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财务岗实习的心得体会优质5篇

心得体会是一种可以很好的反映自己情况的文稿,我们写心得体会是用来记录自己的所思所感,下面是找工作范文网小编为您分享的财务岗实习的心得体会优质5篇,感谢您的参阅。

财务岗实习的心得体会优质5篇

财务岗实习的心得体会篇1

毕业实践环节是大学生在完成全部课程后,走向社会之前最真实的一个模拟实验。对于我们财务管理专业的学生,平时注重理论学习,缺乏实践锻炼,因此实习显得尤为重要。在期末考试后,管理系的老师带领我们大三财务管理专业的学生进行了实习。此次实务实习目的主要是为了通过写会计分录、填制各种凭证到记账、报表等一系列实务实训,提高我们的实际应用水平,使得我们能够真正系统地练习财务会计核算的基本程序和具体方法,进而加强对我们以前所学专业理论知识的理解,提高我们实际操作的动手能力,提高运用会计基本技能的水平。在本次实习过程中,我们坚持都动手的原则,系统掌握填制和审核原始凭证与记账凭证、登记账薄以及编制报表的会计工作技能和方法。而且对所学理论有一个较系统、完整的认识,通过此次实习,我们将会计理论与会计实践相结合,收获颇多。

一、扎实的理论知识是前提。在实习以前,我们总以为通过三年的学习,自身所学的会计理论知识已经扎实,只要掌握了规律就没什么问题。但是在实习过程中我们才发现,我们平时所学的远远不够,在细节方面更是错误百出。此外,我们根据相关的实习数据资料,在填写原始凭证、记账、编制各种帐表时屡屡受阻,回想原因,大多都因为平时理论知识掌握不扎实,经不住实战的考验,这也是我们在本次实习过程中得到的一个重要教训。

二、理论联系实践是关键。通过此次的实习过程我们还发现,仅仅有熟练的理论知识对于我们来说是远远不够的,作为学习了这么长时间的我们,可以说对有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。但是在这次实习过程中仍然很吃力,这是我们认识到会计理论如果离开实践过程皆为零,实际操作性和实践性对于会计人员来说至关重要,离开实践环节理论只是纸上谈兵。

三、足够的耐心、细心是保障。会计工作本来就是烦琐的工作,在这次实习的过程中我们深刻体会到了这一点。在开始的实习过程中,整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于简单的填写凭证、记账都会试算不平。出错越多,越是心浮气躁,出错就越多,形成恶性循环。到后来,我们认识到了这一不足之处之后,谨慎填写,不但速度加快了,效率也提高了,起到了事半功倍的效果。因此,在财会工作中切忌粗心大意,马虎了事,心浮气躁。其实做任何事都一样,都需要有一颗平常心。

通过这次实习,增强了我的实践能力。对自己行事的态度也有所改善。仅仅的一个月在校实习,我将受益终生

财务岗实习的心得体会篇2

通过本次财务会计实训,使我较为系统地学习了怎么样使用电脑软件记录企业财务会计里发生的每一笔明细账,运用了电脑计算处理方法来核算的企业在该期应该支付的增值税,城建及教育附加费,本年利润以及结算所得税,本年利润,提取法定和任意盈余公积并进行利润分配的基本程序和具体方法,从而加强我对所学专业理论知识的理解和实际的电脑操作动手能力,提高运用计算机会计软件的基本技能的水平,也是对我所学专业知识的一个检验。

两天的财务会计实训时间匆匆而过,但我积累了一定的账目处理经验。明白了,怎么样制作会计凭证,怎么样查看总分类账户和明细类科目,学会了怎么样单独查询我想要看的那一笔账目,学会了怎么样到处账目,从而进行一系列的分析。还学会了怎么样运用excel记录账,并接制作表格,绘制图表,分析公司的财务状况,让我真正的学会使用excel。

“读万卷书,不如行万里路”本次实训通过老师点拨和学生动手想结合的方式,大大的加深了我的实际动手能力,也加深了我的思维印象,这大大的方便了我在以后的就业上不会“手慌脚乱”,什么都不懂。这大大的方便了我以后学习和工作。

学校安排实训科是为了让我们把平时学习的理论知识与实际电脑操作相结合,在理论和实训教学基础上进一步巩固已学基本理论及应用知识并加以综合提高,学会将知识应用于实际的方法,提高分析和解决问题的能力。并且学习会计软件做账。

两天的电算化实训是在我们的“艰苦奋斗”过程中完成的,记得实训开始时是那样的“凄惨”,面对金蝶k3我茫然,面对excel分析财务状况,绘制图表我甚至是不知所措,因为我多学到的和我所需要的实际操作不成正比,只能依靠老师的引导和帮助以及同学们的互帮互助。

通过两天的实训,现在的我基本上可以独立编制财务业务所发生的明细账,用excel分析财务状况和绘制图表,实训就是我们适应社会工作的垫脚石!

在实训的过程中,我深深感觉到自身所学知识的有限。有些东西书本上没有提及,所以我就什么都不知道,做的时候突然间觉得自己真的有点无知,虽所现在去看依然可以解决问题,但还是浪费了许多时间,这一点是我必须在以后的学习中加以改进的地方,同时也要督促自己在学习的过程中不断的完善自我。

通过实际操作,不仅掌握了如何运用会计软件填制原始凭证与记账凭证的会计工作技能和方法,而且能够切身的体会一位会计人员的具体工作,进而加深了对所学知识有一个较系统、完整的认识,最终达到会计理论与会计实践相结合的目的。

财务岗实习的心得体会篇3

关于在__移动公司从事客户经理岗位的实

习报告

一、实习单位及岗位简介

(一)实习单位名称:__移动公司

(二)实习单位简介

中国移动通信集团公司山东有限公司__分公司组建于1999年7月,拥有优质的移动网络和客户规模。__移动通信公司主要从事__范围内话音、数据、ip电话、多媒体及互联网接入业务,拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等知名品牌。用户号码段包括“134”、“135”、“136”、“137”、“138”、“139”和“147”、“150”、“151”、“152”、“157”、“158”、“159”、“182”、“187”、“188”等多个号群。经过十多年的建设与发展,__移动已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络,目前,网络覆盖了所有的乡镇和行政村。 __移动公司始终坚持“客户至上”的服务理念,不断进行服务与业务创新,形成了以业务支撑系统为保障,以自建营业厅和10086客服中心为核心,以代销代办点为主体,以掌上营业厅、网上营业厅、短信营业厅等为补充的覆盖全省城乡的立体营销服务网络,客户足不出户就可以办理业务,可以说__移动公司已经成为客户使

(三)实习岗位的简介

客户经理岗位成立于20__年,重点服务于__的集团客户和重要个人客户,是__移动公司服务创新、创优的一个重要举措。每个客户负责所属行业内的集团客户和个人重要客户的维护和拓展工作,为大客户提供业务宣传、业务咨询、上门服务、业务受理等一系列的个性化服务。对集团客户和个人大客户的资料进行收集团和归档,时刻关注客户的消费情况,为客户提供多样化的服务提供的基础资料。为让客户体验移动公司的综合魅力,为所属行业集团提供mas、adc、集团总机、农政通、移动400、企业建站等行业类的应用服务,为企业打造数字化和信息化的服务平台,提高企业的办公效率和管理水平。客户经理还要负责有关集团和客户信息的收集,为公司领导提供基础性的资料内容,为公司的政策和策略提供依据。客户经理岗位要求做到与客户的及时沟通,大型集团每月上门走访一次;保持良好的工作形象,要有认真、耐心、热情的服务态度;熟练掌握移动公司的各种业务知识和服务技能;严格保守客户的秘密。

二、实习内容及过程

(一)、实习内容:

实习期间,在__移动公司重点客户服务部,任实习客户经理,参与其他客户经理正常的集团客户和重要客户服务工作,并对部分客户单独维护和服务

(二)、实习过程

(1)了解过程

起初,刚进入移动公司重服部的时候,公司里的一切对我来说都是陌生的。重服部主管给我进行了客户服务工作中几个重点关注点,在实习初期,对客户经理的职责、公司的规章制度、移动公司的企业文化、客户经理的道德规范进行了系统的学习,对移动公司和客户经理这个岗位有了初步的了解。

(2)摸索过程

对移动公司有所了解熟悉后,开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,工作期间每天严格要求自己,按公司的正常作息时间上下班,上班工作之前先到二楼会议室做每天晨会,汇报明天的工作情况,遇到的工作难点在会上一起讨论,找到解决问题的方法,同时对今天的工作进行分配。在工作期间由于专业技能不熟悉,对于客户提出的各种问题不能诉时的答复,哪个集团客户需要什么样的服务,哪个信息化产品对集团的运营帮助,哪些集团需要个性化的套餐服务等把握不准,所以刚开始加工起来还真棘手的,加工效率不高,客户对我的满意度并不是很高。于是我便向科室的员工同事交流,向他们请教客户工作方法与技巧,客户服务不只是运用书本上学到的东西,还要灵活动运用,根据实际情况做出不同的调整。

(3)实际操作

经过一段时间的实习,具体分配部分工作任务,运用在学校学到市场营销学、公共关系学、计算机应用基础等理论知识,结合我与同事交流的心得,并借鉴大量的解决方案,为部分提供了操作性强的服务和产品。如为当地某个乡镇的钢板销售企业提供客户服务管理平台,简化了的企业销售流程,节省了公司的人力和物力。同时,在客户服务中,也遇到集团不稳定的情况,如竞争对手挖掘移动公司的客户,并提供了优惠的资费政策和其它服务,针对此类情况,首先稳位客户,了解客户的需求,并针对对手方案中漏动一一对应,并强调采用对手方案后的损失等,并在同时利用关系网,采用关键人营销策略、动用亲情关系、朋友关系进一步稳定客户,最后为客户提供个性化的套餐,听上去不一定比对手优惠,但更适合这个集团,实际是为集团带来更多的利益。同时在客户服务中利用我学到的计算机技能和其它专业技能,为客户提供正常工作这外的问题,如电脑重做系统、打印机不工作等,更加提高了客户对移动公司服务的感知,对集团客户的稳定和提升移动公司形象有很大的好处。我本人对工作的积极性也更加提高。

三、实习收获与体会

实习期间,我对移动公司的服务理念有了更深层次的认识,对客户经理的工作有了有了一个较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作与所学专业没有很大的关系,但实习中,我拓宽了自己的知识面,学习了很多学校以外的知识,甚至在学校难以学到的东西。

在实习的那段时间,让我体会到从工作中再拾起书本的困难性。每天较早就要上班工作,晚上较晚才下班回宿舍,深感疲惫,很难有精力能再静下心来看书。这更让人珍惜在学校的时光。

此次毕业实习,我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性,通过实习,让我在社会中磨练了下自己,也锻炼了下意志力,训练了自己的动手操作能力,提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验,为以后工作也打下了一点基础。

四、致谢

感谢__县移动公司给了我这样一个实习的机会,能让我到社会上接触学校书本知识外的东西,也让我增长了见识开拓眼界。感谢我所在部门的所有同事,是你们

的帮助让我能在这么快的时间内掌握工作技能,感谢我们市场部经理、重服部主管,你们帮助我解决处理相关问题,包容我的错误,并不断指导、督促,让我不断进步。我感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。

财务岗实习的心得体会篇4

学校财务工作,直接关系到学校的稳定与展,关系到全体教职工工作积极性的发挥。20xx年度,学校财务人员团结努力,实行 量入为出、保证重点、兼顾一般

的原则,使其工作取得了一定的成绩。现总结如下:

一、加强领导,完善制度,保障财务工作有序运转。学校切实加强对财务工作的领导,成立了财务工作领导小组,由校长任组长,后勤副校长任副组长。财务工作坚持做到

一日一清,一月一结 ,及时监控资金流动情况,做到心中有账本,心中有预算。财务工作账实相符,账账相符。学年初,学校即时召开行政会议,专题研究和讨论学校财务工作。继续坚持实行

一支笔 审批制度,特别是对货物采购实行严格规范的管理制度,有效地从源头和制度上筑起了一道防止资金不良流动的堤坝。

二、强化管理,注重挖潜,提高有限资金使用效益。为切实提高有限资金的使用效益,学校从内部做起,注重内部挖潜,降低内耗。学校落实责任,规范管理,对学校办公用品,水暖器材、维修材料实行统一采购,进入学校校产保管室专账,防止了铺张浪费,防止了重复投入,防止闲置呆账。

三、突出重点,加大投入,促进各项工作正常开展。提高资金使用效率,就是要将有限资金用得合理,用得实在,用在该用之处。本年度,学校坚持保证重点的原则,着力保障教师工资和待遇及时足额到位及教育教学一线的需要。学校通过切实加强管理,保证了教师课时工资和应有待遇的落实,确保了学校大局的稳定,充分调动了全校教职工的积极性和主动性。与此同时,离退休教师的医药费和政策性福利同样也已做到按时到位。教育教学工作是学校的核心工作。学校财务应当也应该服务于这一核心工作。学校切实加大了对教育教学工作的投入。如为提高干部队伍素质和促进教师业务水平的提高,学校积极支持领导、教师外出进修或培训。

四、着眼长远,内抓外引,积极做好消赤减债工作。在收入不断减少的情况下,学校着眼长远,内抓外引,积极做好了消赤减债工作。学校行政集体研究,制定了消赤减债预算目标,并采取过硬措施,确保预算目标的按期完成。

五、即将过去的一年,尽管学校财务工作在困难的情况下取得了不错的成绩,促进了学校的改革、稳定和发展,但是问题也不容回避和忽视:1.学校仍处在负债运行状态,资金周转困难。2.学校硬件、软件建设上台阶,所需费用缺口较大。

六、面对新的一年,学校财务工作任务重、压力大。为此,需要从以下几个方面入手,切实加强财务工作,确保学校正常运行。1.、继续坚持 量入为出、保证重点、兼顾一般

的原则,切实提高资金使用效益。2、.继续加强财务管理,注重内部挖潜降耗,通过完善制度、严格把关等措施和方法,做好增收节支工作。3、.继续全力做好消赤减债,确保局下达的任务目标如期完成

财务岗实习的心得体会篇5

首先总结,也是去到门店才学习到的,也认识到处方药与非处方药的不同与禁忌以及准确用药的重要性。同时,通过最近最热卖的药物可以得知最近流行的什么病毒,以提高顾客的预防意识,真正做到时时为顾客着想。对于经济条件不大好又常来光顾的老人,我们会努力向其推荐效果好又价格偏低的药物,并且以会员价把价格算到最实惠,赢得好的口碑以吸引更多的回头客。对于要求较多较苛刻的顾客,我认识到极大的耐心和谦逊的态度是极其重要的,这就需要尽最大努力满足其特殊的要求。尽管顾客购买的.额度不大,我们的服务态度都不能有所差异,不能因此而降低我们的服务质量。对于病情比较严重的顾客,我们要慎重推荐药物,并建议其到医院或门诊就诊。而对于购买额度大,购买名贵药材的顾客,就尽量向其推荐令其满意的药品,并且给予最大的优惠以留住大的顾客。总之,对待顾客要一视同仁,不能戴着有色眼镜看待不同的客人。

最后也是最重要的,总结实践的主要目的。这次实践主要目的是了解收银的工作,以方便知悉财务部门统计门店营业收入的具体。门店的营业收入主要就是销售药物的所得,主要就是通过收银机读取药品条码,由系统记忆,到交班时再结账得出当天的营业额。店员将当天取得的收入款项存进银行,并且将银行存款回执单与收银机汇总单核对,无误后,将累计十天的汇总票据交与财务部。平时店内商品调拨与店店之间的商品调拨也要在系统中做好记录,以确保账实相对。

实践发现,影响门店营业额的因素很明显,首先就是门店的地理位置,如果位于人流密集的区域,门店的营业情况明显是好的,这就相应地需要增加店员的人数。若在人流量相对少的地段就要注意削减劳动成本,削减店员开支,同时不断地提高店员的积极性,让不利条件转化为有利的动力。其次,收银处的零钱较少,导致顾客因为无法兑零现金二产生不满情绪,并且因此失去很多的取得销售的机会。建议在缺乏零钱的情况下,鼓励大额购买量的顾客多使用银联。再次,无法使用医保卡也是影响营业额的一大因素,很多顾客就此多次提出不满,并且不少甚至产生消极抵触的情绪。这也让店员的积极性多次受挫。所以,提高店员的工作素质,服务意识,以及待人态度是尤为重要的。最后,潜在顾客有很大的发展空间。比如店内的冷气还有悦耳的音乐往往会吸引一些并非有强烈购买欲望的人进来,这个时候,我们就要相应地用良好服务态度去对待,尽管其不购买商品,也对该店留下了好的印象。而保健品及滋补品之类的,可以相应地向此类顾客去推销,或者向其解释一些用药常识,保健小贴士等等,让其感觉有购买的需要。

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