许多方面都脱离了蒙山的实际情况。这里单表一枝,当我们提出牛津科学校本化的时候,头脑里有没有装着学生呢?或者反过来说更贴切些,鉴于蒙山学生的实际,牛津科学要进行校本化的研究。在我的理解里,教育教学科研的目的,不是为了教师个人的利益,也不是为了提高学校的档次,而是为了改变学生,提升老师。学生改变了,老师提升了,学校也就发展了。我曾试图把课题往这方面引,但还是很牵强。

或许我对课题的排斥情绪,影响到了你们的积极性。

这个课题最后让张丹凤老师负责,我是有私心的。自己身体向来弱,经常是只动口不动手。让小张负责,工作的主动性会强些,课题的推进会顺利些,我会省力许多。但事实并不如我所料。关键在于这个课题不是你我之想,是徐校长交给我们的任务。现在我几乎不过问这个课题了,作为备课组长,一定是失职的。觉得自己没有把工作做好,所以有点怕见到徐校长,好在他在南校。因为我还是很在乎徐校长对我工作的评价的。

会上课的老师,不一定会评课,因为评课不仅需要自己对专业有较深的研究,而且需有理论的支撑。评课能力的提高,预示着你的教学能力又上了一个台阶。初步设想从两个方面实施:一是借助科学群,把各自从网络上看到的有价值的文章贴在群里共享;二是彼此互听一节课,撰写评课报告。但开学后,我就打退堂鼓了,看到你们这么大的工作量于心不忍。再者自己九月份的身体状况差到极点了,所以根本没跟你们谈起过这个设想。而我自己一直在这么做着。

也许你会奇怪,我为什么要这么做呢?老实说,在金山区教科学,若要混日子,很容易的。以目前我们备课组的整体教学水平,即使停止不前,再过五年,区内其他学校也达不到这个水平。在应试教育的大环境中,除了我们自己,谁还在乎这门课程呢?一直觉得生命的意义在于不断地生长与体验,它跟年龄无关。所以希望自己生活在一个向上的团队中,而我是这个团队中的一员,有责任去营造这样的一个氛围。其实我没有那么高尚,是带着很强的私欲的,只是我的私欲与别人的不一样,其实质是相同的。

大组长述职报告篇5

各位领导、同事:

大家好!

领略了白雪皑皑的冬季,感受了生机盎然的春季,我们踏进了期盼收获的夏季,也步入了这一学年的尾声。在学校领导的关怀下,在各位老师的努力下,在学生和家长的配合下,我们八年级老师和孩子们圆满地度过了这关键而又幸福的一年。

当然,这一年艰辛而顺利的历程少不了年级组14位老师勤奋和认真。尤其是八(4)(5)班的班主任林霞和宋高飞老师作为新班主任从一开始都兢兢业业,经常废寝忘食跟学生交流,了解学生动态,纠正学生的不良行为,积极向老教师学习提升业务素养,深受领导和学生的好评。

即使我们年级组优秀的老师,我又没有因此而松懈。我作为一名老教师,时时处处严格要求自己,以身作则给其他老师树立榜样,为他们提供样例。在课间,我经常在每个班级进行巡视,督促学生规范行为养成。以至于,八年级课间值日教师基本都能按时到岗,涌现出了常涣涣、胡俊慧等值日先锋教师;我在班级制定了班级学生行为习惯考核制度并将经验介绍给其他老师,同时建议老师不设垃圾桶,加之班主任老师的指导,使得八(1)(2)等班级卫生一直保持良好。而且,我一直以积极、认真、负责的态度感染年级组的每位老师,这也造就了廖云、黄丹虹等一批认真负责的好老师。

虽然这一年来,我们年级组没有太多机会组织较大型的活动。不过,我也不放过任何机会让大家共同协作。上学期家长会时期,考虑八年级家长参与度不高的现状,我积极协调,并大胆地向德育处申请在二楼会议室集中召开家长会。最终,那次家长会在李先明、郭孝甫等老师的支持下得以完美谢幕。

其实,我这一年来深感责任的重大,也深恐不能把这份工作做好。于是,我积极向上级领导和老教师如金旋和程斌老师学习,也不时和曹军老师交流经验。我也时时担心由于我的疏忽耽误了大家的工作,影响了老师们地生活。为了不耽误大家的休息和工作时间,我将开会改成发校讯通的方式给大家传达上级相关指示。这样节省了大量时间,也清晰明了。然而在为老师解决问题方面,我不怕花时间。我曾经记得为了给年级组一位老师修好电脑,打了不下五次电话。我现在想来,就算是五十个、五百个我也会尽早想办法解决老师的问题。

当然,我一直能坚持积极地工作态度也离不开学校领导的帮助。学校领导的信任是我积极上进的最大动力。德育处的张主任和金旋书记,不时的给予我指导。尤其是金旋书记更是不厌其烦的叫我如何管理年级组。这才使得一年来,八年级这一最难管的年级没有发生过一起较大的安全事故,学生行为习惯进步显著。教学处的朱主任和吴主任,更是我前进道路上的指南针。吴主任将自己辛辛苦苦收集的语文资料毫无保留的赠送给了我们。同时,语文组的谭淑红老师和同事们更是给我创造了一个积极、认真、努力而幸福的氛围。以至于,八年级的各科教学成绩稳步上升。

在这样一个团结而和谐的环境里,有八年级诸如李小荣、王琦这样认真负责的教师,有徐霜、李启荣这样好的'同事,我倍感荣幸。我时时反省:我性格比较直爽,会不会在指出问题时说话太直接;我会不会对同事们的关心还不够到位;也许没有把学校和年级的工作协调好;又或是没有更准确地反馈年级组老师的心声。

因此,我将在今后的工作中做到“三化”,即教师管理考核的制度化、人性化和科学化。在制度方面,我将逐步健全《教师管理和考核制度》《班级管理考核制度》;在服务教师方面,我将更深入的了解教师的工作和生活情况,为他们提供更贴切的服务;在教学上,我将采用集体观看教学管理视频、组织老师学习交流和结对帮扶等方式帮助老师尽快成长。

在有些人眼里年轻也许是缺点,然而我却庆幸我有年轻这个资本。年轻的我将有更多机会向领导学习,向前辈学习,向身边的每一个人学习。我也相信我一定会完善自己,完善以前工作存在的问题。我坚信我们年级组的老师是最优秀的,我们的年级组是最优秀的。我也坚信我们这些优秀教师的努力和我的坚持一定让上南学校的秋天结出更丰硕的成果。

会计实习心得体会最新模板相关文章:

关于大培训心得体会最新6篇

大大班教学心得体会精选8篇

大心理课程心得体会6篇

关于大培训心得体会精选7篇

全员大培训心得体会8篇

大绿化工作总结8篇

大绿化工作总结精选8篇

妇女主任述职报告参考5篇

转正述职述职报告参考5篇

幼儿团述职报告参考5篇

    相关推荐

    热门推荐

    点击加载更多
    32
    c
    6108

    联系客服

    微信号:fanwen9944
    点击此处复制微信号

    客服在线时间:
    星期一至星期五 8:30~12:30 14:00~18:00

    如有疑问,扫码添加客服微信,
    问题+截图进行提问,客服会第一时间答复。