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开展的心得体会7篇

此次江南之行,是一次问“道”之行,学“道”之行。提到江南,总会让人毫不犹豫的想到中国古诗词里常把江南烟雨小巷作为经典的审美景色,幽远的小巷中,纸伞的移动和夹杂着雨点的跳动,成全了小巷的生动。而今,农信社的悠远历史,正如这小巷中漫漫小路,带着点沧桑的历史感,但也不缺乏生机,农信社的改制和转型成全了农金作为一道亮丽的风景线呈现在金融机构林立的银行业中。

老子说“祸兮福之所倚,福兮祸之所伏”,如果没有十年前的金融危机,或许,瑞丰银行尚未迈开零售银行转型的步伐。十年前,金融危机重创了区域经济,作为亚洲最大的轻纺专业市场绍兴柯桥,当然也难逃此“劫”,而正是这次经历,坚定了瑞丰人转型的信念,也正是这份信念和坚持,让瑞丰银行成为全国农商银行的“标杆银行”,而今,其零售银行经历了夯实基础、爬坡攻坚,到加速飞跃的阶段,正在实现零售银行从广度、宽度到深度、精度,从速度、规模到质量、效益,从传统工具、传统技术、传统渠道到新工具、新技术、新渠道的转型和融合,再造差异化特色化竞争新优势。

瑞丰银行转型的成功和其服务理念的改变密不可分。瑞丰银行漓渚支行在激烈的市场竞争中脱颖而出便可见一斑,漓渚镇是著名的“中国花木之乡”,当地存贷款市场中70%的业务都发生在瑞丰银行漓渚支行,尤其是漓渚镇棠棣村,全村492户农户中95%以上从事花木经营,80%以上的花木商都拥有该行授信,这样的市场占比已经让人觉得带有一种奇迹色彩,当听其信贷员自豪地说出其贷款无一笔不良发生,更是一种惊讶。而这背后凝聚着瑞丰人一个个踏实的脚步,一份份详尽的记录,一次次贴近的服务。这种服务抓住了原先无人服务的一批“长尾客户”,探索了传统银行从“二八”向“八二”服务的转化。

有这样一种现象,同样是生意,价值200万的房子如果卖给80%的穷人(假设20%有钱人的需求恰好饱和),那么10年可能都卖不出一套,8、9块一瓶的国民辣酱“老干妈”,每天却能卖出130万瓶,一年销售额可以达到40亿,这就是长尾效应。当然,“二八”向“八二”的服务理念转变了,不一定能使长尾效应发挥得好,需要配套的措施,瑞丰模式就给我们总结出了很多宝贵的经验。

二是坚持做专。多年前银行业大规模扩张时,具备条件也有机会拿“牌照”的瑞丰人,却始终没有“跟风”。几年后大家才发现,这种实打实的业务发展风格,帮助瑞丰人规避了之后几年经济下行带来的风险。

三是坚持做信用。对待信用好的客户,瑞丰人还在农村建立了“背靠背”公议授信模式,让村里人给农民信用打分,大家信得过的农户一次性可以获得30万元贷款,让信用成为一笔“财富”。

四是坚持做体验。瑞丰人把服务归结为一个“快”字,为此不惜血本:大力推行“机器换人”,让老百姓手指点点就能办业务;改革审批流程,可有可无的流程一律去掉,让老百姓“最多跑一次”;推行“标准化”产品,比如惠民快贷,能标准化的一律标准化;为了让小微企业贷款更快,瑞丰人还专门引进德国ipc小贷技术。另外,还开辟了一些特色支行,如美食支行,让客户有不一样的体验。

五是坚持用心服务。在绍兴的每一个村庄,无论多么偏远,都能看到瑞丰银行“乡村金融服务点”的牌子。这些散落的服务点,由1000多名驻村金融服务员进行维护,帮助农民开展日常存取款、生活缴费、申请贷款等金融服务,把金融服务真正延伸到了农民家门口。

六是坚持做精做细。高效必须建立在精细化的管理上,坚决反对粗放的效率和粗放的管理,只有日常的精细和严格,才能保证合规和高质。比如在客户经理管理上,采取末位淘汰制;比如在客户管理上,实施网格化管理;在考核导向上也是别出心裁,退出客户还有奖励。

七是坚持科技支撑。金融科技在金融行业发挥的作用让同行越来越有深感,无论是厅堂营销,还是网格化管理;无论是贷款业务线上化,还是业务办理自助化,都离不开科技的支撑。科技助力业务发展,不仅提高了效率、节约了人力,还具有一定的风险防范能力。

八是坚持“奋斗”文化。瑞丰银行有一个“三步走”战略愿景,规划了从“首选瑞丰”,到“一流瑞丰”,再到“百年瑞丰”的奋斗目标,但更确立了以“长期艰苦奋斗”为核心的“百年文化”体系,以此团结、凝聚、激励全体瑞丰人。瑞丰银行每年通过层层筛选,评出“瑞丰奋斗者”,并号召全行以他们为榜样弘扬奋斗精神。

“二八”向“八二”服务的转化,不仅仅是一个口号,需要切切实实的落实,少不了一个系统的配套措施,更需要长久的坚持和全体农商行人共同的努力与奋斗。

“初心”就是出发时的目标、誓言或承诺。是我们人生开始时希望我们变成一个什么样的人的最初心情,就是让你当初心潮澎湃的念想,是让你甘愿卧薪尝胆的理由,是让你能够逆流而上的动力。

恩格斯说:“一个知道自己的目的,也知道怎样达到这个目的的政党,一个真正想达到这个目的并且具有达到这个目的所必不可缺的顽强精神的政党——这样的政党将是不可战胜的。”从历史经验中学习前辈的经验,始终坚持以民为本发展的使命。

为了这个初心和使命,中国共产党人已经奋斗了98年。上海的中共一大会址、嘉兴的南湖红船是我们党梦想起航的地方。我们党从这里诞生,从这里出征,从这里走向全国执政。这里是我们党的根脉,我们走得再远都不能忘记来时的路。

从**年至今,我已经在洽管委工作了5年。还记得当初学习行政工作知识的幕幕场景,从学生到党员干部;从笨拙到熟悉。

做行政,不求在工作中取得多大成就,只求每一件工作脚踏实地顺利完成。但这些平常的工作却也是景区前进不可或缺的一部分。所以每一个学期的圆满结束,也让我感受到了阶段性使命结束后的满足感和成就感。

“真正有气质的人,从不炫耀自己所拥有的一切,不告诉别人自己读过什么书,去过什么地方,有多少件衣裳,买过多少低调华丽的奢饰品,因为他/她没有自卑感。埋没在红尘中的我们,哪怕此刻无法踏上征途,那么至少将我们的初心好好地珍藏在心中,不让它因岁月的冲刷而斑驳失色;初心易得,始终难守;牢记使命,贵在坚持。

奋斗,意味着我们要担当尽责;奋斗,意味着我们要埋头苦干;奋斗,意味着我们要善干巧干。新时代的机遇和挑战与以往不同,我们需要不断掌握新的理论、新的情况,研究新的问题,找到新的办法,以变应变,但不变的就是“为民服务”,这是我们奋斗的“初心”,是我们永不能变的宗旨。

作为新时代的干部,“为民服务”不能只停留在口头上、口号中,要落实到我们的实际行动中去。我们需要贴近群众,了解他们在新时代下的新需求,发现新时代中产生的新问题,学会用党根据时代变化而升华的新理论来武装头脑,学会低下身子向充满智慧的群众学习,找到解决问题的方法,找到适应新时代的工作方法,从每一件小事做起、做实,汇聚一丝一点的力量去换取群众对我们的认同,推动我们在新征程上走得踏实、走得长远。

春天是播种的季节,也是奋斗的季节,跨越新时代,我们唯有不懈奋斗,才能保持定力,收获群众的笑容与认同;唯有不懈奋斗,迎难而上,才能苦尽甘来,换来中华民族的伟大复兴。党的十九大已为我们指明了新时代发展的方向,勾画了新的宏伟蓝图,我们必须坚定不移地紧跟时代的步伐,紧跟党的步伐,为努力实现个人梦、家庭梦、国家梦、民族梦而贡献自己的智慧和力量。

记得刚迈进新安小学的大门,爷爷就告诉我,新安小学是一座历史悠久,具有革命传统精神的学校。抗战时期,当年的一群小好汉--新安旅行团,从这里走出,宣传抗日救国!爷爷嘱咐我在这座小学里一定要更好地继承和发扬新旅前辈不怕吃苦,坚持不懈的精神,也做个小好汉!我点了点头,心里暗暗下了决心。

不经意间,在这所小学里已经度过了四年,我也以做一个小好汉的标准来要求自己!记得那次我参加了跑步比赛,一开始,我像离弦的箭一样跑了出去,朝着目标飞奔,周围看不到其他对手,似乎只听到自己的心跳声和耳边呼呼的风声。就剩最后一圈了,耳边隐隐约约听到同学们的呐喊加油声,可这时,我觉得快撑不住了,心脏似乎都快跳出来了,连呼吸都不顺畅了。不行了,我要输了!这时对手离我越来越近!"到了这个学校,你一定要向当年的小好汉学习…"突然,爷爷的话浮现在我的脑海里。对!我不能放弃,我不能让老师和同学们失望。当年的小好汉们可是翻越了万水千山,经历了千辛万苦都没放弃。胜利的终点就在前方,我不能半途而废,我要继承新旅精神,做一个新时代的小好汉!

我用尽全力,埋头朝前狂奔,一口气冲过了终点,同学们的欢呼声此起彼伏。那一刹那,我热泪盈眶,我终于战胜了自己。你们说,我算不算是一名合格的小好汉了?

树立正确的价值观——“勤学,修德,明辨,笃实”有助于我们实现个人理想,践行人生真义。南宋“壮志饥餐胡虏肉,笑谈渴饮匈奴血”的抗金名将岳飞,正是因为在青年时期,母亲在他背上刻下“精忠报国”四字,才使得他坚持出战,誓死抗金。才使他即使有“欲将心事付瑶琴,知音少,弦断有谁听”的感悟却仍旧精忠报国,为南宋朝廷尽一份力。岳飞不仅实现了他“精忠报国”的理想,也在中国的历史上添了浓墨重彩的一笔,名垂青史,流芳百世。

青年时代的毛泽东,指点江山,激扬文字,粪土当年万户侯。他本着一切为了人民的价值观,领导湘赣边秋收起义,建立革命根据地,使自己的青年时代多姿多彩。凭着这腔热血,他最终建立了新中国,成为中国人民所景仰的伟大领袖。正是因为毛泽东在青年时代树立了正确的价值观,才使得他成为开国领袖,在中国历史上开创新纪元。

扣好人生的第一粒扣子尤为重要,倘若扣错了,便是人一辈子的遗憾。就像复旦大学投毒案的主犯,因为一点小事便害死室友,毁了他人,也毁了自己那本应如锦的前程。还有药家鑫,撞人之后反复辗压,不禁让人惊叹其道德已沦丧至何种地步。

在生活中,我们要以实际行动扣好人生的第一粒扣子。作为学生,刻苦学习,勤学好问,努力钻研,注重道德品质的培养。作为社会成员,务实肯干,兢兢业业,辨明是非,以实际行动为社会做贡献。努力让自己成为“可爱,可信,可贵,可为”的有为青年,实现中国梦。

扣好人生的第一粒扣子,走好人生第一步,为自己铺就锦绣前程,为祖国圆满中国梦。

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