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劳动周先进事迹8篇

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劳动周先进事迹8篇

劳动周先进事迹篇1

有一种精神,看似平凡渺小,它却能成就不平凡的业绩;有一种精神,看似豪情万丈,它却代表着最平实务本的人文精神。

xx,男,现年50岁,xx从事保安工作,现为西南油气田重庆公共事务管理中心保安大队保安四班班长,该班主要负责重庆公管中心大门及办公楼守卫工作。在多年的保安工作中,该同志始终坚持政治思想过硬,爱岗敬业、严于律己,具有强烈的事业心和职责心,带领保安四班全体队员认真履行职责,认真完成上级交给的各项任务,取得了不错的成绩,得到了领导的认可。他所带班组连续两年被中心评为“礼貌示范岗”,荣获公管中心2010年度“先进班组”、2011年度中心优秀“五型”班组。他个人也在2010年被中心评为中心2011年“优秀班长”。

一、率先垂范,带头学习,提高班组工作水平

多年来,他始终牢记“我的岗位我负责,尽心尽责保安全”的宗旨,把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位。无论平时工作多忙,都会挤出时间来努力学习,储备新知识,以此增强个人的理论素质和政治敏锐性,增强工作本事和决策水平,增强把握全局和认识问题、分析问题、解决问题的综合本事,这样才能适应时代的发展需要,跟上时代发展的步伐。在要求自我提高的同时,还不忘带动身边的队员共同提高。今年以来,坚持每月开展一次思想政治、形势学习工作。全年四班共召开班务21次,政治形势学习22次。他在队员思想教育中作了很多工作,使队员们的思想政治觉悟都有了新的提升,对自身工作也有了新的认识。到目前为止,四班涌现出13起好人好事,共评选出月度先进个人20人次。

二、爱岗敬业、坚持原则,守护单位的忠诚卫士

该同志牢固树立大局意识,应对繁重的安保任务,能够勇挑重担、任劳任怨,带领队员时刻维护着单位的生命财产安全。他常常对队员说:“你来单位工作是挣钱,挣钱要有个挣钱的样貌。”他是这样说,也是这样做的。在工作中,他严于律己、恪尽职守、爱岗敬业,用自我朴实的行动感染着身边的同志。

(一)临危不惧、忍辱负重,维护停车秩序和安全

众所周知,到中心机关来办事、咨询、上访的人员较多,车辆也比较多。为了保障停车场内的停车秩序及安全,米班长带领队员们每一天在上下班期间都要在停车场来回往返跑,不停指挥,但还常常遇到不配合不理解的驾驶员。

记得,有一天中午,外面正下着大雨,一辆小车急速驶来,急忙迎上去,微笑着向司机说明原因,停车场已满,不能再停了。谁知,司机态度很不好,嘴里骂骂咧咧,试图强行经过。义正言辞地说道:‘好吧,如果你真的想从这儿过,那就从我身上压过去吧“。并急步走到车前挺起胸膛。司机也恼羞成怒,加大油门,试图恐吓。但米班长始终面不改色,没有半点退缩。在僵持之下,司机最终气急败坏指着他骂道:“好,你有种,你个臭看大门的,牛什么,你等着瞧。看着疾驰而去的车,舒了一口气,委屈的泪水正溢满眼眶。这种事常常都会发生,其中的辛酸、委屈,米班长有深深地体会,但这丝毫不影响他对工作的热爱,他依然无怨无悔地守卫在那儿。

中心机关办公楼突然闯进了一男一女,吵着要找中心领导要房子。值班员正按例询问:“请问你们是哪个单位的?”只见那男子提高嗓门,恶狠狠地说:“老子买断了没单位,哪个拦我,我打哪个”。这时,正在机关大门值班的听到了办公楼里的吵闹声,迅速赶来,挡在值班员的前面说:“有事请先到信访办联系”,话音未落,那男子一掌重重地打在的脸上。与此同时,站在男子后面的女子挤到前面,抬起她那穿着高跟鞋的脚,使劲地在脚背上一阵踩踢,还脱下高跟鞋对上舞下打,见势生怕伤到人上前拦住女子。此时,急了的男子见冲不上楼,便跳起一拳很很地打在的头顶……。就这样,二人忍着巨痛始终没让闹事者前进一步。

这样的事可谓日常工作中的家常便饭。始终坚持一颗平常之心,淡然处之。他觉得既然选择了保安工作,就必须要摆正心态,少抱怨,多做事。

米班长共对2380辆外来车辆询问、检查、收费、登记。指挥疏导车辆15960余辆,未发生一齐,车场往返步行600余公里。

他用真诚而朴实的微笑,以及娴熟精湛的指挥车辆技巧,赢得了属地服务单位俊男美女们的好评和佩服。

(二)关心队员、甘于奉献,大家的好班长

在工作中,他既是大家的班长,又像一位老大哥一样,关心照顾大家。他始终牢记自我是一个带头的兵,不温不火,任劳任怨,耐心细致地做好管理工作。他坚信自我首先要做好表率工作,才能带好头,管理好班组。比如,一次,在接班检查时,发现值班室卫生不合格,他二话不说便擦桌扫地,交班的班员见状,不好意思地从他手中抢过扫把就扫。

他常常利用交接班或休息时间,和班上的队员交心、谈心,拉家常,了解他们心里所想及家中的困难。把了解到的情景及时反馈到大队,为领导供给了第一手员工的实际情景。

今年2月,一向性格开朗,爱说爱笑的邓国安一转常态,终日闷闷不乐,不说话。察觉后,主动找其交谈,了解到他脚上长了几个鸡眼,想治疗,但苦于不好调班。清楚后,立刻为他调整班次,并耐心说服其他同志配合,再向领导汇报,使其能愉快地去治病。

还有一次,午时18:55分他刚下白班,回到家中正端起碗筷吃饭。忽然,手机又响了。原先是正在值班的宋晓辉来向班长诉苦:“值班室里的取暖器坏了,冷得很。”得知情景后,立马放下吃到一半的饭碗,一路小跑到值班室,经简单地检查,发现线路烧坏了。于是,他立刻提起坏了的取暖器急匆匆地来到电器维修点,恳求师傅道:“师傅,麻烦您,请快点,行吗?我在上班急着用,请赶一下,多谢。”修电器的师傅答应得爽快,修得也快。不一会取暖器就修好了。“多少钱?”,“15元”。付了钱,米班长三步并作两步走,赶回值班室,立即将修好的取暖器插上电,调试好后交给值班人。“明早要上班,我先走了。”这时已经是晚上21:45分。

日常工作中,这样的事例还有很多很多。米班长总是用自我的实际行动来诠释着一个xx的含义。他甘于奉献,无怨无悔,执着地守护在自我的岗位上。这两年多来,为了班组工作,为了照顾班员宋晓辉探亲,班长每月需多上40个小时的班。

(三)恪尽职守,积极进取,认真履行职责

对待工作,一向本着“老老实实做事,勤勤恳恳做人”的态度,尽职尽责地完成上级交付的任务。记得,2010年4月底据上级要求,中心大门岗增设对外来车辆停放实施《占道清洁收费》。这样以来,班里的同志们你一言我一语就唠叨起来了:“本来工作就多,还要收费,矛盾会更多。”作为班长的看到大家的不满,也明白他们的怨言。他思索着决不能让大家把情绪带到工作中去,如何才能搞好这项工作。于是,他一边耐心细致地开导大家,抚平大家的情绪,动员大家一齐做好收费准备工作。然后,开始进取部署收费工作。一是他主动找到领导,做先前的收费宣传工作,把收费事宜提前告知每位在车场停车的司机,以减少今后收费矛盾与压力。二是主动找到大队财务解决了票据面额大小等问题;三是票据到班组怎样分配;四是要解决好先期收费矛盾与麻烦。从4月26日到5月2日每一天早上8:30至晚上20:30,一有空,他就和值班的同志们一齐摸索收费机制,及时将收费中发现的问题与矛盾及时反馈给大队或中队领导。如今,车辆占道清洁收费工作开展得井然有序。

三、强化班组安全、深化hse体系内涵

根据大队领导的指示剂安全生产办的安排,保安四班从7月开始实施《班组员工素质培训需求》培训及制作ppt汇报。7月5日、9日、13日、16日、19日,以属地岗位服务为基点,岗位安全为重点。展开了保安四班的初次“员工素质培训需求”。为了带好头,米班长可是煞费苦心,由于他年龄较大,文化水平偏低,根本不知ppt是什么。但就是在这样的情景下,他还是硬着头皮,认真学习着。在他的影响下,每个队员都认真学习相关的培训资料。这样,保安四班的安全工作水平整体上有了极大的提升。2012年以来,四班做到了工作安全无伤害,工作质量无事故的好成绩。

到目前为止,保安四班共对3236辆外来车辆进行询问,检查,登记。守卫区域安全巡查4325次,工作守卫区域月度安全消防检查11次。110报警电话值班接警13次(值班人自行处理3次)。参加维稳工作5次,出动人员5人。对2205辆车计时,收费,共收费29975.00元。

就是这样,同志执着的从事着他所热爱的事业,多年来,他用无私奉献、用坦荡的行为为自我的人生作出了最好的诠释,展此刻大家面前的永远是宽广、博大的胸怀。以一名共产党人吃苦耐劳、乐于奉献的精神,书写着对安保事业的无限忠诚,在默默无闻的奉献中实现着自我的人生价值。

劳动周先进事迹篇2

xx,男,50岁,大专学历,中国共产党党员,现任xx村党支部书记,xx镇果树技术研究会董事长,xx市龙xx养殖场场长。几年来,他从为自己创办甲鱼养殖场到带领群众种植万亩果园,并为群众无偿提供果树种植技术,联系销路,带领广大群众发家致富,在xx镇创造了令人瞩目的成绩。他经营的甲鱼场年产值在80万元以上,果树研究会带动300余名群众致富。 1994年3月,xx看到了甲鱼养殖的商机,并细致分析了xx的养殖环境和市场销路,于是下定决心投资200万元建成了占地27亩,当时xx县唯一一家特种甲鱼养殖基地。但是由于管理技术和养殖技术不成熟,幼鳖成活率低,初期养殖并未获得收益。同时,由于市场价格的不稳定,给xx的甲鱼养殖项目造成了很大的创伤。但他并没有气馁,在四处求学的基础上,高薪聘请甲鱼养殖专业人员进行甲鱼养殖技术授课,甲鱼成活率大大提高。同时为了打开销路,xx到处推销自己养殖的甲鱼,初期免费送给各大酒店和甲鱼经销商。由于他养殖的甲鱼环境优异、成长期长、肉质上等,很快就受到了广大酒店和甲鱼销售商的青睐,在持续了近8年的低谷期后,xx成为了远近闻名的“养鳖信用大户”。目前,龙xx场存栏36000只,已建成各类养殖池16个,年产值80万元,创收35万元。龙华养殖场成为xx市唯一的一家甲鱼良种繁育基地。甲鱼养殖业蒸蒸日上,但他并没有就此满足,在发展养殖业的同时,xx意识到随着农业产业结构的`调整、市场经济的发展以及人们生活质量的提高,水果的需求量越来越大。于是,他不顾家人反对又率先承包了村内140亩土地开始了果树种植。经过一番拼搏奋斗,xx的果树种植技术逐渐成熟,果实不仅色泽鲜艳,而且口感非常好,销路遍布全国十多个城市。 xx富裕了,但他并没有忘了群众,经过多方努力,1990年5月成立了xx镇果树研究会,并担任董事长。成立果树研究会以后,先后带动300余名群众开展果树种植。同时,xx意识到,作为一个农业团体的决策人不但要有十分丰富的农业经验,还要掌握种植技术、国家和地方土地政策以及市场需求等多方面的知识,不断吸收新的营养,才能起到自身作用。因此,他养成了多年的看书的习惯病成为了农民中的学者,上到国家大的政策方向,下到每个地块的土质、土况,他都了如指掌。通过自觉地参加各种学习教育活动和上级部门以及农场组织各种科技培训,不断加强自身学习,做到了理论与实际相结合,取得了成效。从最初只有140亩的果树,发展到现在的300余名群众种植户近“万亩果园”年产值4000万元的规模种植,凝聚着刘保国数不清的辛勤汗水。不怕吃苦的他每天在地里摸爬滚打,从种植、管护到摘果,每一个环节他都亲自深入田间地头进行指挥指导,深知科技才是第一生产力的他平时就注意学习各方面的知识,尤其是在科技种植管护上,更是废寝忘食,再忙都要坚持查阅资料、看看什么肥料无公害,什么农药除虫害好,再累都要做好一天的工作记录。几年的时间,便掌握了精细的农业科技知识,积累了丰富的种植经验,走上了机械化、科技化、规模化的农业致富之路。辛勤的劳动,赢得了荣誉和鲜花。1991年xx被市政府评为“xx市十大杰出青年”,1993年被市委市政府评选为“科技一等奖”获得者,1994年被国家科委团中央评为“全国星火带头人”1994年被省评为“十大杰出青年农民”1995年被省评为“河北省劳动模范”,1996年被省科委评为“高级农艺师”。xx年被评为“全国绿化带头人”称号。但刘保国没有满足,他把发展的目光投向更远、更远的地方······

劳动周先进事迹篇3

袁宏同志是我公司电器车间主任,参加工作在基层岗位已有24年的时间,凭借自己刻苦钻研和脚踏实地、兢兢业业的做事态度,不仅熟练掌握本岗位所需的基本技能和业务内容,还想方设法积极调动广大员工,特别是一线员工的劳动积极性。在加强自身业务技能的同时,也帮助和提高了一线员工的劳动生产技能。并运用所学的专业知识和亲身实践,积极参与和配合了机床电器安装、调试的工作,为有效把控现场设备的异常状态和生产的高效安全顺利的进行,出谋划策,建言献行,并提出自己的合理化建议,其中多次被相关岗位和部门吸收和采纳。其突出的工作业绩和强烈的工作责任心,在获得自身成长成熟的同时,也得到了领导和同事们的一致好评。

一、具有奉公守法,团结友爱的道德风范

袁宏同志工作以来,遵章守纪,钻研业务,几乎年年被公司评为优秀职工、先进工作者等荣誉称号,思想健康,具有优良的道德品质,牢固竖立正确的人生观和价值观,严以律已,宽以待人,作风过硬,在广大职工心中享有很高的声誉。在公司除了带领和团结好电器车间的`一帮人,同时又与公司多个部门协同合作,在工作上取得了可喜的业绩,无数次得到公司领导层和员工的夸奖。

二、拥有丰富的理论知识、超高的实践能力和扎实的学习功底

袁宏同志于20xx年4月份进入电器车间担任主任,在工作岗位上,他认真学习,虚心求教,不仅在很短的时间内熟悉了生产现场的环境,而且还熟知了各个系统的电气图纸,并加以运用,还对多个生产故障问题发表了具有自己真知灼见的看法。例如:对于产品的设计、反复推敲,能充分考虑到产品的特性功能、成本、外观及寿命,做到面面俱到。其次,耐心接受国外客户对产品的更新要求,及时拿出整改方案,设计图纸,理论论证,自己动手安装、测试,得到客户的好评。同时,不厌其烦地解决客户的售后问题,为公司节约服务成本,为客户节约生产时间。

三、具有极强的团队观念和职业操守

江苏江海机床集团20xx年与太原科技大学共建产学研生产基地,近年来,该校多个科研成果在生产基地进行转化,袁宏同志凭借自己过硬的电器方面的技术技能,很快融入了研发团队的研究开发行列,并担当电器部分的主要开发工作,取得了骄人的业绩。例如:《高性能智能大型液压滚剪设备的研发及产业化项目》,获20xx年省重大成果转化项目,并获资助1000万元,同时该设备也获得省重大装备首台套荣誉。

为提高一线生产员工的劳动技能,他还积极做到对岗位操作人员的传、帮、带的培训工作。对现场设备极易出现的故障潜在源,教会他们如何辨识和怎样及时排除。

劳动周先进事迹篇4

什么是劳模?劳模是劳动模范的简称,劳模身上有着爱好敬业、艰苦奋斗、勇于创新、淡泊名利,甘于奉献劳动精神。俗话说“三百六十行,行行出状元”,劳动没有高低贵贱之分,每个岗位都有它自身的价值,每个劳动者都应该得到我们的尊重,没有勤劳的劳动者就没有现在的幸福家园,没有劳动者,就没有现在的科技创新;没有劳动者,就没有现在干净的环境;没有劳动者,我们就没有食物可以填饱肚子;每个平凡的岗位上都有突出贡献的劳动者,不管他在哪个岗位上,只要他劳动了,他做出贡献了,都值得任何人学习。

我们的身边到处都是劳动者,我们每个人都应该是劳动者,然而,有这么一批人,在一群勤奋的劳动者中脱颖而出,他们在工作中忘我的劳动,开拓思维、勇于创新,他们身上那种沉迷于工作,甘于奉献的劳动精神值得我们每个人去学习,他们在平凡的岗位上做出的贡献是我们学习的榜样。

每一个时期的劳模都有他自身不同的特点和贡献,但是他们却有着共同点,那就是他们都有着高尚的品德,强烈的责任感,艰苦创新,在岗位上爱岗敬业,忘我劳动和无私奉献的精神,每个时代的劳模精神都是我们学习的榜样,不管是学习中还是工作中我们都应该向榜样看齐,劳模精神一代传一代,培养出了一代比一代更杰出的人物。

劳动周先进事迹篇5

一直以来总会有一些在默默地帮助别人,他们用实际行动唤醒着更多的人,诠释着中华民族的流古至今的传统美德。因此我们常说,每个时代都有每个时代的英雄楷模,用着平凡的本质工作,平凡的岗位,干出让人敬佩的态度,这种精神将会推动社会的进步,引领无数人战胜困难,为之不断地创新开拓,他们统称为“劳模精神”。

因此,劳模就是一面鲜明的旗帜。在平凡的岗位上,他们任劳任怨地工作,踏踏实实的奋斗,把对工作的热情融入到工作中。这种甘于奉献,朴实无华的精神,是我们任何一个时代都需要的,也是我们要学习的。

随着时代的发展,劳模被赋于着越来越多的时代内涵,但无论是生产者还是创业者,劳模的核心价值都是始终不变的:一种爱岗敬业、争创一流,艰苦奋斗、勇于创新,淡泊名利、甘于奉献的精神;一种对职业、对社会、对国家的道德感、责任感和使命感。我们学习劳模,不是光喊口号,不是做表面文章、搞花架子,而是学习劳模所表现出来的`一种精神,这是一种无华的忠诚、一种朴实的敬业、一种锐意的进取,更是一股指导我们实践的强大力量。

如果一个人心里有阳光,又怎么会舍得不去照亮别人;如果一个人心里有着一股热爱,有怎么会舍得让它沉睡下去。人生在世,活着就要有个奔头,有个方向,不仅让自己活得快乐,而且也可以让人生变得有意义,不至于到生命终点之时,觉得人生还有很多的遗憾。

在时代的变迁,社会的发展快速之下,这种精神却始终证明着一个真理——劳动是人类文明进步的源泉。然而劳模精神是社会发展中的一个重要组成部分,包含着一切责任、奉献、为民、敬业等优秀品质。但是这不但是劳模们的追求,也是我们所要追求的。

我们选择了一份职业,就要把自己的动力与才智奉献在这个选择上,对于本职工作脚踏实地,兢兢业业,尽心尽力地做好每一天的工作,在平凡的岗位上创造出辉煌!在这时代里做好每一件事情,让这种精神可以一直传承下去,做到知行合一,以身作则,学习这种劳模精神,让它发扬光大!

劳动周先进事迹篇6

20多年始终奋战在农业第一线,扎根大地、辛勤耕耘,在平凡的工作岗位上,用实际行动诠释了自己的情怀和梦想,为了大地丰收,甘愿用汗水热洒沃土。

一、为了农业丰收辛勤耕耘

19xx年,xx,毕业于xx农业学校,被分配到自然条件较艰苦偏僻的日光农技站工作,作为一名基层农技员,看到生产技术落后、粮食产量偏低,自己暗下决心,要把自己所学的农业新知识技术传授给农民,引导乡亲们学科技、用科技、依靠科技致富。

日光乡是个半山区乡镇,人少田多,大多数数属于山高水冷的冷浆田,深泥田,单产不高,1990年在县局业务部门指导下,在粮专资金带动下,改造中低产深泥田、推广垄畦栽培技术,在中低产田改造中,坚持和农民同吃、同注同劳动,白天抓示范,晚上搞培训,在技术操作上,从严把好整畦、播种、栽插和施肥关,通过推广优良品种,使昔日中低产田亩产不足400斤提高到平均亩产600斤,技术推广项目实施取得较好效益;19xx年,为了推广水稻“两秧”,作为一项新技术,在全乡推广我主动请缨,在乡培训班上,怕群众不成功、受损失,我向乡领导和村干部、群众郑重承诺,如果技术不成功,我愿拿出两个月工资来赔偿群众种子损失,并下到村组搞培训,观看“两秧”音响资料,对技术要点、难点进行咨询解答,全乡当年推广早稻两秧xx亩,占早稻80%,技术推广提高了粮食单产,政府认可,群众满意,97年被评为乡优秀共产党员。

二、发展特色农业增加群众收入

日光育种区,有的农户为了眼前利益,私自育种现象严重,我作为一名农技人员,为了育种产业发展,及时和农民们进行沟通,与县种子部门一起,签订育种收购合同;全面禁止了私自育种现象,及时做好了政府的参谋。育种面积由原来xx亩扩大到4000亩,当年育种大丰收,种子价格也卖得很适中,让农民们得到了实惠。育种、油菜的栽培配套模式,过去多属于白菜型油菜品种,单产不高,1998年,全面推广“甘蓝型”双低油菜新品种,提高了产量和油质。油菜生产获得了拾金花奖”。

三、实施科技项目带动全镇农业发展

20xx年,在局指导下,抓好了水稻病虫害综合防治工作,取得了较好的成绩,被市农业局评为先进个人,20xx年至今,在县局安排下,在石桥镇万亩水稻高产栽培;石桥镇绿色大米生产基地;石桥镇万亩水稻病虫害综防,在这些项目实施中,我能积极参与,项目实施取消了较好的社会效益和经济效益;深受盛市、县领导的考察好评。

四、任劳任怨积极开展技术服务

大力开展送技术到村,技术指导到田间,以促进粮食稳定增产和农民持续增收为工作目标。经常下到村组开展测土配方施取土,全镇取土样品90个,对于20xx年冰冻灾害,举办培训班下村指导果农灾后进行补救,剪枝、施肥;及时发放技术资料到村组。本着“实际、实用、实效”原则,给群众面对面讲解防冻技术,推广有机肥、绿色水稻栽培技术,测土配方施肥技术、化工除草、病虫害综防技术,农药施用技术。根据不同农事季节,不定期下村解答农户农业生产中的疑难问题。在20xx年工作中,全镇灾后生产补救,香葱栽培种植,农业污染源调查都取了较好的成绩。

一份耕耘,一份收获。二十多年的'农技推广,无私奉献精神,受到县镇领导好评,群众满意,20xx年被局评为农业工作先进个人,20xx年被评为xx县劳动模范。

劳动周先进事迹篇7

xx,男,汉族,出生于1963年,毕业于新疆工学院化学工程专业,1986年参加工作,中共党员,现任xx能源综合物流发展有限责任公司总经理。自该同志担任xx能源综合物流发展有限责任公司总经理以来,一直以高标准严格要求自己,以身作则,踏实工作,务实创新。

他围绕xx能源“追求卓越,科学发展”的企业精神,兢兢业业,克服万千困难阻碍,带领商务团队与壳牌和世界500强马石油公司签署合作框架协议,强强联合,持续做强xx能源天然气板块业务,进一步提高盈利能力,积极为xx能源开拓全球海外业务,提高xxlng分销转运项目效率。

他带领xx能源成功拓展上游气源保供和下游市场接容,充分发挥火车头效应,边施工建设边开展经营活动,使企业成为xx省乃至长三角区域液化天然气调峰保供的重要生力军和国家油气政策改革的排头兵,为当地经济发展做出了较大贡献。

20xx年,他带领的.建设团队已基本完成xx港吕四港区xx能源lng分销转运站的一期工程建设,历时24个月,以自身多年在海内外参与重大项目建设的经验和智慧为项目支招,抢抓时间节点,将项目进度推进提前半年以上,在国内同类项目中创造了工程实施周期最短、建设成本最优的先例。

为了抓好队伍建设,他带领公司员工,积极响应集团公司号召,进一步深入开展“三严三实”教育整顿、加强团队管理、团队作风建设的要求,xx公司全体员工在公司党支部的组织下每周六集中学习“孙主席、尚总裁的讲话”、“低成本发展年活动培训”、“两学一做、提高党员素质教育”等等。

劳动周先进事迹篇8

一、各级领导高度重视创建工作,为女职工建功立业搭建平台

自中国金融工会开展创建“女职工文明示范岗”活动以来,公司女职工委员会专门制定和下发了文件,并把创建“女职工文明示范岗”作为一项长期的重点工作来抓。鞍山营业部工会按照公司的要求,结合工作实际制定了创建计划和方案。我们人民路营业厅也结合自己的实际情况,围绕着提高女职工队伍综合素质,发挥女职工聪明才智,提高为客户的服务水平和质量,促进经营效益不断提高,积极开展了各项竞赛活动,为女员工成长成才搭建了平台。

二、开展文明服务评比竞赛,宣传和深化创建活动

我们开展创建“女职工文明示范岗”活动,其目的就是要让员工心灵得到净化、服务层次得到提高、让客户感受到我们视他们为父母为亲人,感受到我们是在用心地为他们提供帮助,感受到我们是发自内心的真诚。为此,我们在鞍山总部的大力支持下,相继举办了争做“文明示范标兵”和“百日五优创佳绩”等评比活动,从员工的服务态度、服务道德、服务仪表、服务语言到营业厅的服务环境、服务内容、服务质量、服务成果等全方位进行检查整改,通过三个月严格考核评比,营业厅最终夺得总分第一的好成绩,部分女员工也获得了“文明示范标兵”称号。这些活动极大地激发了员工的士气,树立了良好的执业风气,推动了营业厅向更高的服务标准和服务层次迈进。

三、打造学习型团队,提高企业核心竞争力,使创建活动落到实处

(一)加强制度建设,为创建工作保驾护航

金融服务行业是一个风险行业,行业的内部管理制度决定了企业的健康发展。我们根据业务发展和监管的需要,增设了风控岗等管理岗位,制定了《风控岗工作职责》等新制度,充实和完善《前后台岗位工作标准化流程》、《员工考核评比方案》、《晨会、fc会标准化流程》、《突发事件应急方案》等多项管理制度,实现了在制度上求规范科学,在分工上求精细制衡的管理机制,为营业厅开展各项管理与服务工作打下了坚实的基础。

(二)建立良性互动的学习机制,争做“知识型”员工

我们积极提倡在工作中学习,以学习促进工作,牢固树立终身学习的理念。

几年来,营业厅在实践中不断总结经验,查找问题,并以优化晨会和fc会标准化流程为内容,以人人争当“知识型”员工为主线,把学习纳入规范化、制度化轨道,逐步完善pdca学习考评机制,强调督促检查和跟踪考核,同时在奖罚制度设计上更加务实,达到奖励先进带动后进的目的。在日常工作中,营业厅注重培养员工学习新业务新知识的`兴趣,重视员工学习成果的有效转化,让其最大限度地将学习成果转化为生产力,进而增强他们的自信心和能力。

(三)提高业务素质,争做一流员工

企业的发展离不开员工创造性地工作。员工的执业水平,关系到企业的可持续发展。几年来,营业厅多次组织员工能力提升大赛。通过开展演讲比赛、专业技能大赛等活动,员工业务素质显著提高,很多员工从过去不敢在众人面前讲话到现在给客户做培训能够侃侃而谈不胆怯;从过去从未做过股评到现在集组织、策划、演讲为一身的大型投资策略报告会,他们都能从容应对,并且表现不凡。给投资者留下深刻印象的是,xx年5.30等几次大盘宽幅振荡,使很多投资者都深度套牢,而我们的客户由于我们及时准确的风险提示,都较好地回避了风险,保存了资金并且获利丰厚,投资者纷纷送来锦旗和表扬信以示感谢。从这些赞扬和鼓励的语言中,我们清楚地认识到,抓员工学习是正确的,抓员工素质提高是正确,正是因为我们踏踏实实地抓学习抓服务才给我们带来了越来越多的客户、越来越多的信任和越来越多的荣誉。

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