工作总结是一个反思工作过程和方法的机会,帮助我们发现自己的工作优点和不足,出色的工作总结,对工作中面对困难和挑战时的心态和情绪管理的反思,找工作范文网小编今天就为您带来了管理科工作总结7篇,相信一定会对你有所帮助。
管理科工作总结篇1
20xx年即将结束,回顾过去的一年,在xx市委、市政府及省、市电信公司的正确领导下,耒阳分公司全体员工在激烈的市场竞争中磨练打拼,以坚强的毅力,无畏的勇气,步步为营,务实创新。以科学的管理态度和方式全面提升企业价值,提升我市通信应用水平。20xx年,我公司经营态势一直保持稳步发展,取得了一定的经营效果。现将20xx年的一些主要工作总结如下:
一、以经营任务月度预算为纲,开展阶段性劳动竞赛、专项劳动竞赛及短程节假日促销统领全年经营工作。
针对耒阳通信市场的特殊情况,我公司主要采取按月下达经营任务月度预算,进行经营管控。全年从1月份开始,分别开展了“岁末半月pk冲刺”、““翼展雄风””、“3.8及3.15节假日促销”、“赢在网格政企全业务拓展活动”、““红五月”双节促销”、“赢在高校”、“中秋和国庆节促销”、“庆七一献厚礼”、“农村支局乡情网续费针对性营销”、“七大pk竞赛”等多项营销活动,以此拉动月度业务发展。通过营销竞赛,既跟踪了月度任务完成进度,取得了较好的营销效果,又给我市人民群众送去了节日的祝福,带去了通信消费的实惠。我公司基本上达到了经营城市、拓展农村的年初预设工作目标,发挥了全业务的优势,积极引导xx市民消费中国电信先进的移动通信产品,享受中国电信3g技术带来的生活新改变。
二、强化营销宣传,提升耒阳通信新形象。
除传统的横幅、海报、单页宣传外,x011年,我公司还通过多种形式丰富了宣传内容,提高了宣传效果,提升了电信宣传品位。通过3块户外广告宣传3g、宽带、综合信息服务;城北路x7块灯箱、新老营业厅的两块led宣传等,在公众面前提升了耒阳通信新形象。
三、以市场需要为主线,以人民群众通信需求为中心,做好维护建设,服务耒阳。
20xx年,根据xx市电信分公司的总体工作目标及部署,我公司紧紧围绕创新网络服务、完善支撑体系的理念,为耒阳城乡千家万户的通信需求提供了强有力的支撑保障,进一步提升了全市人民的通信应用水平。
(一)、强化维护基础管理,优化维护流程,全面提升维护质量。
1、针对现有维护架构,强化了维护基础管理。
重点是通信障碍的管控。针对现有维护架构,增加了对超时障碍的考核及修复奖励,严格控制了障碍工单数量,提升了装维服务质量。今年1-11月份因被盗、倒杆断线、停电等原因导致大量障碍工单积压,最高峰时系统障碍数量超过400个。为确保障碍工单绝对值下降,我公司从障碍管控、障碍处理等各环节实行整改,加快抢修及光进铜退工程进度,至11月底,障碍工单数量最低时降至1x0个左右,用户投诉明显减少。同时,为进一步提升末端维护人员的服务水平,调动其工作积极性,先后制订了《接入网维护中心线路维护薪酬分配实施方案》和《农村支局维护经理岗位优化与薪酬分配实施方案》,方案中明确了职责、薪酬考核与奖励方式,以此保障全市党政军机关、金融、医院、学校等各重大单位及所有老百姓的通信畅通。
x、全力以赴积极抢修农村乡镇通信线路。
今年1-11月,我公司通信线路抢修工作主要集中在农村乡镇,累计完成被盗抢修551次,修复不同程式电缆线路150.76皮长公里;累计完成倒杆、断线等线路维护抢修535次,更换受损电缆及配区电缆整治等31.99皮长公里,抢修更换电杆489根、拉线453条,更换或修复吊线45.9x公里。通过加快抢修进度,提高了线路通信质量,降低了线路安全风险,针对性地确保了xx市广大农民朋友的通信畅通。
(二)、加大网络能力建设,积极推进光进铜退、c网移动基站等新建工程建设。
1、网络能力建设:去年,我公司又投资1500万元用于网络能力建设,又扩大了原有的通信线路网络及移动基站网络。目前,我市城区宽带上网应用、天翼手机应用、3g手机应用、3g无线宽带应用都达到了一定的水平,我市农村电话普及率达98%,宽带普及率达到1x%,比去年增加了1个百分点,天翼移动手机从无到有,普及率达到0.5%。比去年又增加了0.1个百分点。
x、光进铜退建设:为加快推进有线接入网络由铜缆网向光纤网演进,提升网络智能水平,保持3g和宽带能力领先优势,为“三网融合”奠定坚实的基础,x011年,我公司在城区大力实施ftth建设与改造,新开大箱体15个、新装epon设备x50多套。农村支局通过需求上报,并结合电缆被盗、线路维护现状,累计在11个农村支局3x个模块局完成光进铜退室外改造点15x个。通过光进铜退工程建设,满足了业务发展需求,建设区域基本杜绝了电缆被盗,同时结合线路整治工程的同步建设,通过建设一片、整治一片、稳定一片,线路质量得到了极大提高,有力保障了城乡群众分享光纤宽带及3g技术带来的美好生活。
3、c网移动基站建设:x011年新建移动基站1x个,目前c网移动基站累计达到了1x5个,做到了移动信号全覆盖,有力保障了电信手机客户随心所欲地使用手机。
四、以消费者为核心,狠抓服务质量,全力打造品牌服务形象。
在过去的x011年里,我公司客户服务工作始终坚持"服务是永恒的主题"这一宗旨,建立了以市场为导向、以客户满意为中心的经营服务体系,狠抓内部管理,积极实施"用户满意工程",做到有目标、有计划、有措施、有改进,取得了明显的成效,客户服务水平和服务质量持续改进,不断提高。例如:针对电话费查询、电信业务咨询、业务受理及投诉四大服务内容,在"受理好,处理好,回复好,服务好"四个环节上加强管理及完善内部流程,同时加强质检系统的监督、检查力度,规范服务用语,加强业务学习培训及提高业务水平,用亲切的语言、熟练的业务、周到的服务为客户受理业务,排忧解难,使得我市广大电信客户真正实现“足不出户,享受服务”。特别是推行“城区宽带五项服务承诺”工作以来,我公司严格按照承诺进行赔付考核,强化客户可感知的差异化服务比较优势,对外打造天翼宽带品牌形象,对内驱动宽带网络能力改善,巩固增强宽带市场竞争壁垒,进一步提升了装维质量和服务水平。同时加大考核力度。强化对服务质量的监督、检查和考核工作,在考核力度方面,将考核范围由对"客户有理由申告"扩大至所有不合格服务;由造成不合格服务的直接责任单位,扩大到所涉及的专业职能部门;由原来只对单项不合格服务考核,扩大到对直接责任单位工资总额的考核。以严厉的监督和考核保证服务质量的品质,保证所有电信客户的最大程度的满意。
五、为民着想,全力以赴,把为民办实事工作办实。
20xx年,我公司根据省、xx市电信公司的统一部署和安排,按照xx市政府的相关文件精神,高度统一思想,强化组织领导,采取有力措施,狠抓实事落实工作。20xx年,市政府下达我公司为民办实事的指标任务为:新增农村综合信息服务示范点1个;新增行政村通宽带30个;新增通电话自然村4个;目前我公司已完成新建农村综合信息服务示范点1个,100%完成了全年目标任务;已完成新增行政村通宽带网36个,完成全年目标任务xx%;已完成新增通电话自然村8个,完成全年目标任务xx%。
回顾20xx年的工作,有成绩也有不足,不足的地方体现在:
1、企业发展做得不够,离xx市人民群众心目中理想的通信要求还有差距。
2、农村市场做得不够,仍然是我公司经营工作的薄弱环节。
3、发展规模与市场规模不匹配。这些差距和不足,需要我们在20xx年高度关注,重点整改。
总体来说,我公司目前的经营生产形势不容乐观,激烈的市场竞争促使我们无法停歇,面对将来的挑战和压力,我们只能未雨绸缪,早做准备。对于20xx年的工作思路,我公司将从以下几个方面着手部署:
一、精耕细作,把经营工作做到效益最大化,提升消费者通信应用水平。
一是要更加积极主动深入市场、客户、渠道进行市场调研工作,多了解渠道、市场的实际情况。二是要对经营分析中挖掘出来的异常指标进行跟踪督导,形成闭环管理,发挥经营分析数据的指导性意义。三是要仔细琢磨如何抓大放小,如何对渠道资源实施精确配置,派单,让每个渠道既要有一定的灵活机动性,又有大局观念,确保市场资源效益最大化。同时,发挥全业务的领先优势,全面提升老百姓的通信应用水平。
二、优化网络质量,提升服务水平,让客户感知到优质的品牌服务。
20xx年,我公司将加强网络安全管理,推进维护精确管理,持续优化移动网络和客户服务支撑体系,全力提升故障的快速修复能力、全业务运营的支撑能力和市场的快速响应能力。在网络发展方面,我公司将进一步加快推进光进铜退网络建设,做好移动网络优化和提升固网、宽带、无线网络服务能力,强化主动服务意识,建设面向客户、面向产品、面向网络的服务保障体系,全面完成各项网络质量指标,确保网络运行的安全、稳定、高效。同时,做好服务基础工作,改进前后端联动时效,杜绝客户有理投诉,严格控制越级投诉,加大全公司服务质量监督、检查、考核力度,及时解决客户服务热点、难点问题,为客户创造一个舒适的服务环境,让电信客户感知到中国电信品牌效应下的优质服务。
三、机制创新,降本增效,优化人力资源结构,提升企业价值。
一是进一步理顺和优化部门职责,使之更有利于市场竞争,有利于规模发展,有利于降本增效。二是严格按省、市公司要求,结合实际情况落实好人员结构调整优化工作;严格执行员工淘汰和退出机制,优化结构,提高劳动生产率。三是重构农村支局营销维护体制,改变现统包代维的被动模式,强力推进工维合一,充分利用资源,解决企业成本压力。四是做好工程管理,抓好工程质量,减少后期的维护压力。五是推进原老网络设备退网,提升网络承载能力,减少能耗。六是抓好资源管理工作,快速提升资源的准确性,为业务快速发展提供保障。总之,要从各方面保障企业的价值得到有效提升。
四、以人为本,为企业和谐、稳定地发展提供有力保障。
总之,在20xx年,我公司将紧紧围绕“规模发展、机制创新、降本增效、提升价值”开展各项经营生产工作,将始终坚持“科学运作企业、精确管理企业、严格治理企业”。在以后的工作中,奋发向上,始终发扬耒阳电信人的不服输、不怕输、争第一的光荣传统,为把xx市通信应用水平提升到一个更新的高度而努力!
管理科工作总结篇2
2024学生管理科工作总结2222.conflict
桂林技师学院2024年学生管理科工作总结
本学年学生科在主管领导的带领下,在各科室、系及班主任的积极配合下,顺利完成了学生管理的各项工作,工作中虽然遇到了许多挑战,但也取得了一些成绩。一年来,学校没有出现一例重大安全事故,没有发生一起重大伤害事件,学生行为日益规范,校园秩序逐步转变,学生管理的各项工作稳步进行。现对一年来的主要工作做如下总结:
一、加强人员管理,稳定班主任队伍,学生管理又上新台阶
1、细化工作,规范管理,完善各类管理制度。
1.1 每学期开学初定时召开班主任会议。布置学期各项工作任
务和工作重点及要求;组织召开班主任业务工作培训。
1.2 每学期末定时召开班主任工作总结会。总结学期各项工作
的完成情况,进行班主任工作的研讨和表彰。
1.3 签定了全校学生《学生安全承诺书》;规范走读生申请制度;
及时更换学生信息情况表。
1.4 开展内容和形式多样化的新生军训。军训期间严格规范请
假程序,确保全体新生能按要求完成军训任务。
1.5 严格执行校纪校规,规范学生行为。本年度共处理学生吸
烟、偷盗、旷课等各类违纪100人次。
2、利用现代化手段,提高管理效率。
2.1本学年在校内建立了班主任qq群信息平台。通过信息平台
每日发布学生迟到、留宿、教室卫生检查、早操检查和晚自习检查等结果。做到了反馈及时和准确.
2.2利用qq群信息平台,教师上传发现的校内学生各类违纪行
为,班主任辨认后及时进行教育。形成了防控网络,预防了意外发生,大大降低了学生的严重违纪事件的发生率。
2.3利用qq群信息平台,收发班级免学费、助学金、范文写作服装统计等
各类文件和图片。大大提高了工作效率。
3、加强宿舍管理,转变工作意识,提高服务质量。
学生宿舍是学生管理的重中之重,为切实做好学生宿舍的安全防范工作,本年度,制定了新的宿舍管理模式,暂时撤销宿管办,分组管理,建立了宿舍人员的24小时倒班制度,保证了宿舍时时有人值班,维护宿舍的安全。管理员每天督促学生离开宿舍上课,登记留宿的学生,并及时公布各类评比和检查信息。
通过努力,学生留宿人员大幅减少,最少时只有8人因病滞留宿舍,学生到课率提升至90%以上。下半年严抓学生进宿舍必须佩戴校牌,控制外来人员滋事,严防意外发生。创建了国旗班宿舍,统一宿舍用品,为全体住宿学生树立了良好地榜样。
4、转变观念,思路创新,学生管理又上新台阶。
4.1本年度拟定了桂林技师学院《星级班主任认定办法》。对班
主任的工作成效用星级进行评定,鼓励先进,不吃大锅饭。一年来经过严格考核,共评定出
“一星级”班主任10名,“二星级”班主任10名,共计20名。达到提高待遇,稳定班主任队伍的良好效果。
4.2、范文top100年初对春季入校的新生进行了新的论证,按专业分为7个
班,聘任有经验的教师担任班主任,建立了春季新生专用管理模式,取得了良好的效果。全校7个班,学生返校率达到72%,比去年同期提升了40个百分点。
-----通过信息化、制度化、系统化的管理,学生工作更加规范,井然有序,进入到初步良性循环状态。
二、细化班级考核,用考核促德育教育,学生行为明显提升
1.积极开展“三文明”活动,即“文明教室、文明宿舍、文明学生”。
为营造良好的学习、教学和生活环境,引导学生设定成长目标,形成更好的班风和学风;进一步鼓励和督促学生文明健康的发展。学生科始终对各班级集会、学生日常行为等常规活动进行细致考核和及时反馈。经过考核,本年度获得文明宿舍有73间,十佳宿舍有11间,文明教室有26 间。“文明学生”评比方案开始宣传动员,力争申报人数达到全校学生的40%。
在全校师生的共同努力下,学生宿舍和教室“达标创优”活动,也顺利通过院领导及中层干部的验收。
2.提升做操质量,加强学生的集体主义和服从意识。
本学年学生科以学生出操为主线,加强了学生的集体主义和服从意识的教育。从学生的着装统一、校牌的正确佩戴、发型规范、班级的出操率等方面,组织学生会干部进行了全面的考核,并及时进行反馈,取得良好的效果。另为提升做操质量,选拔了6名学生,在体育老师的指导下进行标准化动作的领操,使早操更加规范。
3.班级考核初见成效。
一年来,在全校师生的共同努力下,班级各项考核有了明显提高。宿舍晚归的少了,优秀宿舍多了;思想汇报专题学生校牌佩戴率达到了87%、服装统一率达到了80%;早操出勤率从68%上升到83%;晚自习出勤率从75%上升到85%;教室规范达标从20间现上升到34间;学生违纪行为明显少了;班级月考核优秀班级从15个直升到37个,完成了年初制定的目标。
为增强学生展示自我,认识自我的能力,提高劳动的光荣感和集体主义爱国情操,本年度在学生活动方面做了大量的工作,丰富了校园文化生活,将学生留在校园中,减少了外出危害事件的发生,促进了学生管理工作的开展,使学生管理工作有了很大的提高。
1.精心组织和设计校内各类活动,丰富校园生活
▲ 举办了‘职业教育活动周 第五届校园文化艺术节开幕式暨“扬帆起航,再创辉煌”文艺晚会’、学生演讲比赛、乒乓球社团球赛、学生篮球比赛、第六届体育节暨第七届田径运动会开幕式、闭幕式、广播操比赛、篮球比赛、2024年“庆元旦 铸辉煌”文艺晚会等活动和赛事。在比赛中鼓励班级创新,展示班级风采。运动会期间采取每天开赛前集队检查人数的方式,减少了学生离校外出等事件的发生,在各系和班主任的努力下观众人数比去年增加30%以上。
▲ 各社团活动精彩纷呈,15个社团在每周星期二下午定时开展各类活动。
▲ 组织了学校开学典礼、军训汇报演出、国学讲坛;
▲ 参与桂林市技工院校教师节文艺晚会、航院成教学生趣味运动会、桂林市技能大赛、桂林市农民工技能大赛、民兵训练等九项活动。派出学生和工作人员1000多人次。酷猫写作范文网取得了良好效果。
▲ 与保卫科联合组织15级电子商务、15汽修1班40余名学生观看了七星区公安分局举办的“禁毒反恐防暴演习”、辖区治安巡逻和*具安全大检查;
2.走出校园,踏入社会,锤炼学生的综合素质
▲承办了团中央“彩虹人生—奋斗的青春最美丽”优秀中职毕业生全国校园分享会 桂林会场、
▲组织13电子实验班、14幼师1班、14数控2班参加了健康生态、漓江放鱼苗活动;
▲组织13电子实验班到桂林市交警指挥中心参观,增强了交通法律意识;
▲组织了校团委、学生会清扫高新区的部分街道,擦拭栏杆。
▲组织校团委、学生会干部在4月份到桂林市七星公园陈光烈士墓进行祭扫活动。
四、细致处理办公室内勤事物,确保各类材料准确无误
1.完成了学校2024年上半年340人助学金,下半年413人助学金的办理工作。认真细致做好学生免学费工作,分别在上半年落实2571人,资金321.37万元与下半年2890人,预计资金361.25万元,全年共计682.62万元的资料收集、整理、审查、公示、上报、签领和向上级部门申请等阶段工作。
2.完成了13、14、15级3000名学生的校方责任险和2789人的意外医疗保险的信息核对、收费及投保。
3.完成了学校2024届1018名毕业生毕业证的办理工作;
4.上半年组织落实四个系办理电子校牌相关事项。多次联系联通公司关于话费套餐、补卡、话费透支、停机业务办理的有关事项,目前学校共新开办联通卡577户,电子校牌已免费办理633张。9月份在7天内办理新老生正式校牌1400人次。10月前完成了4000于件夏季及秋季校服发放工作。
5.细致处理重复学籍清理工作。
我校15级学生有155人被42所学校录取,按照学校领导的统一部署,三管齐下。及时召集学生开会,说明情况;积极联系相关学校进行清退。截止今天共清理学籍重复及录入我校的学生154人。解决了学生无学籍,没有******的困境,以4年学**计算为学校挽回经济损失160万元。
五、工作不足及来年主要工作设想。
1.一年来,学生宿舍破坏公物的现象仍是问题,争对此情况2024年将组织有关部门进行专题研讨,组织开展多种形式的爱护公物的教育活动。
2.继续研讨班主任工作流程,加大班主任工作的管理力度,对班主任对本班出现的情况掌握不够、不及时的情况进行重点检查。
3.加强学生行为习惯、文明礼貌的学习和教育,有计划的推进学生德育教育工作。
4.继续加强“三文明”活动的评比。争对本学年部分班级宿舍内务卫生和教室环境提升较慢的情况,2024年将组织专门人员进行跟踪和协助,并增加学生宿舍和教室的检查频率,除了每天上午的宿舍检查以外,逐步向下延伸,进行下午和周末抽查。
5.加强共青团工作中对各基层团支部的指导,将团干培训列入学生干部培训计划中,努力培养优秀青年。
6.加强学生活动的开展,开发学生喜爱的新活动项目,研讨活动的趣味性,努力创新,吸引更多学生参与到各类活动中来。
2024年是我们喜获丰收的一年。学校团委荣获了2024年度桂林市五四红旗团委称号、14汽修1班和13电子实验班荣获2024年度市级优秀团支部称号,校舞蹈队在2024年教师节文艺晚会中取得了一等奖1个、二等奖1个的优异成绩。但是工作中仍有一定的不足,在今后的工作中我们将不断改进,追赶上学校发展的步伐,为学校的腾飞而努力。
学生管理科 2024年12月22日
管理科工作总结篇3
近几年来,我局根据国家住建部和省住建厅的统一部署和要求,积极认真地做好城建档案管理工作,达到了机构健全,档案收集及时规范等目标。下面,将我局的城建档案管理工作做以简要汇报。
一、机构建设方面
为切实做好城建档案管理工作,我局设置了专门的城建档案室,实现了城建档案室与城建档案管理办公室一个机构、两块牌子的管理体制。城建档案室能够很好地接受局领导和委托,积极认真地覆行行政管理职能。并采取有效措施,保障了城建档案室工作经费和共和人员经旨,有力地促进了工作的正常运行。
二、组织领导方面
为加强对城建档案管理工作的领导,局成立了由局长杨建军为组长、副主任科员王金锋为副组长,各相关股室站负责人为成员的领导小组,并下设了城建档案管理办公室,在局班子工作分工中,明确了副主任科员王金锋分管城建档案管理工作。分管领导做到经常性过问、指导城建档案工作,并及时解决档案工作中的实际问题,对档案工作给予大力支持和帮助。同时,我局在每年谋划工作时,将城建档案工作列入工作计划和年度目标管理范围,并对辖区内各建设项目档案工作进行有效管理,经常深入基层,深入工地指导档案工作,进行监督检查,多次针对城建档案管理工作存在的问题召开协调会、调度会,布置和督导档案工作。
三、干部队伍建设方面
为做好城建档案管理工作,档案室配备了两名素质较高的专职档案工作人员,并在各相关股室站配备了兼职档案工作人员,达到了满足工作的需要。而且,所有档案工作人员都具有较高的文化程度,其中大专以上文化程度占90%以上。同时,档案工作人员积极参加省市举办的城建档案岗位培训,培训率达到100%。
四、法规制度建设方面
为进一步规范城建档案管理工作,根据《中华人民共和国档案法》和机关的法律法规的有关规定,结合本局实际,我局建立健全保密、整理、利用、鉴定销毁等十项档案管理工作制度,并将这些制度制牌上墙。同时,制定了相关的管理规定以及城建声像档案管理,城建档案移交等有关制度,把建设工程档案管理纳入了建设工程项目建设管理程序。
五、业务指导方面
为开展好城建档案业务,我局的专职和兼职档案工作人员经常深入施工现场,对建设、施工单位的建设工程档案工作进行具体指导和工程档案技术交底,对列入收集范围的工程档案开展了预验收,并多次对辖区内工程档案资料从业人员开展相关业务培训。
六、档案收集方面
目前,我局档案室现库藏档案4100余卷,并做到门类齐全,结构合理。同时,在建设单位办理建设工程规划许可证和施工许可证前,档案室都与其签定工程档案移交协议,并在工程档案预验收合格后给予出具验收认可。对接收的建设工程准备阶段文件、监理文件、施工文件、竣工验收文件和竣工图做到齐全、完整,做到竣工图编制符合国家有关要求,做到各种文件材料签章手续完备。制成材料和字迹符合档案永久保管要求,并有计划地接收了建设系统的业务管理档案和与城市规划、建设及其管理工作的图书、资料。
七、档案整理方面
在档案整理方面,我局认真抓好归档资料的高标准整理,严格执行国家有关档案管理、立卷标准和规范要求,做到了档案分类合理,保管期限划分准确、封面填写齐全,资料装订整齐、美观、无金属物。对接收的各类档案、资料,坚持以平时收集、整理、归档为主,并及时整理上架,排列整齐有序,对来不及整理和档案、资料做到不超过1个年度。
八、档案编目方面
根据有关要求,规范建立了科学合理目录体系和城建档案必备目录,对库藏档案进行了工程项目级和案卷级著录,做到编目科学规范。
九、档案统计方面
在档案统计方面,建立了收进、移出、保管、利用等统计台帐,并能快速统计出库藏档案情况,能够较好地按时完成上级下达的各类统计任务。
十、档案鉴定方面
在档案鉴定方面,我局严格按照有关规定对城建档案制定并准确划分了档案保管期限和密级,并成立了由分管局领导为组长的档案鉴定销毁小组,对已到保管期限和解密期限的档案全部进行了鉴定,并做到销毁手续齐全,无泄密事件发生。
十一、档案保管与保护方面
我局配备了80平方米以上并符合档案安全保管要求的专用档案库房,实行了档案库房、办公室、阅档室三分设,档案库房配备了消防、防盗装置,配备了空调、除尘器、温湿度记录仪等设施设备,并对库房温湿度进行按时记录,保持了库房的正常温湿度标准和库房清洁卫生,近几年库藏档案无出现过丢失、虫蛀、鼠咬、霉变现象,对破损或变质的档案能够及时进行修复抢救,库房还配备了充实、符合国家质量标准要求的档案密集架等档案装具,做到档案卷皮、卷盒符合规范要求。
十二、地下管线档案管理方面
今年下半年以来,我局正在积极调研、探索,着手进行对县城新建、扩建、改建的各类地下管线档案接收工作,已对部分地下管线工程档案进行了预验收,近期将整理归档,并对地下管线工程档案信息实行动态管理。
十三、城建声像档案管理方面
为强化城建声像档案管理,我局配备了满足工作需要的照相机、摄像机等声像设备,落实了专人负责,及时拍摄、收集反映城乡建设、工程建设等方面的照片和录像资料,所保管的声像档案资料能够反映我县城乡变化面貌,并做到了声像档案资料管理规范。
十四、信息化建设方面
为促进城建档案信息化建设,档案室配备了满足工作需要的计算机软件、硬件设备,完成了库藏档案目录数据库建设,实现了库藏档案检索计算机化,并对档案管理软件、硬件设备、档案数据库及档案传送制定和落实了严格的安全保护措施和保密管理制度。
管理科工作总结篇4
顺利地完成,积极为社会保障事业的发展和我市经济建设服务,取得较好的成绩,迈上了新的台阶。
一、我们的工作得力于领导重视和我们不懈的努力
1、领导重视职责明确
为了切实加强对失业保险管理工作的领导,进一步做好我市的失业保险管理工作,就业局把失业保险管理科的工作进行了理顺,分工具体、职责明确,从而保障了我们失业保险管理工作的顺利开展。
2、完善制度加强管理
为了完善失业保险管理工作。根据失业保险管理的有关条例,我们科不断完善充实、建立健全各项管理制度,对涉及失业保险管理的`各项工作,都要做到有章可循,有错必究,不留盲点,不出漏洞。
3、团结互助齐心合力
为了做好失业保险管理工作,我们全科齐心合力,负责失业职工保险金审核发放的董蕾同志,因休产假不能工作,我们科在工作人员不足的情况下互助帮助,分工不分家,每人多出一分力,确保了失业保险管理各项工作的顺利完成。
二、我们完成的主要业务工作
1、失业人员的接收管理工作。2024年我们接收审查失业职工档案人,其中并轨失业人员人;
2、失业保险金发放工作。全年共为人发放失业保险金,发放金额万元,补发失业职工医疗补助金人,金额万元;
3、全市停止发放失业金人,其中待遇期满人,重新就业人,享受退休金人,死亡人,异地转出人;
4、发放失业职工退休证和退休存折人;
5、办理退休人员、重新就业人员、死亡人员失业金退回人,退回失业金万元;
6、发放享受失业金期间已亡失业人员的丧葬费人,金额万元;
7、发放符合生育政策的女性失业人员的生育补助费人,万元;
8、办理失业人员死亡后养老保险基金个人帐户退保人,金额万元。
三、存在的主要问题
1、失业和就业界定难度大。失业人员动态就业是一个社会新问题,目前如何界定失业人员就业,操作难度大;
2、基础网络工作不完善,主要表现辽宁一号软件问题,2003年初辽宁一号安装后,失业保险金发放情况一直无法导入;
3、有关政策法规,还要不断加强学习,不断提高业务水平。
四、明年工作思路
1、加强业务理论学习
2、加强和完善领取失业金人员基本信息的微机化管理;
3、加强失业人员失业金发放的管理,同时做好医疗补助金及抚恤金和一次性生育补助金的发放工作;
4、加强失业人员失业金的申领、登记工作;
5、继续做好退休证、退休折及失业证的发放工作;
6、做好与局内外各部门的协调和配合;
7、继续做好失业保险的统计工作。
管理科工作总结篇5
20xx年,在局党组的正确领导下,在局各科室的大力支持下,我馆按照局的工作部署,全面贯彻党的各项方针政策,紧紧围绕局中心工作,以落实科学发展观为主线,以服务于城乡规划、建设和管理工作为中心,围绕20xx年工作设想确定的工作目标和任务,不断加强城建档案基础业务建设,着力改善城建档案工作环境,进一步提升了城建档案管理水平。
一、加强思想政治学习,推进精神文明建设
二、依章办事,有序开展城建档案接收工作
在竣工档案的接收方面,我馆根据国家标准《建设工程文件归档整理规范》,认真做好竣工档案的核验工作,全年共接收包括时代广场、星湖名郡、安居工程、湖景园、中房.玫瑰园等232项工程。特别是市政工程竣工档案的接收,由于馆里加强了与局市政科的协调衔接,得到市政科的大力支持配合,档案接收率得到明显提高。
在局业务科室业务档案的接收方面,接收了局用地科1993年用地档案,工程科工程档案、20xx至20xx年规划验收意见书、至20规划许可证副本存根。
三、认真做好城建档案整理著录入库和保管工作
由于馆里去年接收了西站、设计院的大批档案,今年档案整理、著录工作面临很大的压力。为了加快档案整理力度,馆里各组制定了工作计划,使档案整理类别、数量落实到人,有效地加快了档案整理进度,全年共整理档案6372卷。在档案的保管上,馆里轮流值日做好对库房的管理工作,包括利用开空调、通风、抽湿等各种手段做好温湿度的调节工作;做好库房防虫药的更换、臭氧发生器的定时开启、档案入库前的消毒等;对库房档案索引表进行及时的补充更换等等,使档案有了优质的保管环境。
四、认真做好城建档案提供利用工作
城建档案工作的最终目的就是为了实现利用。我馆强化服务功能,利用计算机检索,主动热情、服务周到地开展提供利用工作,全年共接待查档人员473人次,调阅档案957卷,为规划建设管理,办理产权,产权纠纷等提供了强有力的依据。其中尤为重要的是,今年我馆积极配合处理商品房历史遗留问题办公室,做好包括“华宫楼”等16幢商品房的报建、竣工资料的提供工作,配合市府办做好蓝带卢堡有限公司相关厂房、办公楼报建、竣工资料的提供工作,为有关房屋确权提供了重要的依据,也为肇庆和谐社会的构建做出了贡献。
五、加大力度,积极推进声像档案工作
声像档案能直接反映我市城市规划、建设、管理方面取得的成就。今年我馆及时跟踪市里各项重要工程、会议的动向,认真做好拍摄和录像工作,全年共拍摄照片2150张,并对有关重要工程、重要会议进行了摄像。此外,还积极配合规划局、城西站、编研中心做好端州路、建设路、天宁路、污水处理三厂、钢铁厂、化肥厂、星荷路改建、龟顶山控制性详细规划专家评审会、西江三桥选址专家会议等重点地段、重点工程、重要会议的拍摄工作,支持了局及下属单位工作的开展。还认真做好照片档案的征集工作,主动与西江日报社联系,征集了包括肇庆市属各县古村落照片共340张,《走进肇庆》大型画册照片共120张。
声像档案的整理工作也加快了进度,今年馆进一步理顺了将声像档案纳入馆办公系统的步骤,全年共整理照片1699张,电子光盘25张。为了使以前的带式声像档案今后能更好地提供利用,还积极与有关技术力量联系,将带式声像档案成功改制为光盘式声像档案。
六、派员支持处理商品房历史遗留问题办公室工作
为支持市政府处理商品房历史遗留问题,局从我馆抽调林哲同志到市处理商品房历史遗留问题办公室工作。为了解决13幢未进行规划验收商品房的确权问题,该同志协调局工程科拟出了《关于解决商品房历史遗留问题的有关意见》,建议“由建设单位或商品房历史遗留问题办公室提出申请,并提供《土地使用证》复印件、竣工测量地形图、《房屋测绘报告书》复印件、《建设工程规划许可证(或副本)等几项重要的相关资料后,予以办理规划验收”的意见。即对规划验收前应报送的竣工资料进行了简化,以特殊方式解决了这些商品房未能进行规划验收的问题,为确权工作的开展奠定了坚实的基础。此外,该同志还协调解决了天福广场、天南广场、登高路孖土地32号商品房等补办《用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》问题,并协助提供有关商品房报建、竣工资料,参与商品房的核件登记发证,有力地支持了市处理商品房历史遗留问题办公室工作。
七、积极开展学习交流活动
为了更好地促进我馆各项业务的开展,今年我馆组织馆内部分成员并邀请机房、市政科相关人员到广州市、中山市城建档案馆参观学习,在深刻地体会到与兄弟馆差距的同时也增添了迎头赶上的动力,回来后馆里对如何开展我馆今后的工作提出了具体的建议,先后拟文《借鉴兄弟馆经验,加强我馆业务建设的报告》、《关于开发新的城建档案信息管理系统的请示》、《关于安装库房监控和湿湿度管理系统的请示》、《关于购买抽湿机和消毒柜的请示》呈局领导;还组织人员参加了在东莞召开的广东省城建档案研究会第三届常务理事会议,与省内各馆加强了业务交流;按照局要求,派员作为20xx年市直单位赴省直单位挂职学习成员之一到广东省建设厅规划处挂职学习;先后接待清远规划局、阳江规划局、高要规划局、市档案局、国土局考察、调研组。
八、努力拓宽我馆经费来源
为争取市政府将我馆列为财政全额核拨单位,并争取档案专项保护保管经费,拓宽馆里的经费来源渠道,馆里做出了不懈的努力,包括对省内兄弟馆的经费来源渠道做了认真的调研,先后拟文《关于将市城建档案馆纳入财政全额核拨的请示》、《关于城建档案馆档案保管保护经费的申请》、《关于加强城建档案实体和信息管理的请示》呈市政府等等。目前审批后续工作目前正在进行中。
九、其它工作
规划展工作尽管由于各种原因暂停,但在暂停前馆里还是做了大量工作,包括对展稿的修订排版、展馆招投标前续工作的准备、相关图片的征集等等。
馆里还积极配合相关单位做好如下工作:如配合市财政局做好资产清查工作,对馆里的保证金收退情况进行了认真的对账和财务系统录入;配合省建设厅规划处,做好肇庆地区城建档案情况的调查,对《档案法》、《企业档案工作规范》提出修改意见和建议等;配合国家档案局,拟写我馆简介做好《中国档案馆简明指南》的修订工作等。
为了促进我馆工作更好的开展,添置了相关设备:购买了电脑一台、打印机两部、电子消毒柜两个和档案盒一批。电子消毒柜的购买,保证了档案入库前的消毒,减少了害虫滋生的机会,有效地保护了档案实体。
十、存在问题及明年工作设想
尽管我馆今年的工作取得了一定的成绩,但回顾一年来的工作,还是存在很多不足的地方:一是对城建档案工作宣传的力度不够;二是对电子档案接收程序、接收范围的研究进展缓慢;三是未能与市质监站、备案中心进行有效沟通,编制出全市统一的竣工档案归档指南;四是对各县(市、区)城建档案工作指导力度不够。
我馆将进一步加强法制建设,继续推进基础业务建设,大力开展信息化建设,强化对外服务工作,推动城建档案事业上新台阶。围绕这一总体要求,重点要抓好以下几方面工作:
(一)以《城乡规划法》的颁布实施为契机,做好对《肇庆市市辖区城建档案管理办法》的修订工作。
(二)加强与市质监站、备案中心的交流沟通,高质量完成对《肇庆市建设工程文件归档整理办法》的修订工作。
(三)着力推进对《建设电子文件和电子档案管理规范》的学习和培训工作。
(四)继续深入开展城建档案接收、整理、保管和提供利用工作。
(五)进一步加强与规范声像档案工作。
管理科工作总结篇6
在公司领导的带动下,在全体成员的帮助下,我紧紧围绕成品物资仓储工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现就自己的一年工作作简要总结。
一、抓学习,不断提高自身素质。
加强思想政治学习及专业知识学,提高政治素质。主要学习公司相关精神,物资管理、计算机操作、工商管理等知识,以求不断提高自身素。
二、强化工作职能,搞好成品管理。
1、我主要负责砂状、铝法、粒状成品管理,在工作中能够严格要求自己,保证入库、出库、领料的数据准确。
2、当班期间,认真协调入库及准确及时入库。
3、物资发放,能认真执行物资发放规定,敢于坚持原则不徇私情,保证成品发货的准确性。
4、报表制作,四点班除了提高发货效率外,还要认真收集数据,合理编制,以自己能力为领导们提供极尽可能准确的数据。
5、做好仓库管理工作,尽可能将库内打并整洁,及时除理烂袋,根据情况整理库房,并积极向5s管理靠近。
三、存在问题及明年工作计划
辞旧迎新,在总结本年工作的同时,针对自己工作中存在的性格急躁,不善讲究工作方式等问题也要端正态度、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想:
一是继续加强理论学习,牢固树立“服务是第一位”的观念;
二是继续加强业务学习,积极争取参加各类培训班,做业务上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新台阶;
三是账目方面,我要努力学好计算机为以后的企业资源规划(erp)等网络管理做好充分准备。
面对领导及同事的期许,我满怀信心,相信在成品组在师玉平主任的领导和同志的帮助的下,我一定能把工作做得更好,名副其实地成为一名永不落伍的成品保管员。
现在的成品管理还存在一下问题:
1、劳务队管理还需进一步加强,其人员的不确定性,工作模式的粗放化,为成品质量及发货效率都带来了极为滞后的不利因素。
2、市场信息收集不够详细。比如硅法发货,在无法控制其不合格品产生的情况下,应提供一定的客户要求信息,以便合理存放。
3、相关部门对质量意识还不够强,甚至有妥协的味道。不合格品怎能熟视无睹,还没有一套合理的相关制度,仅限于简单的不合格申请,万万不能。
4、外购料管理力度不够。到现在为止,还没有一套接受的品质指标,什么指标该接收,什么指标不该接收,做不到一目了然,为使用及退库带来了一定的隐患,也希望不要为外购料加上太多的朦胧意味。
管理科工作总结篇7
时光飞逝,日月如梭,不知不觉年终将到。慕然回首,看着这一年来工作的足迹,实是感叹时间的飞逝,让自己的脚步显得如此匆忙。时光的追赶,不仅让我更成熟了一岁,更能让我体会到了付出的汗水是收获的喜悦。这一年中我在思想上按规章制度严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为公司尽心尽力,努力工作,主要情况总结如下:
一、20xx年工作总结
从离开学校进入公司以来,到目前为止已经工作差不多一年了,在这过去的一年时间里,回顾一下,觉得自己还有很多不足之处,有很多地方需要大量的学习,但总的来说,这一年是属于我机遇的一年,上有领导的关心和照顾,下有同事的支持和帮助,所以说也算是很丰收的一年。
经过在公司从毕业至今的工作历练,和曾经受过的挫折,毕业时期的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来,并从中学习到了很多专业的技能性知识和做人的基本道理。我非常的感谢公司领导对我的信任、支持以及对我的培养,并且给了我一个很大的空间去尝试和提升自己,我真实的感受到这一年来学到的不仅仅是专业的知识,而更多的是开拓了我的视野,增长了见识。我相信大家在这个公司都会有这样的感受。
通过这一年的工作积累和摸索,对于未来的发展方向也有了一个初步的规划,我个人也慢慢的觉得自己适合在这一行业走下去。
以上是好的方面,差的方面也有不少。刚进公司的时候,由于工作经验的不足、阅历少,情绪波动大,对工作产生很大的影响。有时候没有做到心平气和听取意见,对自己的定位也不太清晰。特别是在看到其他人员陆续离开公司时就更体现了出来。有时没有先考虑大局,直接按照自己的思想主观臆断,结果令自己后悔不已。
通过这一年多的接触和学习,让我对粉末冶金领域的专业性知识有了更加深刻的理解和积攒了一定的经验。这一年,走过的弯路不少,没有更好地去吸收别人的观点和长处以及他人的意见及观点,这和我的性格有很大关系。
在20xx年,我会注意这方面的学习和积累,冷静听取意见、有效的吸收,勇于接受批评,看到别人的长处。别人提出的观点和意见应该是经验之积累。对自己的成长绝对是有好处,没有坏处。心态是关键,20xx年,新的一年,我将和公司一起努力进步,去适应公司的发展。
二、20xx年的个人提升的计划
1)对粉末冶金方面的知识进行加强学习理解。
2)掌握对模具的设计。
3)抑或是在销售方面发展。
由于我是今年刚毕业,经验严重不足,对管理以及技术方面的知识严重空缺。需向领导和部门经理讨教,虚心学习。
三、20xx年希望的锻炼或工作机会
在本职岗位上做好本职的工作,加强本职岗位能力的学习。希望能够在技术或是销售领域多一些锻炼,了解销售和技术支持在公司运营中的关联。尽可能多的与客户沟通,良好的沟通能力是方案设计成败的关键。
四、结束语
我们常为失去机会或成就嗟叹,但往往忘了为现在所拥有的感恩。我们应该认识到老板交付给我们的任务能锻炼我们的意志,上司分配给我们的工作能发展我们的才能,与同事的合作能培养我们的人格,与客户的交流能训练我们的品性。企业是我们生活的另一所学校,工作能够丰富我们的思想,增进我们的智慧。在此我要感谢xx,感谢我的同事,感谢在工作上帮助支持我的每个人。
在这里让我学到了很多东西,使我的专业有了更广阔更牢固的掌握,也丰富了我的知识面,了解其他方面的知识,如一些安全培训,员工制度培训。
人没有办法左右生命的长度,但可以拓展生命的宽度。更重要地是培养了我总结和学习的习惯。在这一年里,公司领导给我的培训和引导:xx文化对我的熏陶,沟通的方法技巧,思考思维的方式,方法,为人处事的道理,绩效团队等等使我自己学习了许多,提高了许多,成长了许多。
20xx的硕果已丰收,20xx的蓝图已展开。在领导的带领下,同事们的努力下,xx公司会越来越强,越来越大,越来越美好!
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