在经历了不同的事物产生了不一样的想法,大家需要认真写好心得,写心得之前,我们要回顾好在某一件事情上触发的真实感受,找工作范文网小编今天就为您带来了护士证培训心得体会优秀7篇,相信一定会对你有所帮助。
护士证培训心得体会篇1
在20xx年参加护士岗前培训之际,为使新护士能更好地了解医院环境、相关制度和临床护理、工作职责,医院组织了为期10天的岗前培训。
培训内容主要包括《如何做一个好的医务人员》、《病情观察及危重病人抢救配合护理》、《精神分裂症病人的护理》、《护士礼仪》、《护士良好素质培养》等系列讲座。会上领导及护士长们向我们传授了工作中积累的经验,介绍科室特点,并耐心讲解了工作中应注意的问题和要求。
其中令人印象最深刻的是市医学会李仲宏会长为我们讲解的《如何做一个好的医务人员》,他强调,要做一个好的医务人员必须要具备:有善心、同情心、爱心、热心、责任心、细心、恒心,并一一列举生动形象的例子且详细阐述有关内容,让我们对怎样成为一名合格并且优秀的护理人员有了进一步的认识,在往后的工作中必须做到以下几点:
1、要安心工作,端正思想,遵守院纪院规,踏踏实实工作,爱岗爱业,不耻下问,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,摆正自身的位置,在别人眼里,护士只是一个打针发药的,是的,护理工作是一个非常平凡的岗位,虽然做不出轰轰烈烈的大事,但是她是非常重要和不可或缺的工作。常言道:三分治疗,七分护理。
2、在平凡的岗位上,我们要坚持为病人服务的信念的同时,也要严格的在学习上要求自己,不断更新知识,提高技术水平,临床与实践相结合,在工作中不断充实和完善自我。
3、要不断加强思想政治修养,提高整体思想素质。
4、在当前医患关系十分紧张的情况下,我们不仅要严格遵守技术规范,还要崇尚学习,增强法律观念,强化法律意识,提高服务质量,提高人文素质,避免医疗纠纷。
5、要有团队协作精神,团结就是力量。
通过岗前培训,使我深知护理工作的重要,让我找到了人生坐标。我将会以李仲宏会长所讲的“七心”不断地进行自我修养,从基础做起,注意细节,努力提高自身素质和专业水平,做一名合格的护士。
护士证培训心得体会篇2
古人说“不学礼无以立”,医院是一个保障人民健康的医疗服务机构,医务人员职业礼仪修养和服务质量至关重要。8月18日至21日,兴国县人民医院接连开展四场服务礼仪及沟通艺术培训。一场场精彩的授课,让每一位医务人员得到了心灵的洗礼,思想的升华。即日起,我院将开设“医德医风整顿月”专栏,一起来听听大家的心得体会,看看各科的服务成效。
礼仪是人际交往的“润滑剂”,更是单位形象的“名片”。荀子说:“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不守。”有“礼”走遍天下,无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展的今天,作为一名医务人员,礼仪不是单穿衣戴帽,而涉及为人处事的大学问。如今各大医院的竞争越来越激烈,选择越来越多元化,“工作人员的态度、随之相关的服务”是现在患者选择的新标准,在这样的背景下,强化个人素养,塑造单位形象,提高医院竞争力,构建和谐医患关系是医院文化和制度建设的重要内容。
古语有云:“不学礼,无以立”。为提高全院干部职工服务能力与沟通技巧,在我院领导的大力安排和重视下,我院特聘培训师胡瑾红对全院医护人员进行了为期4天的礼仪培训。在此次培训过程中,胡老师幽默轻松的授课风格,见微知著的典型案例,谈吐优雅的沟通艺术,以小见大的人生智慧,通过对服务礼仪、操作规范、沟通技巧、文明用语以及服务态度等方面的学习,使我真正认识到服务礼仪在日常工作中的重要性和必要性。此次培训令人受益匪浅。
一、理解并秉承“厚德、精医、仁爱、和谐”精神。
请大家谈一谈对“厚德、精医、仁爱、和谐”八字箴言的理解,胡老师的开讲发问,让我对院训有了更深刻的见解,言简意赅,这是对全体医院干部职工道德修养、职业操守的高度概括。“厚德”语出《周易.坤卦》:“地势坤,君子以厚德载物。”意思是医务人员为人处世,救死扶伤要有深厚的医德,勇于承担责任,严于律己,规范落实各项医疗制度。“精医”即精湛的医术,医务人员要树立事业意识、进取意识,形成一个志存高远、精益求精、与时俱进的高素质医疗团队。“仁爱”,正所谓“夫医者,非仁爱之士,不可托也”,仁爱精神是医务工作者素质的核心,仁爱既博爱,也就是我们常说的换位思考、将心比心、推己及人,发扬人道主义思想,视患者为亲人,发自内心的关爱患者。家和万事兴是我们的优良传统,“和谐”则是我们的奋斗的最终目标,医院是一个大家庭,内部人员团结一心,形成合力,从本质上促进医患和谐关系的构建。
二、注重细节,提升素质,养成习惯。
大礼不辞小让,细节决定成败。细节是一个微笑,一句问候,一种习惯,也是一种眼光,一种智慧。注意细节是一种心理品性,它是靠日积月累培养出来的,可以说习惯成自然,医院良好形象的维护需要每一位员工做好每一个细节,并且能够持之以恒的做下去,使其成为常态化。
微笑服务,礼貌用语常挂嘴边,用好肢体语言。微笑,是服务的灵魂。良好的面部表情及肢体语言作为无言交流,对患者、同事及我们自身会起到积极情绪的诱导作用,可以将友好、融洽、和谐、尊重、自信的形象和气氛传染给我们身边所有人,为成功的服务及良好的人际关系打下良好的基础。虽然我们每天要面对形形色色的病人,但是对病人而言,他是病人他不舒服,他需要服务,不管我们有多么疲劳,给病人一个微笑、一个拥抱、一种共鸣,他会有一种温暖如家、宾至如归的感觉,微笑不需要付出代价,却能产生许多;它使得到它的人获益,而给与它的人分毫不损。
“请”、“您好”、“对不起”、“谢谢”等等,这些简单明了的礼貌用语不仅让病人感到亲切友善,还向病人展现了我们服务的专业化和规范化。当电话铃响较长时,接起来说声“对不起,让您久等了。”查房的时候,说话之前加上一句“叔叔、阿姨、大伯、大婶”等称谓;当早上做治疗时你说一句:“您今天看起来气色真好”这些不超过10个字的话,拉近了与病人之间的距离,让病人感到温馨,增进医患护患信任度。
三、提升从业素质,培养主人翁意识,主动营销。
如果说态度是服务的灵魂,那么娴熟的业务、积极营销、热情服务则是服务的躯干。我们推崇优质服务,不仅要有责任感、爱岗敬业,又要有纯熟的业务技能。所以作为一名医务人员,要扎扎实实的苦练基本功,始终对工作保持热忱,对患者耐心、热心、贴心。
从业素质主要体现在三个方面:一是把麻烦留给自己,把方便留给病人。我们在做好本职工作的同时,多了解医学知识、病种信息,病人来的时候,主动为他们提供咨询、建议。二是养成主动营销的行为习惯、思维习惯。主动去思考病人的真正需求,积极告知科室医疗水平、可供选择方案及预期服务效果,而不是简单、机械地完成每天的工作。在行业竞争激烈的今天,我们不仅仅局限在让病人满意,而是让病人感动。所以我们要培养主人翁意识,积极从每一个细节中、每一个病人身上、每一天的工作中发现问题,解决问题。三是团结、协作、创新。要想在市场竞争中立于不败之地,就要在团结中积极协作,在协作中鼓励创新。我们要加强内部、外部信息交流,提供多元化服务。
此次培训令我感触颇深,纠正了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念,使我从真正意义上明白医务工作者在工作岗位上,应牢记并践行院训,通过言谈、举止、行为、能力等多方面提升服务能力,才能更好的开展各项工作。每位员工都是医院形象代言人,医院形象影响决定医院的发展和生存,提升每位员工的个人素养,才能提升医院的竞争力。从我做起,从小事做起,从身边做起,树立主人翁意识,相信在医院领导班子的英明带领及全体干部职工的辛勤努力下,假以时日,我们医院一定能成为老百姓满意、信赖的一流医院。
护士证培训心得体会篇3
本人在参加了两天多的岗前职业培训中获益良多。短暂的培训结束了,可是在培训过程中的体会、感想等却深深地影响了我,通过此次培训学习,我对医院文化、发展历史及医院的概况,医院的办院宗旨、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。
这次培训也使我们的执业素质有了提高,为我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量,同时给患者增加战胜疾病的信心。
通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解,我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。
通过为次岗前培训,我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的,‘微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容,做到将心比心,设身处地的为人着想,要好好用 所学去实践,真心地关心他人,这样才能做一个受欢迎的人,才能更好的融入社会这个大家庭。
礼仪作为一种特殊的沟通语言,反映在日常生活的方方面面。得体的行为在日常交往中会让人赏心悦目。但是,仅仅认识到其好处是不够的,必须在这个认识的前提下
,时刻叮嘱自己要把礼仪广泛落实到生活的每一个角落。把良好的礼仪习惯从点滴做起,把礼仪融入生活。
关于举止:处事得体,对人彬彬有理是我对举止的认识。处事得体在办公室生活中集中体现为对工作的态度。对于工作任务,无论其难度如何,都必须全身心地奉献自己的能力。这样才是正确的工作态度。工作中难免会遇到困难,要注意调节自己的心态,以积极的态度去面对挑战。对工作只有心存责任感,在实际行动上全力以赴,而不是得过且过,才能够出色地完成工作任务。
在最后一天的护理操作演练中,我了解到了自己当初做的时候为什么做不好。了解到一些细节的东西很重要,刚开始的基础很重要,没一步都要到位后面才做的好。很感谢老师们着几天辛苦的教导,我会好好努力工作,不让你们失望的。
护士证培训心得体会篇4
光阴似箭,日月如梭,一转眼,我毕业已经两年多了。我早已从一名懵懂的大学生,走上了社会,走进了医院,成为了一名救死扶伤的护士。由于工作调动的关系,如今我来到了佛山市第二人民医院并且很幸运成为了这个温暖大家庭中的一员。
感谢院领导对我们的重视。通过参加这次岗前培训学习,我们对二院的医院文化,发展历史,管理规章制度有了系统的了解,同时也学习了消防安全知识以及如何树立正确观念,创造价值人生大呢感有关知识,我受益匪浅,感触两多,自从工作以来,我一直以严谨的态度和积极的热情投身于工作和学习中,过程有成功的喜悦,也有失败的辛酸,日益激烈的社会竞争使我充分地认识到成为一名德、智、体、全面发展的护士的重要性。特别是通过这次的培训学习,我深深地明白了。临床护理工作和书本上的理论是存在着一定的差距,自己不仅要有扎实的理论,熟练的操作,对病人还要有足够的爱心,耐心和热心等。
我是一名仅仅工作两年的护士,还没有太多的临床经验,但我却一直在琢磨着如何当好一名护士,要怎样才能得到病人的信赖。或与在许多人眼里都认为做护士很简单,谁都可以去做。但参加工作两年多的我,发现要做一名优秀的护士真的不是那么容易,甚至有的人做了一辈子,最后还是没做好。
作为一名护士,我认为应该有高度的责任心和主动服务的意识,在工作中不仅能够服从领导的安排,接受批评,还应该有良好的协作精神,工作勤奋,不怕苦和累,有较高的专业水平。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,我们应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,为病者分忧。护理工作是一个非常平凡的岗位,虽然做不出轰轰烈烈的大事,但是确实非常重要的和不可或缺的工作。常言道:三分治疗,七分护理。我们应该和患者多沟通,用微笑为病人服务,在于病人沟通时要讲究语言艺术,把握说话分寸,通过得体的护理,让患者感到关爱我深刻的体会到给与病人亲人般的关爱和关心,以及端正的仪表,不仅能提高我们的护理质量,给患者增加战胜疾病的信心,也使我们单调枯燥的工作有了特别的意义。
护士不仅需要较高的专业技术水平,还应善于和病人交流,做好有关疾病的健康知识宣传教育,切实为病人解决实际问题,同时应尊重患者的人格,维护患者的权利,注重服务态度和服务质量的提高。在生活上,护士要养成良好的生活习惯,积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历,用有限的生命投入到无限的护理工作中。
短短一星期的岗前培训学习在紧张的理论操作考试和欢快的师生谈心中结束了,我们不仅学到了很多理论知识,更多的是学到了如何去做好一名护士。我怀着希望,怀着对未来生活的憧憬,怀着对护理工作的无限热爱,怀着一颗感恩的心,立志成为一名优秀的白衣天使!为医院的发展尽自己的一份微薄之力!
护士证培训心得体会篇5
短暂的10天岗前培训结束了,聆听了各位领导的教导与指点,受益颇多。此次培训让我了解了中医院,熟悉了中医院护士这一工作岗位,明确了自己的义务与职责,帮助了我更好更快地适应如何做一名中医院的护士。
10天的讲座,各位领导传授了工作中积累的经验,耐心地讲解了工作中要注意的问题与要求,让我收获颇丰。其中,令我印象最深的是x院长讲解的院史教育与医院文化,这给了我很大的震撼。50年代的中医院从一座四合院崛起,经历了几代人的发展与建设,筑成了目前拥有的门诊楼、住院楼、医技楼以及在建的现代化住院大楼;就诊人数从门可罗雀发展到年门诊量5万余人,住院病人4000余人,年收入也突破了5000万元。于我的震撼是前辈们在那样艰苦的条件下依然可以自强不息,奋力建设,取得了傲人的成绩。现在的我们更应该珍惜目前所拥有的资源与优势,努力做好本职工作,做一名合格的医务工作者,与同事团结协作,为中医院创造更大的价值与更好的口碑。另外,给我感受最深的是xx主任讲解了《如何做一名合格的护士》;她强调要做好一名优秀的护士必须具备良好的专业技能以及不断学习领悟“以中医为特色”的我院文化精髓。护士不仅要掌握西医护士所具有的技能,中医护理的技能更要牢记于心,这对我们提出了更高的要求:在不平凡的岗位上,即使日复一日,年复一年重复着同样的工作,也必须要严格的要求自己,勤于学习,不断更新知识,完善自我。
这次培训,于我最大的教育是虽然是在县级医院做一名护士,但平凡的岗位也能发光添彩;同时也让我认识到了要成为一名合格的医务工作者需勤于学习、终身学习,认真学习理论知识,将所学融用于工作中,多学多思多练——不断充实自己,在学习与实践中不断提高自身修养与素质。
作为新进人员,在理论上还有很多知识需要学习巩固、加强;在技能上还有很多技巧需要发掘、提升、完善;在工作上还有很多不足之处需要弥补完善。在工作中还需要领导的淳淳指导、同事的热心帮助,通过个人的不断努力,希冀可以早日成为一名中医院合格并优秀的护士。
护士证培训心得体会篇6
阜新市手术质量控制中心的成立,让我有机会来到阜新市中心医院手术室学习。对于参加护理工作六年的一名器械护士,有幸参加第一批手术室专科护士培训,我心情十分激动。护理工作是医疗卫生事业的重要组成部分,随着社会经济的发展,医疗技术的进步以及人民群众对健康要求的日益提高,不断提高培养高素质的专科护士成为护理事业发展的必然趋势。
为期两个月的专科培训,是我充分学习理论知识和动手实践相结合的过程。授课老师运用多媒体教学系统,采用ppt形式,生动活波的内容让我们更容易接受,精心的准备和前期有针对性的合理安排培训内容,让我们每一堂课都能接受到新知识、新理念。培训时通常上午在手术室参观学习,下午进行相关知识的培训,最后进行学习总结。
通过培训我对手术室护士的工作有了更多的思考。手术室不仅为病人提供手术及抢救的场所还要增强安全意识,以严谨的工作态度,严格执行各项规章制度(查对制度、消毒隔离制度、交接班制度、手术患者抢救制度、手术物品清点制度、手术标本管理制度、术中输血制度、术中安全用药制度、手术体位摆放制度等手术室相关制度),保证患者的安全,避免医疗差错事故的发生。一台手术的成功完成需要手术医生、医学专用师、器械护士整个团队的共同努力 .
细节决定成败,态度决定高度。作为一名手术室护士,不但要在手术配合方面有一定的知识和经验,而且还要掌握一定的心理学知识,帮助患者舒缓紧张、害怕的情绪。记得前两天新闻播放一幅温馨的画面:当时一名2岁多歆儿准备接受心脏手术,一进手术室,女孩哭闹不止,面对陌生冰冷的环境,歆儿哭着要找爸爸,这时心外科副主任医师石卓一边抱起女孩,一边从手机里翻出了自己女儿平时喜欢看的英语动画片,孩子专注的看着,趁此机会,医学专用师实施医学专用,孩子几乎一秒钟时间进入"梦乡".随后石卓将歆儿抱上了手术台,并与胸外科主任李建华共同完成手术。(该事例是浙江大学医学院附属儿童医院9月18日心脏外科手术),温情的一幕感动了无数网友,同时也深深地感动了我。作为手术室的一名护士,我更能体会到进入手术间患者的心情,每一次接患者为他们盖好被子;和他们聊天;有时紧紧握住他们的手;是小朋友的,我就会拍拍他的头,尽量减轻他们恐惧、焦虑的心情,以保证手术医学专用顺利。
学习是一种形式,感受是一种心得和收获,学以致用是我们的目的。通过此次培训学习,使我认知到自己工作中存在的不足,在今后的工作中,我会结合培训所学的知识,为患者提供安全、高效、满意、放心的服务。
护士证培训心得体会篇7
今年4月,我有幸被医院选送到郑大二附院进修,我知道这是院领导对我的关怀与信任,同时也是对我自身的一次挑战。通过在郑大二附院普外科的进修学习,使我增长了知识、提高了技能、拓宽了视野,认清了我们与上级医院存在的差距,明确了自己今后的学习发展方向,为今后的学习和业务技能培训奠定了坚实的基础。现将一个月进修所学心得总结如下:
一、先进的管理模式
我所在的郑大二附院普外科共设47张病床,最多加床40张。护理人员19人,进修1人,实习1人,试工5人。每天大家在完成本职工作的同时又互相协作,确保病房的护理质量。另外还配有专职卫生工,负责卫生服务。医院还配有营养师,可以根据患者疾病的特点和个人要求提供的营养菜谱,帮助患者制定健康饮食计划。通过人事的周密设置,各人按职责行事,使病人感到入院后即有一种安全感,一切尽在医护人员的呵护之中。
病区非常安静,完全没有高谈阔论的现象,没有无所顾忌的谈笑,每个人都注意控制自己的音调。病房很清洁,每个病区均有清洁工的详细工作流程安排。除了日常工作安排外,一周的每一天还安排了工作重点。因此加床多,有些物
品虽然很旧,但病房整体显得非常清洁。
二、优良的服务态度
我们感受到医护人员对患者的关爱是发自内心的,对病人及病人家属关怀备至,真正做到了优质服务。他们对病人提出的合理要求都尽量满足,如果因故不能及时做到,则非常客气地对他们说“麻烦你等等,我处理完手头的事情就马上与您联系”。如果病人家属想咨询病情,护士会马上联系医生。他们把“请”、“谢谢”、“对不起”等文明用语常挂嘴边,就算是同事之间也是如此,体现了一种高尚的素养。在语言沟通方面,她们也很讲究措辞、态度、语气和方式。尊重他人的宗教信仰,说话时永远面带微笑。即使是患者在发怒时,也要保持职业形象。如果有患者对某护士的服务不满意,可以投诉,在误会解除之前,这位护士将尽量避免接触该患者,以免加深不愉快的印象。正因为医护人员优良的服务和个性化人性化的护理管理,为医院构建了和谐的医患关系,一定程度上避免了医疗纠纷的产生。
三、崇高的敬业精神
郑大二附院的护士们除了视病人为亲人外,她们的敬业精神也深深地感染了我。首先,她们每天能够坚持提前半小时到达单位,而且是带着快乐的心情来上班。其实她们的护理工作是非常繁重而琐碎的,除了做好大量的基础护理以外,还要配合医生完成很多诊疗性的工作,即便这样,她们
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