工作结束后相信大家一定都受益匪浅,那么是时候开始写述职报告了,述职报告是当前社会环境下较为常见的一种类型,以下是找工作范文网小编精心为您推荐的2023金融述职报告6篇,供大家参考。
2023金融述职报告篇1
各级评委:
我从事经济金融工作21年,在曾任主任、人事科副科长、副长,现任党委书记兼主持工作副长(副处级),xx年5月取得经济师职称。在任职期间,本人励精图治,勇于开拓,牢固确立了一个经营理念(利润最大化),二个战略(增总量,优结构,降成本,提效益;巩固农村阵地,主攻城市市场)三个经营目标并重(负债管理目标、资产管理目标、经营效益目标),取得了较大的成绩。年被中国金融委评为全国金融系统文明优质服务标兵;荣获了xx年-xx年区分自治区级先进个人;并评为xx年-xx年度分优秀共产党员;荣获了中国农业银xx年-xx年度法制宣传教育先进个人;xx年荣获全国金融工委“全国金融系统五一劳动奖章”称号。
根据任职条件,申报高级经济师任职资格,现将任职以来的情况作如下汇报,请评审。
一、调整优化信贷结构,支持“两高一优”农业发展。
主持信贷工作期间,针对信贷投向、产业结构不合理的地方,提出了“调整优化信贷结构,支持发展优质高效农业,争取规模效应,促进多种经营”的发展战略,确立把支持的重点放在产品“优、新、硬”上,突出“五项支持”、重在“三项提高”,实现了“三大转变”。
二、强化信贷管理,提高信贷资产质量。
针对不良贷款占比呈上升态势自xx年起,提出“对全部信贷资产进监控,对有风险信贷资产综合治理”的主张。具体组织开展了“一个坚持、二个制定”,实施“三大策略”,运用“四攻”、“五法”战略战术,开展“六建立”活动收到良好效应。
三、加大市场和客户的拓展力度,突出重点狠抓存款。
在任职期间,人七次下调存贷款利率,加之国家拉动内需,刺激消费,棉花市场又出现疲软,国有企业亏损较多,给组织存款工作带来了一定困难。为了能够在竞争中求发展,提出“找准突破口,寻找着力点,全方位开拓存款的渠道和空间”,从组织机构、人事制度和收入分配制度改革入手,实施全员大营销战略,推网点规划化服务管理,制定资金组织工作“十大标准”开展争创“四个一流”、“四讲一服务”等活动,具体从拓展服务领域、拓宽服务种类、开拓业务范围(中间业务)创新营销体制,健全营销机制,完善服务功能入手,在公关、机制、管理、宣传等方面推出八项举措。
四、组织开展会计基础工作规范化和创建会计工作“三铁”单位活动。
xxxx年由牵头,组织开展了升级活动,为此提出了“规范管理,从严要求,对全辖会计出纳人员从质上进提炼”的主张,制定和完善了“会计出纳工作质量考核标准”,“会计人员违章操作处罚规定”,“坐班主任职责”等制度,负责了此次活动全过程的领导,组织、安排。整个活动中全实现“三无”——无事故案件,无违章操作,无资金损失。xx年经总验收确认会计工作二级单位和会计工作“三铁”单位。
五、加强综合管理,提高经营管理水平和经济效益。
任职期间重点抓“四率”,组织实施“三提高,一降低,一控制”增收节支系统工程。
提高资金利用率:
(1)组织计划部门把握资金供应投向,搞好资金灵活调度和运用。仅xx年全调出调入资金共计33.6亿,同比增加11.6亿,存款备付率比分降低3.52个百分点,全上存资金xx年均余额达5.8亿元,其中约期存款高达5.2亿元,仅此就比上存临时存款多收入230万元。
(2)加强对库存现金管理工作,xx年,库存现金日均余额均匀下降147.9万元。
(3)压缩非业务性费用支出。
(4)清算汇差资金,缩短资金的`在途时间。
提高贷款收息率的措施:
一是严格贷款投向管理,调整优化信贷客户结构,应用一系列信贷管理手段,确保新增贷款不出现风险;
二是实收息目标管理。促使贷款综合收息率由xx年的66%上升到xx年88.7%,表内收息率由92.27%上升到97.84%。
提高和拓展以中间业务为主的新业务:在向商业银转轨中,把市场的定位点重点放在积极拓展新业务领域,四年中相继开办了国际、房信、信用卡、保管箱等业务,大力拓展了代收水电费、电视费、学杂费,电信费、税款及代发工资等几十种中间业务,培植了新效益增长点,促进了新业务的健康发展。
降低存款利息率的基本做法:
(1)改善负债结构,使低成本资金提高到45%;
(2)将企业销售归率作为重要的考核指标;
(3)不断扩大短期资金,降低存款成本。
控制综合费用率的途径是把遵守财经纪律、规范财务管理作为首要任务来落实,严格按开支计划标准审查各项开支,压缩政费用支出,落实各项管理制度,优化财务资源配置:
一是坚持按财务制度审批一切开支。
二是严格控制开支项目;大力开展增收节支活动,招待费、电话费、差旅费、邮电费、文印费、车辆管理费每年均要下降5%,四年中费用支出均严格控制在分核定数之内。
三是严肃查处乱支、乱报、冒领、浪费等问题。
xx年前实现利润605万元,截止xx年累计实现利润6312万元,其中xx年、xx年分别实现利润233万元、2229万元,人均利润9万元,实现利润均居全疆农第二名,多次受到区分的表彰。
六、撰写的文章对工作有一定的推动作用。
任职以来,曾先后撰写10余篇文章,其中:省刊5篇,总1篇,分交流5篇,主笔的《优化结构,强化管理,促进垦区快速发展》在xx年总召开的“农垦系统粮棉大县、两高一优农业示范区贷款工作经验交流会上进流”。在加大支持地区经济发展的同时,积极参与国有企业转制,很抓不良贷款的清收工作,在防范风险、保全方面积累一些有益的经验,曾三次在全疆分会议上进交流,并在省级刊物发表文章,主动深入基层,搞好调查研究,掌握新动向,有针对性的发表了《实贷款封闭运防范和化解信贷风险》(《城乡金融》xx年第五期)、《企业银减轻债务负担与降低不良资产应协调好相互关系》(金融xx年第4期)、《对团场开办的农机消费信贷的调查思考》(《兵团建设》xx年第九期)、《加大信贷调整力度,推动农场经济责任承包健康发展》(《城乡金融》xx年第二期)对工作和推广起重要的指导意义。
2023金融述职报告篇2
在部门领导和同志们的帮助和指导下,本人能够认真贯彻分行及部门工作部署,坚持拓客户、增存款经营理念,把扩展客户、做大业务作为中心工作,现将工作述职如下:
一、思想作风建设情况
(一)思想上能从严从高要求自己,自觉加强政策理论和管理知识的学习,努力提高政治理论水平和管理能力。一年来,我能认真学习三个代表重要思想和 重新修订的《中国共产党章程》,学习党的路线、方针、政策和法规,特别是坚持学习报告精神和三个代表重要思想,参加整肃行风行纪活动,思想认识有了较大提高,充实了理论知识、开阔了工作思路,丰富了领导经验,对我们农行改革的前景更加充满了信心。
(二)学习上能不断充实自己,自觉加强基础理论和业务知识的学习,努力提高业务水平,为尽快适应新的岗位,进入角色,我不断完善自身,提高业务水平,扩大知识面。一是不管工作有多忙,坚持反复学习《信贷经营管理必读》、《商业银行公司业务实务》等业务书籍,认真阅读金融法规、业务管理制度和业务操作办法,以提高自己的业务知识和业务能力。二是参加分行组织的各种业务技能培训,一年来,通过自己的努力,本人的业务水平和工作能力有了进一步的提高。
(三)作风上能严格要求自己,不断增强法制观念,按章办事,廉洁自律。作为一名客户经理,我以优秀共产党员、客户经理的标准严格要求自己,工作走在前头,讲求奉献,廉洁奉公。对情况复杂,政策性、敏感性强的问题,我能够加强请示汇报,针对客户部门的工作特点,能切实自己的职责,依法办事、廉洁自律,坚持经常性的制度学习,加强内控管理和信贷档案管理;能够严格执行客户经理制度。
二、履行职责情况 以扩大基础客户、增加存款为核心,积极配合领导的工作,努力完成领导的工作分配,认真做好工作计划和考核方案,利用上半年的时间,积极上报了5户授信项目,并实现了4笔授信有效落地,实现了新增5户有效基础客户,完成新增存款2100万元。实现了新增现金管理客户1户,签署芝麻开户协议2户。
三、存在的问题和今后努力的方向 本人经过总结回顾,认为自己一年来的工作是称职的,但仍然存在以下不足:工作经验有待丰富,工作效率有待提高,工作系统性不够强;今后本人将一步加强学习,虚心求教,克服不足,将工作做得更好。
(一)放下思想包袱,扎扎实实做好本职工作,当一名合格的客户部经理。作为客户经理,不同于其他保障部门和营业网点,承担管理和经营的双重职能,工作担子是很重的,需要具备把握宏观全局、处理微观事物的能力,今后本人一定会放下思想包袱,放开手脚,积极主动协助部门领导抓好工作,当好助手,积极把业务做大。
(二)刻苦学习,努力提高业务素质和管理能力,为全行业务发展贡献聪明才智。今后,我要进一步加强学习,努力提高业务水平,继续走访客户,提高组织营销能力,抓好大客户营销,做好客户维护,加大产品营销力度,积极拓展优良客户。
(三)严格要求,廉洁自律,做一名优秀共产党员和客户经理。目前全党正在常深入开展学精神,作为信贷业务的客户经理,我一定要保持清醒头脑,以共产党员的标准严格要求自己,廉洁自律,绝不干有损于国家集体和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正办事,继续保持一名优秀共产党员和客户经理的本色。
金融行业述职报告范文三:
20xx年,是国内外金融形势复杂多变的的一年,是规划的开局之年,也是我区金融办成立的元年。在区委、区政府的坚强领导下,我办紧紧围绕全区工作大局,以科学发展观为指导,全力推动经济金融良性互动,致力强化金融支撑,全面完成了全年目标任务。现述职如下,请组织评议。
一、坚持以履职为根本,提高班子成员综合能力
(一)抓学习,强本领
组织单位成员,理论联系实际,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想,深入贯彻落实科学发展观,注重提高自身政治理论水平和思想道德素质。同时,金融工作作为一项专业性非常强的工作,对金融办全体同志来说,胜任履责始终是第一要务。自金融办成立以来,我们始终坚持干中学、学中干,不断走出去、请进来,在搞好政治理论学习基础上,切实加强金融政策和业务知识学习。采取集中学、组织学和自己学相结合方式,组织班子和全体员工认真学习现代金融和经济理论,重点对地方政府融资、担保行贷款、政府投资项目代建、三农金融服务、产业集群发展及保险、证券知识等进行了深入学习。同时积极将所学知识运用于实践,在具体开展工作中学会知识融会贯通,做到理论学习与实践相结合。通过不断深入学习,班子成员和机关全体同志理论知识水平得到明显提高,工作驾驭能力明显增强。
(二)讲民主,增合力
班子团结与否决定工作成败。我们视团结为生命,像珍惜眼睛一样珍惜班子的团结。在班子和机关中致力树立讲大局、顾大局,重原则、讲灵活,讲民主、促和谐的良好氛围,倾力打造团结务实、高效协作、纪律严明、服务有力的坚强集体。机关建立完善了岗位责任制、限时办结制,目标考核制等系列规章制度,做到按制度办事、用制度管人。班子成员自觉做到坚持民主集中制,分工负责、各司其职,互补互助、协同配合。全体员工在和谐气氛中充分发挥主观能动性和积极性,多谋善谏,求真务实,整个机关形成了团结求实、荣辱与共、奋力开拓的良好局面。
(三)保廉洁,促勤政
清正廉洁是党的根本宗旨要求所在。金融办作为协调机构,虽无权但位重,虽无钱但近钱。金钱的诱惑往往是腐败的根源。我们坚持警钟长鸣,始终把廉政建设做为一件大事来抓,领导班子成员自觉严格按照中央和市、区关于廉政建设的要求,做到工作高标准,待遇低水准,严以律己、以身作则,不以权力谋私利,不以利益换原则,自觉接受党和人民群众的监督。坚持以勤促政,整个机关工作要求务求实,重实干、不张扬,努力深入实际、深入基层,以求真务实、竭诚服务的态度和行动,服务区域金融机构、企业单位和经济社会发展,力争不辱区委、区政府使命。
二、坚持以预防为重点,加大党风廉政建设力度
党风廉政建设的重要责任之一,就是要从保护和爱护干部的愿望出发,坚持教育管理从严的方针。在班子党风廉政建设上,我们着力抓好学习教育,坚持教育在前、防犯在先。一是鼓励班子成员多读书多学习,着力提高党员干部的政治素质和理论水平,党性修养和道德情操,积极营造以贪为耻、以廉为荣的社会风气。二是上下围绕管理理念创新、工作机制科学、民主氛围浓厚、人际关系融洽、充满生机活力、内外部环境融洽这个目标,领导干部带头当服务员、办高效事、做廉政人,打造了一个政令畅通、人和气顺、运转有序、勤政高效的和谐机关。三是开展了典型案例为重点的警示教育,通过深入剖析案例,使党员始终保持清醒头脑,自觉加强党性锻炼,增强防微杜渐、拒腐防变的能力。
三、坚持以发展为要务,推动各项工作高效完成
(一)发挥监督指导职能,保障银行金融业健康运行
(1)维护银行业平稳运行。今年,在央行6次上调存款准备金率、银根收紧的形势下,我办积极指导各金融机构认真贯彻落实稳健的货币政策,强化金融服务意识,提高金融服务质量,通过积极协调与扎实有效的工作,较好地维护了全区金融业的平稳运行,促进了全区银行业金融机构人民币各项存、贷款规模稳步增长。全年金融机构存贷款余额增长势头强劲,新增存贷比位居全市前列,为全区重点工作提供了有力的经济支持。1-12月份全区金融机构存款余额49亿元,同比增长4.1%,贷款余额53.86亿元,同比增长24.4%,超额完成全年计划任务。
(2)协调促进银行信贷发展。为更好地发挥金融业在全区经济建设中的重要作用,进一步调动金融机构支持地方经济发展的积极性,我们在多方征求意见,充分调研后,制定了《峄城区人民政府关于对金融机构支持全区经济发展的考核奖励办法》。截至年底,金融机构贷款余额53.86亿元,同比增长24.4%,贷款比年初增加12.2亿元,贷款余额超额完成全年计划的32.4%,提前超额完成全年计划任务。其中协调农业发展银行在夏粮收购期间,及时争取2亿元贷款用于夏粮收购,为农民解决难题;协调中国银行在深圳努力争取20xx万元外部贷款,用于支持当地企业发展。
(3)督促提升服务水平。为提高我区服务窗口工作效率和服务质量,针对存在问题,7月29日,区金融办联合区纪委、区机关效能投诉中心组织召开了峄城区服务窗口相关单位负责人会议。重点强调了银行等金融部门存在百姓办理业务排长队,等待时间长等问题,提出了整改意见。对于整改落实情况,进行了多次明察暗访。通过一段时期的整改,银行服务质量改善明显,得到了广大群众的一致好评。
(二)优化金融生态环境,促进保险金融业稳步发展
保险业是现代金融体系的三大支柱之一,被称为社会的稳定器和经济的助推器,自区金融办成立以来,我们充分认识到做好金融保险工作的重要性和紧迫性。始终按照以服务促发展的原则,积极为全区金融保险业提供业务指导等相关服务,致力于打造和谐的金融生态环境。在金融办和各有关单位的共同争取下,11月24日,平安财险在我区设立支公司,至此,全区共有大型保险公司13家。截止到11月底,我区缴保费收入又创新高,资金为5036万元,其中人寿保险公司2056万元;人民财产保险公司1430万元,太平洋保险公司1170余万元,永安财保公司380万元。
(三)丰富信贷服务体系,发展多元化担保融资方式
(1)进一步搞好中小企业和三农融资服务,培育壮大担保公司,认真履行好协助监管职能。一是区金融办创新信贷方法,加大对全区工业经济、民营经济、三农经济及棚户区改造等重点项目的支持力度,进一步改善中小企业的融资环境,着力解决民营企业发展过程中的贷款难题。截至年底,全区共有担保商会8家,累计担保总额达到3.1亿元,省金融办批准设立的宏通担保公司担保额为2210万元;二是按照省、市金融办关于规范整顿融资性担保公司的要求,近期区金融办陪同市金融办、市银监局有关人员对峄城区宏通担保公司进行了一次风险排查。就排查中发现的问题,同公司的管理人员进行了面对面的现场交流,提出了相关整改意见和建议,积极帮助解决在运营上存在的困难,使其严格按照法规制度开展经营活动、严格管理、规范运作,从而更好地助推地方经济的发展。
(2)积极申请设立小额贷款公司。为了完善我区的金融体系,缓解农民、个体工商户和中小企业的贷款难压力,促进我区经济发展,我办多次与省、市金融办在小额贷款公司筹建工作问题上进行沟通协商,并深入企业进行调研,积极促进成立小额贷款公司。目前,区金融工作办公室组织各成员单位对小额贷款公司申请材料进行了认真审核,审定了枣庄市峄城区丰源小额贷款有限责任公司的组建方案,现省金融办正在进行该公司申报材料的审定工作。
(3)积极实施区非上市企业股权托管项目的申报。为了加强对非上市股份公司股权的规范管理,防范金融风险,避免国有资产流失,同时为了提高经营管理水平,为其上市创造条件,区金融办根据省委、省政府(鲁发[20xx]10号文件)关于完善发展全省性股权交易市场,为实现未上市企业股权转让创造条件的要求,结合本区各企业实际,通过对各企业的尽职调查,选定海石花蜂业有限公司、山东豪利集团有限公司和山东旭东化工科技有限公司为我区首批在齐鲁股权托管交易中心申请股权挂牌项目企业。经过两个月的努力争取,海石花蜂业有限公司和山东旭东化工科技有限公司两家企业12月29日顺利在淄博市举行第五批企业托管挂牌仪式。山东豪利集团有限公司股权托管项目的申报材料也已准备就绪,按计划将于20xx年4月在齐鲁股权托管交易中心完成股权托管挂牌。
20xx年,全区金融工作虽然取得了一定的成绩,但离区委、区政府的要求还有一定的差距。主要是机关人员系统的理论学习还不够,由于人手不足造成为金融机构服务工作不够到位,机关建设还需进一步加强,对金融业的调查研究还需更深更细。以上这些问题,我们将引起高度重视,求真务实,真抓实干,知难而上,努力在今后工作中做得更好。
2023金融述职报告篇3
各位领导,同事们:
时光荏苒,岁月如梭,转眼间,xx年已一去不返,想想一年来的工作,有成就也有不足,有欢喜也有忧愁,现将一年来的工作做一简要的回顾。
一、环境及个人卫生
我每天坚持早起打扫卫生,整理柜台,把营业室的里里外外收拾的干干净净,给客户一个满意的服务平台,给自己一个舒畅的工资环境。同时在平时的工作期间,能够按照联社的要求,穿工作服上班,不佩戴首饰,不留长发,对外一个良好的服务形象,不但使自己的工作取得吧良好的成绩,同时也对外宣传了信用社。
二、对工作一丝不苟,对客户无微不至
我深刻的理解我们所在的是服务行业,尤其是我们临柜人员,我们的工作态度和自身形象就代表了我们的单位形象,所有的工作中一丝不苟,在存款业务中能够细致的清点客户的存款,在付出是也能够认真的登记票面,是自己的业务差错降到最低。在对待客户的时候,能够做的用心倾听,从来都不和客户争吵,始终把客户的不满作为我们工作前进的方向和动力,对客户提出的疑问,尽可能的细心的回答,客户还不能满意或是自己不熟悉的问题是,能够虚心的请教同事,给客户一个满意的答复。工作一年多来,从来没有出现过客户投诉和客户的不愉快事件。在营业终了后,把自己的业务传票及时的装订归档,从来不拖拖拉拉,是自己能在第二天的工作中全身心的投入。因为工作的需要,晚上还安排的值班守库的工作。在值班过程中,能够按时的到岗,并查看监控视频画面是否清晰,院子及营业室周围有无可疑现象,在确认后做好值班守库记录,认真的接听电话。如果自己有事不能到岗,都是提前向领导请假并做好交接记录,所有一年来,没有发生任何的安全事故。
三、处理好同事关系,对工作有很多帮助。
俗话说,团结力量大,在一个集体中,我们个人的贡献是很有限的,所有我始终把处理好同事关系作为工作的前提,和谐的同事关系有助于自己工作的进步和业务素质的提高。因为我是一个刚刚参加工作不久的新员工,很多的业务技能和业务知识很欠缺,在和同事们的交谈中,我知道了自己在工作中的不足和缺陷,对我以后的发展指明了方向。
四、积极完成各种工作任务。
信用社是一个金融机构,而金融机构的命脉在它的存款,所有我积极的组织存款,一是为完成下达的各项任务,同时也是为了提高信用社在日益激烈的市场竞争。光有存款还不行,在贷款营销方面,我也努力的联系客户,扩大贷款的营销面。在中间业务方面也不懈怠。在平是的柜台服务中,能为农民工提供跨行的特殊服务,不但增加了中间业务的收入,也为农民工兄弟提供了方便。
在逝去的一年时间里,在领导和同志们的关心和帮助下,我圆满的完成了各项工作任务,取得了较好的成绩,但是业务技能和工作能力还很欠缺,服务水平还有待提高,工作能力还需要加强。在新的一年里,我将再接再厉,提思想高政治觉悟,努力学习业务理论知识,继续加强业务实际操作能力,把理论学习与实际操作结合起来,提升自身业务素质,为岷县信用社的发展贡献自己了力量。
2023金融述职报告篇4
尊敬的各位领导、同志们:
你们好!
我叫xxx,28岁,专科学历,助理经济师。现在,我将三年来的工作、学习情况向大家总结汇报一下。
一、以“勤恳务实、勇于创新”为信条,加强学习,提高自身素质。
三年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。利用业余时间,通过自学考试获得山东经济学院金融专业专科学历和助师资格。在抓好自身业务理论学习的同时,我能够立足本职工作,苦练出纳基本功,并取得较好的成绩。先后获得省行级单指单张、机器点钞能手称号、总行级机器点钞能手称号,在省分行第xx届业务技术比赛中,获得出纳专业机器点钞第一名的好成绩,20xx年4月被推荐到省分行干部管理学校参加出纳机器维修和反假钞培训学习,为今后工作夯实了理论基础。20xx年10月,在竞争上岗中,我竞聘到第二储蓄所。到岗后,在部室领导和主任的帮助下,我立即扑下身子学习储蓄各项规章和专业知识,在短时间内能够独立对外办理业务。当时,储蓄专业正面临储蓄综合业务上机,时间紧、任务重。我珍惜每一次外出学习和上机实践机会,多问、多学、多练,不分昼夜地加班、加点,结合自己在会计业务系统上机中学到的知识和摸索出的经验,很快熟悉了储蓄专业系统上机的各项工作。在20xx年11月4日上机中,我所在的储蓄所做到了不压单、不压人,很好的完成了上机后的第一天工作。
二、以“立足本职、扎实工作”为理念,勤奋务实,为工行事业发展尽责尽职。三年来,我先后从事过管库员、出纳员、储蓄员等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为工行事业发展鞠躬尽瘁。20xx年8月,在我行内退人员离岗后,出纳科人员缺口较大,我主动承担起大量的工作。清点现金是一项要求严、任务重的工作,我时时刻刻严格要求自己,按规章操作,快捷高效的办好每一笔业务。在三、四季度,我每天收款量月均在300万元以上,占我行月均收付量的40%左右。在出纳科期间,我同时兼任管库员工作。大家知道,管库员是一早、一晚,两头必须准时的工作。工作中,我认真学习管库员守则和库房管理的各规定,严格遵守库房钥匙的管理规定,协助科领导共同做好现金清点、上缴人民银行等业务,及时、准确地使储蓄专业库包出库、入库,保障了一线的工作需要。在从事所内业务主办时,我积极协同所主任搞好各项所内工件利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。
三、以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象。在出门收款中,每到一处,我们的一言一行,能代表我们工行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极为客户着想,在规章范围内,积极为客户办理残损币兑换、代捎回单等,极大的方便了客户。同时,向客户宣传我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我行的知名度。把了解到的企业现金量、重大投资、款项专移等情况及时向信贷部门汇报,为我行对企业的全面了解和信贷工作提供及时有用的信息。在许多季节性的大额现金收款中,我都认真对待每一次大额现金收款任务,期间的工作也得到了信贷、公存等科室领导和同事们的认可。
我到二所工作后,由于所里代发财政工资较多,牵挂到的各单位事情也比较多。在各种代机款,代交费,以及单位与银行的业务来中。我想客户所想,急客户所急,协同所主任共同搞好服务。获得了各单位会计人员的信任和支持。在离退休职工换取工资时,提前兑换好大小票,积极主动、热情服务,尽努力为老年人提供方便,让他们高兴而来、满意而去。一次,东关批发市场一农资经营户送来三麻袋零、残、破币,要求兑换,我们加班加点,仅用一周时间就把三万余元兑换好的现金送到储户手中。此后,这位储户陆续把自己的资金转移到我所来,成为我们的黄金储户。这样的例子还有许多。由于工作认真勤奋,在20xx年度考评中,我被评为良好。
入行十年来,在不同的岗位上,我都兢兢业业、任劳任怨,也取得了一定的成绩。总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。同时,本人也热切企盼有机会为工行今后的发展继续贡献力量。
谢谢!
2023金融述职报告篇5
尊敬的领导:
您好!
20xx年对我来说,是加强学习,克服困难,开拓业务,快速健康成长的一年,这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事金融销售也已整整一年,在领导的带领与指导下,我学到了很多业务知识和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点,但是领导仍然对我给予充分的鼓励,使我更加信心百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习、改进,并不断进步。现将工作情况述职如下:
首先,在思想与工作上,我能够更加积极主动地学行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的专业知识与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面,我有强烈的事业心和责任感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户。
其次,在技能方面,我个人也能够积极投入,训练自己,这一年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的xx行员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的岗位上为xx行事业发出一份光,一份热。
对我个人而言,点钞技能已经超额达标,但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离,因此,我利用一点一滴的时间加紧练习,因为我知道,作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
第三,在日常的工作生活中,我能够及时地融入到xx行这个大家庭中,积极面对工作,与大家团结协作,相互帮助。在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,创造出更多非凡的业绩。
第四,服务方面。银行做为服务行业,除了出售自己的有形产品外,更重要是出售其无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现,由此可见,服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。
每一天我都被同事们的微笑所感染,被同事们的满腔热情所打动,xx行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在xx行工作过程中,逐渐地,我也明白了“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨,是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活,偶然发生的小插曲,客户轻轻的一声“谢谢”,燃起了心中的激情;客户不解的抱怨,需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情,耐心让我细心地对待工作,力求做好每一个小细节,精益求精,激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。
做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转服务意识,切实为不同的客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识,而不能被动、机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要,要能急客户之所急,想客户之所想。不同的客户需求心理不同,要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场:对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可,比如大堂经理的进门招呼,柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人,则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。
在时时处处把客户放在心中的同时,还不能忘记风险,在服务过程中,要严格把握适度原则,服务流程、手段一定要依法合规,防止过头服务。
最后,谈谈我的不足之处:由于岗位限制与个人因素,柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮助下,我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好:不要怕麻烦,就怕没人找麻烦。麻烦越多,朋友就越多;朋友越多,发展业务的机会才越多。因此,今后我会积极认真践行营销技巧,抓住每一个发展业务的机会,做好日常营销工作。
此致
敬礼!
述职人:xxxx
20xx年xx月xx日
2023金融述职报告篇6
20xx年,是国内外金融形势复杂多变的的一年,是“十二五”规划的开局之年,也是我区金融办成立的元年。在区委、区政府的坚强领导下,我办紧紧围绕全区工作大局,以科学发展观为指导,全力推动经济金融良性互动,致力强化金融支撑,全面完成了全年目标任务。现述职如下,请组织评议。
一、坚持以履职为根本,提高班子成员综合能力
(一)抓学习,强本领
组织单位成员,理论联系实际,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,深入贯彻落实科学发展观,注重提高自身政治理论水平和思想道德素质。同时,金融工作作为一项专业性非常强的工作,对金融办全体同志来说,胜任履责始终是第一要务。自金融办成立以来,我们始终坚持干中学、学中干,不断走出去、请进来,在搞好政治理论学习基础上,切实加强金融政策和业务知识学习。采取集中学、组织学和自己学相结合方式,组织班子和全体员工认真学习现代金融和经济理论,重点对地方政府融资、担保行贷款、政府投资项目代建、三农金融服务、产业集群发展及保险、证券知识等进行了深入学习。同时积极将所学知识运用于实践,在具体开展工作中学会知识融会贯通,做到理论学习与实践相结合。通过不断深入学习,班子成员和机关全体同志理论知识水平得到明显提高,工作驾驭能力明显增强。
(二)讲民主,增合力
班子团结与否决定工作成败。我们视团结为生命,像珍惜眼睛一样珍惜班子的团结。在班子和机关中致力树立讲大局、顾大局,重原则、讲灵活,讲民主、促和谐的良好氛围,倾力打造团结务实、高效协作、纪律严明、服务有力的坚强集体。机关建立完善了岗位责任制、限时办结制,目标考核制等系列规章制度,做到按制度办事、用制度管人。班子成员自觉做到坚持民主集中制,分工负责、各司其职,互补互助、协同配合。全体员工在和谐气氛中充分发挥主观能动性和积极性,多谋善谏,求真务实,整个机关形成了团结求实、荣辱与共、奋力开拓的良好局面。
(三)保廉洁,促勤政
清正廉洁是党的根本宗旨要求所在。金融办作为协调机构,虽无权但位重,虽无钱但近钱。金钱的诱惑往往是腐败的根源。我们坚持警钟长鸣,始终把廉政建设做为一件大事来抓,领导班子成员自觉严格按照中央和市、区关于廉政建设的要求,做到工作高标准,待遇低水准,严以律己、以身作则,不以权力谋私利,不以利益换原则,自觉接受党和人民群众的监督。坚持以勤促政,整个机关工作要求务求实,重实干、不张扬,努力深入实际、深入基层,以求真务实、竭诚服务的态度和行动,服务区域金融机构、企业单位和经济社会发展,力争不辱区委、区政府使命。
二、坚持以预防为重点,加大党风廉政建设力度
党风廉政建设的重要责任之一,就是要从保护和爱护干部的愿望出发,坚持教育管理从严的方针。在班子党风廉政建设上,我们着力抓好学习教育,坚持教育在前、防犯在先。一是鼓励班子成员多读书多学习,着力提高党员干部的政治素质和理论水平,党性修养和道德情操,积极营造“以贪为耻、以廉为荣”的社会风气。二是上下围绕“管理理念创新、工作机制科学、民主氛围浓厚、人际关系融洽、充满生机活力、内外部环境融洽”这个目标,领导干部带头当服务员、办高效事、做廉政人,打造了一个政令畅通、人和气顺、运转有序、勤政高效的和谐机关。三是开展了典型案例为重点的警示教育,通过深入剖析案例,使党员始终保持清醒头脑,自觉加强党性锻炼,增强防微杜渐、拒腐防变的能力。
三、坚持以发展为要务,推动各项工作高效完成
(一)发挥监督指导职能,保障银行金融业健康运行
(1)维护银行业平稳运行。今年,在央行6次上调存款准备金率、银根收紧的形势下,我办积极指导各金融机构认真贯彻落实稳健的货币政策,强化金融服务意识,提高金融服务质量,通过积极协调与扎实有效的工作,较好地维护了全区金融业的平稳运行,促进了全区银行业金融机构人民币各项存、贷款规模稳步增长。全年金融机构存贷款余额增长势头强劲,新增存贷比位居全市前列,为全区重点工作提供了有力的经济支持。1-12月份全区金融机构存款余额49亿元,同比增长4.1%,贷款余额53.86亿元,同比增长24.4%,超额完成全年计划任务。
(2)协调促进银行信贷发展。为更好地发挥金融业在全区经济建设中的重要作用,进一步调动金融机构支持地方经济发展的积极性,我们在多方征求意见,充分调研后,制定了《峄城区人民政府关于对金融机构支持全区经济发展的考核奖励办法》。截至年底,金融机构贷款余额53.86亿元,同比增长24.4%,贷款比年初增加12.2亿元,贷款余额超额完成全年计划的32.4%,提前超额完成全年计划任务。其中协调农业发展银行在夏粮收购期间,及时争取2亿元贷款用于夏粮收购,为农民解决难题;协调中国银行在深圳努力争取20xx万元外部贷款,用于支持当地企业发展。
(3)督促提升服务水平。为提高我区服务窗口工作效率和服务质量,针对存在问题,7月29日,区金融办联合区纪委、区机关效能投诉中心组织召开了峄城区服务窗口相关单位负责人会议。重点强调了银行等金融部门存在百姓办理业务排长队,等待时间长等问题,提出了整改意见。对于整改落实情况,进行了多次明察暗访。通过一段时期的整改,银行服务质量改善明显,得到了广大群众的一致好评。
(二)优化金融生态环境,促进保险金融业稳步发展
保险业是现代金融体系的三大支柱之一,被称为社会的“稳定器”和经济的“助推器”,自区金融办成立以来,我们充分认识到做好金融保险工作的重要性和紧迫性。始终按照“以服务促发展”的原则,积极为全区金融保险业提供业务指导等相关服务,致力于打造和谐的金融生态环境。在金融办和各有关单位的共同争取下,11月24日,平安财险在我区设立支公司,至此,全区共有大型保险公司13家。截止到11月底,我区缴保费收入又创新高,资金为5036万元,其中人寿保险公司20xx万元;人民财产保险公司1430万元,太平洋保险公司1170余万元,永安财保公司380万元。
(三)丰富信贷服务体系,发展多元化担保融资方式
(1)进一步搞好中小企业和“三农”融资服务,培育壮大担保公司,认真履行好协助监管职能。一是区金融办创新信贷方法,加大对全区工业经济、民营经济、“三农经济”及棚户区改造等重点项目的支持力度,进一步改善中小企业的融资环境,着力解决民营企业发展过程中的贷款难题。截至年底,全区共有担保商会8家,累计担保总额达到3.1亿元,省金融办批准设立的宏通担保公司担保额为2210万元;二是按照省、市金融办关于规范整顿融资性担保公司的要求,近期区金融办陪同市金融办、市银监局有关人员对峄城区宏通担保公司进行了一次风险排查。就排查中发现的问题,同公司的管理人员进行了面对面的现场交流,提出了相关整改意见和建议,积极帮助解决在运营上存在的困难,使其严格按照法规制度开展经营活动、严格管理、规范运作,从而更好地助推地方经济的发展。
(2)积极申请设立小额贷款公司。为了完善我区的金融体系,缓解农民、个体工商户和中小企业的贷款难压力,促进我区经济发展,我办多次与省、市金融办在小额贷款公司筹建工作问题上进行沟通协商,并深入企业进行调研,积极促进成立小额贷款公司。目前,区金融工作办公室组织各成员单位对小额贷款公司申请材料进行了认真审核,审定了枣庄市峄城区丰源小额贷款有限责任公司的组建方案,现省金融办正在进行该公司申报材料的审定工作。
(3)积极实施区非上市企业股权托管项目的申报。为了加强对非上市股份公司股权的规范管理,防范金融风险,避免国有资产流失,同时为了提高经营管理水平,为其上市创造条件,区金融办根据省委、省政府(鲁发[20xx]10号文件)关于“完善发展全省性股权交易市场,为实现未上市企业股权转让创造条件”的要求,结合本区各企业实际,通过对各企业的尽职调查,选定海石花蜂业有限公司、山东豪利集团有限公司和山东旭东化工科技有限公司为我区首批在齐鲁股权托管交易中心申请股权挂牌项目企业。经过两个月的努力争取,海石花蜂业有限公司和山东旭东化工科技有限公司两家企业12月29日顺利在淄博市举行第五批企业托管挂牌仪式。山东豪利集团有限公司股权托管项目的申报材料也已准备就绪,按计划将于20xx年4月在齐鲁股权托管交易中心完成股权托管挂牌。
20xx年,全区金融工作虽然取得了一定的成绩,但离区委、区政府的要求还有一定的差距。主要是机关人员系统的理论学习还不够,由于人手不足造成为金融机构服务工作不够到位,机关建设还需进一步加强,对金融业的调查研究还需更深更细。以上这些问题,我们将引起高度重视,求真务实,真抓实干,知难而上,努力在今后工作中做得更好。
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