我们在写心得体会的写作过程中,一定要将自己的思绪梳理清楚,体会是记录我们内心活动的一种书面材料,找工作范文网小编今天就为您带来了九零培训心得体会最新6篇,相信一定会对你有所帮助。
九零培训心得体会篇1
为投递班组长队伍建设的需要,局举办了一期杭州地区投递班组长培训班,我有幸参加了这次培训班。虽然自己不是一名投递班组长,但通过这次培训,从中我学到了不少管理方面的知识,使自己的业务知识得到了很好的补充,并且得到了很多启发,对自己今后从事班组管理工作起了很大的帮助和促进作用。
首先听了___局长等局领导的讲话,就邮政投递目前的现状和发展的趋势,以及面临的诸多问题,我有了进一步的认识。他们的一番肺腑之言表达了对我们的期望和对邮政的热爱,我们必须团结起来勇敢的面对困难,迎难而上,为邮政的明天贡献自己的力量。邮政投递必须通过体制改革,不断健全机制,以适应日趋激烈的市场竞争,除做好传统的业务外,更要不断扩大业务范围,加强我们的个性化服务的要求。
培训中还学习了邮政法规政策及投递服务标准,体会到加强邮政法规政策学习的重要性,以此来武装自己,更好的将其运用到平常的通信生产当中去;学习投递服务标准,加强我们投递的服务质量,提高我们投递的服务水平,以优质的服务去赢得客户、赢得市场,纵观全局,一个企业没有好的服务就不可能生存,因此平日里就要加强职工队伍业务素质的提高、树立用户第一的服务思想,切实的为用户服务。就像《邮差弗雷得》一书里的这个平凡邮差那样,发挥我们的想像力和创造力,为客户提供超值的服务,让每一天都成为自己的代表作。
这次培训为我今后的工作注入了新的动力,我将严格要求自己,以饱满的精神投入工作。
九零培训心得体会篇2
最早接触远程教育是在xx年的春天,那时我根本就不知道何谓是远程教育,只是听人讲远程教育学费低,而且只要2年左右的时间就可以取得国家承认学历的文凭的证书,虽然当时网络教育在社会上的认知度还不如函授教育,但就是在这种一知半解的状态下,我却选择了报读知金教育的专升本学历教育,选择了已日趋普及的大众化学习方式——远程教育。在经过了两年的网络教育学习生涯后,我认为正是这种新兴的学习方式改变了我的生活,让我与那些出身“名门”的天之骄子没有了心理上的差距,对学历文凭也就多了份坦然。何况社会在对学历文凭还很看重的今天,知金教育的毕业证书也的确带给了我很多的便利,通过这么多年远程教育的学习也让我感受颇深,更是受益匪浅。
首先,远程教育的学习,让我节约了不少时间,低廉的学习成本可以说是远程教育最大的亮点。今天的社会人力竞争已进入到了白热化阶段,不提高知识水平、不扩充自身能量,可以说将会即刻失去社会竞争力,而现实因素又决定了像我们这类人不可能再去脱产参加专业理论知识系统的学习。远程教育的出现,却为解决这个问题提供了一个平台。只要在任何一台能接入英特网的电脑前,通过对一些课件的学习和课程论坛交流,以及在特定的日期前完成每学期三次的课程作业,就可以让自己足以掌握章节内容的侧重点及关键知识点。而且学习时间不用固定,因个人工作松闲程度自由安排,用二个字来形容就是“方便”。
其次,网络教育把五湖四海的陌生人聚到了电脑屏幕前,小小网线的两端让志同道合的人即刻变成了同学,在这片无限广阔的信息大海中相互学习、相互交流,实际上也在无形之中扩大了人群交往范围,且这种交往也让人与人之间由同学演变成为朋友,甚至业务上的合作伙伴。从这个层面上来讲,远程教育给复杂的人际关系增添了些和谐与亲切,让人们之间互帮互助、互帮互学、互助友爱。远程教育也让我从中结交到了不少新朋友,而且也已逐渐给自己日常的工作中带来了一些便利。
xx 年,我们将结束在知金教育报读的网络教育北京大学人力资源专业本科段的学习。气有浩然,学无止境。我想,尽管远程教育在不久的将来会有更科学、系统的教学体系和更多优质、高效的课件精品,但学之根本关键还是得先学会做人,而远程教育除给我们提供学习专业知识的平台外,重要的是给我们每个参与网络教育的人搭建了一座大舞台。生旦净末丑,轮番登场尽情表演,不同的是,就看表演的人用的是“心”还是“声”了!
九零培训心得体会篇3
随着时代脚步的发展,经济的突飞猛进,金融行业在经济领域中扮演的角色越来越重要,尤其是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”。
通过这几天的培训学习,不但令我学到更为专业的金融知识和服务礼仪,也让我深刻地意识到了银行工作的细致严谨,而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的细节。
我们就简单地以个人金融理财产品为例,,虽然从产品大类上分,金融理财产品只能分为储蓄﹑中小企业融资﹑投资﹑金穗卡﹑结算和服务类产品六类,但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品,却涵盖了所有自然人和法人企业所需要的金融储蓄﹑结算﹑投中小企业融资等各项功能。而这仅仅是从大类上看,再细分下去每一个大类产品又分为很多具体小类业务。每样业务又各具特色,例如,在个人储蓄产品中,为了让给客户得到更多实惠的收益,把产品又具体成活期﹑定期﹑定活两便﹑整存整取及个人通知存款,在存期和利息收益上极大地满足了客户的需要和挑选余地,此外农行特有的“双利丰”通知存款在具备普通通知存款优势的基础上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花,手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支,可以说农行对客户的关怀是无微不至的,在全心全意为客户服务的宗旨上我们更加注重业务品质的精益求精和细节的到位。
农行的产品在收益便捷质量都凝结了每一位员工对客户点滴的心意!
客户在接触产品时最先接触的就是前台人员,前台人员是客户和产品之间的桥梁,是客户体会农行员工全体心意的大门更是建立对农行信任感的首要途径,所以前台人员的`服务不仅要体现农行人的严谨处事态度,也要体现每一笔业务的优势,更要让客户通过每位前台人员周到的服务建立对农行的信任。这也是每一个岗位的工作基础,于此同时前台柜员也应该努力地学习专业知识,争取为客户提供更为详尽和高质的服务。
因此,个人理财产品与柜员服务是相辅相成,互为前提的,产品要创新高质,而服务要更加细致﹑礼貌,让客户真实地感受到农行全体员工的热情和心意。最后真心地希望我们每个人都能珍惜目前的工作岗位努力学习专业知识,成为搭起客户和银行之间信任和关怀的桥梁!
九零培训心得体会篇4
企业管理、制度、决策的根本都是由执行力决定的,对于企业的三座大山而言,任其如何规定,都必须有切实可行的执行力去执行,提高执行力是企业发展的关键。
一个成功的企业,在管理方面讲究的是贵在执行,任何企业的成功都必然是执行的成功。我觉得我们的企业在发展过程中,从各级领导到普通员工都应该全面贯彻执行企业指令。执行力是决定企业成败的一个重要因素,是构成企业竞争力的重要一环,只有掌握并充分将执行力运用于企业战略中,企业才具有独特的竞争优势。没有执行力,就没有竞争力,这是现代市场经济发展的必然。
对于专家余世维博士《赢在执行》中的一句话我觉得说出了一些企业执行力不强的根源,他说:“不把任务当回事,目标再明确也不行”。这就是我们经常所说的责任心,一个责任心不强的员工,尽管有丰富的经验,有足够高的学历,他也没办法完成重要的工作。这也使我认识到一个企业,一个好的企业,就必须注重培养员工的工作责任心,树立工作责任感,作为下级就必须认真执行企业下达的任务和指令,对于执行中遇到的问题,需要大家以积极的心态去对待,去解决。
一个好的企业要发展,我认为应具备一批懂得经营管理、善于团结、有凝聚力、高素质的队伍,因为好的执行力要靠好的人才去执行。如果每个员工在工作当中,在职责范围内,在自己的岗位上,都能够按照工作标准和上级指令不折不扣的执行,我想企业就会具备发展的源动力,我们的企业也就更加具有竞争力。
余博士说:“不忙的时候,主动帮助别人”。对于这句话,我的个人理解是,一个企业就是一个团队,养成团结互助的习惯也就是培养了员工的团队意识。身为企业一员,只有具备团队精神,贯彻领悟企业领导的思想,才能提高个人的工作能力和执行力,在工作中做到有压力才有动力。
同时作为一名基层企业领导,一方面我将在今后工作中的加强主动性,不断的要求充实自己,更好地去学习、去思考,全面贯彻执行力度。另一方面不断加强各部门之间的互相协助,重视团队精神,多和员工沟通思想,尽可能提高每位员工的执行力!
九零培训心得体会篇5
20xx年7月27日至8月8日,我有幸参加了由xx省卫计委组织的全省第xx期护理治理培训班,在培训期间各家省级医院的护理专家对咱们在护理治理方面进行了零碎化的培训,本次培训共22节课程,课程内容全面、丰富,各位老师生动、深入的讲解使我在这十二天学习时间里收获颇丰,现将该次学习的收获与心得整顿总结,并与大家交流。
在培训中刘炎玲老师的《精细化治理》的课程给我很大的启发,精细化治理是护理治理的外在要求,精细化治理是将来十年必经之路,是护理治理的发展趋势,也是提升护理治理程度的必然要求。它..的三大准则:
一、关注细节:
治理者应从各个方面的细节去治理,例如任务方面,如“三甲复评”工作,部分人大局认识不强,工作较为被动,甚至认为“三甲复评”只是主任和护士长的事,你们布置什么任务,咱们就完成什么,而不是自动去学习,要改善此类成绩强化全员的责任认识、学习认识、上进认识就该当将任务层层分解,人人担任,综合协调;
二、立足业余:
发展专科护理是医院将来的发展方向,我院现住院病人中糖尿病病人、压疮病人、老年病人,少儿病人逐年呈上升趋势,但是接受过零碎培训并结业的护士较为匮乏,护理工作方面也是由一些外出深造或工作经验丰富的护士指点护理为主,为此咱们应认识到增强专科护士培训的重要性与紧迫性;
三、科学量化:
要将护理工作的合格率、病人的满意度、工作量的计算、护士培训考核合格率等体如今四化上:标准化、格式化、数据化、信息化,同时咱们的人力资源配置、质控、操作、病历书写、满意率、护士考核、绩效考核等都需求科学量化,只要牢牢把握住量化治理这个着力点才能使护理治理工作稳步向精细化方向推动。
同时孙庆宁老师的《护理人力资源与绩效治理》也让我受益匪浅,以须要为导向、均衡人力配置、正当测算人员编制才能正当利用护理人力资源。咱们医院在正当配置护理人力资源的状况下,还添加了动态治理,例如成立了护理应急队,制订了人力资源调配预案等。但是岗位的治理不完善,护士分层治理制度不健全,而护士分层治理是发展的必然趋势,护士依照职称与能力的高低进行分层治理,与绩效考..核挂钩,可以高职低聘,也可低职高聘,使护士队伍失去科学的治理,真正表现护士本身的能力和价值。
品质治理是永久的主题,毛美琪老师的《医院护理品质治理与持续改进》课中指出保障病人的安全,就要进步护理品质。这里次要谈谈怎么从7个“要害”成绩去进行质控。一是对要害部门的注重与治理,咱们医院是专科医院,基本上每个病区病人数都过百,护士心思压力大,工作量也大,护理安全比较突出,院护理质控小组质控时,对精神科各护理单元要求较高,也很注重品质的治理,二是要害制度的实施与治理,次要是对十一项护理外围制度的`落实增强质控,三是要害病人的看护与治理,次要体如今对危重病人、疑问病人、特殊治疗病人、老年病人等的护理上,这类病人病情绝对复杂,护理难度较大,也是质控的要害,四是要害人员的关怀与治理,咱们除了关怀病人之外,咱们还需求关怀本人的员工,由于医院病人的特殊性,某些新上岗的护士可能不顺应,精神负担和心思压力较大,这就需求咱们从化治理的角度去关怀她们,五是要害环节的注重与治理,各工作流程、抢救流程、突发事件应答能力、危重患者的观察及交接等环节应有具体防备措施,有了措施后该如何落实,落实的怎么,环节的注重与质控治理就能表现,六是时间的掌控与治理,例如在节假日、双休日或者日班等重点时段,在岗护士绝对较少,这时护士长该怎样正当安排,安排后能否能达到要求,从这些方面去质控,就可以发现成绩的所在,最后是要害设施与药品的控制与治理,咱们如今严厉依照高危药品、冰箱药品、口服药以及注射备用药的治理制度以及氧气、心..电监护仪、吸痰器等设施的治理、维修、养护制度来开展日常工作,构成医疗安全品质严把关的医疗工作新常态。
经过这次外出学习使我接受了许多新的知识、新的治理理念,带给本人的感触很深、领会很多,同时也让我明白护理治理工作中该当找准医疗安全、医疗品质的出发点,把握科学治理的切入点,明确推动发展的落脚点,树立大局认识,将医疗品质第一、医疗安全第一、优质服务第一的理念贯穿日常工作一直。我相信,只需本人尽心、尽力、尽本人的本分脚虚浮地的做好每一项工作,始终增强本身学习,致力提升本人的能力和素养,就一定能为医院的发展做出本人的贡献。
九零培训心得体会篇6
2xxx年九月二日,我怀着无比激动的心情,踏上了期待已久的顶岗实习之路。当我坐上离开学校的班车那一刻起,我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆,必定会给我带来生命中无与伦比的财富。
那时候,对自己的未来充满希望,希望在那里大展拳脚,实现自己的抱负。那时候想的是多么的美好。直到此刻我才觉得自己当时想的是多么的简单。顶岗实习的生活是充满艰辛挑战的。
当我们来到实习地点——馆陶县房寨中学时,这里的条件是我所预料到的,也是我想要的。因为,我知道人只有在艰苦的环境中才能磨练出坚强的意志。我也知道吃得苦中苦方为人上人的感觉。我自然还不是人上人,但是我相信世界上每一个人都渴望成功,都渴望为更多的人做出自己能做的一切。我知道我的实习之路才刚刚开始,要经历的还有很多。尽管学校的各位校长老师对我们都很好,住宿条件也很好,各种生活上的问题也都尽量帮助我们一一解决。但是,对我们来说还是有一点不习惯。不过既然选择了顶岗实习,就一定要把工作做好,哪怕再苦再累。
为了更好适应角色的转换,馆陶县房寨中学的各位校长和老师对我们进行了培训。孟校长,吴校长主要就"师德"方面进行了详细的阐述,让我们明白了为人师应该做的和不应该做的,新老师所具备的基本素养,各个学科的课堂要求,中学生的心理特点等几方面内容。王老师和靳老师则讲授了他们作为班主任各自的工作技巧。
孟校长组要诠释了师德的内涵。一时热爱教师这一职业。二是爱学生。只有真心的爱学生,才能建立起良好的师生关系。
各位老师教授了我们如何进行课堂教学。让我们对课堂教学有了更深一步的认识:要想上好一节课,教师课前不仅要,备好教材,还要备学生,课堂上老师更应该与学生沟通,课后多做反思,这样才会有进步。
实习期间,学校安排我们听各位有经验老师的课。从中,我们也学到了很多平常不了解的事,受益匪浅,让我看到了其他老师教学的优点和自己需要反思的地方,也受到了很多的启发。
回想刚到学校是时内心的欢喜激动第一次备课时的仔细与认真。第一次登上讲台的忐忑不安,第一次被孩子们称为老师的快乐。那么多的第一次都是在实习中经历的。虽然定岗实习之前在学校也做过各种各样的培训,自己也做过许多假设。但是,真的接触起来,却不是之前可以预想到的。可以说,顶岗实习让我成长,让我变得坚强。
教课的对象不同,上课的感觉也不一样。我上课的对象主要是七八年级的孩子们,他们相对于九年级的孩子,更为活泼好动,他们对新鲜事物充满好奇,从每个班级的孩子们身上,都可以学到很多,反思很多。通过几天的课堂实践,我们从开始懵懂到现在一步步了解,让我们从理性回到感性认识,也让我们初步地认识了这个社会,对于以后做人所应把握的方向也有所启发。
把这次实习作为人生起点,在以后的工作学习中,不断要求自己,完善自己,让自己做到更好,也希望各位学校领导和老师多多指教,包容和帮助我们这几个初入社会的孩子。
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