在写述职报告时,要注意用简洁明了的语言表达自己的观点和想法,一份出色的述职报告是非常考验个人在工作中创新和创造力,找工作范文网小编今天就为您带来了乡公路站述职报告推荐5篇,相信一定会对你有所帮助。
乡公路站述职报告篇1
时光转眼即逝,来到天王收费站工作又有四个年头了。在公司和站部各级领导的关怀和同志们的大力支持下,我的业务水平与工作业绩也在实践中不断得到锻炼和提高。作为收费班长,我对工作认真负责,兢兢业业,带领班组人员紧紧围绕“微笑服务、文明征费”这条主线,坚持“应征不漏、应免不征”的收征费原则,团结拼搏,努力完成各项工作。并严格要求自己和班组成员,不断强化班组管理,带领班组成员创造性的开展工作。通过不懈的努力,提高了班组的整体素质,逐步完善了班组的各项日常工作。同时,努力配合好站部领导的工作,做好参谋和助手,充分发挥了高速公路老员工的模范带头作用。现从以下几个方面对我的工作进行述职:
一、政治思想方面
在过去一年的工作中,我始终以党员的标准严格要求自己,努力提高自身整体素质。平时认真学习公司文件和各类业务知识,不断给自己充电,以适应新形势的需要,使自己在思想和工作上不落后。在行动上对自己高标准、严要求,坚持与班组人员相互学习、讨论和交流工作体会,充分了解班组成员的思想动态,解决好班组成员的工作要求。带领班组成员认真学习并理解“微笑服务”的,牢固树立大服务意识。引导班组成员在学习过程中,树立正确的人生观、价值观、世界观。使班组成员树立了以所为家、爱岗敬业的工作理念。
二、工作方面
1、以身作则、做好班务管理工作
收费班长是最基层的管理者,一举一动,都影响着收费员,也是他们学习的榜样。我在日常工作中也做到了以身作则和模范带头作用。如当班时严格要求自己和班组成员坚决做到规范着装,上岗证、工号牌佩带齐全,仪容仪表规范,坚持微笑服务等。并检查和督促班组成员的微笑服务工作。
日常工作中,坚持做好班务管理。如开好班前班后会,班前会主要提醒班内成员上岗前应该注意的事项;班后会对当班情况进行点评、总结。定期召开班务会,传达上级文件和会议精神,使班组成员对公司的现状和新的规章制度有一定的了解,并支持和拥护公司的经营理念。对当前的工作情况展开讨论,好的方法有哪些,如何延伸;不规范的有哪些,如何改正。与班组成员进行交流、沟通,随时掌握班组人员的思想动态,及时纠正班组成员的错误想法,有效避免了班组成员的违规违纪行为。
2、营造氛围、做好微笑服务
做好文明服务工作,坚决使用规范标准的文明用语,积极主动为司乘人员指路,排忧解难,做到有问必答、有难必帮。在受到不公平对待时能克制自己,做到骂不还口、打不还手,自觉维护公司形象。要求班组成员对过往司乘就象对待家人一样。两年来,我班成员更是多次帮助司机推车,指路,积极为司乘人员解决困难,受到了司乘人员的盛赞,成功维护公司形象。
3、内外兼顾、加强收费现场的管理
内部管理:班组内发现错误及时纠正,班后会时在班内进行点评。同时要求班组成员在相互学习、交流后都能够做到业务熟练,操作流程规范。熟练掌握各类业务知识、操作方法,提高收费正确率和效率,提高对非正常情况的应变能力和处理能力,减少不必要的差错。积极组织员工学习各类特情处理方法,要求员工熟练掌握并灵活应用,全面提高了员工的业务技能。强化宿舍内务管理,符合公司及站部要求,注意用电、用水的节约,不开无人灯和无人空调。带领班组员工做好收费区域和卫生包干区的卫生保洁工作,确保收费道口及广场的干净整洁。
外部管理:在做好优质文明服务的同时,我带领班组成员对收费现场进行了强化管理,坚决打击偷逃通行费行为。我和班组人员对一些有疑问的车辆都能够仔细的询问、核查,做好了对绿色通道的货物检验和车辆记录工作,不让那些想偷逃通行费的驾驶员有半点可乘之机。我班阻止了数起想偷逃通行费的违规车辆,为公司挽回了经济损失。
4、做好安全生产工作
积极配合站部组织员工学习安全知识和安全技能培训,提高员工的安全意识,着重抓好员工人身安全、各项设施设备、通行费、通行卡、票据等安全工作,同时做好相关的各项安全检查台帐,记录详细、及时、准确。接班后立即检查各类设备、设施,对损坏的设备进行简单维修,维修不好的做好记录并及时上报。提醒班组人员对亭门及时上锁,检查不用的收费亭是否锁好、关闭了门窗。出入收费亭和疏导车辆时要穿上反光背心等。在日常工作时反复演练各种应急预案,提高班组人员的防抢、防盗等安全防范意识,保证了各项工作的顺利开展。
三、存在不足:
1、对员工的思想动态了解不够深入。
2、工作中的一些细节问题管理没有到位。
3、业务整体水平有待提高。
四、下一步的工作打算:
1、进一步加强自身和班组的思想政治和业务学习,不断提高和充实自己,进一步增强学习的自觉性以及对特殊情况的预见性,把学习贯穿于工作的始终,准确把握公司新政策,认真钻研新业务。在抓好自身学习的同时,与班组成员共同学习、共同提高、共同进步。充分调动班组人员对学习的主动性和积极性,提高班组的整体水平。
2、创建具有特色的班组,抓好班组的特色建设,制定班组特色活动方案和计划。让每个班员在活动中发挥自己的特长,增强班组的战斗力。推广精细化管理,积极探索促进工作的新路子新方法,注重培养和增强班组成员的责任心。
3、加大微笑服务管理的力度,争取微笑服务工作提档升级。有计划、有步骤的提高收费人员的微笑服务水平,树立大服务意识,将微笑服务提升到感动服务。让司乘人员对高速公路收费有“我理解、我接受、我感动、我回报”的切身感受。
通过几年来的工作和学习,使我对收费管理有了一个更清晰、更崭新的认识,使我清醒的认识到收费班长管理岗位的重要,深感责任的重大,也更加体会到了收费班长在收费管理岗位中的重要使命。在今后的工作实践中,在已取得的经验的基础上,我会主动的去寻找不足之处,更会通过不断的学习去完善自己,以实际行动去弥补自身和工作上的不足。使今后的工作能够更上一层楼,以更好的工作业绩回报领导和同志们的信任和支持,为宁常镇溧高速公路的发展贡献自己的力量。
乡公路站述职报告篇2
我是一个高速口的收费员,每天的工作简单、平淡到枯燥、单调。想到自己去年在深圳打工的时候,每天的工作内容和收费员一样的枯燥,但是在单调一段时间以后,自己变得享受起来,每时每刻都在接触新的面孔,跟不同的人交流、沟通,莫不失为一件好事。
在外人看来,高速公路收费人员有着如意的工作岗位,有着很好的工作条件,体面又风光,令人羡慕而神往。殊不知他们也有自己的艰辛和不易,收费站实行的是半军事化管理,有着严格的组织纪律,上班期间自由度极小,不能随意离开征费岗位,上厕所不能超时;再者,收费站是服务窗口,是展示高速公路人良好职业形象的窗口。
收费员日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发 卡等事务。每天呼吸着“大量”汽车尾气,面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆,迎来送往着南来北往的司乘人员。在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱,找你多少钱”的唱收唱付中度日,要求优质文明服务,唱收唱付,文明用语,微笑服务!
大多在高速公路收费站上班的收费人员,远离家人、远离朋友,更有缠绵的恋人天各一方,承受着相思的煎熬。尤其是“每逢佳节倍思亲”这种想家思人的感觉浸入肌肤,渗入骨髓。要知道,在收费站是没有法定节假日可言,就连大年初一也无一例外,可是我们都能忍受,我们把站当作自己的家,把站里的同事当作自己的兄弟姐妹,遇有烦心的事可以向兄弟姐妹倾吐。我们在工作上相互支持、帮助,在生活中互相关心、照顾,遇到困难向站领导反映请求帮助,在这充满温馨与关爱的大家庭里,亲如一家人。
作为一名高速公路收费员,这份工作给我带来的苦与乐真是如人饮水,冷暖自知。
在我看来,收费员其实都是日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发 卡等,每天呼吸着汽车尾气,还要面带微笑迎接着各式各样的`车辆,迎来送往天南地北的司乘人员。在每天的“您好!”“再见”等用语及“收您多少钱、找您多少钱”的唱收唱付中度过。
收费站的工作看似简单,因为它只需要你给来往的车辆收取过路费,只需要你正确识别车辆的类型发放通行卡。但其实这工作也是一门学问,它要求你要有足够的细心、热心、耐心和责任心。收费时要很细心,稍有疏忽就可能产生长短款,所以每分每秒都要很仔细。有些驾驶员因为不熟悉线路而走了很多弯路,当他们向我们询问时,我们会很热心地给予帮助、耐心地给予解释,做到“应征不漏、应免不征”,让过往驾驶员能心服口服地缴纳通行费。能做到这一切就要求我们有足够的责任心,对工作负责、对驾驶员负责、对自己负责。
微笑服务是体现高速公路窗口形象的重点,是提高窗口服务质量的关键之所在。有时会碰到个别驾驶人员故意刁难、更有甚者无理取闹,而我们深知自己的言行代表着高速公路的形象,依然需要礼貌地进行解释和劝解,因此心中时常会感到委屈。然而,更多时候因为我们的热情服务,而得到大多数驾驶人员的理解和支持时,我们会感到由衷的欣慰。
一个收费亭就是一个窗口,是窗口就要擦亮,是窗口就要树好形象。作为一名收费员,我们将以严明的纪律约束自己,以真诚耐心的服务对待工作,为我们争创“收费站”作不懈的努力。
乡公路站述职报告篇3
根据省交通运输厅和省公路局相关文件精神和要求,现将本人20xx年的思想、工作及廉洁自律情况汇报如下:
一、重视和强化政治理论学习,特别是加强对党的xx届一中、二中、三中全会精神的学习、融会、实践,努力提高个人综合素质,更好地服务于公路事业。
(一)加强政治理论学习,一是认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想以及科学发展观、党的xx届一中、二中、三中全会精神,学习和贯彻省委、省政府及省厅、省局相关文件精神,在思想意识上时刻与党中央,与省委、省政府和交通运输厅、省局保持高度一致,实事求是,与时俱进,树立公仆观念,“共产党员永远是劳动人民的普通一员”。
时刻牢记入党誓言,把自己看成国家的人,看成社会的人,切实为党的事业尽心尽责,注重个人修养和综合素质的提高;二是积极参加省厅、省局及地方党委、政府组织的各类政治培训学习和局机关党支部每周五的学习,关心国际国内政治局势,拥护党的路线、方针、政策及决议,坚持用党的思想理论武装自己;三是充分利用其它时间,学习党中央提出的先进理论,了解国家大政方针和当前时势,并及时予以贯彻执行。特别是近期以来,由于临近年底,各项工作较多,加之受天气的影响,公路的通行安全存在极大的隐患,在深入各地检查工作之余,挤出时间及时学习和领会党的xx届三中全会精神。通过学习,思想和理论水平、工作水平得到了进一步地提高,为维护大局利益和完成工作目标任务奠定了一定的基础。
(二)认真贯彻执行党委领导下的分工责任制,充分发挥行政领导应有的作用。作为单位行政领导,执行党委领导下的分工责任制不仅是党的要求,也是个人素质的体现,因此本人严格按党的规定执行,同时严格要求自己,别人做不到的,自己先做到。在行政管理中,充分发挥副职的作用,大胆放权,积极支持他们的管理,并做到重大事项必须经党委或班子会议民主研究决定,决不搞个人说了算的事。在本人及各班子成员的共同努力下,班子成员分工明确、管理有序、率先垂范,使各基层组织在此方面的工作得到更进一步加强。
二、认真履职、团结同志、大胆管理,通过同志们的共同努力,圆满地完成了20xx年绩效目标任务。
一是公路养护,完成了国省干线公路优良率72.9%以上,差路率压缩在1%以下,重要干线公路优良率按下达计划指标完成;
二是完成了s209线望谟猫寨至望谟县城段水毁恢复重建工程;
三是完成了两个“四化”公路管理段创建工作;
四是完成了20xx年路网结构改造工程;
五是进一步加强了桥、隧等构造物的养护,对新发现危桥处治率达100%,按照交通运输部《公路桥梁养护管理工作制度》以及《xx省公路桥梁养护管理工作实施细则》认真抓落实,确保了人员到位、档案完整、数据库及时更新,桥、隧等构造物营运状态达到可控,20xx年定期对桥梁进行了检查;
六是完成了省公路局下达的油路大中修工程任务,其中废旧沥青路面回收率达95%以上,循环利用在70%以上;
七是积极推进了预防性养护工作,制定了预防性养护实施意见,完成预防性养护里程比重在7%以上;
八是开展了国省干线公路车辆超限运输集中整治工作,国省干线公路恶性超限运输率控制在3.5%内;
九是完成了20xx年省公路局下达的安全生产工作责任目标;
十是完成了省公路局下达的其它各项计划和投资。
三、党风廉政建设方面
1.认真学习中央、中纪委以及xx大关于廉政建设方面的相关规定,坚持执行中央八项规定、省委十项规定,坚持民主集中制原则,涉及工程招标、大宗物资采购、大额资金使用等方面都经党委会或班子会研究,没有个人说了算的情况发生。在具体工作中,吃苦耐劳、勤俭节约、没有“吃、拿、卡、要、收”等现象发生。
2.遵守党的章程和国家法令法规,严守党的纪律,时时刻刻维护党的尊严、荣誉。坚持党和人民的利益高于一切,时刻牢记党的宗旨,坚持从我做起,从点滴做起,树立朴素的唯物主义观,甘于做中国特色社会主义建设的铺路石,做公路行业的铺路石。关注一线职工生活、工作和福利,努力把广大职工的根本利益维护好、实现好,把单位发展好。
四、存在的问题
20xx年一年来个人虽然为单位的发展一直在不懈努力,为改变全局职工的生产和生活环境、以及创建“四化段”实现全局机械化养护等方面作出了一定的努力,也取得了一定的成绩,但由于单位局限性和时代发展的局限性,仍然存在不足之处:
1. 理论学习系统性不强。虽然一直以“学习、提高、完善,再学习、再提高、再完善”为主线,加强对理论知识的学习,但由于专业性质和注重实用的缘故,不能够进行全面、系统的学习;同时,虽然加强了学习,但理论和业务学习距上级和同志们的要求有一定差距,还有待加强。
2.工作上在大胆管理的同时,由于忙于业务,有时方式方法欠佳、沟通不够,在一定程度上影响了同志们的团结和工作的开展。
3.在深入基层加强指导的同时,思想政治工作开展少,交心谈话不够,帮助同志不够。
4.关心职工有待进一步提高,服务有待进一步增强。
五、改进措施
通过一年来在工作中不断学习和反思,在今后的工作和生活中,结合实际,我将从以下几个方面克服困难和不足,不断提高和完善自己。
1.加强政治和管理方面的学习,提高党性修养。无论工作多忙多累,都要加强学习。通过对党的先进思想和理论的学习,不断提高运用马克思主义立场、观点、方法分析问题和解决问题的能力,增强工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;坚持实事求是的思想路线,更新观念,勇于创新,并充分结合本行业实际,积极思索新形势下、新的时代发展要求下能促进公路发展的管理方法和措施。
2.树立开拓创新的精神,永葆工作中的蓬勃生机和活力。面对公路发展的机遇和挑战,作为主要负责人,要在改革上解放思想,探索新路子;在各项任务完成上,进一步开拓思路,拿出新举措;在稳定上,做好各方面耐心细致的工作,解决进程中的矛盾。
3.结合党的群众路线教育活动,加强深入基层调研工作。率先垂范,深入基层,跟基层干部和职工交心,把职工群众的信任和鼓励变成工作的动力,把上级的要求同单位实际紧密结合,把职工意见、建议同改进工作紧密结合,及时协调解决单位存在的问题,把说实话与办实事同步进行,倾听群众意见同各单位职工建立起水乳交融的关系。对职工反映强烈的热点问题,认真研究,采取措施,一件一件去落实,努力将工作落实到实处,开创单位工作新局面。
4.带头搞好廉政建设和责任制的落实。严格遵守中央、中纪委的相关文件精神和要求,认真落实党内廉洁自律制度,时刻用共产党员的高标准严格要求自己。同时认真贯彻落实廉政建设责任制,加强制度建设,进一步完善各项管理制度和规定及办法,从制度、机制源头上堵住违纪违法的发生,建立起一支廉洁勤政的党员干部队伍,塑造一个廉洁、高效的单位形象。
述职人:
20xx年xx月xx日
乡公路站述职报告篇4
尊敬的各位领导、同事们:大家好!
__年在局党组和上级交通主管部门的正确领导下,本人在农村公路管理站养护股负责工作,一年以来通过养护股工作人员的共同努力,较好地完成了上级部门和局下达的各项工作和任务,现就我养护工作情况述职如下:
以党的群众路线教育为指导,深入贯彻落实《__省乡村公路条例》和《__省农村公路管理养护活动年实施方案》的精神,认真贯彻落实国家、省有关农村公路管理养护政策,坚持“以县为主、分级负责、因地制宜、注重实效、全面管养、保障畅通”的原则,推动农村公路向“建养并重、均衡发展”,确保“建即有养、养即到位”,使农村公路管理养护质量提高一个新的水平。
我县农村公路管养总里程:2565.65km,其中:省道338.94km、县道303.7km、乡道383.5km、村道1539.5km。20xx年—__年是农村公路管养活动年,今年是最后一年。__年管养示范乡镇:湖口镇、秩堂镇;文明示范路:s206湖口----青呈、s347华里—湖口。
今年取得了一定的成绩,但还存在一些问题和不足。一是,农村公路养护监管巡查力度不大,强化责任、落实方面还待加强,离上级交通部门的养护质量要求还存在差距。二是,在理论专业知识和法律法规方面要加强学习,工作纪律松弛、改进工作作风。三是在今后的实际工作中,加强理论学习,明确坚定的政治方向,树立全心全意为人民服务的宗旨,以高度的政治责任感和责任心,与时俱进、开拓创新,确保农村公路养护工作上一个新的台阶,为创造全县农村公路养护工作跨越式发展而努力奋斗。
乡公路站述职报告篇5
我于20xx年元月取得技术员任职资格,同年被单位聘用为技术员,至今已年。这年的工作简历如下:
年元月年月在湖南长x高等级公路x路桥项目部任路基施工负责人。20xx年x月20xx年x月在x市西外环线二期工程任路基路面施工负责人。xx年月xx年月在省道线改线二期工程任路基施工队队长。xx年月xx年月在茶山坳大桥加固工程中任现场施工管理员。年来,在业务上,尽管组织上安排的工作岗位较多,工作地点的变换也比较多,涉及的范围包括了公路工程的施工、测量、试验及检测,x公路最终被评为优良工程,我自身的技术水平也得到了长足的进步。
一、x西外环线二期工程路基路面施工负责人
x年月xx年月在x市西外环线二期工程罗金桥至x江三桥段任路基路面施工负责人。我认真总结了长x公路的施工经验。将良好的工作习惯和技术作风继续带到新的工程中。由于我平时积极学习各项施工技术,在娄涟公路等工程又学习过测量和试验。所以做起现场负责人比较得心应手。在路基路面施工中我认真履行规范要求,严格细心的指挥施工队伍。并充分利用进度图管理各施工队流水作业,保证了施工进度。在施工质量和进度并重的前提下,工程按时并保证质量顺利竣工了。
二、在省道线改线二期盐湖至荫田段工程任路基施工队队长
在省道线改线二期盐湖至荫田段工程期间,我担任路基施工队队长。根据工程的特点和工序要求我认真做了以下工作。一狠抓施工准备工作。重点落实了拌和场的建设、水泥、砂砾材料的级配、配合比等实验数据的合格认定,对不合格的材料坚决不用。二是严格履行每道工序的验收,要求施工单位配备试验质检员;坚持每道工序先自检再进行验收制度,上道工序未经监理验收,不得进入下道工序施工,对任何一点小问题都不放过。有一段基层验收时整段路仅一点弯沉超过规定,结果还是让施工队进行了加铺,合格后在进行面层施工。在各方努力下,工程验收获得了市局好评。
三、在茶山坳大桥加固工程x路桥项目部负责现场工作
x年底,茶山坳大桥出现张裂缝,以不适用公路运输需要,市公路局决定对其进行加固维修。x路桥接受了加固维修工程的施工任务。茶山坳大桥加固维修工程施工难度大,技术要求高。为了能指挥和管理好现场施工队伍,我积极学习危桥加固技术知识。及时向省、市专家请教。多次针对施工提出合理化建议,并被采用实施。
会计实习心得体会最新模板相关文章: