心得体会是人生的一笔财富，它们教会我们如何处理各种情境和挑战，大家在经历了一些事情之后，一定要将心得体会写好，找工作范文网小编今天就为您带来了以案为戒个人心得体会模板6篇，相信一定会对你有所帮助。
以案为戒个人心得体会篇1
优质服务真心付出金融业是一个竞争激烈的行业，建设银行的成功上市，并且在业务上突飞猛进的发展，都离不开一系列新政策的出台。在一个风险无时不在的行业中，没有规矩不成方圆。
要使建行的事业能够持续、健康、快速的发展，作为前台员工必须坚守规章制度，熟悉各项业务流程，做到防范风险，人人有责，合规操作，从我做起。工作处处有风险，慎重认真最重要。作为一名前台员工，我深深的感受到合规操作的重要性，我们一定要在自己的职责与权限范围内办理每一笔业务，如果每一名员工都能按照规范化操作，就能切实防范操作风险，让我们行的各项业务得到健康的发展。
作为服务窗口的一名员工，我们要在认真做好每一件事，慎重对待每一笔业务的同时，也必须牢记客户至上、以客户为中心的宗旨，严格按照规范化服务标准来接待每一位客户，比如在实际工作中，我们经常会遇到开户资料不全的客户要求开户，不能支取现金的客户想违规提现，票据要素不全的要办理结算等现象，但作为前台人员，我们要提供服务也要坚持原则，这就需要提高与客户沟通的技巧，在客户的要求不符合规章制度的`时候，
我们不能只是简单生硬地说不，而是要用良好的态度向客户解释不能办理的原因，在防范风险的同时依然提供了优质服务；其实，优质服务也表现在一些细微之处，持之以恒，我工作以来，一直在一线前台工作，作为一名普通的会计人员，我有很多的感触，我行装修、设施等硬件设施都不够气派、高档，但位于建设路的某单位，从交通方面来看，离盐湖支行较远，且该单位附近有多家装修豪华的银行，该单位却心甘情愿在盐湖支行开户，并存了1000万的定期存款，这些都是与我们行领导、及前台经办人员以真情打动了客户离不开的。
由此看出，优质的服务并不仅仅只是一张笑脸，它关键在于要我们全心全意为客户服务，从客户利益出发，急客户之所急，想客户之所想，只有真心的付出，就能得到回报。
我们银行的服务工作一方面要坚持执行各项规章制度，防范风险，保证资金安全；另一方面，要用真心对待客户。有了客户的支持，银行才得生存和发展。让我们都行动起来吧，合规经营、合规操作、规范管理，优质服务，把我们各项工作推向一个更高的起点。
以案为戒个人心得体会篇2
有人认为采购工作很简单，有人说这个职业是个肥差，在企业里它是保证生产的命脉，对外业务员手中可能真的富有一定的选择权利……不可否认，采购确实比销售在多数情况下更富有主动性。但是，作为业务员，如何做好采购工作，高效完成工作指标，使得公司采购成本限度降低，实现成本与利润的合理平衡，这都是我们自己要好好考虑的事情。
相信真正干过采购的人都知道，采购工作的重要性，需在合理的时间内，争取用惠的价格买到最适合使用部门使用的商品。也就是说，你在进行采购时，首先要采购及时，第二要采购准确，第三要尽量为公司节约成本，这就需要业务员具备运筹帷幄、不急不躁、头脑清晰的能力。
采购决不是一份很轻松、简单的工作，手里握着钱的使用方向，外人眼中的“肥差”，业务员很容易被推上风头浪尖。所以，想做这行，一、你得对你的专业知识比较熟悉，二、你需要认真、负责，尊重自己、尊重公司、更应尊重每一位参与竞标的客户，三、你要具有很强的抗压能力，在压力下能够冷静、清晰的处理手里的一堆堆工作，能抽丝剥茧，更不要在意风言风语，认为对的就不要在意别人的想法和看法。
如何做好一个业务员?要想做好一个好的业务员，个人认为应该做好以下几个方面：
工作有计划：在每一天结束前我会在头脑里梳理一下我什么事没完成，明天的主要事情是什么，做个计划，很重要的，或事情较多，我会记录下来，逐个按轻重缓急处理。
学会主动与人沟通：经常与车间，仓库，设计、品保的相关人员接触，这样便于自己了解产品，跟踪需要，减少工作失误，提高工作效率。
尽量做好工作总结：对所做的工作，每个月至少做个简短的总结。从工作量、工作内容、完成事项，要事处理，问题解决，工作失误，工作计划等方面做个简短的总结。
做好供应商的管理：尽量用条款有效的文件去约束牵制他们，让他们能主动争取配合我们工作，及时解决问题，让其感受有压力又有动力。
要持续对订单的.跟踪：工作要有责任心，要严谨，要主动出击，不要寄希望于供应商肯定没有问题，要及时做好跟催工作，要分析供应商的每一次看似合理的理由，是否隐藏着丝丝供货风险或其它东西。要做好台账记录，便于查询和统计，及配合相关部门做好工作。
问题处理：反应要快，汇报要及时、处理问题要敏捷果断，要有自己较好的处理建议提供，并能与供应商做个合适的谈判结论。
职业习惯：要让自己有一个好的职业习惯，有成本概念，有利润思维，有风险意识、有统筹能力、有交流沟通好习惯。这些都有助于自己向一个更优秀的采购靠近，做一名真正优秀的业务员。
以上仅为个人浅见，总之，我觉得，在其位，谋其职。在自己的工作职责范围内，一定要尽心尽力去做好自己的工作，学会多维度多方位思考和处理问题，当遇到困难时，一条直路走不通，我们可以学会转弯曲线处理，同时在工作中不断积累经验，不断改善工作方式方法，提高工作效率，以便取得相对令人满意的工作成效和工作成果。
以案为戒个人心得体会篇3
梁实秋先生说：“内心谌然，则无往而不乐。”
世亦不尘，海亦不苦。快乐是在心里，不假于外物。如果有人问苏东坡快乐的秘诀是什么。我想他会回答，学会欣赏，被流放到穷山僻壤，他欣赏平静的田园生活，“竹杖芒鞋轻胜马，谁怕一蓑烟雨任平生没有三珍海味他将红豆穷山辟让他先上，平静的生活。组长毛鞋轻胜马，谁怕？一蓑烟雨任平生。”没有山珍海味，他将红豆和大麦掺和在一起做成饭，叫做东坡二红饭。他爱慕禾農丽的牡丹。要将这份幽香变成舌尖上的记忆。“未忍污泥沙，牛酥煎落蕊。”；也喜欢饱腹的猪肉。“早晨起来两碗，饱得自家君莫答。”而对于军训的我们，是幸福的，精神上的饱满远远胜过物质上的充实，我不将去叹息或者祈祷时间能过得飞快，我只是坦然地接受，在大汗淋漓的时候，能够有一阵凉风给人清新的感觉。吹飞了许多的绿叶，绿的，红的。蝶儿翩翩起舞，若风突然停了，树叶落下了，心中会有一种失落感，风给了我一份快乐，更让我觉得轻松。有在公梦蝶一样，我像一片叶子一样从上而下飘落下来，尽管最终会落地但我的心曾欢喜过。
蓦然回首，爱上一阵风后也爱上了我的学校，从此，我便会一如既往的爱着我的大学。其实，在我每天军训的那个几个小时中，很多时候是都有风吹过的，这儿有个南湖，这儿有柳树也有落叶，我很喜欢落叶。春有百花秋有月，夏有凉风冬有雪。懂得欣赏的人，这个世界都是他的，自古至今，很多诗人将落叶比作萧瑟凄凉的意境，给人一种物是人非，不可流泪的伤感，而在我看来，落叶是美好的象征，要想有落叶得在一片片树林中，得有风儿的吹拂，是大地上天的一种造物，将他们组合在一起，才有我这落叶的景象。落叶告诉的我：不管你曾经是高贵美丽，还是低矮卑微，都要学会放下和下那个曾经的自己，向新的方向前进，学会认清现实，保持头脑清晰，即使风要把你带走，就不要做无谓的争脱，不防借助风的力量，让自己飘得远一点，久一点，好多一点地欣赏你未曾见过的大自然的景色。
就像现在的我一样，既然我要军训，不防做好一点，好好地军训，在这期间每一分每一秒，都要用心的去体验，可能有时苦恼，有时快乐，那都是必须的。爱上一阵风吧！等到风儿吹过你的脸颊，吹动你的衣裳，甚至会飞吹跑你的帽子，你都是开心的。开心的接受风吹，开心的看着落叶。
以案为戒个人心得体会篇4
春风和煦的五月，我们在襄阳参加了公司组织的礼仪培训。知性优雅的西曼老师，活跃的课堂氛围，让我对这次培训印象深刻。
西曼老师从礼仪的概论、重要性、注意事项以及日常工作中的站姿、走姿、蹲姿等方面进行讲解和示范，挺拔的身姿，优美的姿态，满身散发着女性特有的'光彩，让我们被课堂内容吸引的同时，也被老师的音容笑貌、言行举止所倾倒，我想这就是良好形象的魅力所在吧。
形象是一个人综合素质的体现。作为服务行业，自身的形象更关乎到管理所、公司的整体形象，我们是文化的传播者，一言一行、一举一动都代表着公司的形象，也影响服务的质量和司乘的满意度。我们在工作中不但要提高个人修养，也要自觉维护公司形象，严格按相关要求规范自己的言行举止，努力为司乘营造一个健康和谐文明有序的畅通环境。
良好的形象对个人的成长也至关重要。一个人的举止、表情、谈吐、待人接物等方方面面，都能展示一个人的素质修养。通过培训，我才认识到平时在日常工作生活中有很多地方做的不到位，一些被忽视的小细节带来的负面影响却是很大的。试想，如果天天面对的是一个精神不振、吐词不清、面无表情的同事，不光自己不会有好心情，也给身边人带来负能量。提高自身形象，既提升了自己，也给他人带来了正能量，何乐而不为呢？
西曼老师的培训只有寥寥数小时，但行云流水般讲解和示范的背后是日积月累的学习和提高。一堂培训，我们不光学到理论知识，更要养成一个良好的习惯，注重形象，注重细节，追求完美，力求做好每件事。
以案为戒个人心得体会篇5
在公司实习了也有四个月的时间了吧，对这个岗位这份工作也算是有一点认识了，想着为了以后的工作能够做的更加好，少挨一点领导批评，以及毕业后找工作更加等心应手，我就来总结一下我这一段时间实习的工作，说一下自己的一些心得吧。
一、公司的基本情况
我所在的公司叫做xx网络教育培训公司，主要互联网培训这一块的工作，专门为那些想学程序语言，或者语言没有学好的人提供培训的一家机构。
我在公司从事的导师助教，主要做的工作就是协助导师上课，帮助导师助力一些教学上的问题，以及帮助同学们解答一些问题，还有最重要的一点就是营销推广。
二、基本工作
在公司的助教岗位上面，我主要就是按照导师的要求，提前一天我导师找好他上课需要的素材，方便他上课，在一个就是上课的时候，老师在上课，我帮他做好学生上课的监督，防止有学生上课不认真的现象出现。最后就是每一堂课之后，老师一般都会布置做一个或者几个程序、网站的作业。我就需要及时帮助导师做好收作业的工作，并且将它们整理好之后，再交给导师处理。以及在导师的要求之下班组导师处理作业。
在一个就是做营销推广上面，我就是需要每一天做营销的工作。在新媒体宣传那一边将客户拉倒我们的宣传群之后，我要做的工作，就时不时的宣传一下这些工作，让他们对我们公司有一定的认识，将它们转化成我们的正式客户，这就是我营销推广需要做的事情，也是我最要的业绩来源。
在助教实习里面，最大的难点就是营销推广，每一个月都是有业绩要求的，如果达不到最低业绩标准，就只能拿最基本工资。要知道实习生的工资是特别低的，去除租房和吃饭的一些生活消费，一个月基本就没了，有时候甚至还要倒贴……
三、心得体会
在实习里面，除了跟导师上课的时候，偷听学习到了许多的计算机知识之外，还在营销这一块学习到了许多，能够更好有人交流，有了一定的沟通技巧。
要说这一次实习的最大心得，那就是学习的重要性了。以后在学习里面，一定要好好学、认真学。我就是因为在大学里面，没有好好学习，所以在实习找工作的时候，没有找到对口的工作，只能组这个勉强跟程序员有一点关系的助教，还要去做各种其他打杂的工作，工资也低。所以说啊，大家在学校里面，一定要读书，千万不能贪一时的好玩，后面工作了吃亏的一定是自己。
以案为戒个人心得体会篇6
四天的军训已经过去，绝大部分人都坚持了下来，我们的意志得到了磨炼，身体素质得到提高，心灵得到了滋养。
仅仅四天的时间，我就有了很大的变化。第一天时，我感到特别累，甚至想放弃，想休息。但是到了第四天，我和同学一起训练时就没有感到特别累了，而且比以前更能坚持，我相信所有同学都是这样，变得更加吃苦耐劳，更加有意志力了。这让我想起冷面教官所说的一句话：当你难受的时候，就是你成长的时候。确实，我们都在难受中得到了成长。
我们所经历的一切磨难，都让我们的行为举止更加规范。军训这几天确实很累，但坚持就是胜利，只要我们这几天坚持下来，那么我相信，在以后高中生活的三年里，我们一定能够坚持下来。
“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”这四天里，我们既经历了烈日炎炎，又经历了倾盆大雨。但是不管多么困难，我们一路走了下来，咬牙挺了下来。
今天是军训的第五天，可能同学们因为太累有些松懈了，所以大集合时冷面教官重重地罚了我们，很多同学都哭了，在被罚时，我的泪水不自觉的就跑到了眼眶里，但我清楚，我不能哭，所以我又生生的将泪水憋了回去，相信也有不少同学是与我一样的，并且，遇到事情我们要坚强，而不是轻易掉眼泪。但当我们实在控制不住时，我们可以放声大哭一场，再收拾好情绪，擦干泪水，继续坚持走下去。只要咬紧牙关，再坚持一下，一切困难都会过去的。
我希望在接下来的两天半的军训时间里，所有人都能够挺下去，完美结束这七天的军训生活。
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