在心得体会中，我们逐渐变得更加智慧和坚韧，心得体会是每个人成长的伴侣，帮助我们不断进步，不断学习，下面是找工作范文网小编为您分享的个人以案四说心得体会最新8篇，感谢您的参阅。
个人以案四说心得体会篇1
实习结束已经一个星期了，记得上个星期的今天，当所有资料都装进资料盒之后，我们的工作就宣告结束。长达两个多星期的实习也告一段落了。
这是我第一份实习，第一次在办公室里工作。这一次我真正的感受到什么叫办公室生活。在这12天里，我坐过柜台，也进过客户经理室，也在资料整理室里待过，学会了如何帮客户办理转签协议，学会了使用复印机，扫描仪，打印机……虽然每天的工作都挺枯燥的，但就正如华dee所说这样的工作能锻炼你的耐性。他还发表了自己对工作的独特了看法:工作就是做一些你不知道做来干嘛的事情。说实在的，华dee是个很麻烦的人，每次问他问题都喜欢故弄玄虚，还每天跟我顶嘴。不过怎么说，他都是好人一个，教会了我一些办公室里看不到的东西，每次我发牢骚都会安慰我，他说安慰我其实也在安慰着自己。
在这段日子里也认识了一些朋友，很会跳舞的阿钰，只会欺负我的肥仔清，还有很亲切对我很好的翠姐……还要谢谢文帅帮我搬箱子(不过我也帮了他不少忙啦);关淳睿的饭(虽然不是自愿的)，反正那天我没饿着;还有谢谢筠姐的茶，小雯姐的饼，华dee的包……
这段上班的日子其实很累，每天都要做几个小时的'公车。早上7点多出门口，晚上8点多才回到家。工作时有开心的时候，也有受委屈的时候，记得上班的第一天被客户称赞态度很好，可是到了第二天就无孤地被骂了。后来去了资料室，那里有一班年纪差不多的实习生，华dee和关淳睿时不时就联合起来欺负我，还问我金鱼和木鱼这么无聊低级的问题，我现在已经知道答案了;肥仔清还给我乱起名字，经常拿走我的眼镜，跟我抢地方睡;小器的华dee连换一个盒饭也不愿意……期间也曾被调去客户经理室，认识了阿钰，一个很喜欢粘着男朋友的女生……虽然常被捉弄，不过还是挺开心的。他们那一群男生总是爱搞怪，我们女生每次都在一旁笑到不行。
实习已经结束了，这十几天也算是一种经历，一种财富吧，让我看到了一些，学会了一些，也明白了一些。
个人以案四说心得体会篇2
军训，是学生走进高中校园的第一课，也给予我很多启示。
“站如松、坐如钟”完美体现了铁的纪律和良好的精神风貌。“稍息、立正”则讲述了做人的一个基本道理――守规则、受约束。现实生活就是这样，家有家规，国有国法，学校有制度。我们不论处在什么地位、从事什么工作，都应该养成自觉遵守规则、自觉接受约束的习惯，决不能马马虎虎，更不能弃规则于不顾。
古今立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚韧不拔之志。军训能够培养学生吃苦耐劳的精神，磨练学生的意志。在炙热的操场上，一遍又一遍枯燥乏味的动作，一句句必须服从的命令，就是对学生意志的锻炼、塑造。这需要他们坚定信念，战胜自我，挑战自我，超越自我。
训练场上，同学们在教官的教导下，站得笔直，口号整齐嘹亮。看到他们如此认真，在酷暑下仍然坚持训练，我心疼这群孩子的同时，也深感欣慰。付出努力，不一定会有收获，但不努力，一定不会有收获。
我班学生已经有所得，军训让孩子们养成了良好的行为习惯。他们开学时自由散漫，现在团结合作，像搬水、打扫卫生这样的小事，军训开始时，没有人会注意到班里水桶空空、垃圾堆积；经过军训，他们会主动为班级服务，自告奋勇去搬水桶、倒垃圾、拖地。这些优秀的行为习惯将伴随他们一生，军训则加速了这些习惯的养成，使他们成为合格的高中生。
我相信同学们会变得越来越优秀，越来越成熟！
个人以案四说心得体会篇3
对于会计专业的我们来说，实习是必须的过程!学校为了帮助学生对所学专业获得直观的感受，开始学习erp软件的具体应用。
这不仅能更进一步的了解会计，还能提高学习的兴趣。
首先先谈谈我对erp起初的认识，刚开始对它的含义在脑海中第一反映就是会计电算化，以这样的认识听了第一节课后才知道，其实erp标准的定义来自于其英文原意，即企业资源规划(enterprise resource planning)。它是一个对企业资源进行有效共享与利用的系统。从本质上讲，erp是一套信息系统，是一种工具。erp在系统设计中可集成某些管理思想与内容，可帮助企业提升管理水平。但是，erp本身不是管理，它不可以取代管理，企业的管理问题只能由管理者自己去解决。erp只是管理者解决企业管理问题的一种工具。也许对我们很多人来说，erp就像是最熟悉的陌生人，所以在我们的学习或生活中，都要养成一种了解事物的全面性，这也是我们人生的第一步。
1.系统管理和基础设置这是最基础的第一步，让我们熟悉用户、账套、权限、基础档案等的设置和管理的基本流程，具体操作：
①增加用户;
②建立账套;
③设置权限;
④账套修改;
⑤启动系统;
⑥基础档案设置。
⑦账套输出保存
常见的一些问题：
①
各系统时间的设置。很多同学启用的系统时间往往到后面的实习审核凭证的时候，系统会出现"不能超前建账时间"或"不能滞后建账时间"，这一错误的根源在于启动总账系统时间时，必须大于或等于账套的启用时间。
②
权限的设置。每一个用户(除账套主管外)的权限掌握在账套主管的手中，只有账套主管给予用户权限，用户才能行使他的职责。如果没有设置用户权限，在后面的操作中用户就不能进入账套。
③单据设计。当打开单据设置时，没有出现应收款管理和应付款管理等分类，只有启动相应的系统才会有相应的单据分类，此时在系统启用中启动应付和应收，再进入单据设置就会出现应收和应付款管理。
2.总账系统。
该节学习了设置系统参数、增加、修改会计科目、设置项目档案、输入期初余额、设置凭证类别、填制凭证，审核凭证等。具体操作，对于不同的设置步骤不需要依次完成，但是对于我们初学者来说，应该一步一个脚印的做下去!
常见的一些问题：
①会计科目设置这是一步关键的设置，也是容易忽略的地方。刚填制的几张凭证，到了账套主管审核那里就会出现“没有符合的凭证”，出现这样的凭证难道就是这些凭证不需要审核?但是凭证又不能记账。其实这就是没有指定会计科目的原因，将现金总账科目中的待选科目中的现金转到已选科目中，再将银行总账科目中的银行存款选到已选科目中，问题就可以解决了。
②凭证类别设置。在填制凭证中会出现“不符合凭证必有”等象，处理此现象的方法在于凭证类别的设置。
3..工资管理系统：这一章需要了解和熟悉的有建立工资账套、基础设置、设置计算公式、月末处理等。刚开始时由于对该软件的不熟悉，在财务会计里面找不到工资管理，还认为是软件的问题或书错了，后面才知道是自己的操作问题，需要启动工资管理系统。有先前几章的操练，这章除了启动工资管理外，基本没什么难度。
4.固定资产系统：固定资产看似简单，其实还是有点难度的。有了工资管理的教训，现在就不会盲目勒到处找了。首先先启动固定资产系统。这一章主要了解固定资产卡片的录入及修改、增加或减少固定资产、计提折旧、批量制单等操作。常见的一些问题
①
对账。当对账时，如果固定资产账套累计折旧小于160448.40(资料上提供的标准数据)，那么说明固定资产计提折旧的.凭证生成了，但还没记账。如果固定资产账套原值小于1224000，那么说明漏增加了固定资产卡片。
②计提固定资产折旧。需要修改电脑的时间到2月份，计提2月份的固定资产折旧。
5.应收和应付款管理系统：应收和应付款系统的功能较为全面，需要花很多的时间在上面，实习的重点主要在设置基础科目、设置开户银行、处理坏账发生业务等。
常见的问题
设置基础科目。录入应收科目时出现“本科目应为应收受控科目”，处理这样的现象需设置应收科目其辅助核算内容为“客户往来”，并且其受控系统为“应收系统”，否则不能被选中。同理，在应付款管理中也需要设置。
6.总账期末业务处理：目的是熟悉总帐管理系统银行对帐，期末结转，对帐，结帐等业务处理流程。熟悉ufo报表系统中自定义报表和模板生成报表的基本原理，掌握报表格式设计，公式设置，报表数据计算等操作方法。
①
资产负债表：资产负债表是反映企业在某一个特定日期内财务状况的报表，是根据“资产=负债+所有者权益”，在资产负债表中，有时表中的“资产≠负债+所有者权益”，一般出现这样的现象在于没有结转制造费用和期间损益所造成的。
②利润表：反映了企业在一定期间经营成果实现情况的会计报表。是根据“收入-费用=利润”。一个企业的经营情况可以从利润表中可见。
每做一次练习，感觉自己的收获总会不少。做练习是为了让我们对平时学习的理论知识与实际操作相结合，在理论和实习教学基础上进一步巩固已学基本理论及应用知识并加以综合提高，学会将知识应用于实际的方法，提高分析和解决问题的能力。在练习的过程中，我深深感觉到自身所学知识的有限。做的时候突然间觉得自己真的有点无知，虽所现在去看依然可以解决问题，但还是浪费了许多时间，这一点是我必须在以后的学习中加以改进的地方，同时也要督促自己在学习的过程中不断的完善自我。
另外一点,也是在每次练习中必不可少的部分，就是同学之间的互相帮助。所谓”_者迷,旁观者清”，有些东西感觉自己做的是时候明明没什么错误，偏偏对账的时候就是有错误，让其同学帮忙看了一下，发现其实是个很小的错误。所以说，相互帮助是很重要的一点。这在以后的工作或生活中也是很关键的。
俗话说：“要想为事业多添一把火，自己就得多添一捆材”。我深深体会到了积累知识的重要性。在着当中我们遇到了不少难题，但是经过我们大家的讨论和老师细心的一一指导，问题得到了解决。
两个星期的实习结束了，收获颇丰，同时也更深刻的认识到要做一个合格的会计工作者并非我以前想像的那么容易，最重要的还是细致严谨。
个人以案四说心得体会篇4
一学期又在紧张而忙碌的生活中即将结束，在这学期我校继续坚持提高老师的业务学习，其中每天的30分钟读书已成为老师学习的一部分。
由于我所带的学科没有晨读，每天早晨吃完饭后便会早早的来到阅览室看自己所喜欢读的杂志。高尔基先生说过：“书籍是人类进步的阶梯。”读书能给人带来很多好处。
有诗云：“腹有诗书气自华。”多读书能改变一个人的内在气质。读书多的人，总会给人阳光般的感觉，他们从容淡定、器宇轩昂、心胸开阔、目光远大。
作为教师从书本中获取知识就显得尤其重要。人类创造的知识财富，如同浩瀚的海洋，博大精深。作为我们教师需要加强各方面的修养来提高自己。所以我们理应多读书，用书来净化心灵，用书中的知识充实自己。
在这个学期里，我感觉收获颇丰。当然读书要有好的效果，思考是最重要的，但是正如俗话所说：“好记性不如烂笔头”，把思考的结果整理出来，写成笔记和感想，既有助于思考，也可以帮助我们记忆思考的结果，便于日后比较、综合、分析。读的书最多如：《班主任之友》、《教学与管理》、《山东教育》、《教学参考》等等，如果所读的书是自己的书，还在书的空白处写下自己看法、疑问、评论等，或做一些记号。现在把自己读的好资料全部记录下来以便在以后的教学中运用。
常言道：书到用时方恨少，事非经过不知难。我今年真的体会到这句话的来历，在3月份到临沂考试普通话在最后一题让语言表达自己所喜欢的一本书，我竟然紧张的说了几句话就无语了。事后自己一想每天读的《小学教学参考》不就是很好吗?它告诉我们怎样上课、怎样做一名合格的教师、怎样管理好班级等等。所以说，教给学生一杯水，教师应该有一桶水。这话固然有道理，但一桶水如不再添，也有用尽的时候。我以为，教师不仅要有一桶水，而且要有“自来水”、“长流水”。因此，在学习中，书本是无言的老师，读书是我学习中最大的乐趣。同时结合自己的教育教学实际，我觉得做一名优秀的教师其实不是一件简单的事，但也并不是如“蜀道之难”。只要我们不断的加强理论学习，不断积累经验，长期地保持一颗好奇心，处处为孩子们着想，在为学生做些你力所能及的事时，你也必然在一步一步的接近成功!
书，是人类进步的阶梯;书，是人类的益友;书，是人们成长道路上必不可少的伙伴。读书能为你开启知识的大门，读书能教给你做人的道理，读书能帮助你提高写作水平，读书能使你获得许多的知识。读书有那么多的好处，生活中少了书，那是多么乏味呀!
让我们一起“读书好，好读书，读好书”吧!
个人以案四说心得体会篇5
“林花谢了春红，太匆匆”。转眼间，踏上工作岗位已有6个年头了。六年多以来，从学生到老师，此中有失落的痛苦，有收获的喜悦，也有未来盟动的希望。回想起六年前刚参加工作时那段情景，我的心久久不能平静下来。
那年我大学毕业，对未来的憧憬在我的心中犹如一团圣火。当我告别了培养我四年的大学，背起行囊走向工作单位时，我发现事情并非我所想想的那样好。校园是那么破败不堪，生活是那么艰难，我心中那团圣火瞬间被熄灭了。每天早上六点起床，晚上十点多拖着疲惫的身体回家。整天面对着一群孩子和繁忙琐碎的工作，让我非常后悔，后悔不该来这里。时间长了，我的心里慢慢平静下来，但我已下定决心，从这里走出去。
终于，幸运降临在我的身上。我将要告别我的教学生涯，走向一个新的工作岗位。
但当我准备把这个消息告诉给孩子们的时候，可我左右为难。因为我和他们毕竟相处有半年多了，有一点于心不忍。但用人单位又不停地给我打电话，告诉我他们单位工作条件有多好，薪水高于教师的几倍。在矛盾的斗争之下，我选择了后者，于是我下定决心把这个事情告诉给孩子们。令我难以置信的是：教室里竟然有几个孩子哭了，起初声音很小，后来声音越来越大。47个孩子都哭了起来，他们的哭声汇成了一片。眼前的情景，让我不知如何是好，我的眼泪在眼眶里打转。我只好对他们说：“等过几天再说吧。”
晚上，我走进教室。班长站起来说：老师，在你离别之前，给我们写几句留言吧。我爽快的答应了，于是我在他们本子上写下了告别之类和鼓励他们好好学习的话语。当我给所有的孩子写完之后，班长又站起来说：“老师，我们给你唱一首《祝你平安》，祝你一路顺风。”此时的我再也不能控制自己，眼泪夺眶而出。我怎么也下不了决心说：“我走了，再见了孩子们！”晚上回到家里，我辗转难眠，想想今后的人生，我的心里又开始斗争了。
第二天来到办公室，翻开作业本准备批改作业时，我发现所有的孩子的作业本中都夹有一张纸条。上面写着：“老师你要走了，我们非常舍不得你；老师你别走，我们喜欢你；老师你别走，我们不会再惹你生气了……”当我翻开最后一本作业本的时，我看到了这样一张纸条：“老师，你是一个好老师，你走了我们怎么办！”当时我内心一震，我不由得扪心自问：“我是一个好老师吗？难道我的选择错了吗？”我不由得反复检讨自己，我忽然觉得我太自私了，我怎么能弃他们而不顾呢！
灵心的谴责，让我重新做了选择，留了下来。当我把留下来的消息告诉给孩子们的时侯，孩子们非常高兴，在教室里欢呼雀跃，并对我说：“老师你真好！”在那年教师节，我收到了学生们送来的一束夹着纸条的鲜花，上面写着：“老师您辛苦了！祝你节日快乐！”
六年的教学生涯，一晃而过。在这段时间里，我在工作中兢兢业业、勤奋认真。认真备案，批改作业。关心学生，爱护学生。遇有调皮捣蛋学生总是耐心教育，直到转化为好学生为止。虽然有时会到难以想象到困难，但我都能克服，而且在教学中我也得到无比的乐趣。同时让我明白了一个道理：“人其实可以换个活法。
个人以案四说心得体会篇6
高中的军训如约而至，而我们却不成逃离，正如昨日，虽有抱怨，但仍坚持，犹如今日，虽被教官惩罚，却仍坚持。稍息，立正跨立....虽显枯燥，但仍坚持，就犹如夜空中闪着光亮的星，即使布满云层，也仍坚持发着光，看着军训的教官，便想到每一位军人都是坚挺的松柏,有着自信的光芒，可我觉的每一位教官。确犹如黑夜中。发着柔和光芒的明月。分毫不差的把光照亮给遥远宇宙中的星球，即便素昧平生，也让他们在地球的黑夜中发着光，照亮自己，但这仍需要坚持。
我们的青春不正是在校园中绽放光芒的吗？人间四月芳菲尽，可人只要保持活力的内心，青春便永远不会凋零。正如军人，即使牺牲在战场，可他们坚强，无所畏惧的精神不会陨落，总是在黑夜中闪着光。
军训已过两天，如约而至的第三天依然悄悄来临。两天的军训虽过的无趣，但又充实，即便重复着与初中军训时一样的内容，但从不感到乏味，或许它们是两种意味。当我站在操场上，看着蓝天，白云，飞鸟，顿时便觉的军训也是惬意畅快。教室操场与这景致融为一体，真是一幅美妙的画面，而操场上军训着的人，又给这样的画面增添了活力的光彩与青春的.靓丽。
高中，是梦想开始准备的后台，而军训是梦想开始的第一个起点。当你有了梦想，你便有了动力。看着一位位军人，便想着给梦想一个推进器———用坚强的意志去坚持。军队的训练比军训更加严格，甚至有时会面临着死亡，即便如此，他们也从不放弃。
青春不是人间的四月天，亦不是在四月里早天的云烟。而是在黑夜中永远散发光芒的星。而我们是光，让青春散发光芒，不负韶华，不负流年。
好好珍惜军训的时光和高中的百种滋味。因为世界所有相遇都是久别重逢。
请记住，星的光芒虽然微弱，但依然坚强地发着光。
个人以案四说心得体会篇7
梁实秋先生说：“内心谌然，则无往而不乐。”
世亦不尘，海亦不苦。快乐是在心里，不假于外物。如果有人问苏东坡快乐的秘诀是什么。我想他会回答，学会欣赏，被流放到穷山僻壤，他欣赏平静的田园生活，“竹杖芒鞋轻胜马，谁怕一蓑烟雨任平生没有三珍海味他将红豆穷山辟让他先上，平静的生活。组长毛鞋轻胜马，谁怕？一蓑烟雨任平生。”没有山珍海味，他将红豆和大麦掺和在一起做成饭，叫做东坡二红饭。他爱慕禾農丽的牡丹。要将这份幽香变成舌尖上的记忆。“未忍污泥沙，牛酥煎落蕊。”；也喜欢饱腹的猪肉。“早晨起来两碗，饱得自家君莫答。”而对于军训的我们，是幸福的，精神上的饱满远远胜过物质上的充实，我不将去叹息或者祈祷时间能过得飞快，我只是坦然地接受，在大汗淋漓的时候，能够有一阵凉风给人清新的感觉。吹飞了许多的绿叶，绿的，红的。蝶儿翩翩起舞，若风突然停了，树叶落下了，心中会有一种失落感，风给了我一份快乐，更让我觉得轻松。有在公梦蝶一样，我像一片叶子一样从上而下飘落下来，尽管最终会落地但我的心曾欢喜过。
蓦然回首，爱上一阵风后也爱上了我的学校，从此，我便会一如既往的爱着我的大学。其实，在我每天军训的那个几个小时中，很多时候是都有风吹过的，这儿有个南湖，这儿有柳树也有落叶，我很喜欢落叶。春有百花秋有月，夏有凉风冬有雪。懂得欣赏的人，这个世界都是他的，自古至今，很多诗人将落叶比作萧瑟凄凉的意境，给人一种物是人非，不可流泪的伤感，而在我看来，落叶是美好的象征，要想有落叶得在一片片树林中，得有风儿的'吹拂，是大地上天的一种造物，将他们组合在一起，才有我这落叶的景象。落叶告诉的我：不管你曾经是高贵美丽，还是低矮卑微，都要学会放下和下那个曾经的自己，向新的方向前进，学会认清现实，保持头脑清晰，即使风要把你带走，就不要做无谓的争脱，不防借助风的力量，让自己飘得远一点，久一点，好多一点地欣赏你未曾见过的大自然的景色。
就像现在的我一样，既然我要军训，不防做好一点，好好地军训，在这期间每一分每一秒，都要用心的去体验，可能有时苦恼，有时快乐，那都是必须的。爱上一阵风吧！等到风儿吹过你的脸颊，吹动你的衣裳，甚至会飞吹跑你的帽子，你都是开心的。开心的接受风吹，开心的看着落叶。
个人以案四说心得体会篇8
社会实践是每个大学生经历的一种历练。虽说大学不像社会，但总称得上是一个小社会，我们有了在学校里对知识的吸收，就有了比别人有更高的起点，有了更多的知识去应付各种工作上的问题，亲身投入社会实践活动中去，能更好的体验生活，体验社会，为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，并能够在生活和工作中更好地处理各方面的问题，在20xx年我在苏宁当起空调促销员。
以下，我将根据我的工作经历，结合介绍，总结我得到的一些启发：
第一：机会要靠自己争取，更要靠自己把握;
白衬衫，黑裤子，黑皮鞋，临走前，再带上我的工牌，就像是高考前一样，头脑中在想很多东西，却总是空荡荡的。自己就像是个工作狂，刚刚回到家里，我就拨通了杨姐(格力全职促销员)的电话，杨姐很高兴，立刻安排我隔天就去上班。那晚，我睡之前有些紧张，虽然自己以前做了两个月的临时促销员(高三刚毕业那年，我就到苏宁做格力的临促)，但是，毕竟也有一年的.时间没有接触空调了，甚至空调的匹数适用面积等等我都忘了。但是回想起自己的经历真是欣慰，因为这上班的机会是我自己找的，在几天的辛苦学习后，最终得到认可。之后，也是因为自己的努力，把握住了机会，才有这次的重回苏宁电器。
第二：与人友善、待人真诚是社会工作中的“常胜”准则;
一进大门，看见的大多是熟悉的面孔，我微笑着跟每一个人打招呼，那样的亲切。空调柜在二楼靠右边，我带着既熟悉有陌生的感觉走向空调柜。
“大家可好啊”，我问候道。
“小弟，你来了……”海尔空调苏姐第一个见了我。
在空调柜我给他们的印象是总是以一张笑脸相迎，让她们觉得很亲切。所以大家也对我很是友好。我到后，大家伙围上来，我们在一起聊天，他们关心的问我的学习，问我在大学的生活。并告诉我，有什么不记得的直接问他们就是。虽然离开了一年，虽然在这一年中我们没有再联系，但是他们对我依旧是那样好。之后，我就开始自己复习空调的相关参数和例行查库存的任务等准备工作。
在苏宁的这段时间里，最让我高兴的是有时我会遇到很好说话的顾客。有的在交流后，得知我是在暑期实践，他们都会鼓励我继续向前，有的还会交流彼此大学经验;有的是对我服务态度的认可，邻居要买空调时会介绍来我这里，或是有需要自己再买一台。工作的顺利进行，服务被顾客所认可，这之中的快乐是我继续努力向前的不竭动力。
第三：良好的工作心态，贴心的服务是销售行业的必须，但当遇到麻烦时，也别忘给自己找退路;
“一枚硬币是两面的”，说的就是事物的两重性。有很好沟通的顾客，相反也有不好处理的顾客。今年倒是很少遇上这一种情况：有些顾客过于自信，或是听信经验不够的好友建议，硬是自选匹数，这类情况中的大多数人都是客诉的隐患。因为大多会出现：空调制冷量太小，而房间面积过大，以至于制冷效果不好。非但如此，由于定速空调(变频类似)的工作原理是压缩机先高速运转，待室内温度达到屋主设定温度之后，压缩机停止运转，直至室内温度高出一定程度后，压缩机才会重新启动。所以，家里有空调的人一般能够感受到，空调一般是运行十分钟，停十分钟。因此，一旦空调匹数与房间面积不吻合(匹数过小)，就会使压缩机持续高速运转，从而直接导致耗电高和空调压缩机寿命缩短等一系列问题或故障发生。一般针对这类顾客我们都会要求顾客在发票后面写上：“顾客自选匹数，非质量问题制冷效果不好，一律自负。”并签名为证。针对这类情况我们也只能建议其另购风扇辅助制冷或是其他可行办法，因为非质量问题，商场是不会受理其退、换货服务的。因此，提醒顾客，在商场里买东西，若是有些数据自己不了解，不妨多一份信赖，让促销员帮您做个选择。
此外，夏季是空调的旺季，很多顾客总是在热得不行的时候才会想起买空调，急切的心理希望能够当天买当天安装。可是，偌大的苏宁要是没有统一的配送服务时间表又该如何应付广大消费者呢?按照规定，凡是厦门岛内及岛外地区(不超过集美北区)，思想汇报专题在上午12点前买空调，可以尽量满足(量大时没办法安排)下午送，隔天全天安装的服务。但若是超出范围，例如后溪、杏林等地，就必须是隔天送，后天装。因为现在所有的订单都是在电脑上做的，若是打错了订单，是会被罚款的，所以我们都很小心。也提醒顾客，买空调即使是在冬季，价格也相差不大，所以要是需要，不妨在大热之前就备好空调，让自己有个舒舒服服的夏季享受。
第四：掌握必备销售知识，是从事销售行业的其本;
“小一匹，2300w制冷量，适用于12平方以内，不顶楼，不西晒;
正一匹，2500w制冷量，适用于15平方以内，不顶楼，不西晒;
……
钻孔30元，支架25元，不拆防盗网，不割玻璃;
售后热线4008-365-365。格力免费清洗服务：每年三月份(19号前)打电话预约可享受免费清洗;
整机包修六年，甚至包括遥控器。”
我认真的复习着那些必备知识，很快就迎来了第一批客人。我耐心的讲解着：
“先生，你好!请问您是多大面积要用的空调?”
“是不是在顶楼，会不会西晒呢?密封程度怎样?”
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