想要写出符合自己实际能力的工作计划,就要对自己的工作内容有清晰地了解,工作计划可以帮助我们更好地分配工作量,避免负担过重或资源浪费,找工作范文网小编今天就为您带来了销售2023工作总结及2023年工作计划精选8篇,相信一定会对你有所帮助。
销售2023工作总结及2023年工作计划篇1
7月5日,公司在南草坪召开上半年营销工作总结及下半年营销工作计划会议。会议由营销总监陈国嘉主持,营销中心、绵阳办事处及各分公司领导进行了工作汇报和经验交流。总经办、企划部参加了会议。会议全面分析了今年上半年营销工作面临的新问题,进一步统一了思想,明确了方向,为决战下半年营销工作做好了充分的准备。
此次会议的重点是通过回顾上半年的工作来发现问题,并制定下半年营销计划。会上,陈国嘉总监回顾肯定了上半年营销工作取得的成绩。上半年,公司完成业绩3600万,合作项目3000多万,跟去年同期相比实现了较大的增长。他还从团队建设、营销目标、品牌策略等方面对营销中心及各分公司提出了指导意见,希望大家加强责任感,进而产生荣誉感,对公司要建立感情,对未来要树立信心。
营销中心总经理叶建平结合公司营销主要数据,对上半年工作做了综合分析,并介绍了营销中心的管理经验和目前的人员配备、机构设置情况。下半年营销中心将成立售后部门,叶总强调:营销工作,服务才是最重要的,因此售后一定要跟上。同时希望各部门、各单位发扬团队精神,整合系统,为营销工作创造一个良好的环境和优越条件。
机电分公司吴才高总经理在发言中说,上半年300多万的良好业绩,为完成今年目标打下了坚实基础。作为一家没有任何官方背景的民营企业,能取得现在的成就,我们凭借的是真正的实力和过硬的技术。目前机电分公司营销工作的困难主要是必须面对电力改革过程中依然存在的垄断局面,机电分公司将加强营销队伍的建设,提高业务员水平,打消客户顾虑,力争在困境中寻求突破。相信伴随着电力改革步伐的加快,公司将在未来占据更大的市场。 暂时接管电物分公司总经理的栗建峡先生也就目前代管的变电站项目作了介绍,针对现阶段存在的问题发表了意见,并提出了电物营销工作中应及时解决的难题。陈总也发表了个人意见,认为电物分公司当务之急是加大队伍建设的力度。
调试中心吴剑林总经理在介绍上半年业绩时称,调试中心的业务可以说是点多面广,在仅有4名商务代表的情况下,今年上半年自营项目17个,完成业绩200多万。目前中心专业人员储备较高,计划提拔高素质人才分担管理工作,从而抽出更多精力开展营销。他还就现今制度中的不合理的地方提出个人意见,希望公司针对调试业务单项毛利相对较高的特点,通过提高业务提成的方式激励商务代表,刺激销售。营销总监陈总指出,调试中心在营销过程中,重点应突出我们的品牌策略。
会议结束前,陈总再次作了总结讲话。就各单位提出的一些亟待解决的问题作了明示,希望大家面对复杂多变的市场,勇于挑战,自我加压,转变思路,进一步扩大销售队伍。下半年,公司将以业务推介会为抓手,重点突出“科技含量高,节能概念强”的理念,增强公司在重点区域市场的影响力,全面提升公司业务的销售。
销售2023工作总结及2023年工作计划篇2
2010年度销售工作总结与2011年销售计划
一、2010年工作总结
(一)个人成长 随着2010年这个销售年度的结束,本人已进公司3个年头了!从一个个销售计划的完成和实现,经历了很多也学到了很多,随着每一任新的销售经理上任,市场的轮换,他们带来了各自最好的市场运营体治和运营方法!从肖经理的到来大刀阔斧的改革,使得我们在工作中学到了很多,从最新的抵触情绪到最后认可接受!比如电子文档表格的应用和建立共享平台,使得我们的工作起来更简单,更直观,目标更明细!接触更深的是广告制作流程的应用,给我们带来更便捷,效率更高,投放效果最好广告效果!少浪费很多资源!也让我这个对电脑一窍不通的菜鸟学会office文档办公软件最基本的应用和邮件的发送!
随着销售管家的应用,前期虽然系统不稳定给我们带来很多不便,但随着系统的优化和完善,给我们的工作有很大的帮助,简化了我们拜访客户的一些装备,少了以前的很多的文字工作,并且对我们有一个提醒作用,有据可查的那些客户该去拜访了!5月份,公司组织了回劲牌公司参观、培训和旅游,使我们很好的了解了劲牌的生产工艺和劲牌的文化!巩固了,加深了我们的产品知识!使我们明确了公司的大体方针,在实施日常工作中更有方向感,目标更明确!更深层次的理解了‘做百年企业,创百年品牌’的这句话的真实含义! 加上新同事的到来,也给我们带来很多挑战和机遇!因为他们的年青和朝气给了我们很多感染!有的是以前的销售精英,他带来的是挑战、拼博和相互学习!有的是学校出来刚毕业的学生,他给我们带来的是朝气和年青,也使我们有一种大哥哥先入这行的成就感!
(二)业绩增长与客户分析
2010年度已过去,回首过去,2010年是一个不平凡的一年,物价上涨,房价上涨,加上全球自然灾害泛滥,使得自然经济恶性循环!造成物价极不平衡!不过,这也是我们战胜的一年!
西乡以前是个大市场,是一个地理面积和终端客户较多的地方,2010年度销售工作总结与2011年销售计划。渠道网络加终端网终共有2300多家,增长的空间和新品开发的空间基数都相对很大!2010年度共开发劲酒网点640家,枫林网点400家,追风八珍酒网点480家!以前主要是跟云海和德南这两个分销商,也谢谢这两大重点客户的,在总年度完成销售额:125ml中国劲酒箱,大劲酒系列5100箱,枫林纯谷酒系列320箱,500ml追风八珍酒480箱。在做市场推广和维护工作的同时,有些地方需要做样板市场,来达到以点带面的效果,来推动这块小片区产品知晓率的上升,最后促进消费和销量的上升,本年度共打造样板店 家,做社区行活动次,产品陈列家。
因深圳市场的复杂性,一个价格问题比较凌乱,(主要是受布吉农批市场和东莞虎门市场这两大批发市场的影响,)使得一些中型卖场供价普遍较低,因这些卖场有专门采购部门,到这两大批发市场均有采货,这对一些新品的上架增加了难度和门槛,各供应商不愿供货,嫌利润低!希望公司能对这两大批发市场控货,提高一些供价!
市场零售价格不达标,调价过后反弹大,主要原因是受钉子客户影响,因供货渠道网络复杂,无法控货,造成调价过后不久又降下来了!建议公司重新考虑渠道客户,不走流通客户,让业务员有控货的砝码,所有供货网络都能被业务员抓牢,控制!让价格达到统一!
(三)工作中的不足与改进
跟其他同事相比,我所取得的成绩是微不足道的,通过反思这段时间的得失,我认为自己在工作上还存在很大不足,年度工作总结《2010年度销售工作总结与2011年销售计划》。
1、最近事情比较多,没有合理规划时间,工作条理性不强,就这样浪费了很多时间。有时候很多事情集中到一块了,感觉手忙脚乱,不知道从哪里下手,结果东一下西一下,什么都没做好,还没有效率。
2、工作抓不到重点。有时候为了完成公司规定的任务,放下很多原来计划好的工作,结果预定的工作没完成,任务效果又不好。在这一点上,感觉是在被动的工作。
3.开发新客户太少,借不到力!
4.缺法创新,知识跟不上时代的进步!
针对以上不足,我决心从下面这几个方面去改进:
尝试通过各种方式开发新客户,寻找一些有冲劲的批发商,借助他们自己的客户资源一并带进终端场上架,剩下的通过扫楼等方式加强开发。
坚持今日事今日毕,并在下班后做好今天的总结和明天的规划。这样总结就具有针对性,哪些事完成了,哪些事还有待改进,都一目了然,纵然第二天事情多,也不会找不到头绪。
增强自己工作的主动性,做事情要分清主次,尽量不受外界其他因素的干扰。同时,还要多与同事沟通,学习他们的优点,弥补自己的不足。
休息时间多学习,看一些专业书籍,增长自己的知识面!
二、2011年工作规划
凡事预则立,不预则废。2011销售年度马上就要开始了,应公司及个人发展的需要,我对自己在新的一年的目标和任务做了详细的规划。
(一)业绩规划
1.每天做好八达标基础工作!
2.月度完成公司计划指标,争取超计划指标百分之十五以上!
3.与其他同事多互动,相互学习,取长补短。
4.因为酒类销量都受气候的影响,特根据气候的不同,来调整自己的工作方向!
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9、10月是热天,主要方针以新产品的上架为主要目的,并多做一些引导消费者对冰镇饮用的认知和认可的活动!做好餐饮终端的冰柜陈列,培育出更多的劲酒饮用消费者!对样板店的建立,因市场竞争中各种广告的同质化,使消费者感觉申美疲劳,对广告没有什么好印象!在拜访客户当中特选择一些地点集中,环境较好的终端,与老板沟通,建立成我们的样板店,达到视觉冲击效果,以此达到以点带面的广告宣传效果!
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1、2月天气渐凉、寒冷,加上各种节日酒类也到了销售旺季!这个时候除做好市场八达标工作以外,做好批发商分货工作,让市场不缺货不断货,留意物流方向!并做好防假工作!中小型超市的陈列工作!迎接春节的到来!
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5、6月,春节过后,消费能力逐渐下滑,做好日常的补货工作以外,做好样板店的维护和建设,铺新产品上架和维护!做好八达标的基础工作,后期实施冰柜陈列的落实!
(二)自我实现规划
除了对工作方面所做的要求和期望外,在自身素质方面,我认为自己还有很大的提升空间。做业务,就要性格开朗一点,多与外界接触沟通,而这也是我目前所难以突破的障碍。2011年,我要更加开放自己的思想,把自己真正融入到集体生活之中;工作之余,多到外面去走动走动,开阔自己的视野,丰富自己的社会经历和阅历,这样对我自己的成长是很有帮助的,也是很有必要的;更为重要的是,要学会独立自主的处理各项事情,不能什么都过分依赖于别人,在这一方面各位领导和同事都是我学习的榜样。
当然,在新的一年中我还有很多要改进和提高的地方,我将不断总结和反省自己,努力适应公司的发展要求,实现更大的突破。
向作军
2011-6-27
销售2023工作总结及2023年工作计划篇3
我从20xx年5开始从事变压器的销售工作,大半年来在销售公司领导的带领和帮助下,加之每位同事的鼎力协助下,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止xx年12月15日,xx年完成的销售额为248000元,完成全年销售任务的25%,主要货款回笼率为100%。现将大半年来从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作
作为一名项目销售员,我可以充分的认识到自己的岗位职责是:千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;努力遵守销售管理办法中的各项要求;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它工作。自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,工作时间以来,在业务工作中,首先自己从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息,其次自己经常同其他项目经。勤沟通、勤交流,分析市场情况的、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之,通过这段时间的实践证明作为业务员的业务技能和业绩至关重要的。
二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成任务
对领导安排的工作丝毫没有马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面积极考虑并补充完善。但我今年没有完成自己的年销售任务,现分析说明原因:
1、今年南京大全变压器刚刚开拓内蒙市场,对好多厂家来说还是一个新的变压器制造企业,因此对于这里公司领导的考察我公司、认可我公司,是我在这里最大的工作任务;
2、可能是出于运输费用或者其他因素,大全变压器价格偏高,新企业、高价格,大多甲方不怎么认可;
3、自己是销售变压器方面的新的业务员,在销售方面没有太多的经验,是造成市场没有开拓开来的另一因素。
三、电气产品市场分析
内蒙区域大,但电网建设相对落后,随着电网改造的深入,生产厂家都将销售目标,对向西部落后地区,同时导致市场不断被细化,竞争日益激烈,竞争对手及价格分析:这半年通过自己对区域的了解,内蒙区域的电气生产厂家有二类:一类是中电、顺特、正泰、中联,特变等,此类企业进入内蒙市场较早且有较强实力,同时又是省招标局入围企业,其销售价格同我厂相比基本偏低,所以已形成规模销售;二类就是一些本地的小厂家,本地作战是他们的优势,当然价格更低。
四、xx年区域工作设想
总结大半年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(1)、依据xx年区域销售情况的和市场变化,自己计划将工作重点放在鄂尔多斯区域,一是主要做好各甲方自购工作,挑选几个用量较大且经济条件好的集团合作,如:蒙南集团、乌兰集团,中煤集团;二是在各区域。用代。的形式,让利给代。商以展开甲方的销售工作。
(2)、为积极配合代。销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代。产品知识及性能、用途,以便形成代。大全变压器产品迅速走入市场并形成销售。
(3)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战,来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(4)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极。。信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
五、xx年的费用预算
通过xx年的市场分析,必须挑选几个用量较大且经济条件好的集团,如:蒙南集团、乌兰集团,中煤集团,就它们现在的形势分析如下:
(1)蒙南集团————明年有2个矿区技改,一个为年产120万吨的三道沟矿,设计已经完成。另一个是年产为150万吨的兑九矿。需变压器的总容量预计在15000kva左右,还有4个变电站同时还需要大量柜体。
(2)乌兰集团————该集团是煤矿、酒电、工业等为一体的大集团,变压器的需求量每年在1000万以上,该集团大部分的招标方式是邀请厂家议标。在11月份曾参加议标,但由于价格过高,导致失标。
(3)中煤蒙发。明年计划有两个煤矿议标变压器,该两个煤矿年产量分别为90、120万吨,其中一个正在设计当中。
根据内蒙现行的发展形势来和以上的在手项目来看,明年大概需要的固定和项目费用在20万元左右,希望公司领导按实际项目情况的给予支持。
六、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
销售2023工作总结及2023年工作计划篇4
xxxx年即将过去,我来到中联水泥已经有九个多月的时间。感谢中联水泥各位领导对我的关心和信任,感谢中联水泥为我提供了发展的平台,让我在工作和学习当中不断地成长、进步。回顾过去的这九个月的时光,那是我人生中最重要的一个阶段,让我学到了很多在学校里不能学到的东西。在此,我感谢四川运营管理区的各位领导,感谢安县中联、北川中联的各位领导,是您们的关心,才能让我在工作当中得心应手,学到我梦寐以求的真正本事。
我于xxxx年3月1日进入安县中联水泥有限公司,在这里,我主要负责协调矿山工作的各项事宜、进行前期的水泥市场调研工作、整理供应处的各项供应合同资料。随后中联水泥四川运营管理区组建营销中心,我于xxxx年6月17日到达北川中联水泥有限公司,正式进入四川运营管理区。根据公司安排,我被划分到德阳区域销售部,主要负责德阳片区安县袋装水泥市场的市场调研——市场开发——销售——售后服务的一系列工作,并且承担与安县中联生产基地协调的各项工作。下面我就xxxx年6月17日至今这6个月的工作向领导作一个简要的汇报。
一、努力学习,全面提升个人素质。
作为一个应届毕业生,我深知欠缺工作经验和专业知识是我最大的软肋,并且“销售”这一岗位要求我必须具备专业的销售知识和良好的沟通协调能力。为达到这一要求我十分注意重视学习,不仅学习应该所具备的各项专业知识,还学习在市场上如何与客户进行沟通、报价、销售、服务。由于我是直面市场,承担着公司与客户之间一种“中转”的角色,我特别注意时刻树立自己的形象,提升自己的个人素质,展示中联水泥的良好形象。在刚接触水泥销售的时候,我对水泥销售的渠道、价格、运输环节、合作方式不是太了解,对各类商品混凝土搅拌站的方量状况、垫资情况、运营情况一无所知,对各类农村网点袋装水泥市场的需求状况、经销商经营情况、布局情况、水泥的使用情况不甚了解,甚至对所销售的产品——水泥的各种指标(如三天强度、比表面积、静浆流动度、需水量等)知之甚少。但经过这六个月的时间,我在工作和工作之余不断学习水泥新国标、销售渠道的了解和掌握、对经销商的控制、对商混站的彻底了解,可以基本胜任目前所做的.一系列销售工作。由于德阳区域销售部处于一个艰苦的销售环境,对我的销售技巧、销售能力有着更高、更严格的要求,所以我还需要不断地学习,以完全胜任德阳区域的销售工作。水泥销售工作总结与计划
二、努力工作,顺利完成各项任务。
xxxx年7月22日,德阳区域销售部正式划分了销售片区。我被划分到安县和绵竹袋装水泥市场,开始一个人独立进行当地市场的销售工作。在此,我感谢中联水泥领导对我这个销售片区的关心和信任。正是有了您们的支持,我才有了充足的动力去做这片市场。这六个月来,我所做的工作主要有:
1、进行了市场调研,熟悉了安县乡镇环境和大概的市场需求量。
2、进行了市场开发,走访了安县区域绝大部分的水泥经销商,并通过各种方式与这些水泥经销商进行了联系与沟通,掌握了大量的客户资料,在每个乡镇布好了网点。
3、进行了销售工作,在公司领导的正确决策下启动了安县袋装水泥市场,并取得了一定的销售成绩。
4、辅助市场部,进行了安县袋装水泥市场的墙体广告寻找工作,在当地树立了中联品牌的影响力。
5、做好了各类顾客的售后服务,多数客户对我抱有信心,基本未接到顾客的服务质量投诉。
目前安县袋装水泥市场在公司领导的正确决策和我的自身努力下,取得了一些成绩。虽然我发现自己能爱岗敬业、主动勤奋的工作,但由于工作经验的欠缺,仍有许多地方需要我去完善,不断努力并力求做到更好的地方,这主要体现在以下几个方面:
1、对安县区域竞争对手的价格变动未能做好充分的反应,在竞争上处于滞后状态,往往在销售工作上处于被动。
2、对于客户的控制及管理未能真正落实到位。在几次价格变动后,丢失了少部分客户。
3、对于销售渠道的掌控和市场的规范还不是很到位,导致客户出现一些小小抱怨。
4、在工作中思想较为单纯,工作方法较为简单,看待问题有时比较片面,在处理一些问题上还不够冷静。
总之,细节决定成败,能力+知识+勤奋+心态=成功。对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对客户要有耐心,对自己要有信心!力争在中联水泥的销售岗位上做最好的自己!以上就是我对这六个多月的销售年终工作做一个总结,请领导批评指正,希望我能迅速成长,明年能给公司作出更大的贡献!
销售2023工作总结及2023年工作计划篇5
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高:
1、累计客户xxxx位;
2、实现销量xxxx吨;
3、实现回款xxxx万元,回款率xxxx%;
4、详细列举各个工程项目销售明细:
从销售业绩上看,我们的销售量较去年有了下滑,这不仅是市场大环境的影响,更有我们工作做得不好的多种因素,销售工作在20xx年我们还是有很多失败的地方,有待我们大家一起努力,去改进去完善。
客观上的因素虽然存在,但是工作中还是存在的一些问题,主要有以下几方面:
1、我本身以及部门销售人员在公司客户拜访量上比较少,以至于客户潜力开发工作停滞不前,客户拜访工作总体来说做的不好,这是销量没有提升的一个重要原因,也是我们需要改进的方面之一。
2、与客户沟通不够深入。销售人员与客户沟通过程中,不能把公司产品的实际情况给客户讲解的十分清晰,有时不能真正的了解客户的想法和意图,对客户提出的某些建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不了解客户对我们的产品有多少了解或接受到什么程度,对销售工作造成了不良的影响。
3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4、新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
市场形势是严峻的。技术发展飞快地今天,假如没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。
因此我们要积极做好销售工作的调整,以积极的心态迎接来年的工作:
1、建立一支熟悉业务,稳扎稳打的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓,分别利用不同渠道开展销售工作。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、建立新的销售模式与渠道。
把握好现有的石油、石化销售渠道,做好完善的`计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。
5、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩,我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。
今后,在做出一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,以达到一致的处理意见而后开展工作。今后,只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己臵于公司组织和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的开始,也一定能做一名合格的管理人员。
20xx年我部门工作重心主要放在开拓市场,选取渠道和团队建设方面。当下打好20xx年公司销售开门红的任务迫在眉睫,我们一定全力以赴。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设,个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。
销售2023工作总结及2023年工作计划篇6
20xx年已经过去,新的挑战又在眼前。在这一年里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信xx地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创造了不错了业绩。
在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享:
1.不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。
2.了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
3.推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
4.保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。
5.确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的`评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。
6.团结、协作,这些是好的团队所必需的。
自己也还存在一些需要改进之处:
1.有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
2.对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
现今我已来工作一年多了,在这一年的工作中,本人的销售套数为xxx套,总销额为x千万。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对xx各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场。在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。
销售2023工作总结及2023年工作计划篇7
我作为渠道销售的首席销售经理,肩负着公司销售渠道和销售管理的重任。归结起来主要包含在以下几个方面:
(一)20_年渠道工作内容回顾及概述20_年x月x日正式调入渠道部,在基本了解了渠道日常工作流程后,和前任业务代表开始下地州了解渠道并进行工作交接。x月x日正式接手渠道工作,刚开始的日子,对于从技术转业务的我压力非常的大,这其中包括了领导对我的信任、经销商对我的考验、以及业务流程的不熟悉。在部门经理和其他同事的帮助下,我很快的找到了做业务代表的“感觉”,顺利的完成的渠道的交接工作,使工作走上了正轨。
渠道销售经理20_年终工作总结20_年_月_日星期日,回顾工作内容大致分为以下以下几点:
1.信息传递:主要是用电子邮件和传真的方式及时传递产品报价和公司库存情况,日常接听业务电话,以及新产品的产品性能介绍,促销政策的及时下发,彩页和宣传资料的发放等。
2.员工培训:在出差过程中,抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训。十个月内分别给公司做培训共计14次。
3.投标支持:及时响应渠道上报的招标信息,认真填写询价表,根据实际情况和特殊情况针对每一单做出相应的支持。
(二)一年来自身工作的评定
在近一年渠道工作中,从大的方面来讲,相对来说较满意的是能从售后到销售角色的快速转换,迅速接手渠道工作,顺利完成新财年渠道签约。从小的方面来讲,能够有持之以恒的心态去对待每一件事情,凡事都当自己的事情去做,做到了无愧我心。总结起来有两个方面:
犹豫的选择了公司,我既然选择了进公司而放弃到政府单位工作,就是要珍惜宝贵的时光,公司领导把我调到商用事业部,这其中包含着对我的极大信任,也承担着很大的责任。所以,我会尽己所能,在以后的日子里,努力作好渠道工作,不辜负公司对我的信任与培养!
销售2023工作总结及2023年工作计划篇8
x月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年x月一号来到xxxx专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到xxxx这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习"xx"品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习"xx"品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对xxxx的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们xxxx专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
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