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家医培训心得体会6篇

在写心得体会时,我们要注意使用的语言文字要富有感染力,心得体会是思维和感情的交融,是内心世界的表达,找工作范文网小编今天就为您带来了家医培训心得体会6篇,相信一定会对你有所帮助。

家医培训心得体会6篇

家医培训心得体会篇1

在这里看到的贴子很多,的确,有的贴子写得是很准确,分析得也很到位,各种各样的办法,让新人们看得眼花缭乱,有教人第一次数拜访的礼仪,也有教人如何的说服医生,如何和医生们建立良好的关系,等等,可真正拿到现实中,这些又未必百发百中的,对于有些商业公司的代表们来说,这些也许能用得上,因为他们都有良好的学术知识和品牌优势的支持,跟药剂科和医生之间缺少的就是沟通和认可,所以一些细微的改变有时的确什么有作用的。

大家都知道,在我们药品销售大军中,有好多人是从其他行业转行过来的,他们有的都自己做代理,他们之中有的人会很快的成为专业人事,会做得得心应手,因为他们拥有良好的心理等各方面的素质,但也有那么一部分人,手头上的产品不是太好,个人魅力也不行,学历不高,语言表达能力不好,更可怕的会是没有关系,虽然现在都在喊,做药要专业化,但这部份人就不活了吗,很显然不是,这部份人会继续做下去,一直到被淘汰。假如你是这部份的其中之一,我会劝你不要放弃,这个行业里,专业固然很重要,但没有专业还是有另一条路可走的。在我刚做药的时候我就是这样的,学历拿不出手,语言表达能力奇差,和别人打交道的时候经常会吱呜得自己也搞不清楚我在说什么,长相也没办法让男医生看起来舒服,更没办法让女医生认为我有可能会成为她的情人方面发展,最要命的是我对和别人打交道有种恐惧感,但事实我熬过来了,并且到现在也算是有点小小的成就了,在这里我就谈谈我的心得,也许对和以前的我有点象的朋友会有所帮助。

先从产品来说,这种情况你不该去商业公司做,你一定要自己做,代理一个小厂的产品,知名度不高没关系,针对性要广一点,不能局限于专科的比如妇科用药或者泌尿外科等方面的,但同类的不能太多(推荐中成药),空间一定要大,批价二十以下的底价不能高于二零扣,批价在三十以上的也不能超过二五扣。刚做的时候切忌心比天高,一步一步来,先搞定一家医院,以这家医院为根据地再慢慢的向外阔张,这样子对于投入的资本也不会产生太大压力,也可以轻松的积累更高一步发展的起动资金。

因为你没有医院方面的关系,所以开发医院是很困难的,但你要知道,这个世界上做医院生意的人并不是每个人都是有关系的,你也只能靠自己。首先你得去趟药剂科主任那里,也许你在第一次拜访的时候会怕,莫明其妙的怕,其实完全没有必要的,别看有的代表和药剂科或者医生谈笑分声的,那只是一小部分,还有大部分的医药代表也是在主任们的办公室外徘徊的,他们也和你一样心里抖抖霍霍的,所以你不用太怕他们,他们看习惯了心惊胆跳的医药代表们,多你一个他们不会感到意外的,这根本不影响他们的听觉,你只要做的就是冲进去,用你那颤抖的声音告诉他们你想说的事,去等待他们的拒绝然后你说声再见掉头就走就好了,但有一点一定要用点心,就是要记住他们和每一句话和每一个动做,因为你要分析他的性格,他拒绝你的理由。一般来说你碰到的拒绝会有三种,一种是粗暴型的,一种是冷漠型的,还有一种是亲和型的。粗暴型的人会对于你的拜访很不耐烦,没说几句话就会请你走了,这种人能以这种性格在单位里立足,并且能坐在这个位置上,他不会是一个肚里空空的人,他在单位里会有一定的威望,一般来说这种人说话是很份量的,但相对来说这种人比较难以搞定,但只要搞定他,效果是很好的反而要是搞不定他那你就死定了,你别指望跳过他来点别的途径,他要是不认同你的产品就算是医生填好单子他也有可能会把单子压下来的,这种险你千万不能冒,所以这座山你无论如何得迈过去。在和这种人接触的时候话不要太多,该走的时候就得走,但该来的时候一定得来,你要做的就是让他先记住你这个人,一次不行再来一次,当然也可以偶尔怕得临阵退缩,在回家的时候为下一次鼓鼓勇气,但不可以每次都这样跑掉,事情还等着你去做呢。你也可以来点强制性的送礼,比如找到他的窝,在他没在家的时候留下你的礼品和名片或者再加上资料,他的老婆也许会比他更好说话一点。也许过不了多久你会发现他不会再对你凶巴巴的,更有可能会换来他的点头。所以说对这种人怕归怕,但一定不能放弃,因为他并不是对你一个人凶对大部分的人都

这样,但医院还是要进药的,要进药的`话就不可避免的要和医药代表打交道了,你死不悔改的举动不会让他对你大打出手的,谁坚持下来谁的机会就会大一点,碰到这种人是不幸中的大幸。冷漠型的人我到现在还没有研究出个道来,不知道这种人到底是什么性格,就是现在其实我也没办法搞定这种人,所以你要是碰到了这种人我也没办法帮你,只有建议你多走几趟看看他是否会因为脸熟而态度会好点。

要是你碰到了一个亲和型的主任,你千万别因为他和你很客气,而让这种表像冲昏了头脑,其实这种人做事优柔寡断,思路也不会太清爽,在单位里说话的份量也不会太重,没什么人会太把他当一回事,所以说就算是搞定他也不见得一切ok,你还得找个重量级的医生填单才会有把握一点。

搞定了药剂科以后你就得找医生填单了,现在在我们中国的医院有一个奇怪的现象,只有医生收信封才会收得从容不迫,其他岗位的人对信封还象是行政单位里一样,不敢轻举妄动的,所以说对别人,你塞信封一定得找个合适点的机会,送点实物大都没问题。对于医生你就不用那么客气了,直接和他说:“*医生,您帮我看看这个产品好吗?想请你填个单子。”递上你的资料、申请单、一个五百元的信封,这个中间当然也会有点推啊拉的动作,但只要你坚持把信封放在一个他自己认为是个盛情难却的地方,大家的注意力都会回到你的资料上来的,但是现在稍微大点的医院形势渐渐趋向委婉,很多科室主任不直接收受红包,风险性太大,另外我送红包,别人也送红包,竞争性不够强了,作为外企或者稍微有实力的企业都更趋向于帮医生发表论文,搞职称晋升,做科研,很多人不知道发表论文的途径,现在网上有很多的论文中介公司,像我们公司一直都跟广州的一家博雅论文辅导中心合作,比较可靠,现在职称论文很难搞,一般都要核心,给医生发2篇论文晋升职称,人家感激你一辈子。

接下来的事也就相对来说简单一点了,你要是想把握大点你就想办法打听一下药事委员会的成员,拜访两三个成员,我们这边的行情是每人三四百块大洋再加点海鲜或者土产什么的,你就等着进药谈扣率吧!

在这个程序当中,有一点还是蛮重要的,就是时间,一般和药剂科接触是在开药事委员会之前一个月,医生填单和拜访药委会成员应该控制在开会之前一星期之内,不然时间太长也许人家会忘掉那几百块钱。

以上所说只是本人多年做药的一点心得,只是想帮一下我开头所说的那群没专业、没关系、有交流kb症的人,并不是什么九阴真经,难免会有不同的情况,还望各位跟据自己的情况看看能用则用,不能用就当是在下我浪费了大家的时间害你看了这么大堆的废话

家医培训心得体会篇2

作为一名未从大学校门正式走出的学生,我决定找一个工作做着准备考试。在招聘会上,在看某公司文员职位招聘的时候,有人叫着了我,回头看是两位漂亮的姐姐,是一家美食山庄在招聘服务员。在我的潜意识里,服务员是一个辛苦又不被尊重的职业,一直没有意向做这样的工作。后来成了我上司的漂亮姐姐说的一句话打动了我,她说,这个行业虽然很吃苦,但是可以和很多人接触,你作为一名未走上社会的学生,可以快速的锻炼你多方面的能力,于是决定去试试。

经常看见报纸电视上报道餐厅有不安全不文明行为,确定去上班之前我坐车去“考察”了一番餐厅的环境。餐厅给我的第一印象很好,装修不艳俗,工作人员打扮干净得体,地面卫生干净,桌面干净,餐具摆放规范整齐,客人看起来都是有素质的人。于是和山庄定好工作协定。

万事开头难!第一天,在领班短暂的交代式培训后。我的工作是一般的传菜,也叫走菜。走大厅。在领班分配工作的时候因不知道走菜是什么意思而问了半天。之后,我就真正认识了什么叫做“走菜”。拿着托盘,上面能放几盘菜就放几盘菜,我曾经试过一次端四盘不一样的菜。就是这么一趟一趟的来回跑来跑去,让人觉得手和腿都不是自己的,同时还得清楚的记着哪一道菜是哪一号桌的,并告诉上菜的服务员。第一天,因为对餐厅的菜名菜品只是在培训的时候看了一下餐厅点菜单,所以对我来说最难的是,我得在厨师告诉是什么菜名后走一段路再记着是它是哪一桌的。不过,因为是上菜的服务员报菜名,我就看着菜样子记着是哪一号桌的,再告诉上菜的服务员。

终于做完了第一天,第二天照样去上班,经理特别来慰问了我。她说,我害怕你被累跑了呢。我只能笑笑说,决定了的事就得做下去呀。她说,像个大学生样!

然后,慢慢的,我学习摆台,开始学习上菜,感觉是,越做越学越轻松。

半个月后,经理调我到包厢看台。相对大厅服务,这是一个更耗脑力不那么耗苦力的活。

我又开始学习包房的摆台,桌布、骨碟、碗、汤匙、红酒杯、白酒杯,茶盅、筷子、烟灰缸、纸碟,口布,香巾。在刚开始的时候,我是不分口布桌布乱叫,弄得小师傅不知道我到底在问什么。越做越学越轻松,到最后我能在二十分钟内擦干净转玻并摆好十人桌的所有餐具。然后擦餐具,准备茶水,准备香巾,一件一件有条有理的做下去,上班时间也就过去了。

包厢上菜还得注意荤素搭配、菜盘高低搭配和炒菜汤菜凉菜的搭配问题。服务得注意主宾位、主人位、副主人位和陪同位的不同。转玻方向问题等等。慢慢的学,一天改正一点,每天都是进步。

餐厅是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的`持续兴旺和餐厅的宣传、传播起到不可估量的作用。对客人的服务,我的体会是:做为服务员要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,音量适中,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇应该时时挂在嘴边,如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。并且,我认为,微笑是服务过程中沟通最好的工具和最必要的工具。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。在运用语言表达时,需要恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。能够善于把客人的潜在需求一眼看透,是服务员服务过程中最值得肯定的服务本领。这就需要具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。比如说,客人喝酒到结尾的时候,主动询问是否打饭,或者是否考虑面食,或者是否需要加几样小菜。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。观察能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。

服务中突发性事件是屡见不鲜的。也曾发生在我的身上。在处理此类事件时,我觉得应该应当秉承“客人永远是对的”宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。是服务员的确做得很不好的时候,该诚恳的道歉,如果有时候是一些小错误,用幽默得体的语言来道歉能让客人更容易原谅你,并融造出一个客人与服务员间轻松融洽的氛围。比如说,有一次我站在开关旁边不小心就把开关碰关了,我马上说,不好意思,并微笑着说,没关系,黑暗是暂时的,光明是永远的。一般情况下,客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当状况发生时,服务员首先不应当考虑的是错误是不是在自己一方,而是说对不起。

我认为,向客人推销,这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法,也体现了服务员的主人翁意识,主动向客人提供服务的需要,善于抓住机会向客人推销餐厅的各种服务产品、服务设施,充分挖掘客人的消费潜力。为此,服务员应当对各项服务有一个通盘的了解,并善于观察、分析客人的消费需求、消费心理,在客人感兴趣的情况下,使产品得到充分的知悉和销售。

做服务员虽然很苦,认真去发现问题,便能获得很多宝贵的财富,这些财富是终身受用的。这份工作带给我的不仅仅是一份工薪,不仅仅是多结交一些朋友,带给我更多的是能力的锻炼,语言能力、交际能力、观察能力、应变能力和营销能力都在服务员这一角色中得到一定的锻炼与提高的。

家医培训心得体会篇3

刚刚毕业的自己,选择了在律师事务所进行实习,于今年3月中旬参加了省律协举办的实习律师集中培训学习,多名德高望重的前辈律师传授了自己从业几十年的经验,讲述他们的成功来激励我们相信梦想,只要努力,终究会迎来繁华之际,讲述他们的教训,希望我们能够前车之鉴,后事之师。虽然只有一个礼拜的培训,但是让我们受益匪浅,让我对法律事业有了新的认识,对律师职业道德素养有更高的要求,从而对自己的职业有了清晰的认识和正确的规划。

我需要夯实的法律知识。“业精于勤荒于嬉,行成于思毁于随”,我们不能沉浸在通过司法考试取得法律从业资格证的愉悦之中,这只是迈入律师职业的前提。理论的知识需要在实践的基础上牢固,从而才能真正的理解和记住。张慧律师讲述的《民商事业务诉讼与技巧》,孙守遐律师讲述的《非诉讼业务基本技能》,王国红律师讲述的《刑事辩护的使命和方法》,都是其从业几十年的经验,对于大家而言更是千金难求,学员都在专心致志听讲,一丝不苟做笔记,培训结束的时候,一个崭新的笔记本已经记录满满,看着全是“干活”的笔记,每个人心里充满了成就感。我一直佩服那些在法庭上娓娓而谈的律师,佩服那些面对当事人的各种咨询,能够应对如流的律师,佩服那些面对疑难案件能够胜券在握的律师,因此暗自给自己定下目标,在实习的道路上一定多看书、多听讲,争取每天进步一点点,赢得了这场马拉松。另外,真心希望律协能够多开展面授培训和网络培训的课程,让迷茫的年轻律师找到正确的奋斗方向。

抓住机会,把握人生。李大发老师讲述了自己成为演讲律师的经历,在关键时刻抓住了律协给与的机会,从而在全国比赛中依靠自己独特的魅力取得了第七名,从此走上公众演讲律师的道路,取得了成功。这也让我明白了选择很重要,“两耳不闻窗外事”的读书模式已经无法适应时代的需要,在当今社会,需要我们不断利用新的平台,抓住每一次机会发现自己的魅力与特长,在此基础之上,努力奋斗,这或许不是成功的捷径但至少不会让我们会多走弯路。对于喜欢参与活动的我而言,李老师的建议让我印刻于心,律协会提供给律师各种机会,只要自己把握适当的机会,或许自己也能发现潜力。

正确选择,执业之路方能长久。崔冠军律师讲述的《律师执业风险与防范》提醒了我们,一旦在人生的十字路口选择了不正当手段,或许将会毁掉一名律师的终身职业。记得在康德的墓碑上刻着这样一句话:“有两样东西,愈是经常和持久的思考它们,它们就越是使内心充满常新而日增的惊奇和敬畏:我头上的星空和我心中的道德律”,正是对这种正气凛然的崇高让我们选择了法学,这种法律信仰是律师的道德基础,专业的人做专业的事,也应当是我们永不放弃的人生信条。因此在今后的工作中,与办案人员交流的时候保持一定的距离,严格按照规定,以出色的工作能力、夯实的法律功底赢得法官的认可,而不是与法官勾兑。在法治社会中,律师与法官的关系将会是相互依赖和相互尊重,只有具备真才实学、功底扎实、做人厚道,才能在当事人和法官面前抬头挺胸,成为让自己满意、让别人佩服的大律师。

相信团队,共同进步。在培训的课外活动中,实习律师在教练的带领下,以团队为单位进行比赛,强烈的好胜心和集体荣誉感让大家迅速熟悉起来,在训练中,大家纷纷出谋划策,努力赢得比赛,在愉悦的比赛中每个人都明白了团队精神的重要性,正如教练而言:小溪只能泛起碎碎的浪花,佰川纳海才能激发惊涛骇浪。的确,一滴水,只有汇入大海才能永不干涸;一粒沙,只有投入大地,才能凝聚力量;一个人,只有依托团队,才能实现价值。其实我们的工作就像雁群,任何一个离群的大雁都完不成南北的迁徙,任何一个脱离团队的人,都不能将工作做得完美。要想达到成功的彼岸,就要将个人的生存和目标同团队紧紧联系起来,通过团队的协作,让每一个人都能彰显价值。实习的数月时间,我真心感受到自己所在的团队是一个温暖、激情的集体,我们有师徒关系的默契、朋友间的关怀、亲人间的温暖,和谐的人际关系让每一个人工作愉悦,前辈们对年轻律师的宽容、耐心与专业的指导,让我们迅速成长。

有魅力的女性工作者。薛巍老师以她自己的魅力告诉我们:姣好的容貌,并不见得影响处事的果断;优雅的气质,也一样能够做出正确的决策。其实,我们团队里也有这样一位年轻的小姐姐,她用自己的魅力告诉我女性魅力与职业能力,并不是水火不容,她既拥有温柔,细腻和亲和力的特质,办事又非常精明、果断和干练,赢得了大家的广泛赞誉。正如老师所说,有魅力的女律师比聪明的女律师漂亮,比漂亮的女律师聪明。当然,“冰冻三尺非一日之寒”,练就魅力也非一日之功,但只要掌握方法,坚信魅力也是可以塑造的。

选择了律师职业,自己将从此义无反顾的努力奋斗,法律是法条的规定,没有温度,但是律师应该是有温度的、有感情的。今后在工作中,希望自己成为一个对当事人有耐心、对自己有恒心、对法官有自信心的律师。未来的我需要现在脚踏实地的自己,“路漫漫其修远兮,我将上下而求索”!

家医培训心得体会篇4

作为一名材料学研究生,实验危险可谓是一个很棘手的问题。掌握安全知识规程、学会紧急救护法是自救及救人的钥匙。所以作为纪念五四运动的一部分,团支部组织我们在北京科技大学参加了急救培训。

在进行急救之前,进入现场必须要做的四件事:评估现场、保障安全、紧急呼救、实施救护。在救护过程中要坚持“先救命,后治伤”的原则。我们还应该记住“急救不喘气的,优先大出血的,堵住胸漏气的!”与生命赛跑我们需要勇气和智慧。只有正确地把握“黄金四分钟”,我们才能救回更多宝贵的生命!

首先老师为我们讲授了包扎的相关知识,给我们详细介绍了怎么样用绷带来包扎伤口,以及怎么用三角悬挂袋和大悬挂袋来吊住伤臂等理论。

此外,医师还主要给我们介绍了心肺复苏(cpr)和创伤救护五项技能。心肺复苏的基本操作程序:

①判断意识;②高声呼救;

③转换体位;④排除异物;

⑤打开气道;⑥判断呼吸;

⑦口对口吹气;⑧检查循环;

⑨寻找部位(胸骨下1/2段);

⑩胸外心脏按压:每吹两次气,按压30次胸廓,循环操作直至呼吸心跳恢复。

最后,在两天下午的时段,培训医师指导我们进行包扎和心肺复苏的实际操作训练,通过老师的指导,我们对心肺复苏和包扎有了深入的了解,也基本掌握了一点救护技术。

本次培训对我们来说是一次很好的机会,它让我们对紧急救护有了一定的了解,更让我们对医生充满了敬佩。紧急救护就是与时间赛跑,短短的几分钟却决定了一个生命的消失与否。我们绝不能放弃这微小的机会。

感谢有研提供这样的培训机会。这节课我学到的不仅是重要的救护知识,更让我认识到了生命的脆弱和庄严,也让我能够好好珍惜现在的生活,也希望自己以后能通过自己所学来帮助更多的人。

家医培训心得体会篇5

鸡蛋在外力的作用下,很快就会被击碎,而如果是内力破壳而出时,却是一个新的的生命。我们就如同鸡蛋,如果把内控合规看成是外力的话,那我们办理工作时,只能是畏手畏脚,最后的结局也只能是失败。可是如果我们从内心真心接受各项规章制度,将其熟练地运用在工作中,那我们将会成长为一名优秀的员工。 今年是我行的内控强化年,作为一名刚进我行的新员工,起初很不适应工作环境,觉得规矩太多,精神压力太大。特别是刚上岗的几天,总是担心会不会不合规,会不会扣分,办业务时思想总是无法集中。单位的其他同事看出了我的忧虑,下班后带我一起学习我行的合规制度,通过这段时间的学习和总结,在内控强化年里提出自己的几点心得体会:

一:端正心态

现实中很多人没有真心的接受合规规定,认为我们的规章制度严格,检查力度大,罚款多,从心里就排斥它。其实,我们应该换个角度思考一下,身为一名银行的工作人员,面临着很多的风险与诱惑,因为违规违法办事而锒铛入狱的案例比比皆是。安乐自在的环境容易使人思想放松,易做错事情。内控合规就像一把保护伞,帮我们抵挡风吹日晒。所以我们应当端正自身的心态,合规制度不是对我们的束缚,而是帮助我们少犯错,不犯错的良师益友。

二:加强学习

要问我内控知多少?不知,不知。

我们常常将内控制度挂在嘴边,可是内控制度到底是怎么样的,有什么规定,相信很多人都不能自信满满的回答出来。每月的定期学习不是听“佛经”,既然参加了,就要利用好学习机会,将学习的内容牢记与心。发布的新规章制度,不是“一目十行”,而是要做到“过目不忘”。活到学到老。我们应在不断地学习中使自己的到“升级”。

三:时间是检验真理的唯一标准

纸上谈兵的典故我们小学就懂得,但为什么有很多人知道合规制度却依旧犯错误?在不断学习制度时,我们还要在实际工作中运用他们,这样才能达到最终的目的。打游戏升级时为了更高更强的武器装备,我们学习合规制度也是一样——为的是武装自己,保护我们的权益,可是如果我们得到了却不用他们,这岂不是浪费了自己的努力学习。

总之,通过内控强化年的学习,使我找到了正确的工作方向,增强了合规办事的意识。希望我们在总行的领导下,用心学习,合规办事,相伴成长。

家医培训心得体会篇6

为期五天的岗前培训已经落下帷幕,这是让人难以忘怀的五天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。

在短短的五天时间里,xxxx省邮政储蓄银行的领导们带领大家回顾了我行的发展历史,了解了我行改革发展的经历,认真学习了有关规章制度及相关政策,接受了系统化的商务礼仪和服务礼仪培训。非常感谢各位领导给我们安排了此次培训。通过系统化理论化的学习我得到了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下:

首先,培训使我对中国邮政储蓄银行的发展历程有了更清楚的了解。

中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于20xx年3月20日,是全国第五大商业银行。邮政储蓄银行xxxx省分行于20xx年1月成立,现已建成覆盖xxxx省的金融业务服务网络,成为服务地方经济、面向城市社区和农村地区,为广大居民提供基础金融服务、沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。致力于建设资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行,为构建社会主义和谐社会做出新的贡献!形成了以外币存款为主的负责业务;汇兑、转账、银行卡、代理保险、代收代讨等多种形式的中间业务;协议存款、银行贷款和小额抵押贷款为主的资产业务,产品种类日益丰富,经营规模不断扩大,成为xxxx省金融市场的重要组成部分。

其次,刚刚起步的中国邮政储蓄银行,如何继往开来,与xxxx邮政协调发展?如何找准定位,向现代商业银行迈进?

xxxx省金融市场竞争日趋激烈,城乡市场均出现新的竞争格局,对xxxx邮政金融业务发展形成很大压力。xxxx省分行将审时度势,确定分行战略发展方向,紧密依托和发挥邮政网点和网络优势,为城乡居民提供基础金融服务,积极稳妥地开展资产类业务,巩固并扩大农村金融市场,大力发展城市客户群体,赢得市场的主动权。

再次,中国邮政储蓄银行作为服务性行业,为何提倡提供“精品”服务。

服务行业除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。

最后,非常感谢各位领导给我们安排的这次学习的机会,我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心,经过此次培训,我们邮政储蓄银行xxxx市分行的15位新人增进了了解、加深了友谊,更重要的是深深体会到团队协作的伟大之处,这些都为我们今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我们的自信心和责任心。只要我们坚持不懈、勇于探索、追赶高峰,不断地提升自己、优化自己,我们就一定会成功。为xxxx邮政储蓄银行的明天贡献自己的一份力量。

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