通过心得体会的写作，我们可以让自己的思考习惯得到培养，随便杜撰写出的心得体会是不会对自己的思想提升有帮助的，下面是找工作范文网小编为您分享的2023个人工作心得体会优质8篇，感谢您的参阅。
2023个人工作心得体会篇1
一是会计工作要严谨。在外人的眼里，会计工作是个香饽饽，整天和钱打交道，多好啊!经过3个多月的工作，我彻底抛弃了这种幼稚的想法。我深刻理解了什么是会计，会计不仅仅是一份职业，更是一份细心+一份耐心+一份责任心。同时我也认识到要做一个合格的会计工作者并非我以前想像的那么容易，最重要的还是细致严谨。
二是会计工作要高标准。会计要求很高，容不得半点的马虎。做账的时候弄错的话要修改就很麻烦了，一步错可能就会导致后面步步都错，所以会计工作中细心就显得尤其重要。从一开始的做会计分录，到登记凭证。然后再到登记账簿，再是结账，对账，编制报表，装订等一系列的工作，其中的酸甜苦辣，只有经历过了才真真正正了解到什么是会计。财务工作相对来说是成就感比较少的.工作，因为它的付出和回报不是正比的。你可以感觉到你的付出，但是感觉不到回报。在公司财务人员天天加班，但是如果有人问你都干了哪些工作时?就会感觉很难回答上什么。即便你说了，别人不一定理解和听得懂!假如，销售人员可以说：我这个月卖了多少东西;生产人员说，我超额完成了多少;品质人员可以说，降低了多少不良率;可是我们财务人员呢?说：报表完成得很顺利?这个月税务没出问题?分析出这个月的亏损的原因是什么?所以，做这个工作需要定力，更需要耐得住寂寞!财务工作不光繁忙而且时间紧迫，因此做好会计工作需要有很强的责任心!
三是会计工作要付出。一个好的财务人员，往往需要在默默无闻的平凡工作中充分发挥自己的专业才能和智慧。尽管财务工作有压力，但是只要我们努力学习、敬业工作，我想这种压力会变成促使干好这份工作的动力，使我们在财务工作上做出成绩，为公司的未来发展做出贡献。
2023个人工作心得体会篇2
新的一年又到了。一年忙到头，那我们付出的是什么，收获的又是什么呢?那这一个 丰收年 我们又收获了些什么?还是仔细地回顾这一年来的点点滴滴吧!
一、政治思想方面：
本人遵守园内纪律，团结同事，认真学习 ，班级工作认真负责，服从分配，用爱心爱护每一位孩子。
二、保教工作：
(一)、抓好教育教学工作 积极配合教研组长并实施园本教学活动，认真组织好半日活动。以新《纲要》为指导，设计贴近幼儿的生活和年龄特征的活动，选择幼儿感兴趣的事物和问题，重视教学内容的趣味性，增加幼儿的实践操作活动，在活动中，能恰当地选择和使用教具，以游戏为基本活动，使幼儿由被动学习转化为主动学习。在教学中，我还不断地对自己的教育实践进行反思，找出问题的症结，改进教育的方式、策略等，收到了一定的效果。 ( 二)、全身心地投入，积极配合园领导的分工安排
5月份，为了迎接 六一 的到来，让孩子们过上一个愉快的 六一 儿童节，我们三位老师每天早上都坚持来园和孩子们一起排练节目，终于，我们的辛苦没有白费，到了 六一 儿童节这天，孩子们精彩的表演，喜庆的鼓声响满了整个幼儿园，热闹极了，最终赢得了家长及老师们的好评，我们班评到了中班组的第一名。
10月份，学校又组织了一次以班级为单位的教玩具制作比赛，虽然没拿到好的名次，但我会在今后的教学中努力做好各种教玩具，上好每一节课。
12月份，为了迎接新年的到来，我班准备了一个 小袋鼠摘果子 的亲子游戏活动，到了这天，孩子们看到自己的爸爸妈妈也来和他们一起玩游戏，别提有多高兴啊，要是这样的活动多有几次那该有多好，我也希望学校能多提供这样的机会，让家长们也积极的参与到其中来，这样能增进孩子和父母间的亲情。
(三)、配合保育老师的工作
在保育方面，与配班老师合作，保证教室、午睡室等整洁、卫生，搞好幼儿毛巾、水杯的清洗及消毒，要求幼儿餐前便后洗手，并以主题活动等多种形式，培养幼儿良好的卫生习惯，爱护环境卫生，不乱吐乱扔，用我的爱心、耐心照料着孩子们的日常生活。
三、钻研业务，悉心育人
作为一名幼儿教师不仅要有一颗爱孩子的心，还要有扎实的业务水平和能力。为了提高自身素质，我不断给自己充电。
四、家长工作
家长联系是保证我们经常与家长保持联系，了解幼儿在家情况，我们通过晨间接待时的谈话，及放学时家长接孩子的时候与家长交流孩子在园的学习生活情况，反馈孩子在家的情况，使我们与家长之间的相互沟通，共同促进孩子的成长。
五、共同学习，努力进步
通过一年的努力，我很幸运学到了不少东西，业务上班也有所提高，但这远远不够。回顾这过去的一学年的工作，岁月记载了我们工作中辛勤的汗水，记载了操场上那与孩子为伴的欢笑，新的一年的钟声也即将敲响，在这学年里，我们班的几位老师团结一心，努力工作，始终以 尊重幼儿，一切为了孩子 的教育宗旨为指导思想，开展教育教学工作，积极参加各项学习，提高思想觉悟，提高工作责任心、服务质量。遵守园里各项规章制度，团结同志，虚心好学，在各自工作岗位上互相学习配合，使我们的工作没有出现任何非责任事故和责任事故，我们感到非常欣慰，能取得这样的成绩跟我们平时在工作中有着高度责任感是分不开的。
六、找出不足，努力改进
虽然有时在工作中难免会出现差错，在教学中存在许多不足，但我在今后的工作岗位上会继续努力学习自己的专业知识和技能，努力在教学实践中找出不足，及时改正。
2023个人工作心得体会篇3
时间匆匆而过，在学院学生会工作已有一半年了.在这一年半的时间里，我收获了友情，收获了实践的经验。我和学生会里的战友从陌生到亲密，对于学生会的工作从无从下手到轻车熟路，最重要的是：通过从做一名学生会的干事，让我对做人的原则，做事的准则有了更正确地认识，更坚定的信念。
经过一年半的学生会工作，我对学生会已经有了深深的感情。学生会是一个很特别的部门。。
在刚进入学生会之初，摸不清头脑,工作也不知从何下手,经过各位师兄师姐的帮助,我慢慢的,找到了自己的.方法,并运用到实践中,取得了有效的成绩.在学生会的一年半工作中,有紧张有快乐有忧愁,但无论什么时候我都告诉自己,要坚持,要努力.在这一学期中,我做了以下工作:
1、帮忙新生接待，下午帮忙了接待大一和研究生的新生，热情地带他们找到自己的宿舍并帮忙搬运行李。
2.招新工作，那天晚上一直都在忙新生的签到和引领新生到面试地点，还帮忙解答了新生的一些问题，让他们更多地了解学生会。
3.帮忙了一些名师讲座的盖章，这学期一共盖了三场。
4、负责了宣传栏的工作，改了上年度的工作方案，以到达我们活动的要求，按工作方案比较成功地办成了学习部第二期的宣传栏活动。从搜查资料、整理编辑资料和打印资料和弄小册子、办宣传展板，都算有条不紊地进行着，成功地活跃了下我们学院的学习氛围。
5.在演讲比赛那晚帮忙布置会场，从下午六点到七点帮忙打汽球，完了还帮忙收场，把一些多余的垃圾扔到垃圾桶去。晚会取得了很大的成功。
经过一学期的工作学习，我得到了更好的锻炼，无论在认识上还是在行动上都有一定的提高。在肯定成绩的同时，我也清楚的看到自身存在的不足，我还须要进一步加强努力与锻炼。成绩属于过去，奋斗成就未来。我会一如既往地做好本职工作，自强不息，开拓创新，稳中求进，以饱满的精神迎接各项新的挑战.
最后，还是要谢谢学生会所给予我的一切，无论是快乐，痛苦，成长，挫折，都让我收获良多。谢谢对我无论是生活还是学习各方面的帮助和培养，让我更有一颗平常心去应对一切。谢谢战友们，让我体会了责任与友情的重量。
2023个人工作心得体会篇4
今天，市委、市政府在这里隆重召开全市抗洪救灾总结表彰会暨先进事迹报告会。刚才，会议表彰了11个抗洪救灾先进集体和21名先进个人。在此，我代表市委、市人大、市政府、市政协，向受到表彰的先进集体和先进个人表示热烈祝贺！向参加抗洪抢险战斗的党员干部和广大群众，人民解放军指战员、今年6月30日至7月2日、7月18日至19日，我市xx县、xx区等6个县区在20天内连续两次遭受区域性暴雨、大暴雨袭击，造成了特大洪涝灾害。全市6个县区、144个乡镇、81.9万人受灾，大量农田被淹，部分城镇进水，山地灾害频发，交通、水利、通信等基础设施损毁严重，直接经济损失达6.8亿元。
灾情发生后，省委、省政府高度重视，给予了亲切关怀和大力支持。省委书记、省人大常委会主任张学忠、省长张中伟等领导在第一时间打电话询问灾情，要求全力以赴做好抗洪救灾工作，确保人民群众生命安全，确保人民群众财产损失降到最低程度。7月6日，洪水尚未完全退去，学忠同志就亲率省级有关部门深入青川灾区，了解灾情，慰问群众，检查指导救灾工作。省级有关部门及时为我市抗洪救灾和灾后重建提供了物资、资金等方面的大力支持。省委、省政府的亲切关怀、省级有关部门的帮助支持，极大地鼓舞了灾区人民群众，给我们以巨大力量。
灾情就是命令。在这场抗洪救灾斗争中，各级党组织和广大党员干部始终把人民利益、国家利益放在首位，万众一心，团结拼搏，顽强抗灾，把灾害损失降到了最低程度，夺取了抗洪救灾的全面胜利，谱写了一曲抗洪救灾的英雄赞歌，展现了x人民的时代精神。
面对历史罕见的洪灾，市委、市政府沉着应对，一线指挥，果断决策，周密部署，为抗洪抢险工作提供了坚强的组织保证。针对我市今年汛期特点和气候特征，市委、市政府坚持“以防为主，抗救结合”的方针，防汛工作早部署、救灾预案早完善、防汛措施早到位，牢牢把握住了抗洪救灾工作的主动权。3月初专门召开会议，对全市防汛工作进行了安排部署。市防汛工作领导小组定期召开会议，分析防汛形势，加强薄弱环节，完善工作措施和预案。各县区、部门和乡镇、重点企业按照市防汛会议要求，结合本地本部门实际，及时作了安排部署。灾情发生后，迅速启动防汛应急预案，及时派出工作组赶赴灾区，全力以赴组织抗洪抢险工作。市委、市政府主要领导率领市级有关部门深入灾区，指挥抗洪救灾工作，特别是现场指挥解救青川竹园镇青竹江被困群众、解救袁家坝嘉陵江被困群众、击沉漂流船只等重要战斗。洪灾一到，青川县立即停止正在召开的会议，按照分工，奔赴抗抢险最前线。其他受灾县区也都按照市委、市政府的统一部署，组织广大干部群众顽强抗灾。通过全市干部群众的艰苦努力和人民解放军、在艰苦的抗洪抢险斗争中，基层组织的战斗堡垒经受住了考验，共产党员的先进性得到了最生动、最具体的表现。灾情发生后，市委组织部庚即下发了《关于在抗洪救灾工作中充分发挥基层党组织和党员先锋模范作用的通知》，要求广大基层党组织和共产党员干部要把党的先进性体现到抗洪救灾中去，认真履行职责。灾区基层党组织充分发挥了坚强的战斗堡垒作用，积极组织群众抗灾自救。青川县曲河乡党委政府带领由村干部、共产党员、共青团员组成的抢险队，将受淹受困的1300多名群众全部转移到安全地带。朝天区陈家乡党委政府镇定应对灾情，有序疏散群众，妥善安置灾民，在全乡42户房屋严重受损的情况下，无一人伤亡，表现出很强的应急应变能力、组织协调能力和连续作战能力。哪里有险情，哪里就有党员；哪里最危急，哪里就有干部。青川县板桥乡党委副书记侯臣，乔庄镇党委书记黄文芙；朝天区鱼洞乡党委书记樊旭春，羊木镇镇长解明学，朝天镇镇长景发义，转斗乡民政所所长、水务农机站站长张玉龙，陈家乡银广村支部书记王弟太；市中区荣山镇岩窝村支部书记周茂先，金洞乡党委书记何坤德，中区政府助理调研员贯云龙等基层党员干部，在家人和群众的生命财产安全同时受到威胁的时候，舍小家顾大家，始终把群众利益放在第一位，义无反顾地冲在抗洪救灾的第一线，舍生忘死地战斗在最艰险的地方。他们以无私无畏的自觉行动生动而雄辩地证明，共产党员的先进性经得起任何风浪的考验，在群众最需要的时候，共产党员站得出来、豁得出去。他们无愧于共产党员的光荣称号。
在抗洪抢险的关键时刻，人民解放军、党员大会和军人大会，成立了党员“先锋队”和青年“尖刀队”，发出了“为人民舍身，为党的生日献礼”的誓言，200余名官兵火速开赴抗洪一线。他们发扬人民子弟兵的优良传统和顽强作风，置生死于不顾，在滔滔洪水中解救群众、排难救险，用血肉之躯和赤胆忠心，铸起了一道抗击灾害、保卫人民生命财产、保卫家园的钢铁长城。市公安消防支队战士陈灿，武警8743部队83分队班长、共产党员张会锋，青川桥楼乡人武部长、共产党员袁明泽，武警青川县中队代理司务长、共产党员钟怀元，青川县人武部军事科长、共产党员邓文全等就是他们的典型代表。特别是武警8743部队部队长王毅率部抗洪抢险，在危险和困难面前身先士卒，冲锋在前，树立了新时期人民军人的典范。广大公安干警立警为公，危难之处显身手，全力保卫人民群众生命财产安全。市公安局巡警支队先后出动200余人次警力，不怕疲劳，沉着应战，全力维护了解救被困群众、击沉漂流船只等行动的现场秩序，参加了多起抢险行动，有效处置了多起险情。大灾大难的洗礼，再次生动地表明，人民子弟兵始终是保卫人民的钢铁长城，人民警察始终是人民利益坚强的守护者。
在国家利益与局部利益的抉择中，国家利益至上。各级各方面舍弃个人利益和局部利益，全力维护集体利益和国家利益，表现出了崇高的爱国主义精神和可贵的大局观念。7月2日下午，一艘重达60吨的采砂船因受洪水冲击挣断钢缆，顺水下滑，严重危及108国道嘉陵江公路大桥的安全。面对险情，市委、市政府沉着冷静，指挥若定，果断决策，下令击沉该船，解除了威胁。8月1日上午，x宁强县一艘10吨重的渡船被洪水冲击，顺江下漂至我市境内，严重威胁江上多座大桥安全。朝天区在遭受洪灾袭击的情况下，紧密部署，把排除这一险情放在抗洪救灾工作的优先位置，许多党员群众来不及抢救自己的财产，自觉积极地投入到这场战斗中，及时控制了该船。洪水过去后，广大群众顾不上自家房屋倒塌、财产受损，在各级党委、政府和党员干部的组织带领下，抢修受损的交通干线、重要基础设施，最大程度地降低了国家财产损失和对全市发展大局的影响。
在各级党组织和广大党员干部的带领下，各级各方面共同努力，我们夺取了这场抗洪抢险斗争的全面胜利。正如学忠书记所讲：“x在这场突如其来的特大洪水中，能创造这样的奇迹，关键在党员，关键在干部”。实践证明，我们的各级党组织是坚强有力的战斗堡垒，我们的干部队伍是完全值得党和人民信赖的队伍。
“抗洪救灾是大战场，也是大课堂”。抗洪救灾的考验使我们更加深刻地认识到：党的领导好、社会主义制度优越、人民群众可亲可敬。
这次抗洪救灾的胜利充分说明，必须始终坚持中国共产党的领导。洪灾无情党有情，群众危难党关心。省委、省政府对我市的抗洪抢险工作始终密切关注，大力支持。各级党组织特别是党的基层组织在这场特殊考验中，团结带领人民群众，组织凝聚各方力量，充分发挥了战斗堡垒作用。广大党员干部舍小家为大家，冲锋在前，奋不顾身，充分发挥了先锋模范作用。这些都充分说明，我们党始终是人民群众根本利益的忠实代表者和坚定维护者，永远把人民群众的安危冷暖放在心上，全心全意为人民群众谋利造福和排忧解难。特别是在这种突如其来的自然灾害面前，只有共产党和人民政府才是广大人民群众坚强有力的主心骨。
这次抗洪救灾的胜利充分说明，必须充分发挥社会主义制度的优越性。社会主义制度的显著优势就是集中力量办大事，最大限度地调动一切积极因素。在这次抗洪救灾中，省级有关部门、兄弟市县，以及市内各县区、各部门，发扬“一方有难，八方支援”的大团结、大协作精神，热情伸出援助之手，积极提供支持和帮助，积聚了磅礴的力量。人民解放军、精神，召之即来，来之能战，战之能胜。正是由于社会主义制度的这种政治优势，集聚了巨大的精神和物质力量，显示出无比的优越性。只要我们坚持发挥社会主义制度的优越性，团结一心、众志成城，就一定能够克服一个又一个困难，我们的事业就一定无往而不胜。
2023个人工作心得体会篇5
一、教师首先要有一颗爱心。
我国现代教育家夏沔尊说：“教育之没有情感，没有爱，如同池塘里没有水一样;没有水，就不能称其为池塘，没有爱就没有教育。”
作为一名教师，只有真诚地热爱学生，用我们的爱去感染、熏陶每一个学生，才能激发学生对老师的尊敬、信任和亲近，使学生对你所传授的知识感兴趣，自觉地投入到学习中去。
我们要用爱心去对待每一个学生，尊重每个学生的个性、人格、能力等方面的差异。生活中，宽容他们的缺点、错误甚至偏激，掌握好批评的艺术(态度诚恳、实事求是、尊重学生、有的放矢、留有余地、含蓄委婉等);欣赏他们的优点，个性、特长、哪怕是点滴的进步，从而激发他们强烈的求知欲，找到学习的快乐，感受到生命的意义和价值。
教师对待学生的态度应该是民主与合作，要与学生建立亦师亦友的关系，热情地帮助学生形成自信、乐观、坦诚、宽容、自强等人生重要品质;课堂上，教师要努力创造宽松和谐的教学气氛，使学生在教师的关爱中体味人间的温情和学校生活的乐趣，努力成为学生的良师益友，成为学生健康成长的指导者和引路人。
二、教师要有一颗虚心好学之心。
现在的学生的兴趣广泛，好胜心强，会向教师提出各种各样的问题，这就要求教师具有广博的文化修养，“问渠那得清如许，为有源头活水来。”教师只有学而不厌，才能做到诲人不倦。要崇尚科学精神，严谨笃学，潜心钻研，做热爱学习、善于学习、终身学习的楷模。我们倡导教师做学习型的教师，就必须做到：
要学习就要多读书。“腹有诗书气自华”，在“汗牛充栋”、“浩如烟海”的书籍中，多关注那些研究教育教学过程的书，多从简明的教育案例、教育叙事中寻求启示，寻求教育思想的营养和教育的智慧。我们还可以充分利用我校网站的“教师每周共读一篇推荐文章”，教科研网站、教育博客等网络资源，丰富知识。读《“五个解放”有助于教师寻找到适合学生的教学》让我明白教师要学会解放学生的头脑，让他们能独立思考;解放学生的眼睛，让他们能自己看书;解放学生的.双手，让他们能积极干事;解放学生的嘴巴，让他们能发表观点;解放学生的空间，让他们能乐山乐水。读朱永新的《阅读经典》，让我更加认识到读书，尤其是读经典的重要性。读《现代教师需要“五气”》，告诉我们在新课程背景下的新型教师应该在“五气”(正气、才气、书卷气、神气、锐气)上下功夫，努力将自己打造成充满正气、富有才气、彰显魅力、引领时代的创新型教师。
除了向书本学习，还要虚心向同事学习。“独学而无友，则孤陋而寡闻”，每位教师都有自己独到的方法和经验，“千个师傅，千个法”，我们可以取长补短，成就自我。我们要善于虚心向他人请教，学习他人的经验，丰富自己的人生。
除此以外，还要虚心向学生学习。教师不要以为自己是万能的上帝，班内几十个学生的智慧之和，是没有哪位教师能够比拟的，放下我们的架子，虚心向学生蹙额西，才能真正体现师生平等的内涵。在工作中，真正形成和学生一起学习、一起成长的意识，有利于达到师生双赢的局面，何乐而不为呢?
三、教师要有一颗潜心研究之心。
成功需要付出，人生需要磨练。作为一名教师，我们必须在不断地学习、实践和反思中完善自我，提升自我。我们教师时常会在教学中遇到诸多困难和问题以及困惑，作为教师，我们要潜心研究教材、学生、教法、学法等，研究如何培养学生的学习兴趣，创设轻松、愉快、积极、健康的课堂氛围;精心设计教学细节，学习借鉴杜郎口、洋思中学的经验，讲究课堂教学的艺术、研究如何打造高效课堂，实现有效教学，讲究技巧与方法，学会“望闻问切”(即：教师眼里要有学生，迅速而准确、细致而深入、全面而客观地观察学生;教师学会倾听捕捉学生言谈中显露的信息;主动出击，了解学情;善于把脉，以必要的练习或测试为主要方式，利用精选的题组，集中反馈学生学习中的问题所在，以便对症下药，提高教学效率。);学会随机应变，灵活应对课堂偶发事件;研究如何培养学生良好学习习惯等，扎实有效的开展我校的“四环节”课堂教学模式的探索研究，以及“草根式”小课题研究，用“心”去研究解决问题，真正让思考与实践同行。
四、教师要有一颗善于反思之心。
李镇西老师在《做反思型教师》一书中指出，除了爱，教师还应能够通过不断的反思，获得教育的智慧，这样教育才有可能走向成功。反思的关键是学会思考，思广则能活，思活则能深，思深则能透，思透则能明。我们要善于总结课堂的事，对教师自身教学情况，对学生的学习状况，对授课内容、方式、技能、技巧，对课堂整体状况等等进行反思，发现自己教育教学中的得与失，以调整自己的教学行为，改变策略，使教育教学趋于最优化。
通过对《用心做教师》这本书的学习，我也进一步清晰地认识到：教学反思内容宽泛，可记成功之举、可记教学机智、可记学生见解、可记再教设计，一有所得，及时记下，有话则长，无话则短，以记促思，以思促教，长期积累，必有集腋成裘，聚沙成塔的收获。
老子说：天下难事，必做于易;天下大事，必做于细。作为教师，我们必须从教学中的细节入手，以爱作为教学的支点，用兴趣作为教学的原动力，反思作为教学进步的源泉，用心做教师，让教学焕发出生命活力，成就孩子们的人生，收获人生最美丽的稻穗，也在教学研究中不断提升自我，谱写精彩的教育教学篇章!
2023个人工作心得体会篇6
我现在的这个柜台位置安排的不是很醒目，不像以前的格力空调，位置就在电梯口，别人一上电梯就能看得到。位置的不醒目使得这些天来的.顾客很少，顾客来的第一反应基本是“x是什么品牌，没听说过”之类的，其实这也不能怪顾客，xxxx 进入国内市场本身就晚一些，对于广告这一块也没投入太大的力度去进行宣传，相对来说知道的人必然就要少一些。
其实我本来也不是很清楚这个品牌，原先在南京的xx公司工作时，拖运的泵体上用带字胶带封着，胶带上就标着“x”的字样，先也没太在意，后来才通过网上查到是叫做“x”的品牌，但也没去具体了解。
刚刚在xx公司工作没几个月，正好学校在办招聘会，我就抽空去了。在招聘会上，我看到了xx公司在招聘会的现场，我就特地去看了一下，一看单位名字写着“xx有限公司”，当时心中还有些疑问，心想为何不叫xx，而叫做xx。
自从卖了x才知道，原来x和xx合并为一家，名字就叫做xx，这才解开了我心中的疑问。俗话说的好：“酒香不怕巷子深”，现在就冰箱洗衣机这一块，x和xx是排名第一的。我相信，只要知道了解的多了，人自然而然会多起来的，我也会努力加油的！
2023个人工作心得体会篇7
随着物业管理工作在居民生活中的不断深入，提供客户满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的首要法码。要想赢得客户、赢得市场，就要不断提高服务质量和管理水平，而往往客户对服务的认可源于提供服务者的真诚。为此，实业分公司对我们开展了一系列的物业管理师方面的培训、学习，本人积累了如下心得体会：
一、文档的管理
文档的管理是很重要的一个方面，是质量文件和服务标准的一项重点内容。老师先给我们讲述了文档管理的内容和文档管理规范，然后带我们参观了芜湖市几家比较有名的物业管理小区的文挡管理。耳闻不如所见！他们专门安排一位管理人员来整理文档，根据自己的情况分了三大类即管理档案、业主档案、外来文件，一共有三十个文件夹。各类文件序号排列清楚整齐，想找哪类文件很快就能找到。而且文件夹里面的内容齐全。
二、信息沟通
其次，变“纯粹服务”为“与业主互动”。单纯的提高服务质量，一切按自己的管理要求去进行物业管理往往会造成与业主的工作之间的摩擦，由于业主需求的多样性和环境文化意识的增强，促使他们对服务品质的提高有着不同的需求。古人云：“感人心者，莫先乎情”。
当前，业主对物业管理的需求呈现广泛的多样性，要想赢得业主的认可除了不断提高我们的服务水准还必须以诚待人，以情动人，其核心就是提高个性化的服务，而通过建立业主需求档案，能及时了解、掌握、挖掘业主的需求，以便为业主提供更广泛的服务。另外，在日常相处中加强与业主的沟通，对收集到的意见，做好整理和筛选，进行分类处理，并及时反馈，持续改进，重视业主的感受，融入业主的情感。
三、物业管理设施、设备
物业设备既包括室内设备，也包括物业红线内的室外设备与设施系统，具体主要有给排水、供电、供暖、消防、通风、电梯、空调、燃气供应以及通信网络等设备，这些设备构成了物业设备的主体，是物业全方位管理与服务的有机组成部分。在设备管理上芜湖市物业小区建立和完善设备管理制度，并对各类设备都建立设备卡片是一大亮点。各种设备都有详细的台帐记录。翻开他们的检查记录，定期检查、保养、维修、清洁一一详细记载。我们参观去了设备机房，地面及设备上是一尘不染。
地下两层停车场，进出口标志牌清晰，自行车、电动车和汽车停车区域划分明确，各类车辆整齐有序停着。而他们的车管员交通手势规范，在上下班高峰期，正确指挥地下车出入。最后，将“小团体”融入“大社会”。物业管理工作服务的有效开展离不开三类资源。
一是社会资源，包括政府、街道、社区、治安、环卫、供应商和潜在服务对象等的支持。
二是自身资源，即指自身所管理的物业的各类服务信息、服务设施设备的共享。
三是业主资源，业主是一个庞大的群体，其消费需求和潜在资源是物业管理工作服务企业扩大经营的源源不断的动力。只有将我们这一“小团体”真正融入到整个“大社会”中去，构建和谐共处的生存环境，才能不断发展我们的“小团体”，在电信主业的关联交易外去拓展更多的社会业务，来发展我们的企业的生存能力和抗风险能力。使企业员工能从中获得更大的利益。
四、物业法律、法规
上世纪八十年代物业管理行业在我国南方兴起，现在已在全国形成规模，并走向规范。国务院根据我国国情制定颁布了《物权法》和《物业管理条例》，从而为物业公司与业主正确处理纠纷提供了依据。通过学习我们了解到物业管理法律体系的几个方面：
一是建立房屋及维修管理的法律、法规和规章。
二是建立设备设施管理法律、法规及规章。
三是建立环境卫生管理的法律法规及规章。
四是建立保安保卫、消防管理的法律法规及规章。
五是建立行业管理办法。
六是建立业主委员会的管理办法。
七是建立覆盖各类行业的管理法规及规章。
五、创建物业管理品牌
业主的满意源于优质的服务，优质的服务源于真诚的投入。只要我们切实为客户着想，真诚会如潺潺细流，滋润人的心田；只要我们给予客户真诚的`帮助，信任与支持也会相应而来。只有真诚服务，不断拓宽工作思路，不断开展细致入微的特色服务，营造高质量的人文居住环境，才能在众多物业管理企业中树立有特色的物业管理工作服务品牌，才能吸引更多客户。真诚是沟通人际关系的法宝，会使人解除心灵上的戒备，是我们拉近与客户关系的润滑剂。
当然这种真诚决不是一种敷衍，我们要把宽容的心真诚地送给客户，对客户多一份理解，在每一次的委屈中敞开自己的心灵，试着理解真诚的内涵，因为我们要对公司负责、对顾客负责、对自己负责。真诚这座桥梁寄托着顾客对物业管理工作的信赖，同样也传递着物业管理工作人员对顾客的关怀。
通过学习我认识到，创建物业管理品牌是今后很长一段时间物业管理行业发展的方向和重点。品牌是企业的无形资产，也是企业赢得市场的利刃。因物业管理是一新兴产业，目前还不够完善，它的社会地位也不高，加上物业管理的赢利微乎其微，因而很多物业管理企业都忽略了品牌的创立。
事实上，在物业管理市场逐步形成、市场竞争日趋激烈的今天，创名牌企业，建优秀pm小区，现已成为我国pm企业的管理目标和奋斗方向。品牌能让人们保持忠诚和充分信赖，好的品牌能够传达出企业的价值、文化和个性。建设部举办的物业管理与iso9001认证研讨会，吹响了鼓励和推动物业管理企业通过is09001国际质量体系认证，提高企业知名度，实施物业管理品牌战略的号角。
2023个人工作心得体会篇8
一、要言传身教，以诚取信。
孔子说过“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”言传是身教的基本方式，身教是言传的有效手段。我们常常听到这样的话语“老师自己都做不到，还要求我做！”可见，教师的言行对学生的影响有多么大。《中小学教师行为道德规范》里就明确规定教师要作好学生的表率作用，教师要以身作则。所以，班主任必须要言而有信，言而有度。言必行，行必果。只有这样才能在学生心中树立良好的形象，建立起崇高的威信。所以，当我要求学生做到时，我总是要求自己首先做到。如我要求学生不迟到，我就会在学生到校之前到；比如，要求学生每一天早晨五点半点到校，自己就得每一天提早十几分钟到教室；我要求学生按时交作业，我就必须会按时批改完作业。做不到的事就不说，说到就必须要做到。老师的这种示范表率作用在学生的身上会转化为一种巨大的教育动力，这样班主任就能在他的学生中享有崇高的威信。作为一名教师，除了在言行举止、衣着穿戴方面要成为学生的表率作用外，还得加强自身素质修养的提高。为了更科学、有效的管理班级，少犯错误，我不断加强自我修养，注重自身良好品德的构成，以身作则，一视同仁，让学生信服，努力增强自己的亲和力，使自己的非权力性影响持久而深远。平时，教师要思想端正，生活习惯良好，仪表端庄、朴素大方，真正体现“学高为师，身正为范”的要求。如果每个班主任有一股“让全班学生向我看齐的勇气”，那么“身正为范”就真正得以体现了。
二、要尊重学生，关爱学生。
冰心说“有了爱便有了一切”。教书育人是教师的天职，而育人就应是班主任的首要天职。如何育人我认为，爱学生是根本。爱学生，就需要我们尊重学生的人格、兴趣、爱好，了解学生习惯以及为人处世的态度、方式等，然后对症下药，帮忙学生树立健全、完善的人格。人格尊严是平等的。作为班主任，我努力做到能像一个真正的朋友一样，欣赏学生，学会倾听学生意见，接纳他们的感受，包容他们的缺点，分享他们的喜悦。被尊重是学生内心的需要，是学生进步的内在动力。教育专家常说“理解是教育的前提，尊重是教育成功的基础。”参照自己的亲身经历，我发现：当一个孩子在被你认同、尊重后，他可能会有惊人的潜力和爆发力。我班李哲同学学习成绩不好，但是我从来没歧视他，主动去发现他的进步，帮他查漏补缺，鼓励他上进。因此他很努力，想提高学习成绩。他说“我只有严格要求自己，我才有可能取得进步；我只有努力学习，我才能对得起所有关心和帮忙我的人”。班主任要想很好的开展工作，首先要深入了解学生心里想什么，嘴里想说什么，生活学习有什么困难等等状况。
“攻城为下，攻心为上”的战争策略，也适用于班级管理，我们惟有让学生心服口服，才能让他们充分挖掘出自己的潜力，充分发挥自己的才能。班主任要做好学生的思想工作，就得放下“师道尊严”的架子，贴近学生，与学生打成一片，与他们促膝谈心，成为他们的知心朋友。让他们感到班主任也是他们中的一员，从而消除他们对你的戒备心理，解除心理上的隔阂。这样，他们才会向你讲真话、诉衷情。遇到问题时才会及时的向你汇报。今年我班上有一个王登台的女同学，开学之初，上课经常走神，很多科任老师都向我反映状况，班长也反映这个同学对班级工作不热心，于是我提醒了她，想不到她竟依然如故，一天晚自习后，我把她叫到了休息室，刚开始，我脾气比较急，说话也较严厉，于是她似乎觉得很委屈，竟掉起了眼泪，一问三不知，于是我让她回去好好想想，第二天再给我个满意的答复。第二天，她竟给了我一张道歉的字条，从字里行间的态度来看，我认为她就应是个不错的学生才对，于是我再一次找她谈心，这一次她告诉了我有关她的一切，原先她印象中只有她的初二班主任对她，让她当了班长，可到初三，没当什么班干，似乎老师不在乎她，整天充满着失落感，因而做任何事情都提不起精神来，甚至出现抵触情绪……至此我才发现，学生是如此看重老师对她的评价，也因此明白一个好的班主任更就应是学生的知心好友。
三、要因材施教，让学生个个成才“人上一百，种种色色”，一个班群众不可能全部是好生，也不可能全部是差生，它必有好般差之分。
这就要求我们不能红黑胡子一把抓。我的做法是：
1、“宽爱”后进生后进生，常是很多人歧视的对象，老师叹气，同学瞧不起，甚至连有些家长自己也摇头，由于学习成绩差，他们处处低人一等，被置于班级的“阴暗角落”。时间告诉我们：我们就应的前提下宽容尊重、热爱、理解他们。没有师爱，就没有教育；教师的爱，应高于友爱，齐于母爱。我们就应明白：无论孩子多差，他也必须拥有自己的特长。也许我们无法帮忙一个孩子提高成绩，但是我们能够设法帮忙一个孩子克服他自己的缺点，帮忙他树立人生的自信，让他尽可能多学一点，少浪费一点时间。其实，每一位学生的心灵深处都是一个广阔的世界，那里面有日月星辰，有江河山川，有花鸟草虫，有社会人生，有真、善、美、假、恶、丑，关键就在于我们教育者的正确引导。学习道路坎坷不平，荆棘遍布，能够顺利走完这条路的人毕竟是少数。我觉得我们教师尤其是班主任在教育学生时，就应注意培养他们的可持续发展潜力，不能因为某个学生成绩差就对他们予以忽视或者歧视。其实，每位后进生都有很多可爱的长处。他们每一天上学，即使什么都听不懂，却还能坚持在椅子上一天天的坐着，这是何等的毅力他们参加考试屡考屡败，这是何等顽强的抗挫折潜力他们如此劳累、如此艰难，却很少有人同情、理解，还常常受到批评指责。
即使这样，学生们吃过饭，还能一步步的朝着这个自己从来没有成功、还不断有人讽刺挖苦自己的学校走来。见了我们的面，他们常常还憨憨的笑笑，这是何等开阔的胸怀！我想，如果我们每位班主任每位教师都能意识到这点，多给点关怀、期望，我想我们的教育是不是会更加完善些呢！在班级管理中，我努力将自己“与人为善”的爱心和班群众“普遍的友爱”倾注给后进生，给他们以更多的关注，更多的投入。在班群众中，我总精心营造一种平等、和谐、友爱的气氛，让他们体验群众的温暖和同学间的友谊，让他们感受到自己在班上有一席之地。大胆吸收这些后进生参与班级管理，让他们在管理中克服自身不良的行为习惯。就说我们班的柯西金同学吧，多动，任性，处处目无尊长，事事不与人为善。因而谁教他谁头痛，曾几次被劝退学。去年其家长再三请求复学，我接纳了他。这一年，他有进步时，我充分肯定他；把我在班里要做的事让他替我完成。让他感觉到我对他的信任。每一天吃早餐他因为个子大本分吃不够，我把我的给他一半……他改掉了很多坏毛病，今年中考时以529分考取了一中。
2、严爱优等生优等生谁都爱他们。也正因为如此，优等生的缺点往往容易被忽视，掩盖，被原谅、袒护。也许大家都有过这样的感受：你所宠爱过的优等学生，大多数出了学校就不愿认识你这个老师了，殊不知，这就是我们宠坏的呀！小的缺点也会造成大的隐患，对这类学生，我从不宠他们，更不迁就他们。时时提醒他们做学问得先做人，做一个正直的人，热情的人，向上的人。优生不单纯是学业要优，更重要的是人品要优，心胸要广，心理要健康。成天被人赞誉的学生，只能在理智深沉的爱之中，严格要求，警钟常敲，才能克服自身的弱点，扬起风帆前进。如我班的冯力同学，学习刻苦，成绩突出，始终是同学的榜样。可有一次月考，考地理时，有一个空的答案怎样也记不起来。他就想翻书抄。我明白了这个状况，很严厉的批评了他，并说明了我为什么对他小题大做的原因，使他认识到了错误。从此不光是考试严格要求自己，其他方面也同样严于律己。
3、博爱中等生中等生往往是一个班中容易忽略的群体，他们有比较稳定的心理状态，他们既不像优等生那样容易产生优越感，也不像后进生那样容易自暴自弃。他们是班级体的镜子，是班级体的中间力量。他们期望老师重视他们，但又害怕抛头露面。对这类学生我掌握他们的心理特点，调动他们的用心因素，正确对待他们的反复，始终如一地尊重、理解、信任他们。比如，我们班的蔡林，他学习成绩一般，但很关心群众，寝室里我发现不了的问题，他都跟我反映，从而避免了很多问题。
四、要允许学生犯错误作为教师，我觉得我们在教书育人时就应用发展的眼光去看待每位学生，就应树立允许学生犯错误的教育观念。
但是宽容并不是纵容放任的自流，并不是缺乏必要的批评和指导。我觉得，当学生犯了小错误时，我们必须要冷静处理；对于大错，我们必须要以学校的规章制度为依据，先与家长取得联系，争取家长的配合，从而到达学校、家庭齐抓共管的目的。此刻的学生很多都是独生子女，他们的独立意识十分强。处于青春期的他们，躁动不安，情绪不稳，容易陷入迷茫，对外界事物很敏感，很容易走向极端。这时候的他们犹如风雨中的一棵小树，又犹如波涛汹涌的海面上的一叶扁舟，迫切需要外界的关注和安慰。如果我们老师不能宽容，过分苛求，违背生理成长规律，我想我们的孩子也许就被我们不经意的一句话或一个动作给毁了。学生是活生生的人。他们有思想，有感情，有自己的道德标准。我在处理学生问题时，就经常注意换位思考。学生犯错情绪沮丧时，拍拍他的肩膀，这些无声的肢体语言有时候可能要比批评的话语更能催人改正，激人奋进。学生思想出轨时，我基本上都是予以正确的引导，而不是劈头盖脸、不分青红皂白的乱批一通，更不会有过极的行为。这样，我所带的学生都能做到主动承认错误，用心改正错误，并能更加严格的要求自己。
五、要严爱相济。付出爱心与严格要求不可偏废。
爱心是伟大的，但是绝对不是万能的。不妨想想：孩子与父母间的与生俱来的血缘联系是什么都没有办法阻碍的。我们能说他们的父母不爱他们吗但是为什么孩子有时还常常出现逆反心理与父母怄气、闹情绪呢所以，对学生付出的爱是门艺术，何时付出，怎样付出，付出后怎样让学生明白自己的用心等等，这些都需要我们班主任用心去思考去设计。如果仅有爱心，没有严格要求也不行。此刻的孩子大都是不缺少爱的，或者说他们拥有的爱太多了，以至于在我们对他们付出爱时，他们以为是理所当然。所以，我想：很多时候，我们的教育离不开严格要求。当然，严格要求之中，必须要包括爱的感情。我们班级的每位同学都承认我对他们的要求很严格，他们都没有责怪我，有的还要求我对他们更加严格些。我想这与我们的感情联系有很大关系吧。
作为班主任，我很注意教育学生持续良好的心态，学会用宽容和感谢的目光看待周围的一切，引导他们用心感受世界的完美和自己的幸福。例如，我带过的李向军同学转进我们班时，他对吃、喝、穿都比较讲究，有时还攀比。就此，我多次和他进行心理沟通，用一些贫困山区的孩子故事来教育他、感化他。他各方面进步了很多，父母对此十分的满意。
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